王來(lái)興
“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”是一個(gè)著名的心理現(xiàn)象,其發(fā)現(xiàn)者是近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯。1907年,詹姆斯從哈佛大學(xué)退休,同時(shí)退休的還有他的好友物理學(xué)家卡爾森。一天,倆人打賭。詹姆斯說(shuō):“我一定會(huì)讓你不久就養(yǎng)上一只鳥(niǎo)的?!笨柹灰詾槿唬骸拔也恍?因?yàn)槲覐膩?lái)就沒(méi)有想過(guò)要養(yǎng)一只鳥(niǎo)?!睕](méi)過(guò)幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——只精致的鳥(niǎo)籠??柹α耍骸拔抑划?dāng)它是一件漂亮的工藝品,你就別費(fèi)勁了。”
從此以后,只要客人來(lái)訪,看見(jiàn)書(shū)桌旁那只空蕩蕩的鳥(niǎo)籠,他們幾乎都會(huì)無(wú)一例外地問(wèn):“教授,你養(yǎng)的鳥(niǎo)什么時(shí)候死了?”卡爾森只好一次次地向客人解釋:“我從來(lái)就沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)?!比欢?,這種回答每每換來(lái)的卻是客人困惑甚至不信任的目光。無(wú)奈之下,卡爾森教授只好買了一只鳥(niǎo),詹姆斯的鳥(niǎo)籠效應(yīng)奏效了。實(shí)際上,在我們的身邊,很多時(shí)候不是先在自己的心里掛上一只籠子,然后再不由自主地朝其中填滿一些什么東西嗎?
這個(gè)規(guī)律放在企業(yè)里也可以說(shuō)明很多問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言,它可以說(shuō)明企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該和能力相匹配,很多時(shí)候應(yīng)該“順勢(shì)而為”,企業(yè)有什么樣的能力,什么樣的資源,往往就決定了戰(zhàn)略的大方向。
在有的企業(yè)里有這樣的架構(gòu):總裁、執(zhí)行總裁、常務(wù)副總裁。根據(jù)職能分析,這里面的執(zhí)行總裁基本上是一個(gè)“空著的鳥(niǎo)籠”,只是由于歷史原因一直保留著這個(gè)位置,在進(jìn)行了大的整改后,這個(gè)位子空了出來(lái),卻吸引了眾多人的關(guān)注。因此,企業(yè)應(yīng)該精簡(jiǎn)整個(gè)組織結(jié)構(gòu),扔掉一些類似的空鳥(niǎo)籠。
在日常生活中,也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)鳥(niǎo)籠效應(yīng),或者稱為“空花瓶效應(yīng)”。例如,一個(gè)女孩子的男朋友送了她一束花,她很高興,可是有了這束花,就必須要買個(gè)花瓶,所以她特意讓媽媽從家里帶來(lái)一只水晶花瓶。結(jié)果為了不讓這個(gè)花瓶空著,她的男朋友必須隔幾天就送花給她。當(dāng)然,這是此效應(yīng)的一種甜蜜的體現(xiàn)。
如果不能合理應(yīng)用鳥(niǎo)籠效應(yīng),可能使自己的生活顯得忙亂。例如,你買了一件漂亮的上衣,你馬上就會(huì)想到要再買一條和這個(gè)上衣搭配的褲子,甚至要去買一雙和上衣、褲子搭配的鞋。
買了房子就想去裝修,裝修可就開(kāi)始麻煩了,每件物品的搭配,或者家具的選擇,房間的布局,總得受前一因素的影響或制約。家里如果有很多藏書(shū),就會(huì)為這藏書(shū)去做個(gè)書(shū)柜,做了書(shū)柜就要配一個(gè)凳子,配了凳子可能還需要配一個(gè)落地窗,這樣看書(shū)才高雅。配了落地窗,發(fā)現(xiàn)房子太小,必須把房間給打通……
生活中類似的事情不計(jì)其數(shù),鳥(niǎo)籠效應(yīng)給了我們這樣一個(gè)啟示:做任何事情都要系統(tǒng)地思考可能和這件事情相關(guān)的事,只是根據(jù)自己的慣性去做一些事情,就會(huì)使自己的生活和工作處于忙亂的狀態(tài)。因此,我們?cè)谌粘I罨蚬ぷ鬟^(guò)程中,一定要善于培養(yǎng)自己的邏輯思維能力,考慮事情要系統(tǒng)、全面。