徐少義
今年以來,農(nóng)行吉林省吉林市分行加強(qiáng)農(nóng)戶貸款基礎(chǔ)管理工作的精細(xì)化,CMS系統(tǒng)農(nóng)戶貸款信息維護(hù)受到了總、省行高度評(píng)價(jià)。從去年11月至今年10月末該行小額農(nóng)戶貸款授信戶數(shù)7.16萬戶,授信金額19.12億元,沒出現(xiàn)一筆不勾選農(nóng)戶貸款標(biāo)志,CMS系統(tǒng)農(nóng)戶貸款信息維護(hù)合格率達(dá)100%。
在CMS系統(tǒng)中為每一筆農(nóng)戶貸款勾選標(biāo)志的精準(zhǔn),直接影響到涉農(nóng)的貸款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,若不及時(shí)勾選農(nóng)戶貸款標(biāo)志,會(huì)使發(fā)放的農(nóng)戶貸款被人民銀行、總行誤認(rèn)為存在擠占挪用、串科目發(fā)放其他貸款,對(duì)此,吉林市分行高度重視,多次召開專題會(huì)議,組織三農(nóng)客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件,使三農(nóng)客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到,做好貸款性質(zhì)勾選不僅是履行自己的崗位職責(zé),也是加強(qiáng)農(nóng)戶信息電子化建設(shè),實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、檢測、考核、評(píng)價(jià)的關(guān)鍵所在,更是完善農(nóng)行內(nèi)部考核管理體系的重要內(nèi)容。貸款標(biāo)志勾選不及時(shí),服務(wù)“三農(nóng)”的工作成果也會(huì)大打折扣。
吉林市分行是服務(wù)“三農(nóng)”試點(diǎn)行,農(nóng)戶貸款發(fā)放初期,由于業(yè)務(wù)量大,發(fā)放集中,而客戶經(jīng)理人員少,加之微機(jī)操作又不十分熟悉,在CMS系統(tǒng)中沉淀了大量需維護(hù)的農(nóng)戶貸款數(shù)據(jù)。該行的三農(nóng)客戶經(jīng)理不怕吃苦,肯于鉆研,加班加點(diǎn)維護(hù)數(shù)據(jù)。有時(shí)由于信貸管理系統(tǒng)程序原因,一筆憑證維護(hù)過以后,第二天有顯示未維護(hù),須經(jīng)多次維護(hù)才能通過,該行的客戶經(jīng)理不厭其煩,堅(jiān)持每天監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)一筆維護(hù)一筆,杜絕差錯(cuò)。
在定期監(jiān)測和實(shí)時(shí)督辦工作中,吉林市分行決定由三農(nóng)金融部牽頭,在所轄各支行安排專人對(duì)本行的涉農(nóng)貸款數(shù)據(jù)維護(hù)情況定期監(jiān)測,如發(fā)現(xiàn)未及時(shí)維護(hù)的情況立即通知客戶經(jīng)理,限期整改。三農(nóng)金融部安排專人于每月末前5日對(duì)全市的涉農(nóng)貸款數(shù)據(jù)維護(hù)情況進(jìn)行在線監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)督導(dǎo),保證了全轄CMS系統(tǒng)涉農(nóng)貸款數(shù)據(jù)與實(shí)際相符。同時(shí),為杜絕由于客戶經(jīng)理不作為造成的涉農(nóng)貸款數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí),該行還定期下發(fā)涉農(nóng)貸款數(shù)據(jù)維護(hù)情況通報(bào),表揚(yáng)先進(jìn),督促后進(jìn)。今年又出臺(tái)了《吉林市分行農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)“三包一掛”管理實(shí)施細(xì)則》。規(guī)定;每發(fā)生一筆涉農(nóng)貸款數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí)的,當(dāng)月扣發(fā)責(zé)任人若干崗位工資的一部分,此舉收到了較好的激勵(lì)效果。