智能手機不是魔鬼

“很明顯,我們許多員工不論是工作還是娛樂時都在使用iPhone,即使很多人并不了解IT。IT如何將放出來的魔鬼重新裝回瓶子呢?”

其實,真正的問題不是如何抑制移動設(shè)備的應(yīng)用,而是如何迎接這個事物。

公司IT部門很快就會被以消費者為中心的設(shè)備所淹沒,手機生產(chǎn)商會讓這一切成為可能。蘋果公司以iPhoneOS 2.0為起點,讓使用者能夠?qū)Phone應(yīng)用到工作中去;WebOS和Android也緊隨其后。從使用數(shù)量上看,消費者將iPhone、Palm Pre及未來的Android設(shè)備帶到工作中去的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。

目前,公司IT部門下了很大力氣遏制這些消費設(shè)備的使用,理由是一直強調(diào)的安全性低和管理困難。但使用者卻自行其是,鉆政策的空子,結(jié)果就形成了一個內(nèi)部威脅。雖然不是惡性的,但沒有保護措施的設(shè)備一旦丟失,公司的數(shù)據(jù)或網(wǎng)絡(luò)就有被暴露的風(fēng)險。

其實,清除這個內(nèi)部威脅并不難。這需要你像對待黑莓那樣,將消費者設(shè)備融入公司環(huán)境。

長久以來,黑莓都是智能手機在企業(yè)中應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),因為RIM公司讓黑莓像其它對公司有價值的設(shè)備那樣得到IT的支持。黑莓企業(yè)服務(wù)器提供了一個中央控制器,并支持設(shè)備加密等安全功能。

iPhone需要同樣的功能,甚至更多。畢竟,與黑莓比起來,這些新設(shè)備更像筆記本電腦。事實上,有人已經(jīng)把這些設(shè)備稱做“應(yīng)用軟件手機”,因為智能手機這個名詞不足以涵蓋它的內(nèi)容。

應(yīng)用軟件手機要想成為企業(yè)級應(yīng)用需要具備這些功能:

首先,在手機丟失時可以保護信息的基本安全功能,如設(shè)置密碼和遠程擦除等。

第二,支持電子郵件和安全政策的Exchange ActiveSync服務(wù)。有了它,對應(yīng)用軟件手機有強制要求的企業(yè)就可以使用它的基本服務(wù)了,并對任何應(yīng)用軟件手機都可以提供簡便的IT支持服務(wù)。

第三,手機丟失時可以保護整個設(shè)備信息的加密技術(shù)支持。這正是醫(yī)療保健等特定垂直行業(yè)所需要的。

第四,確保同一設(shè)備上的安全政策和設(shè)備配置一致的強制規(guī)定。

最后,允許應(yīng)用軟件手機接收并采納數(shù)字證書的PKI支持。這將為用戶提供清晰的認(rèn)證,便于通過WiFi、VPN和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與企業(yè)應(yīng)用軟件的自動連接。

一旦公司的IT部門能夠解決這五個方面的問題,就不必要阻止人們迅速地接受這些以消費者為中心的設(shè)備了。與其擔(dān)憂如何將魔鬼裝回瓶中,不如敞開懷抱,迎接伴隨應(yīng)用軟件手機的創(chuàng)新。