為視頻會議做好網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備

申 強(qiáng)

今天 ,我們看到越來越多的企業(yè)為節(jié)約總成本、提高生產(chǎn)力而開始或已經(jīng)部署視頻會議系統(tǒng)。為此,IT部門不得不考慮,在網(wǎng)絡(luò)繁忙的時候視頻會議的質(zhì)量能否得到保障,企業(yè)是否應(yīng)該為視頻會議建設(shè)專網(wǎng),以及如何在不損失性能和可靠性的前提下,處理好同時包含視頻會議數(shù)據(jù)的流量傳輸。

為了確保能夠做好應(yīng)用視頻會議的萬全準(zhǔn)備,企業(yè)首先應(yīng)該對廣域網(wǎng)應(yīng)用流量有一個整體、全面的認(rèn)識,否則網(wǎng)絡(luò)管理員可能無法明確判斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是否適合于視頻會議流量。需要了解的問題比如有當(dāng)廣域網(wǎng)帶寬不足時是否應(yīng)該通過升級網(wǎng)絡(luò)帶寬來避免性能下降問題。倘若網(wǎng)絡(luò)管理員能夠清晰了解應(yīng)用需要占用多少帶寬,優(yōu)化跨越廣域網(wǎng)的視頻會議流量需要消耗多少帶寬,以及應(yīng)用層中的流量各占多大比例,他們就可將那些重要的應(yīng)用流量分離出來,控制和遏制其中非必需的應(yīng)用流量,或者在已經(jīng)改善了視頻會議服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加帶寬,從而滿足企業(yè)需求。

在使用傳統(tǒng)路由器對網(wǎng)絡(luò)邊緣進(jìn)行管理時,MPLS(多協(xié)議標(biāo)簽交換)在監(jiān)控本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)用流量和采取適當(dāng)?shù)牧髁靠刂品矫嬗幸欢ǖ木窒扌?這種局限可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)邊緣成為關(guān)鍵性視頻會議和數(shù)據(jù)傳輸?shù)亩氯c(diǎn)。

以上問題并非沒有解決方法,優(yōu)秀的應(yīng)用交付技術(shù)應(yīng)該能夠針對MPLS在自己的設(shè)備上與邊緣路由器相結(jié)合,采用在視頻會議和數(shù)據(jù)應(yīng)用流量中加入適當(dāng)標(biāo)記的方式,提前對那些位于網(wǎng)絡(luò)邊緣的流量進(jìn)行優(yōu)化,這恰恰能夠排除網(wǎng)絡(luò)管理人員對MPLS局限性的顧慮。該技術(shù)能夠最大限度地將視頻會議和數(shù)據(jù)流量發(fā)生擁塞情況的次數(shù)降到最低,實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平協(xié)議(Service Level Agreement ,SLA)目標(biāo)。同時,應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)解決方案還應(yīng)該能夠借助智能壓縮技術(shù),根據(jù)流量類型對數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行壓縮,協(xié)助企業(yè)削減帶寬消耗,并確保那些需要高質(zhì)量保證的語音視頻流量不會被壓縮。

隨著視頻會議質(zhì)量的提升和企業(yè)削減成本壓力的產(chǎn)生,視頻會議備受分布式企業(yè)的青睞。然而問題是局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的交界處,成為導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞和影響會議質(zhì)量的主要位置。當(dāng)我們明確了帶寬需求并獲得了對所有應(yīng)用的可見性后,不得不進(jìn)一步考慮延遲、時延抖動和數(shù)據(jù)包丟失這三個可能嚴(yán)重影響會議質(zhì)量的問題。

對于視頻會議,尤其是對雙向會議而言,遲延會導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的下降。但僅僅保證視頻會議數(shù)據(jù)包在等候進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時能夠獲得較其他流量更高的優(yōu)先權(quán)顯然是不夠的,這就像擁擠的高速公路上,排在第一的位置并不代表著可以很快地到達(dá)目的地。真正應(yīng)該做的是更加嚴(yán)格和智能地將所有與視頻會議相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行分類,保證能夠?yàn)槊恳粋€流量類型分配適當(dāng)?shù)膸挕?/p>

相較于延遲的交流滯后和發(fā)言沖突,時延抖動是由每一個視頻會議數(shù)據(jù)包在傳送過程中所遭遇的各種不可預(yù)測的延遲所造成的。通常借助抖動緩沖器或列隊(duì),來臨時地保存然后“平滑輸出”語音視頻數(shù)據(jù)包時,要求抖動不可超過100ms,否則將導(dǎo)致問題惡化。如果能夠在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上加入更多智能和基于策略的帶寬控制,針對數(shù)據(jù)流量和語音、視頻流量分別分配并維持一定的速度和質(zhì)量,就可令這一問題迎刃而解。

視頻會議還時常面臨丟包問題,當(dāng)丟包率達(dá)到或超過3%時,會議聽眾方將明顯感覺到會議斷斷續(xù)續(xù),甚至是掉線。解決這一問題的最佳途徑是智能控制IP網(wǎng)絡(luò),將現(xiàn)有廣域網(wǎng)鍵路中的IP堵塞和不可預(yù)測性最小化,將應(yīng)用的性能最大化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的流量控制和性能優(yōu)化。

此外,視頻會議也會時時影響網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能,因?yàn)樗捎玫牟煌瑓f(xié)議在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)作的方式各不相同,隨機(jī)性更強(qiáng)的交互應(yīng)用令數(shù)據(jù)類型和所需帶寬更難事先預(yù)測,更多的企業(yè)開始寄希望于智能化的解決方案,而應(yīng)用交付技術(shù)所具備的可見性、控制力和加速功能無疑為這種智能化提供了有力的支持。

綜上所述,優(yōu)秀的應(yīng)用交付解決方案可以針對視頻會議應(yīng)用,很好地解決網(wǎng)絡(luò)堵塞和由此產(chǎn)生的延遲、抖動和數(shù)據(jù)包丟失問題,借此來避免位于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)交界處的視頻會議質(zhì)量受到損失。