成功整合數(shù)據(jù)中心五步走

Vick Vaishnavi

■ 文/BMC軟件公司全球市場副總裁Vick Vaishnavi

搬家的時候,特別是從較大的地方搬到較小的地方時,你需要確定自己有什么、需要保留什么、儲存什么,你很可能會發(fā)現(xiàn)許多實際上并不需要的多余物品。例如,在此過程中,你可能認(rèn)識到當(dāng)初其實沒有必要買那把新錘子,你需要新錘子只是因為無法在車庫里找到另外五把錘子。這種“發(fā)現(xiàn)”和搬家的過程與 IT 組織考慮整合數(shù)據(jù)中心時的情形有相似之處。

不斷攀升的服務(wù)器機(jī)柜所占用的空間及其帶來的空調(diào)水電等費用在IT 預(yù)算中占據(jù)了相當(dāng)大的比例?？s小規(guī)模和整合數(shù)據(jù)中心所帶來的長期的費用節(jié)省是否足以保證項目的投資收益?毫無疑問,通過規(guī)模優(yōu)化,你可以在幾個月而非幾年中收回項目投資。

數(shù)據(jù)中心整合=精簡架構(gòu)?

從簡單地減少目前處于各個孤立地點的物理服務(wù)器總數(shù)量到精簡整個企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)(包括應(yīng)用和軟件等),“數(shù)據(jù)中心整合”一詞對不同的人往往有不同的含義。從本文的視角看,可以把整合視為將與IT 基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的所有實體減少至可管控水平的行動,這一行動幫助你控制成本,同時不犧牲你的服務(wù)水平預(yù)期和服務(wù)可用性。所謂的實體,不僅包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和容納它們的建筑設(shè)施,還包括應(yīng)用程序、軟件許可證、管理工具甚至數(shù)據(jù)中心人員和設(shè)備供應(yīng)商。

數(shù)據(jù)中心整合項目的一個目標(biāo)是,通過整合服務(wù)器來減少總計算能力的成本,并能監(jiān)控、測量和報告相關(guān)的計算能力情況。實時監(jiān)控可以提供超出能力范圍時的早期告警和歷史能力使用信息。這些信息可以用于幫助完成服務(wù)器整合與虛擬化規(guī)劃、容量規(guī)劃、變更規(guī)劃及持續(xù)改進(jìn)。

為什么整合?

企業(yè)參與整合項目的直接原因有許多,其中大部分原因都指向同一個根源:削減成本。例如,你的公司收購了另一家公司,那么你可能希望通過減少用途相同的實體的數(shù)量來消除重復(fù)的覆蓋。通過查找貴公司和被收購公司中同一應(yīng)用程序的多個軟件許可證,可能能夠?qū)⑦@些許可證減少至一個。

有些公司利用整合來遷移利用率低下的資產(chǎn)或消除不使用的資產(chǎn),以此作為控制成本的一種方法。IT 資產(chǎn)無序蔓延,即服務(wù)器、應(yīng)用程序或其他 IT 組件過多,促使許多企業(yè)采取整合計劃,以便在數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)集中式的訪問和管理控制。另外一些企業(yè)則可能尋求將 IT 資產(chǎn)重新分配給更經(jīng)濟(jì)高效的地區(qū),放棄價格昂貴的城區(qū),轉(zhuǎn)而利用其他區(qū)域更廉價的空間。而且,整合可以通過調(diào)和相互沖突的設(shè)備功能和集中跟蹤這些信息,幫助你集中管理數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)中心整合的五個步驟

下面的五個步驟將有助于你完成數(shù)據(jù)中心整合工作。

1. 建立整合業(yè)務(wù)案例

在制定整合計劃時,務(wù)必建立一個業(yè)務(wù)案例,量化整合的價值以證明你的工作符合自己的目標(biāo)。

整合中需要考慮維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)所需的人的技能。因此,整合的一個重要方面與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)。整合通常是指系統(tǒng)數(shù)量的減少,而標(biāo)準(zhǔn)化是指簡化基礎(chǔ)架構(gòu)。比如將NCR 和 HP Unix 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到 Sun 系統(tǒng),或者,在Windows 環(huán)境下,從 HP、IBM 和 Dell 轉(zhuǎn)換到 Dell 作為單一硬件平臺,這都是整合。這樣可以減少維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)所需的人的技能,因此整合將對人員配備水平產(chǎn)生積極的影響。

在分析員工級別時,你首先要問自己一些問題。比如,你有多少一級、二級和三級人員?他們的工資是多少?整合之后,你能否在第一級完成更多工作,而不是引入一名薪水更高的三級人員,從而節(jié)省資金,因為第一級員工的工資較低。另外,你還需要解決如何重新確定工作重點的問題,以便將員工轉(zhuǎn)去從事更高價值的項目。

另外還要看一下預(yù)計增長率。例如,數(shù)據(jù)中心整合之后,你想重新調(diào)整多少實體服務(wù)器,以便隨著公司的發(fā)展繼續(xù)進(jìn)行整合,避免出現(xiàn)另一個無序蔓延?提前建立一個業(yè)務(wù)案例可以幫助你保持整合工作的順利進(jìn)行。

要實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心整合,你必須了解既有資產(chǎn),確定最佳的整合候選對象,重新調(diào)整和重新配置 IT 資源,以及評估自己是否實現(xiàn)了目標(biāo)。

2. 了解既有資產(chǎn)

了解既有資產(chǎn)是實施整合過程的起點。你需要十分清楚和準(zhǔn)確地了解數(shù)據(jù)中心的 IT 資產(chǎn)。配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB) 能夠讓你全面了解既有資產(chǎn)及其配置方式。此外,服務(wù)資源規(guī)劃解決方案也能幫助你全面了解自己的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)。這些解決方案能夠管理你的供應(yīng)商關(guān)系、財務(wù)資源、合規(guī)活動、項目與資產(chǎn)組合以及人力資本。

3. 確定最佳的整合候選對象

了解了數(shù)據(jù)中心的既有資產(chǎn),你就可以認(rèn)真審視和確定需要整合的最佳要素,以獲得符合你的目標(biāo)的最大回報。服務(wù)資源規(guī)劃解決方案在這里同樣能發(fā)揮作用。例如,服務(wù)資源規(guī)劃解決方案中的供應(yīng)商模塊可以幫你找到哪些供應(yīng)商提供類似的服務(wù)以及你在哪些地方可以減少使用的供應(yīng)商數(shù)量。

一家大型金融服務(wù)提供商的 IT 部門在實施供應(yīng)商關(guān)系管理的第一年,就節(jié)省了5%的供應(yīng)商開支——500 萬美元。

財務(wù)模塊會告訴你如何針對不同的成本中心進(jìn)行開支,然后你可以利用這些信息來分析從哪里入手將多個成本中心整合為一個。人力資本管理模塊可以將工作負(fù)荷狀態(tài)映射到人員數(shù)量,告訴你哪些人員超負(fù)荷以及哪些人員利用不足。

4. 重新調(diào)整和重新配置IT資源

現(xiàn)在,你可以進(jìn)行整合了。我們將以把三個實體服務(wù)器整合為一個實體服務(wù)器為例來說明。你可能會虛擬化兩個實體服務(wù)器,并在剩余的實體服務(wù)器上安裝 Hypervisor,然后創(chuàng)建并復(fù)制將被虛擬化的兩個實體服務(wù)器的功能和特征,這兩個服務(wù)器現(xiàn)在作為虛擬服務(wù)器運行于一個實體設(shè)備上。最后,你將重新調(diào)整存留下來的實體服務(wù)器的用途,因為它的功能和特征現(xiàn)在駐留在實體服務(wù)器上的三個虛擬機(jī)中。這種轉(zhuǎn)換實際上就是指配置管理,服務(wù)自動化解決方案可以幫助你重新調(diào)整和重新配置 IT 資產(chǎn)。

合規(guī)活動是配置管理流程的一個重要組成部分。你需要一個能在實體和虛擬環(huán)境中提供全面合規(guī)與審核功能的解決方案。你應(yīng)當(dāng)能夠執(zhí)行配置策略,檢測并解決任何環(huán)境中的計劃外變更問題。

提前建立這個業(yè)務(wù)案例可以幫助你保持整合工作的順利進(jìn)行。

5. 評估是否實現(xiàn)了自己的目標(biāo)

進(jìn)行整合之后,要確保數(shù)據(jù)中心整合措施完成整合之初設(shè)定的目標(biāo)。提供測量和報告功能的解決方案可以幫助你驗證整合的有效性。例如,報告功能可以指明你是否又回復(fù)到最初使你啟動整合計劃時的情形。你也可以重新運行曾用于幫助確定整合候選對象的服務(wù)保證和服務(wù)支持解決方案,現(xiàn)在,你可以使用它們來驗證自己是否實現(xiàn)了希望獲得的改進(jìn)。例如,設(shè)備利用率是否提高?是否減少了軟件許可證的數(shù)量?

如何保持整合后的理想狀態(tài)?

整合之后,保持理想的狀態(tài),使策略和標(biāo)準(zhǔn)得到定義、規(guī)劃、實施和執(zhí)行十分重要。

來自最佳實踐的指導(dǎo),比如信息與相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo) (COBIT),為 IT 投資的監(jiān)管提供了一個理想的框架。遵照這個指導(dǎo),你可以更好地執(zhí)行對高效管理 IT 非常重要的流程和程序,而不管你的整合目標(biāo)是什么。通過在整合后繼續(xù)保持這個理想狀態(tài),你可以最大化整合投資的回報,防止將來發(fā)生代價高昂的無序蔓延、資源冗余和容量利用率低下問題。

整合業(yè)務(wù)案例時需要做的五件事

· 使用發(fā)現(xiàn)工具切實了解數(shù)據(jù)中心環(huán)境及其實體組件和相互依賴性。

· 考慮實體組件在整合后,占用的空間、能源和冷卻費用將會減少。

· 利用容量管理解決方案確定可以虛擬化或提高效率的硬件。

· 展示通過自動執(zhí)行手動流程、改進(jìn)修復(fù)時間 (MTTR) 、縮短操作流程的時間以及提高質(zhì)量可以實現(xiàn)的運營效率指標(biāo)。

· 量化你的計劃——確定將要部署的服務(wù)器數(shù)量以及使用哪些操作工具來替換較舊的工具等。