對跨區(qū)域教師虛擬實踐社群維持策略的思考

殷航宇　周　速

持續(xù)了近半個世紀的教育改革浪潮使教師專業(yè)發(fā)展成為教師教育和課程改革的一個重要取向，隨著信息技術(shù)引入教育領(lǐng)域，網(wǎng)絡以其跨時空的超越性為人們創(chuàng)造了一個更為自由和開放的探索和學習環(huán)境，這些變化使得網(wǎng)上教師虛擬實踐社群應運而生。

一、何謂教師虛擬實踐社群

美國學者霍華德·萊茵哥德于1993年在其《The Virtual Community》（虛擬社區(qū)）一書中首次提出虛擬社群的概念?；诖耍P者認為教師虛擬實踐社群就是在網(wǎng)絡上由許多具有相同目標和共同愿景的教師、專家、研究者等，經(jīng)常在學習和實踐過程中進行溝通、交流，分享各種資源，共同完成一定的研究任務，一起參與專業(yè)發(fā)展的計劃、實施和反思，經(jīng)過長時間的公開研討和協(xié)作之后所產(chǎn)生的社會化集合體。他們之間以網(wǎng)絡為通信工具，形成虛擬空間中的網(wǎng)絡化個人關(guān)系，每個人都有參與創(chuàng)建和維護社群的權(quán)利和責任，伴隨有大量的情感互賴和群體智慧傳播，可以有效地促進教師專業(yè)成長和知識創(chuàng)造。

二、教師虛擬實踐社群的特征

虛擬社群作為一個社會化集合體在網(wǎng)絡學習環(huán)境中建立起來。它在一定的支持條件下遵循一定的規(guī)律逐步發(fā)展形成，其具有以下特點：（1）成員之間要由共同的目標來凝聚，這是虛擬社群持續(xù)再生產(chǎn)的基本條件。（2）組織者要建立一個共同的支持平臺，這是虛擬社群起步的初始條件；小組成員應建立親密的同伴關(guān)系，彼此之間相互信任。（3）分散在各地的成員要保證足夠的時間來參與虛擬社群的活動。（4）成員要有把自我情感投入到虛擬社區(qū)中并具有接受其他成員情感的能力。這是虛擬社群形成和發(fā)展的核心性內(nèi)聚力量。教師虛擬實踐社群除了具有虛擬社群的一般特征外，由于教師群體的特定性，還有其獨特之處，即參與教師通過虛擬社群進行協(xié)同工作和協(xié)同學習，在個體專業(yè)成長的同時可以激發(fā)群體智慧，促進教師實踐性知識的共享和挖掘，最終達到群體協(xié)作發(fā)展的目的。

三、影響跨區(qū)域教師虛擬實踐社群維持的因素

教師在最初的虛擬實踐社群建構(gòu)中是憑著對虛擬共同體的初步感知，結(jié)合自己的情感、經(jīng)歷等因素積極推動虛擬社群的發(fā)展。要實現(xiàn)其持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)需要一些基本的技巧和策略。筆者仔細瀏覽和分析了幾個教師專業(yè)發(fā)展虛擬社群網(wǎng)站，認為以下一些因素是影響虛擬實踐社群能否持久保持的關(guān)鍵因素：（1）共同愿景的建立，提供虛擬社群研究學習的焦點和能量。（2）多種合適的交互工具的支持，有意識地努力維持信息聯(lián)系。（3）高質(zhì)量內(nèi)容的及時提供，提高教師對虛擬社群的價值感。（4）有意義的、情景化的問題的選擇和對問題給予及時的反饋。（5）共同遵循的準則的發(fā)展，規(guī)范安全舒適的學習環(huán)境的建立。除此之外，教師虛擬實踐社群的構(gòu)建和良性運作，還受制于教師的學習觀念、使用網(wǎng)絡的技能和經(jīng)驗、參與網(wǎng)絡學習共同體的經(jīng)驗等多方面因素的影響。

四、跨區(qū)域教師虛擬實踐社群良性運作的維持策略

跨區(qū)域教師虛擬實踐社群是否能真正有效地挖掘教師自身的教育資源，促進教師群體的集體智慧發(fā)展，教師的社群意識是關(guān)鍵因素。其他如虛擬社群的社群文化、社群價值、社群規(guī)范等，均是透過參與者的參與及互動而共同建立和累積而成。要維持參與教師的社群意識，保持教師虛擬實踐社群的良性發(fā)展，可以從以下幾方面入手。

（一）生成意見領(lǐng)袖，強化教師虛擬實踐社群的引導和維持

意見領(lǐng)袖（opinion leader,也稱輿論領(lǐng)袖）是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力，既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。在教師虛擬實踐社群中，預設的技術(shù)優(yōu)勢者，如論壇版主或有較高權(quán)限的管理者，或者在傳播過程中競爭機制造就的群體成員，如有威望的高級別參與者，都可以作為意見領(lǐng)袖。他們具有較豐富的社交經(jīng)驗和專業(yè)知識，解決問題的能力較強，具有強烈的學習動機，可以憑借自己的技術(shù)、知識優(yōu)勢或語言主導性發(fā)揮絕對的話語權(quán)優(yōu)勢，經(jīng)常引出新的論題，引導成員互動，成為虛擬實踐社群中主動的信息加工者、擴散者以及輿論引導者和社群維系者，是虛擬實踐社群發(fā)展的推動力。因此，在社群發(fā)展過程中，要重視意見領(lǐng)袖的生成和存在，組織者要與其建立親密的關(guān)系，加強溝通引導，促使其發(fā)揮“二傳手”和“橋梁”作用，幫助意見領(lǐng)袖激發(fā)域內(nèi)二次傳播的結(jié)晶效果，發(fā)揮其積極影響力。

（二）改善隱客現(xiàn)象，發(fā)展教師虛擬實踐社群的平臺生產(chǎn)力

虛擬實踐社群是以教師為中心的，社群能否取得成功，關(guān)鍵在于參與教師。實踐表明虛擬社群中存在一種隱客現(xiàn)象。所謂隱客是指在參與過程中只瀏覽而不發(fā)言，或極少發(fā)言的參與者，也稱為沉默的參與者或邊緣參與者。相對于虛擬社群中的主導者、活躍者和跟隨者，隱客們較少參與學習互動，以瀏覽為主，主要是接受信息，極少發(fā)表自己的觀點。對于隱客現(xiàn)象，我們可以從以下策略入手加以改善：（1）定期開展在線會議，進行明確的指導和介紹活動，讓參與者之間增強溝通并熟練虛擬社群平臺環(huán)境和相關(guān)的主題知識。（2）開展基于任務的小組學習，并制定研討契約和評估量規(guī)，凝聚和約束教師成員共同分擔學習研究責任，以期達到共同的學習目標。（3）培育協(xié)作學習的社區(qū)文化、頻繁互動的知識共享環(huán)境，有利于培養(yǎng)參與者的歸屬感和成就感，打破知識排他性，提高虛擬實踐社群內(nèi)知識共享的績效。

（三）以課題為紐帶進行區(qū)域間協(xié)作，促進跨區(qū)域虛擬社群整體發(fā)展

以區(qū)域為單位開展區(qū)域間協(xié)作有利于打破資源、智慧相對集中和相對局限的局面，縮小各地區(qū)教師專業(yè)化發(fā)展的差異，促進教育資源公平，開闊教師的眼界。組織者可以在虛擬教師實踐社群維持中考慮區(qū)域教育發(fā)展的特殊性和差異性、行政區(qū)域的調(diào)控能力以及區(qū)位的影響，以區(qū)域間的差異促進跨區(qū)域虛擬社群整體良性發(fā)展。借助區(qū)域的多樣性優(yōu)勢，豐富教師群體的實踐性知識和集體智慧，增強實踐社群研討的廣泛性，使區(qū)域之間優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。以課題為紐帶，以區(qū)域間協(xié)作為基礎(chǔ)，帶動全局發(fā)展的思想有利于更好地發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢開展教學科研、資源共享、問題探討和共同實踐等教師專業(yè)發(fā)展活動，對于虛擬實踐社群的持續(xù)運行可以起到良好的促進作用。

（四）建設在線和諧，以和諧策略思維維護虛擬實踐社群的穩(wěn)定

隨著大量的參與者和信息給平臺帶來的無序性、混沌性元素，在線和諧也成為了虛擬社群內(nèi)部一個值得關(guān)注的問題。我們要做的只是運用和諧策略思維，更有效地控制和引導個體和社群的行為；充分貫徹虛擬社群中成員間平等的觀念；建立知識寬松交流的機制和環(huán)境，使教師們更加愿意分享自己的實踐性知識等。

參考文獻

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（作者單位：遼寧渤海大學教育學院）