經(jīng)普入戶“八字經(jīng)”

魏　明

● 背景介紹 2008年是奧運(yùn)年加經(jīng)濟(jì)普查年，作為全市企業(yè)數(shù)量第一和奧運(yùn)安保任務(wù)重的北京市海淀區(qū)，在面對(duì)經(jīng)普、奧運(yùn)雙重壓力下，海淀區(qū)政府及相關(guān)部門認(rèn)真研究，統(tǒng)籌安排，順利完成了奧運(yùn)保障任務(wù)，同時(shí)出色完成了經(jīng)濟(jì)普查的集中清查工作。海淀區(qū)為保質(zhì)保量地完成清查工作任務(wù)，采取了很多好的做法，在這里可以概括為“八字經(jīng)”，相信讀“八字經(jīng)”會(huì)幫助您更好完成下步的正式入戶登記工作。

■ 把握“訪”的時(shí)機(jī)

普查員一定要把握好調(diào)查時(shí)間，避開被調(diào)查戶的營業(yè)高峰期，盡量不打擾正常營業(yè)，以免造成對(duì)方反感，影響調(diào)查質(zhì)量。如被調(diào)查戶從事餐飲活動(dòng)，應(yīng)盡量避開中午和下午的就餐時(shí)間；被調(diào)查戶如果是從事批發(fā)零售業(yè)，盡量不要在該業(yè)主與顧客進(jìn)行交易時(shí)調(diào)查。

■ 注重“講”的效果

普查員既要作普查員，又要作宣傳員。對(duì)調(diào)查對(duì)象特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)普查不甚了解的調(diào)查戶要作耐心細(xì)致的政策宣傳，講解經(jīng)濟(jì)普查的目的和意義。同時(shí)說明這次普查將為廣大被調(diào)查戶嚴(yán)格保密，普查數(shù)據(jù)不作為行政處罰和繳納稅費(fèi)的依據(jù)，盡量打消調(diào)查對(duì)象的思想顧慮，自覺地如實(shí)申報(bào)調(diào)查項(xiàng)目。

■ 增強(qiáng)“看”的能力

普查員要仔細(xì)查看被調(diào)查戶的營業(yè)執(zhí)照和店鋪招牌，通過“看”就可以不經(jīng)詢問將店名、攤位號(hào)、登記注冊(cè)機(jī)關(guān)以及組織機(jī)構(gòu)代碼等項(xiàng)目直接填入調(diào)查表，節(jié)約調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率；還可以通過“看”判斷固定資產(chǎn)原價(jià)，營業(yè)面積等數(shù)據(jù)的可信程度，從而做到心中有數(shù)，為進(jìn)一步推算被調(diào)查戶的經(jīng)營狀況提供依據(jù)。

■ 講求“問”的藝術(shù)

普查員入戶要以普通工作人員的身份進(jìn)行調(diào)查，不得以行政管理者的身份自居。要佩戴《普查員證》，說話要態(tài)度和藹，用親和的語言，曉之以理，動(dòng)之以情，避免居高臨下、盛氣凌人或用生硬的言語進(jìn)行對(duì)話。在調(diào)查程序上，先問從業(yè)人數(shù)，二問上繳稅費(fèi)，三問雇員報(bào)酬，四問營業(yè)支出，五問固定資產(chǎn)原價(jià)，六問營業(yè)額，七問能源消耗。用這種倒詢問法，既不直接引起被調(diào)查戶反感，又能從側(cè)面得到我們需要的數(shù)據(jù)，實(shí)踐證明效果很好。

■ 提高“算”的本領(lǐng)

一些小單位和個(gè)體經(jīng)營戶沒有詳細(xì)的賬目可供普查員參考，也難以準(zhǔn)確說出具體的調(diào)查指標(biāo)，往往在不同的時(shí)間調(diào)查所取得數(shù)據(jù)不一致。因此，普查員要幫助他們“算”好賬，要通過計(jì)算上繳稅費(fèi)、雇員報(bào)酬、水電費(fèi)、利息、運(yùn)輸費(fèi)等后得出營業(yè)支出，通過計(jì)算判斷營業(yè)額、營業(yè)支出是否真實(shí)。

■ 掌握“比”的方法

普查員要對(duì)從事同一行業(yè)或不同行業(yè)的單位的經(jīng)營情況進(jìn)行相互比較，也可以根據(jù)其所處的地段、經(jīng)營規(guī)模等情況，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，判斷被調(diào)查戶申報(bào)的數(shù)據(jù)是否可信，發(fā)現(xiàn)可疑的數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的核實(shí)。

■ 用活“贊”的妙處

絕大多數(shù)單位喜歡聽贊美服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量等話語。普查員要抓住調(diào)查戶的這一心理，略加運(yùn)用，會(huì)使調(diào)查事半功倍。也可以在業(yè)主與顧客談生意時(shí)，普查員從中撮合，有助于調(diào)查工作的順利開展，收到良好的效果?？傊?，與被調(diào)查單位搞好關(guān)系，既方便清查工作的開展，也為以后階段的工作打下良好的基礎(chǔ)。

■ 把握“收”的時(shí)機(jī)

細(xì)致的報(bào)表收審是普查質(zhì)量的有力保障。普查人員收審報(bào)表時(shí)，特別要求每個(gè)單位必須填寫準(zhǔn)確后方能離開。如果存在情況不明或前后矛盾的問題，要求單位現(xiàn)場查找核對(duì)，或者要求填報(bào)人現(xiàn)場打電話咨詢，將最真實(shí)的情況體現(xiàn)到普查表之中。