從兩個層面做好醫(yī)療衛(wèi)生宣傳報道

張 瑩

毒奶粉事件年初剛剛塵埃落定，甲型H1NI流感又襲來。近年來，非典、禽流感、手足口病等公共衛(wèi)生事件越來越成為社會的熱點事件，并成為百姓街頭巷議的焦點。醫(yī)療衛(wèi)生新聞和公眾的健康生活息息相關(guān)，且醫(yī)療衛(wèi)生新聞與制售假貨、偷盜兇殺等社會新聞不同，有其獨特性。那么，作為跑衛(wèi)生線的記者，如何去做好這方面的宣傳報道呢?

筆者認為?？梢詮臉I(yè)務和職業(yè)素養(yǎng)兩個層面考慮：

首先，從業(yè)務層面上來講，一是選題上要契合熱點，滿足公眾知情權(quán)。隨著人們生活水平的提高，人們也越來越注重健康問題。特別是非典等重大公共衛(wèi)生事件的暴發(fā)。媒體更應該履行其信息職能和社會導向職能。2003年非典暴發(fā)時，一些媒體卻一度沉默或失語，造成信息失衡，使人們產(chǎn)生恐慌心理。結(jié)果導致人們搶購板藍根、食鹽的風潮。國家衛(wèi)生部原副部長王隴德曾說：“在疾病流行期間，迅速、準確、透明地公布疫情，廣泛傳播疾病的防控方法以及政府的疾病控制政策，對減少群眾恐慌、贏得公眾支持、及時控制疫情至關(guān)重要。”媒體就要報道最近人們最關(guān)心的事情。所以選題上要契合熱點，報群眾之所需了解的信息。

去年，安徽阜陽出現(xiàn)了手足口病疫情，緊接著我省發(fā)生了手足口病疫情。省會一些幼兒園出現(xiàn)了停課的現(xiàn)象，一時間人們陷入恐慌之中。作為跑醫(yī)療衛(wèi)生線的記者，我及時向讀者通報了河南手足口病疫情，并采訪醫(yī)療專家，寫出了《10種消毒方法可預防手足口病》、《手足口病是可防可控的嬰幼兒常見病》等文章，為大家提供了普遍關(guān)注的信息。消除了讀者心中的恐慌感。

二是報道語言上要通俗易懂，形式要靈活多樣。眾所周知，醫(yī)療衛(wèi)生新聞專業(yè)性強，DNA轉(zhuǎn)錄、基因片斷、性染色體遺傳病、心臟搭橋。諸如此類。在新聞采寫中是家常便飯。記者首先自己要搞明白，然后采用大眾化語言把深奧的醫(yī)學道理、醫(yī)學術(shù)語和一些專有名詞解釋清楚。因為讀者大多是對醫(yī)療衛(wèi)生不大了解的一般民眾，所以報道語言要通俗易懂，深入淺出。今年，全省“降消”項目管理工作會議透露了農(nóng)村孕婦生孩子可補助300元錢的好消息。我們的媒體也及時進行了刊登，但是“降消”是什么，很多人不明白。“降消”是“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風”項目，如果你寫稿時用的是專業(yè)用語而沒把這些解釋清楚，讀者就會一知半解，看不明白。

其次是從職業(yè)素養(yǎng)層面。醫(yī)療衛(wèi)生記者要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)：

鐵肩擔道義——職業(yè)責任感的彰顯。醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)系著廣大人民群眾的生命健康問題。我們記者就是要為人們的健康做信息服務。鐵肩擔道義，關(guān)乎老百姓的健康問題是我們報道的主題內(nèi)容，但在新聞報道中我們還要做到客觀冷靜不炒作，同時深具人文關(guān)懷。

特別是醫(yī)療糾紛報道，尤其要慎重。在公眾還沒有清楚地了解基本事實之前。醫(yī)院和醫(yī)生通常是受到指責的一方，因為患者及其家屬是弱者。但是，作為必須準確逼近事實真相的記者，在采訪中就要盡量做到頭腦冷靜，實事求是，不要先給糾紛下判斷。也不能只是聽取患者或醫(yī)院某一方的陳述，而是要努力獲取醫(yī)患雙方對于事件不同角度的解說。

在一些醫(yī)療新聞中，一些媒體為了吸引眼球，大肆渲染暴力及血淋淋的場面，不顧患者或死者家屬難掩的悲痛，公然挑戰(zhàn)公眾的道德底線，這是要不得的。醫(yī)生是救死扶傷的白衣天使，醫(yī)療衛(wèi)生記者就是呵護人們受傷心靈的情感撫慰者，所以在采訪中應有悲天憫人之心。

登高望遠?！驹谏鐣暮暧^角度思考問題。一般情況下，衛(wèi)生新聞很難寫出新意，提起筆來總是老套路：什么季節(jié)流行疾病，提醒老百姓注意預防；什么醫(yī)院發(fā)明什么方法治療什么疾病，凡此種種。雖然這些報道貼近性強，老百姓比較關(guān)心，操作起來也駕輕就熟。但這些模式化甚至表面化的報道，難以從宏觀上把握醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)對百姓生活的影響。

跳出行業(yè)首先是指記者看問題的立場、思考問題的角度不能局限在衛(wèi)生行業(yè)里。由于記者長期與衛(wèi)生界打交道，他們的觀點很容易受衛(wèi)生界人士的影響。如此他們也陷入了行業(yè)的固定思維模式，難以從全局把握信息，容易“只見樹木，不見森林”。跳出行業(yè)思維，從社會的宏觀角度把握問題，對信息進行整合、提升，從大量一般化的同類素材中挖出更具意義的新聞。2008年，全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本實現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)民參合率達到93％。而在推行新農(nóng)合這一惠民政策時，一些問題也同時出現(xiàn)。4月，我去省人民醫(yī)院采訪時，一些患重病的參合農(nóng)民紛紛反映從村、鎮(zhèn)來到大醫(yī)院看病補償偏低問題。不能根本解決農(nóng)民看病貴的問題。稿子由參合農(nóng)民在大醫(yī)院看大病報銷少的實際例子說開，以點帶面地反映出全省存在的這一普遍現(xiàn)象，提出了參合農(nóng)民大醫(yī)院看大病補償比例低的問題。并幾經(jīng)周折采訪了省衛(wèi)生廳的有關(guān)負責人，剖析了補償比例低的原因，對我省新農(nóng)合政策進行解讀。稿件刊發(fā)后影響深遠，讀者紛紛打來電話表示贊同。

以上，筆者只是粗淺地提出如何做好醫(yī)療衛(wèi)生報道，其實背后最基本的還是扎實的專業(yè)功底。包括新聞采訪技巧、對醫(yī)學的深入了解等。我們跑醫(yī)療衛(wèi)生線的記者大多非醫(yī)學專業(yè)出身，所以猛補些醫(yī)學類知識，練好扎實的基本功，具有較高的新聞職業(yè)素養(yǎng)，還愁寫不出好的醫(yī)療衛(wèi)生報道來?

(作者單位：河南日報(農(nóng)村版))

編校：鄭艷