破解執(zhí)行力困局

趙紅軍

有學(xué)者對世界上最聰明的兩類腦袋——猶太人和華人做過比較：相較來說華人更勤勞，但卻沒猶太人富裕。其中隱含的執(zhí)行效力問題引起人們的關(guān)注。

解析執(zhí)行「效力」

1、執(zhí)行的「制式」

所謂執(zhí)行力「制式」是指對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做到形式上實(shí)現(xiàn)。通常是指在一個(gè)企業(yè)之中，管理清晰到位，員工敬業(yè)執(zhí)規(guī)，就是制式承接到位。一般來說，在生產(chǎn)類管理中，流程管理到位，較容易解決執(zhí)行的效力問題，而對于競爭類的管理，制式承接則會流為形式，故此引入目標(biāo)管理制度。

2、執(zhí)行的「效力」

無論什么原因，問題首先反映在效力的缺失上。所謂執(zhí)行「效力」，與執(zhí)行「制式」相比，「制式」強(qiáng)調(diào)做事的結(jié)構(gòu)，「效力」強(qiáng)調(diào)做事的結(jié)果。特別提醒：對于競爭性的崗位，執(zhí)行效力是稀缺元素，比如訂單的承攬，還有一些資源攻關(guān)的崗位，都是屬于這類。

臺商需克服三大誤區(qū)

影響執(zhí)行效力的因素很多，但首先要克服誤區(qū)。

誤區(qū)一：以為企業(yè)是自己的

一般的企業(yè)主，單純地以為企業(yè)只是自己的，導(dǎo)致處理問題缺乏通盤駕馭的眼光，相關(guān)資源不能得到有益培植，進(jìn)而受制于此。其實(shí)這是一個(gè)認(rèn)識上的誤區(qū)：企業(yè)首先是社會的，其次是員工的，最后才是自己的。這就好比你只是麥田里養(yǎng)的一顆苗，貌似苗是你的，但田卻是社會的，苗的收成上「稅收」要收割，「社會就業(yè)」要收割，最后剩下的才是你的。因此，臺商打造企業(yè)，要培養(yǎng)尋求與社會機(jī)構(gòu)共擔(dān)責(zé)任的意識，不要局限了自己，要挖掘社會潛力，整合這些力量，就是一個(gè)新局面。

誤區(qū)二：贏在「制式」卻輸在「效力」

此次金融危機(jī)中，很多臺商抱怨說自己的管理沒有問題，自己的運(yùn)營也沒有問題，但就是陷入危機(jī)?！冈撟龅亩甲隽?，但就是沒有效果」，這叫贏得制式，輸了效力。華人與猶太人的區(qū)別或許正在這里吧。

臺商開拓新局，就得開始面臨競爭性執(zhí)行效力問題，這樣的執(zhí)行效力是稀缺性資源，具有排他性，于是「只有更好，沒有最好」。臺商開拓新市場，可參照以下步驟進(jìn)行。

「效力」產(chǎn)生三階段：

一、預(yù)備階段。主要形成有接觸的時(shí)機(jī)和機(jī)會，學(xué)會利用平臺發(fā)揮作用，謀劃交流的制度建設(shè)。

二、突破階段。庖丁解牛之所以游刃有余，在于以無間入有間，故此，臺商拓展新市場，要在操作上極度便利和無阻礙。主動服務(wù)、無償服務(wù)、便利服務(wù)，已經(jīng)是基本功課，問題在爆發(fā)和突破上，這是內(nèi)質(zhì)和靈魂的提升和把握。

三、信任階段。在反復(fù)的流程認(rèn)可、價(jià)值認(rèn)同、成本代價(jià)、習(xí)慣脾性等都適應(yīng)下，可考慮嘗試拓展新的突破和業(yè)務(wù)飛騰。

有學(xué)者比喻說，只所以要這么做，就比如排隊(duì)付款：人很多，要排很長的隊(duì)，交款付款有一個(gè)過程。值此金融危機(jī)下，臺商拓展內(nèi)需新市場，尤其如此，當(dāng)一個(gè)機(jī)會在獲得對等的價(jià)值交換前，也將依次經(jīng)歷排隊(duì)期，機(jī)會準(zhǔn)備期，機(jī)會中突破和爆發(fā)期，及隨即而來的信任期，才能確定供需關(guān)系。

誤區(qū)三：過往成功誤以為是自己的成功

企業(yè)主多把自己過往成功歸結(jié)為自己的決策和運(yùn)作。從此次金融海嘯來看，之前享有較高聲譽(yù)的企業(yè)，表現(xiàn)欠佳。鴻海算是臺商中的佼佼者，遭受了前所未有的沖擊，難道是經(jīng)營和眼光下降了嗎？不是，是看不到的一雙大手——大氣候在起作用。即使你預(yù)測得準(zhǔn)，也是枉然。之前在歐美市場繁榮之時(shí)，加工貿(mào)易企業(yè)業(yè)績增長很快，或許我們會以為是自己的能力所致，其實(shí)只是水漲船高而已。此次危機(jī)來臨，遭受巨大損失，先前的能力又何在？圣經(jīng)有一句名言：一切榮耀歸于「上帝」，「上帝」即是大氣候。

臺商應(yīng)積極關(guān)注、參與維護(hù)到大氣候的安全建設(shè)，「地球變?yōu)榛鹦恰梗l也無法作為。

政府臺商齊努力

其實(shí)企業(yè)好不好，首先看政府，政府是這個(gè)社會最特殊的企業(yè)主，所謂率土之濱莫非「政」土。政府以經(jīng)營環(huán)境來增加收入，這就是政府為什么要學(xué)會招商、富商、繁商的直接理由。有臺商指出，現(xiàn)在各地政府都認(rèn)識到招商的重要性，出臺了很多優(yōu)惠政策，其實(shí)這些都不是一個(gè)地方政府的優(yōu)勢，真正的優(yōu)勢是各級辦事人員的行動力。東莞和昆山只所以能成為臺商在大陸最大的聚集地，這不是偶然現(xiàn)象，而是他們營造出一個(gè)很富競爭力的大氣候，能夠讓各級政府辦事員領(lǐng)會愛商富商的精髓。這樣以來，由環(huán)境引導(dǎo)的以商引商發(fā)揮了難以替代的作用。

在內(nèi)地省份湖南省湘潭市九華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，臺商企業(yè)全創(chuàng)科技在談到為什么選擇這里開設(shè)新廠時(shí)，他們的負(fù)責(zé)人說了一句由衷的話：「在這里我感受到了昆山的政府效率，這里的官員不是在招商而是在追商，企業(yè)自己辦不了的事，九華的官員在替你辦！」

有臺商指出，大陸各地招商水平已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?，但這不等于每一個(gè)地方政府都會招商，尤其是對迷信優(yōu)惠政策地方政府來說更是如此，這位臺商進(jìn)一步指出，「你有優(yōu)惠政策，別的地方也有，你能優(yōu)惠，他也能優(yōu)惠，各地其實(shí)在這方面已經(jīng)差不多。」

就臺商自己的角色來說，應(yīng)以新姿態(tài)重新執(zhí)力于事業(yè)拓展。專家建議，臺商與其圖謀100%中的100%，不如做足10%中的100%，用盡資源，用足政策，創(chuàng)造性的幫扶政府官員活學(xué)活用政策，把政策的效力發(fā)揮到最大，形成政府、臺商、員工、社會機(jī)構(gòu)四位一體全力經(jīng)營的局面。

有些學(xué)者更建議臺商應(yīng)該向尚德、賽維等一批大陸企業(yè)學(xué)習(xí)，他們就是積極建言政府，支持開展太陽能發(fā)電在內(nèi)地的應(yīng)用。

眾所周知，2008年因歐美市場遭到重創(chuàng)，多家大陸出口歐美的太陽能設(shè)備材料企業(yè)遭遇了自創(chuàng)立以來的最大掉單災(zāi)難，他們在仔細(xì)分析了形勢之后，把目光瞄準(zhǔn)了內(nèi)需市場，但面對每度電8元人民幣左右的成本，以這個(gè)的價(jià)格推行內(nèi)需市場根本不可能。于是他們想到了政府，他們提出三年以內(nèi)，把太陽能發(fā)電的成本降低到每度1元人民幣的程度，信心建立在占成本的70%硅材料已經(jīng)從每公斤400美元跌至100美元。在時(shí)間方面，這些企業(yè)更是建言在江蘇省先行試點(diǎn)，建設(shè)一座500兆瓦的太陽能發(fā)電廠，先行解決目前的內(nèi)需問題。

大陸太陽能發(fā)電企業(yè)成功「轉(zhuǎn)身」內(nèi)需的案例告訴臺商，要做積極投身政府倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)才可能引起政府的支持；自己作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和努力，政府才愿意幫扶；積極意識到自己的問題正政府職責(zé)所要解決的問題，你就不會畏縮在后，失去能爭取到這些資源的機(jī)會。