企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系

周萬才　趙天佐

（吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 公主嶺 136000）

摘 要:企業(yè)經(jīng)營(yíng)貫穿于企業(yè)管理的始終，二者是密不可分的，但是我們不能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理混為一談，要正確理解二者的關(guān)系，才能進(jìn)行科學(xué)的管理和有效的經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞:管理 經(jīng)營(yíng) 科學(xué) 基本思想

要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系，加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化，但我們不能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理混為一談，要真正理解什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理。下面我們就二者的概念和基本思想談企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理的區(qū)別與聯(lián)系，從而運(yùn)用科學(xué)的思想、方法和手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，使之達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。

一、談一下什么是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及基本思想

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的外部社會(huì)和市場(chǎng)借助經(jīng)營(yíng)要素，對(duì)自身的生存和發(fā)展運(yùn)籌、謀劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為過程

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本思想

（1）戰(zhàn)略觀念。戰(zhàn)略觀念就是要全面系統(tǒng)地看問題。戰(zhàn)略觀念最重要的有兩點(diǎn)，一是全面系統(tǒng)的觀點(diǎn)，即全局的觀點(diǎn)。二是面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點(diǎn)。面向企業(yè)的未來，包括市場(chǎng)的未來、產(chǎn)品的未來、技術(shù)的未來、企業(yè)組織的未來、企業(yè)人員的未來，在此基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的目標(biāo)與對(duì)策。

（2）市場(chǎng)觀念。市場(chǎng)觀念就是企業(yè)必須根據(jù)社會(huì)及用戶的需要來組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)是企業(yè)存在的前提。要具有市場(chǎng)觀念，首先，要求企業(yè)了解市場(chǎng)。其次，要確定對(duì)策去占有市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)。

（3）用戶觀念。市場(chǎng)是由實(shí)行交換的供需雙方構(gòu)成的，用戶是構(gòu)成市場(chǎng)的主要一方。所謂用戶觀念，就是企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務(wù)，把對(duì)國(guó)家的責(zé)任建立在對(duì)用戶負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上。

（4）效益觀念。社會(huì)主義企業(yè)的效益觀念是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一的綜合效益觀念。在經(jīng)濟(jì)效益上要注意微觀經(jīng)濟(jì)效益服從宏觀經(jīng)濟(jì)效益。在保證宏觀經(jīng)濟(jì)效益的前提下，企業(yè)講求經(jīng)濟(jì)效益，著重在經(jīng)濟(jì)上的收益。企業(yè)要獲得經(jīng)濟(jì)上的收益，關(guān)鍵在于：對(duì)外如何贏得市場(chǎng)，多承包工程，多完成工程任務(wù)；對(duì)內(nèi)如何降低成本。

（5）競(jìng)爭(zhēng)觀念。競(jìng)爭(zhēng)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在：質(zhì)量以優(yōu)取勝，價(jià)格以廉取勝，服務(wù)以好取勝。企業(yè)要通過競(jìng)爭(zhēng)去獲得工程任務(wù)，要在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。所以，樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念是當(dāng)前企業(yè)指導(dǎo)思想中最為深刻的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必須牢記“質(zhì)量是核心，價(jià)格是關(guān)鍵，信譽(yù)是基礎(chǔ)”。

（6）時(shí)間觀念。即“時(shí)間就是金錢”的觀念。企業(yè)贏得了時(shí)間，就贏得了效益。為此，首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要把握時(shí)機(jī)。即使是正確的決策，如貽誤了時(shí)機(jī)也是沒有效果的。其次，要努力縮短施工或生產(chǎn)周期，加快資金的周轉(zhuǎn)，減少資金的占用和利息的支出。此外，在企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要講求效率，這是企業(yè)贏得時(shí)間的最為重要的途徑。

（7）變革觀念。變革觀念就是要求企業(yè)保持對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理沒有固定的和一成不變的模式。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中采用的方針、策略、組織形式、制度措施和方法，都需要根據(jù)外部環(huán)境的變化適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和變革。對(duì)此，事前要有預(yù)測(cè)，環(huán)境變化時(shí)要有對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)人也要不時(shí)修正自己的想法。

（8）開拓觀念。變革觀念的發(fā)展和深化就是創(chuàng)新觀念。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，關(guān)鍵在創(chuàng)新。為此，企業(yè)要在市場(chǎng)上努力發(fā)現(xiàn)新的需求、新的用戶、新的機(jī)會(huì)；在生產(chǎn)上要廣泛采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備；在經(jīng)營(yíng)管理上要出新點(diǎn)子、新路子，反對(duì)因循守舊，努力開拓經(jīng)營(yíng)管理新局面。

二、再談一下什么是企業(yè)管理及科學(xué)管理的基本思想

1.人們對(duì)企業(yè)管理的理解不盡相同，筆者認(rèn)為企業(yè)管理是人們?cè)谝欢ǖ纳a(chǎn)方式下，依照一定的規(guī)律、原則、程序和方法，對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以最小的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益的過程

2.科學(xué)管理的思想

筆者拜讀過泰勒科學(xué)管理思想，非常值得借鑒，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）專業(yè)分工思想

專業(yè)分工思想主要體現(xiàn)在下述兩個(gè)方面：

①工人的勞動(dòng)分工。根據(jù)每個(gè)工人的體力和智力的具體條件，合理地進(jìn)行勞動(dòng)分工，以施展他們的特長(zhǎng)，使其充分發(fā)揮出自己的最佳能力，從而在總體上能夠達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。

②管理職能的分工。這首先是管理職能和作業(yè)職能（計(jì)劃職能與執(zhí)行職能）的分工，即把管理職能從生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來，獨(dú)立出來，并以受過專門訓(xùn)練的人擔(dān)任這種管理職能。同時(shí)，對(duì)管理人員進(jìn)行職責(zé)分工，使每個(gè)管理人員都只執(zhí)行某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)管理職能，并使最高經(jīng)營(yíng)者階層只承擔(dān)企業(yè)例外事項(xiàng)的處理，以提高管理效率。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化思想

標(biāo)準(zhǔn)化，主要是指操作方法標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)量和作業(yè)速度的標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)條件的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化思想是同最優(yōu)化思想密切聯(lián)系著的，最優(yōu)化思想的貫徹為提高生產(chǎn)率找到了科學(xué)的方法，標(biāo)準(zhǔn)化思想的貫徹則把科學(xué)方法和條件形成管理的要求，從而使之得以順利實(shí)施。

（3）最優(yōu)化思想

最優(yōu)化，是指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化，即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下，尋求一種最優(yōu)的工作方法，以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率。泰勒認(rèn)為，時(shí)間研究的目的在于確定最優(yōu)的工時(shí)定額；動(dòng)作研究的目的在于尋求一種達(dá)到最優(yōu)工時(shí)定額的最優(yōu)操作方法。通過這兩項(xiàng)研究，就能達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率。

（4）“經(jīng)濟(jì)人”思想

人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益；企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤(rùn)，工人的欲望是追求最高的工資。人的天性趨向于輕松隨便，普通人（無論從事哪種行業(yè)）都趨向于慢騰騰、不慌不忙地干活。

因此，他主張實(shí)行差別計(jì)件工資制度，企圖用高工資的誘惑來刺激工人提高生產(chǎn)效率，事實(shí)上，制定的許多管理措施都是以“經(jīng)濟(jì)人”的人性假定作為出發(fā)點(diǎn)的。從某種意義上說，這種改革作業(yè)制度的一個(gè)直接目的，就是為了消除工人“磨洋工”的趨向。

三、談一談企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)系

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要研究企業(yè)與外部的各種關(guān)系，包括企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與國(guó)家，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系；企業(yè)管理主要是研究企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系。包括企業(yè)內(nèi)部的人與人，人與物，物與物之間的各種關(guān)系，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.二者的關(guān)系密切，而含義不同。經(jīng)營(yíng)離不開管理，管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，沒有經(jīng)營(yíng)成果的管理是無效的管理，同樣，沒有管理就沒有經(jīng)營(yíng)，沒有積極有效地管理就不可能產(chǎn)生好的經(jīng)營(yíng)成果，因此，經(jīng)營(yíng)需要管理，管理指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，二者相符相承，辯證統(tǒng)一。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中一日離不開管理，經(jīng)營(yíng)過程就像一部大機(jī)器，離開管理活動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，要想經(jīng)營(yíng)成果好，必須加強(qiáng)管理，而且要采取科學(xué)的管理原理進(jìn)行管理。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理必須緊密結(jié)合才能達(dá)到預(yù)期的目的，同時(shí)堅(jiān)持科學(xué)管理的原理

1.經(jīng)營(yíng)與管理，如同一對(duì)孿生兄弟，誰(shuí)也離不開誰(shuí)

首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏管理，那么企業(yè)就會(huì)雜亂無章，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都無法正常運(yùn)行；其次，管理離開了經(jīng)營(yíng)，那么管理就是空架子，管理就是盲目的管理。只有二者緊密結(jié)合在一起且利用現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理采取科學(xué)的管理手段，果斷做出經(jīng)營(yíng)決策，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。

2.科學(xué)管理原理堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)原則和以人為本的原則

競(jìng)爭(zhēng)原則體現(xiàn)為：為每一個(gè)生產(chǎn)過程中的動(dòng)作建立一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為對(duì)工人獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)工人都必須要達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而且越遠(yuǎn)越好。于是，隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，工人的進(jìn)取心就永遠(yuǎn)不會(huì)停止，生產(chǎn)效率必然也跟著提高。

以人為本原則體現(xiàn)為這個(gè)理論是適用于每個(gè)人的，它不是空乏的教條，是實(shí)實(shí)在在的，是以工人實(shí)際工作中的較高水平為衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，既可以使工人不斷進(jìn)取，又不會(huì)讓他們認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高或太低。以人為本是科學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，呆板或愚昧最終會(huì)被淘汰。

3.科學(xué)管理原理還應(yīng)堅(jiān)持封閉原則

封閉原則是系統(tǒng)管理原理中的一個(gè)重要原則，系統(tǒng)管理原理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要原理，封閉原則是管理指揮中心、經(jīng)營(yíng)決策指令、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)形成一個(gè)封閉回路，在經(jīng)營(yíng)過程中注意分析反饋信息，使管理者作出的決策能順利實(shí)現(xiàn)。下面可以用圖形描述一下：

管理指揮中心是司令部、是管理的起點(diǎn)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)是具體落實(shí)，指令同時(shí)也發(fā)向監(jiān)督機(jī)構(gòu)，監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)決策的具體執(zhí)行情況；然后把信息反饋回管理指揮中心，管理指揮中心經(jīng)過分析反饋信息，處理經(jīng)營(yíng)過程中某個(gè)環(huán)節(jié)的矛盾，再發(fā)出新的指令，就形成回路。

這樣，我們正確理解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系，同時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理，堅(jiān)持科學(xué)管理的方法，企業(yè)在商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)立于不敗之地。

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