ＥＲＰ環(huán)境下的會計流程再造

劉敏坤　邸步偉

提要全球經(jīng)濟環(huán)境下，大規(guī)模的會計信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個性化的趨勢，管理者、投資者以及相關(guān)利益集團希望可以隨時通過在線訪問獲取企業(yè)最新的、歷史的會計信息，以便做出正確的經(jīng)營決策，減少風(fēng)險。另外，從會計信息呈報的內(nèi)容方面看，投資者要求從看重財務(wù)信息擴展到財務(wù)信息與非財務(wù)信息并重，從著重呈報最終經(jīng)營成果信息擴展到呈報企業(yè)的背景信息和前瞻性信息為主的信息，但目前的會計業(yè)務(wù)流程并不能滿足上述要求。因此，用信息技術(shù)徹底地重新設(shè)計會計業(yè)務(wù)流程，是滿足企業(yè)內(nèi)外會計信息使用者需求，提高企業(yè)核心競爭力的重要研究議題。

關(guān)鍵詞：會計流程再造；企業(yè)資源計劃；企業(yè)需求分析

中圖分類號：F23文獻標識碼：A

一、問題的提出

企業(yè)資源計劃（ERP）是20世紀九十年代初在國外興起的最先進的企業(yè)管理技術(shù)和方法之一，以供應(yīng)鏈管理作為其核心管理思想，支持集團化、跨地區(qū)、跨國界運行，其主要目的是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，避免資源和人力上的浪費，及時、準確地做出最好的決策，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位發(fā)揮其最大能力，從而取得更好的經(jīng)濟效益。ERP的應(yīng)用意味著企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，在建立新的管理系統(tǒng)之前要把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過程和組織結(jié)構(gòu)與ERP統(tǒng)一起來考慮，并對原有業(yè)務(wù)過程和活動環(huán)節(jié)進行合理化分析和優(yōu)化。

隨著企業(yè)管理信息化進程的不斷推進，人們對會計的依賴程度加強了，同時也提出了越來越高的要求。會計必須樹立實時控制觀，實時動態(tài)地反映經(jīng)營活動信息、實時控制經(jīng)營活動過程，合理配置資源，以提高企業(yè)的核心競爭力和市場應(yīng)變能力。面對挑戰(zhàn)，會計界也積極利用信息技術(shù)推動會計的變革，但制約會計變革的因素很多，其中一個重要因素就是傳統(tǒng)會計流程。在傳統(tǒng)會計流程下，即便企業(yè)實現(xiàn)了會計電算化，也只是傳統(tǒng)流程的自動化，會計實時控制觀在企業(yè)無法得以落實，會計提供的信息無法滿足企業(yè)管理的需要，從而引致的是批評和責(zé)難。因此，從會計實時控制觀出發(fā)，以流程再造理論做指導(dǎo)，分析傳統(tǒng)會計流程的缺陷，提出應(yīng)用信息技術(shù)重構(gòu)會計流程的設(shè)想，對于推動會計理論的發(fā)展和管理信息化向縱深發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

二、會計流程再造

流程再造思想是美國Michael Hammer博士于1990年首先提出的。他認為，“必須重組業(yè)務(wù)，用信息技術(shù)的力量徹底地重新設(shè)計流程，使組織在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標上取得顯著的提高?！庇捎谡驹谛碌囊暯侨徱暺髽I(yè)，并大量采用充滿挑戰(zhàn)和機遇的IT技術(shù)，流程再造已成為企業(yè)管理界的熱門話題，歐美等國家企業(yè)掀起了“以流程再造”為核心的企業(yè)管理浪潮。目前，我國企業(yè)正處在從傳統(tǒng)管理向信息化管理的變革之中，很多企業(yè)要求在流程再造思想指導(dǎo)下，利用信息技術(shù)不僅要改變管理流程、業(yè)務(wù)流程，而且要求改變會計流程，并與管理流程和業(yè)務(wù)流程集成，支持會計實時控制觀。

（一）從變革的深度上理解流程再造。流程再造有三個層次：一是簡單改變，即改善某些無效的或者浪費時間的流程，將當前有關(guān)操作簡單地轉(zhuǎn)化為自動化處理，這樣對那些管理水平、信息技術(shù)應(yīng)用水平不高的企業(yè)，不僅可以優(yōu)化流程，而且對整體業(yè)務(wù)流程和組織的影響最?。欢亲非蟠笠?guī)模的變革（即為了減少冗余的流程、合理配置企業(yè)資源、與合作伙伴密切共享信息等），當企業(yè)管理水平較高、人員素質(zhì)較好、信息技術(shù)應(yīng)用達到一定水平時，可以按照企業(yè)需求，對主要流程進行改造；三是流程再造，這是最高層次的改造，這種情況通常是緣于業(yè)務(wù)不斷增長的需求，這一層次上的流程再造是試圖在一張白紙上重新設(shè)計企業(yè)的會計流程。

（二）從變革的廣度上理解流程再造。流程再造不是一個部門的任務(wù)，而是與若干相關(guān)部門和人員有著不可分割的聯(lián)系。因此，財會人員應(yīng)該積極參與局部流程設(shè)計、企業(yè)內(nèi)部流程設(shè)計以及整個企業(yè)供應(yīng)鏈流程設(shè)計等。在這種思想的指導(dǎo)下，會計信息系統(tǒng)才能實時獲取除財務(wù)信息以外的其他非財務(wù)信息，從而為真正實現(xiàn)會計實時控制提供保證。

三、會計流程再造的主要步驟

企業(yè)財務(wù)信息化實施會計流程再造主要是圍繞企業(yè)管理和決策需求，對現(xiàn)有的財務(wù)核算的業(yè)務(wù)流程進行改造的過程，主要的實施步驟有：

（一）企業(yè)需求分析。它是業(yè)務(wù)流程重組的主要目標，公司財務(wù)核算工作如何適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展、如何科學(xué)有效地管理分公司、如何及時服務(wù)決策提高企業(yè)的競爭能力等，通過需求分析我們明確了財務(wù)信息化的業(yè)務(wù)流程重組需要考慮的主要問題有：

1、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，減少數(shù)據(jù)的手工重復(fù)處理，打破信息孤島。

2、建立高效率的集中式管理體系，加強對分公司的監(jiān)管，避免出現(xiàn)權(quán)利真空。

3、財務(wù)與業(yè)務(wù)處理的高度協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)物流與價值流的同步。

4、強化財務(wù)的管理能力，解放單一的核算工作，增強財務(wù)決策能力。

5、建立實時有效的網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)移動辦公，遠程控制。

以上幾點構(gòu)成了會計流程再造所要解決的問題和實現(xiàn)的目標。

（二）現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、分析與診斷。它是針對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行描述，分析其中存在的問題，并進而給予診斷，這是一項問題調(diào)查、解決的重點工作，涉及部門和人員廣泛，因此必須要全面、細致、深入分析。

（三）業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計。要求將需求與問題緊密結(jié)合所進行的業(yè)務(wù)流程再造。主要包括六個方面的內(nèi)容：

1、統(tǒng)一規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)置。在公司范圍內(nèi)采用統(tǒng)一的財務(wù)信息系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計制度和會計原則，尤其加強對會計科目等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一設(shè)計，這是具有決定意義的一步。

2、建立集中管理系統(tǒng)。在全公司組建集中財務(wù)信息系統(tǒng)，一方面建立集中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器；另一方面將系統(tǒng)管理權(quán)限集中到公司總部。這樣可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中服務(wù)和共享，也保證了系統(tǒng)運行的安全。同時，上級機構(gòu)從計算機上能做到即時查詢、審計，嚴格公司的內(nèi)部監(jiān)管制度，強化財務(wù)管理。

3、強化系統(tǒng)處理能力。充分運用計算機系統(tǒng)的自動處理能力，通過人為的程序設(shè)定，實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動生成會計實時憑證，財務(wù)數(shù)據(jù)的及時自動上報，強化數(shù)據(jù)匯總、合并和分析的能力，解放勞動力，提高工作效率。

4、實現(xiàn)在線財務(wù)網(wǎng)。財務(wù)信息系統(tǒng)支持Web功能，支持遠程錄入、查詢、會計憑證、賬簿、報表等有關(guān)會計數(shù)據(jù)在線處理和遠程操作。

5、減少審批程序，強化控制體系。減少相關(guān)的審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程運行的時間，通過強化控制機制，實現(xiàn)對內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理和控制，如通過預(yù)算管理、目標管理等加強內(nèi)部管理力度。

6、建立有效的信息反饋機制。服務(wù)決策是財務(wù)管理的根本目的，如何及時、準確地將財務(wù)報告反饋給決策者，是業(yè)務(wù)流程重組的最終目標。

會計流程再造是企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理到信息化管理變革中不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它的實施有賴于健全的會計制度、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間的協(xié)調(diào)配合、廣泛的培訓(xùn)工作和必要的系統(tǒng)運行測試。只有這樣，會計流程再造才會使企業(yè)基于ERP環(huán)境下順暢發(fā)展。

（作者單位：1.唐山學(xué)院；2.人保財險唐山分公司）

參考文獻：

[1]李玉香.E時代會計流程再造探討[J].企業(yè)經(jīng)濟，2005.8.

[2]孟俊婷.中小企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)流程再造的研究[J].中國管理信息化，2005.2.

[3]張國平.ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)之比較[J].中國農(nóng)業(yè)會計，2004.7.