危機之下反思商業(yè)教育

李　源

金融危機讓人們反思：

多年來我們學(xué)習(xí)的、效仿的、追求的商業(yè)理念還值得繼續(xù)追隨嗎？

從2008年迅速惡化的金融危機，已經(jīng)在2009年變得更加肆虐，其起因于商界，也給商界帶來巨大的沖擊。這讓很多人開始反思：我們多年來學(xué)習(xí)的、效仿的、追求的商業(yè)理念究竟出了什么問題？它是否值得我們繼續(xù)學(xué)習(xí)？同時，跨年間不斷爆發(fā)的商業(yè)丑聞，也讓我們思考：道德和商業(yè)到底是怎樣一種關(guān)系？為什么時至今日，我們的企業(yè)似乎還未能確立一種正確的商業(yè)價值？

不少學(xué)者認(rèn)為：因為危機被迫停止了忙碌，找到難得空閑的企業(yè)家們，在2009年將再度蜂擁商學(xué)院。那么，被寄予授業(yè)解惑厚望的商學(xué)院自身，是如何認(rèn)識自己的使命的？他們能給出怎樣的處方？

為此，《中外管理》專訪了具有百年歷史的歐洲著名的ESSEC商學(xué)院院長Pierre Tapie。

“長”與“短”的真正差別

《中外管理》：2008年是經(jīng)濟環(huán)境非常特別的一年，到2009年，金融危機已經(jīng)席卷了全球，以追求短期利益、股東利益為信念的西方商業(yè)管理理念正在遭到質(zhì)疑。作為商學(xué)院的院長，您怎么看待這個問題？

Pierre Tapie：如果回顧18世紀(jì)發(fā)生的產(chǎn)業(yè)革命，我們就會發(fā)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟一開始發(fā)展起來時，短期利益和長期利益的爭論就一直存在。最初英國的哲學(xué)家在定義商業(yè)概念時，是建立在自由經(jīng)濟的理論基礎(chǔ)之上，他們非常重視經(jīng)濟的長期利益。而且，這種“利益”不僅僅指的是經(jīng)濟利益，而是最終對社會利益的追求。

但遺憾的是，很多商學(xué)院都忽視了這一點，而只重視傳授“技術(shù)”，也就是如何運用商業(yè)工具來聚集財富。這忽略了商學(xué)院的一個重要功能，就是在商業(yè)思想和價值觀上對學(xué)生做出正確的引導(dǎo)。幫助他們確立正確看待商業(yè)和社會關(guān)系的理念，尋找商業(yè)利益和社會利益間的平衡點。

只談技術(shù)，勢必會導(dǎo)致用短期利益來衡量一個人的管理技能；而對社會貢獻的追求，才能讓一個公司真正基業(yè)常青。

《中外管理》：我們注意到ESSEC商學(xué)院特別強調(diào)“人格”教育?？墒俏覀冎?，在任何一種文化背景下，對“道德”的培養(yǎng)是在18歲以前就已經(jīng)完成的。為什么反而在商學(xué)院又要開始學(xué)習(xí)做人呢？商學(xué)院能教會學(xué)生如何做一個有良心的商人嗎？

Pierre Tapie：沒錯，我們說的道德教育，應(yīng)該是在15歲時就完成了。人的道德的確是無法被教育的，但卻是可以啟發(fā)的。我們并不是要“教”給學(xué)生道德，而是要啟發(fā)學(xué)生自己的智慧，去理解什么是商業(yè)道德。具體來講，我們試圖去啟發(fā)學(xué)生更加了解自己，發(fā)現(xiàn)自己是什么樣的個體。每個人都是不同的，而且多數(shù)人對自己的了解是不夠的。

比如：就“責(zé)任感”而言，并非每一個人都能勇于承擔(dān)責(zé)任，我們也無法在課堂上教會一個人承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)。我們希望啟發(fā)他們，讓每個人發(fā)現(xiàn)自己，是什么讓他們膽怯？他內(nèi)心的勇氣在哪里？

另外一個層面，我們希望學(xué)生懂得如何選擇。在復(fù)雜的情況之下，很多人不能做出正確的選擇。這種選擇的智慧是我們想要的。

這也涉及到我們剛剛討論的“短期利益”與“長期利益”的問題。當(dāng)面臨一個需要做出抉擇的局面時，出于短期利益的考慮，你會如何選擇？反之，你又會做何決定？

《中外管理》：那我們是否可以認(rèn)為，追求短期利益是很多違背商業(yè)道德行為的根源？

Pierre Tapie：沒錯。但是追求短期利益絕不是西方商業(yè)理念的本質(zhì)，也不是從來就有的一種追求。這種對短期利益的追求，事實上是在20世紀(jì)末才確立的，主要是在美國。這也是資本主義發(fā)展的一個必然階段。我們說它發(fā)生在美國，也可以說發(fā)生在一個“不同的”美國，因為最初讓“長期利益”發(fā)揚光大的，也是美國。

在這種情況下，商業(yè)學(xué)校的作用就變得非常重要。一些學(xué)校很重視工具的運用，但是從來沒有對這些工具運用的后果進行反思。這種教育對人的影響很大，它會促使學(xué)生熱衷運用工具積累財富，這就很容易形成一種對短期利益追求的結(jié)果。

要知道，學(xué)生不僅僅要掌握知識，更重要的是擁有運用的智慧。

商業(yè)知識≠商業(yè)智慧

《中外管理》：即便在本次金融危機之前，已經(jīng)有很多關(guān)于西方商學(xué)院教育與中國企業(yè)管理實際“接軌”的質(zhì)疑，很多企業(yè)主都表示MBA畢業(yè)生并不懂得管理，您怎么看待這個問題？

Pierre Tapie：一個重要的問題是，企業(yè)管理者應(yīng)該明白，學(xué)生并非一畢業(yè)就能用到他學(xué)習(xí)到的東西。因為商學(xué)院進行的是基礎(chǔ)教育，涉及商業(yè)的各個領(lǐng)域，而非針對某個企業(yè)的某個問題傳授某種技能。比如說，我學(xué)過市場營銷、戰(zhàn)略管理、市場策劃等等，但這些知識并不一定能立刻轉(zhuǎn)化成工作技能，但是只要我知道這些商業(yè)知識，掌握了這些技能，我就能在未來的工作中加以運用。

商學(xué)院教育更應(yīng)該是一種背景教育，追求對個人的商業(yè)素質(zhì)的提高。商學(xué)院學(xué)到的東西是一種知識儲備，培養(yǎng)人們對商業(yè)的感覺，對商業(yè)的敏感和如何讓自己更好地理解商業(yè)。

《中外管理》：在中國管理學(xué)界存在這樣的潮流：當(dāng)美國公司成功時，大家開始討論美國式管理；當(dāng)日本公司成功時，又開始討論日本式管理；而發(fā)現(xiàn)兩者各有利弊的時候，又開始討論中國式管理。您怎么看待這種對模式管理的追逐？這種區(qū)分是必要的嗎？

Pierre Tapie：從整個世界的平衡來講，我非常希望中國發(fā)展出自己的一套管理方式。而對各種商業(yè)風(fēng)格的討論，有助于我們總結(jié)商業(yè)經(jīng)驗。如果我們也想總結(jié)一些中國商業(yè)經(jīng)驗的話，我認(rèn)為結(jié)合中國的哲學(xué)思想是很重要的。因為中國的哲學(xué)思想里有很深的智慧，它們不僅對管理模式有著深層次的啟發(fā)，也非常適合東方人的行為和思維模式。同時，如果能夠真正成為一種現(xiàn)代管理理論，將是對世界商業(yè)理論的貢獻。

比如：“和諧”，當(dāng)我聽到中國國家主席提到建設(shè)一個和諧社會時，我很高興。因為在中國，要想發(fā)展一個比美國更加追求短期利益的體制，是很容易的。但是中國沒有這樣選擇，這就是東方哲學(xué)思想對于這個國家，甚至世界的貢獻。

《中外管理》：您可能也注意到了，中國的管理者特別好學(xué)，他們學(xué)美國學(xué)日本學(xué)西歐。但是也很“浮躁”，很難學(xué)到本質(zhì)。您怎么看待這種潮流呢？這是商學(xué)院能解決的問題嗎？

Pierre Tapie：這可能涉及到求知欲和深度求知欲的區(qū)別。我們可以發(fā)現(xiàn)，任何一種“潮流”的成功，歸根結(jié)底都是建立在最基礎(chǔ)的商業(yè)模式上的。追根溯源，我們要學(xué)習(xí)的還是那些商業(yè)最基本的理論和最樸素的價值觀。只有在這些基礎(chǔ)知識之上，才能更深地觀察和探討某一種模式成功的內(nèi)在原因。否則就只能觀其表面而無法知其內(nèi)在。

這種現(xiàn)象不是今天才有的，也不會很快消除，但我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)越來越多的人對深度求知欲的追求，這讓人欣喜。管理

責(zé)任編輯：焦?晶