李 靖
泰羅制,這個創(chuàng)于百年前、強調(diào)效率和規(guī)范的管理體系,恰是中國企業(yè)最缺乏的。
一定會有人不屑:泰羅制?“老古董”了!現(xiàn)在都知識經(jīng)濟了,它還有用嗎?
首創(chuàng)“知識工人”理念的“現(xiàn)代管理之父”彼得?杜拉克回答:泰羅的思想“用在哪里都適用”!
其實,泰羅制從沒有遠離過企業(yè),“道不遠人”。從泰羅創(chuàng)立“科學(xué)管理”體系后,它就一直在不斷隨著環(huán)境的變化而“進化”:
在企業(yè)界,美國福特,通過對泰羅思想的實踐和完善,形成了流水線大工業(yè)生產(chǎn),改變了全人類的生產(chǎn)與生存方式;隨后,戰(zhàn)爭廢墟上的日本,又進一步開創(chuàng)了對生產(chǎn)持續(xù)改進、徹底杜絕浪費的豐田精益生產(chǎn),超越了福特模式,打造了日本汽車至今無出其右的優(yōu)勢……成功的大企業(yè),都把泰羅制這個“基本功”練到了極致!
在思想界,從1950年代美國管理學(xué)家戴明的“全面質(zhì)量管理”,到1990年代興起的“六西格瑪管理”,也都有深深的泰羅印跡。
只有通過泰羅倡導(dǎo)的標準化、規(guī)范化、精細化改造,才能為企業(yè)架設(shè)出一道快速而長久的“高速公路”。這就是泰羅制之所以歷經(jīng)百年,依然影響深遠的價值所在。
而中國,作為一個沒有工業(yè)化全面洗禮的后發(fā)國家,在大談“人本”與“戰(zhàn)略”時,其實普遍欠缺泰羅所倡導(dǎo)的規(guī)范化、流程化管理作為支撐。這也是為什么很多中國企業(yè)大而不強,甚至如果沒有特殊“資源”支撐,連“大”都很難做到的原因。
基于此,《中外管理》策劃本專題,期望中國企業(yè)回歸到泰羅制這個現(xiàn)代管理的原點,將其真正植入自己的基因。
但我們的目的,不止于此。
泰羅制在100年里一直不斷發(fā)展演變,在未來仍將與時俱進。中國企業(yè),特別是在知識經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟大潮中興起的新貴,比如:服務(wù)行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè),或白領(lǐng)階層,在自己貌似與車間無關(guān)時,嫁接泰羅制、創(chuàng)新泰羅制,不僅是可能,而且是必需,否則您的企業(yè)難免淪為一現(xiàn)曇花。
如今,又逢經(jīng)濟寒冬。
人們常說:旺季做經(jīng)營,淡季抓管理。此時訂單少了,誘惑少了,浮躁少了,不妨沉下心來,將“泰羅制”創(chuàng)新性地引入你的企業(yè),引入到每一個角落,每一個人……心無旁騖、持之以恒,以實現(xiàn)悄然無聲地脫胎換骨。這樣,當(dāng)初春到來時,您的企業(yè)才能厚積薄發(fā),率先一飛沖天,飛得更高、更遠、更久!
這不是浪漫虛無的“預(yù)期”,而是真真切切的“現(xiàn)實”!
您不妨隨著我們的視角,走入中國第一餐飲連鎖品牌“真功夫”的廚房,走入全球第一汽車制造商“豐田”的辦公室,走入中國知名培訓(xùn)機構(gòu)“影響力”的課堂……行動,會給您啟發(fā)。管理
(李?靖、楊?光)