真實(shí) 責(zé)任 公開

彭 波

(本刊訊記者彭波)2008年以來，隨著國務(wù)院《政府信息公開條例》的公布，中國傳媒業(yè)大環(huán)境日益公開、透明。同期我國經(jīng)歷了南方雪災(zāi)、大小礦難以及汶川地震等一系列災(zāi)難。多難興邦，中國媒體也在各種突發(fā)性災(zāi)難中歷練著自身的應(yīng)急能力，汶川地震報(bào)道就是《條例》公布后的一次成功實(shí)踐。但由于災(zāi)難報(bào)道的特殊性以及媒體制度建設(shè)還不夠完善，中國媒體的災(zāi)難報(bào)道也存在著許多問題。

為全面總結(jié)中國媒體在汶川地震等災(zāi)難報(bào)道中的得失，梳理災(zāi)難報(bào)道的理念和實(shí)戰(zhàn)策略，2009年11月3日，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、《南方都市報(bào)》、南方日報(bào)出版社聯(lián)合舉辦“災(zāi)難報(bào)道的媒體實(shí)踐”研討會，邀請多名資深媒體人士與著名學(xué)者共同探討災(zāi)難新聞報(bào)道的操作與理念。

屬于突發(fā)性報(bào)道的災(zāi)難新聞具有自身的特殊性，報(bào)道過程極易發(fā)生新聞失實(shí)。例如，由于災(zāi)難發(fā)生的快速造成信息不對稱，使得報(bào)道者難以很快接近真相，但為了顧及時(shí)效性而造成報(bào)道片面或部分失實(shí)，或者是媒體出于各種原因的故意失實(shí)，2007年山西洪洞新窯煤礦“12·5”特大礦難發(fā)生時(shí)，該省兩家報(bào)紙均出現(xiàn)不應(yīng)有的失實(shí)報(bào)道，教訓(xùn)深刻。

此外，面對激烈的媒體競爭，個(gè)別媒體在災(zāi)難新聞報(bào)道中存在著比拼技巧、嘩眾取寵的現(xiàn)象，這也背離了新聞專業(yè)主義的要求?！赌戏蕉际袌?bào)》總編輯曹軻認(rèn)為：“在巨災(zāi)面前，沒有最優(yōu)秀的作品，只有大家記得住的細(xì)節(jié)和事實(shí)。面對如此巨大的一場災(zāi)難，去比較哪個(gè)記者寫得好、哪個(gè)技巧用得好，就是不尊重災(zāi)難、不尊重事實(shí)的表現(xiàn)?！?/p>

同時(shí)曹軻也提出在這場大災(zāi)大難中，《南方都市報(bào)》也因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)，在制度建設(shè)層面有需要完善的地方。本次汶川地震報(bào)道對其采編系統(tǒng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、辦報(bào)思路和理念均提出考驗(yàn)，但同時(shí)也使其采編人員得到歷練、新聞理念得到升華。

記者的災(zāi)難報(bào)道是數(shù)億受眾伸向?yàn)?zāi)區(qū)的“觸角”，同時(shí)記者自身也要經(jīng)歷許多考驗(yàn)。在大災(zāi)面前記者如何扮演好社會賦予的角色，對此《南方都市報(bào)》執(zhí)行總編輯莊慎之提出了自己的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，記者首先是提問者。真實(shí)記錄是媒體從業(yè)人員的天職，但記錄的同時(shí)必須提問，記者的提問不僅能夠?yàn)閳?bào)道提供個(gè)性的角度和內(nèi)容，一定意義上也是防止類似事件再次發(fā)生的重要過程，這是媒體從業(yè)者的“天職”。其次，記者應(yīng)該是建設(shè)者。完成媒體本職、進(jìn)行信息傳遞對媒體從業(yè)人員來說是比救援更重大的任務(wù)?；A(chǔ)的救援工作是記者面對災(zāi)難必然的行為，但采集災(zāi)區(qū)信息進(jìn)行傳播，引起各方關(guān)注，為救援各方牽線，較之媒體本身捐款或是記者個(gè)人的某個(gè)救援行動更有效。莊慎之認(rèn)為，記者必須警惕名利誘惑。巨災(zāi)中，面對那些遇難的同胞，媒體應(yīng)當(dāng)放棄對名利的追求。具體而言，媒體從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)警惕“災(zāi)難美學(xué)”，必須要杜絕搶發(fā)布權(quán)、利用版面設(shè)計(jì)壓倒同行的念頭。

“災(zāi)難報(bào)道表面上看是操作的方式方法問題，但透過操作所看到的是媒體人對自己的定位，是對傳統(tǒng)的災(zāi)難報(bào)道的思維定勢的改變，是與時(shí)俱進(jìn)的觀念的更新，是傳媒人強(qiáng)烈的社會責(zé)任感?！濒吣洗髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)原社長范以錦從理念角度提出對災(zāi)難報(bào)道中從業(yè)人員角色扮演的認(rèn)識。

美國布法羅紐約州立大學(xué)洪浚浩教授則對中國政府和媒體在汶川地震中的快速反應(yīng)與信息透明進(jìn)行了高度評價(jià)。他認(rèn)為，“中國政府在汶川地震中的快速反應(yīng)與中國媒體對本次地震報(bào)道的透明程度是史無前例的，這使得中國的海外形象大建。同時(shí)，由于中國媒體公開、全面的報(bào)道，使得中國災(zāi)民獲得了最大的同情”。

中國政府與新聞媒體日益重視災(zāi)難報(bào)道的公開與透明，不僅使得中國媒體對外獲得了話語權(quán)，對內(nèi)也達(dá)到了政府、媒體與受眾的平衡。南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院丁柏銓教授認(rèn)為，“政府、媒體、受眾三者在信息發(fā)布與獲得方面需要保持平衡，這既包括三者之間的平衡也包括彼此間的平衡。政府通過媒體向公眾發(fā)布信息，媒體是上傳下達(dá)的信息載體，受眾是信息的接受者，透明、公開的信息環(huán)境使得三者都能夠滿足自身的需求。而對于彼此間的平衡來說，政府通過媒體傳達(dá)信息，滿足公眾的知情權(quán)并引導(dǎo)公眾輿論；媒體作為中間環(huán)節(jié)為政府信息與公眾信息的發(fā)布提供平臺；公眾通過媒體發(fā)表意見并獲得信息。要達(dá)到三者間的平衡也必須堅(jiān)持信息公開，做到透明權(quán)威”。

此外，《巨災(zāi)時(shí)代的媒體操作》一書作者南香紅也在研討會中對《南方都市報(bào)》應(yīng)對突發(fā)新聞的反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了梳理，并結(jié)合其他媒體的做法對應(yīng)急操作守則、實(shí)戰(zhàn)操作守則、編輯守則、災(zāi)難報(bào)道保障守則等進(jìn)行了介紹。