重視具體報(bào)道中的輿論引導(dǎo)

陳仕洪

2007年3月20日早晨，張家界市慈利縣農(nóng)民夫婦唐海波和鐘莎一歲半的兒子唐源的三根手指不慎被摩托車(chē)鏈條絞斷。唐海波夫婦心急如焚地抱著兒子趕往鄰近的常德市第一人民醫(yī)院，醫(yī)生建議他們趕赴長(zhǎng)沙求治。由于囊中羞澀，夫婦二人在醫(yī)院門(mén)口先后攔下兩輛出租車(chē)，都因談不攏價(jià)錢(qián)遭到拒載。出租車(chē)司機(jī)趙健剛好經(jīng)過(guò)這里，了解詳情后飛車(chē)將他們送到了長(zhǎng)沙。趙健恰好是常德人民廣播電臺(tái)商務(wù)頻道的特約主持人。晚上8：00，他在自己主持的節(jié)目中完整講述了唐源的求醫(yī)過(guò)程。節(jié)目引起了聽(tīng)眾特別是的哥們的強(qiáng)烈反響。當(dāng)晚，先后有155臺(tái)車(chē)駛來(lái)廣電局大院捐款。對(duì)于這一事件，我們高度重視，及時(shí)介入，精心策劃后續(xù)報(bào)道。跟蹤報(bào)道持續(xù)二十多天，收到了很好的輿論引導(dǎo)效果。

科學(xué)分析 確定方向

對(duì)于一個(gè)具體報(bào)道來(lái)說(shuō)，要把受眾的注意力、思維引向何方，達(dá)到什么樣的效果，事先必須進(jìn)行科學(xué)分析，制定清晰的目標(biāo)和操作方案。對(duì)于單一的報(bào)道來(lái)說(shuō)，其輿論引導(dǎo)效應(yīng)取決于多方面因素。比如推出的時(shí)機(jī)、表現(xiàn)形式、傳播方式等方面的策劃組織。對(duì)題材本身導(dǎo)向價(jià)值的挖掘是否深刻，發(fā)揮是否充分，也是一個(gè)重要方面。題材的挖掘是報(bào)道策劃的基礎(chǔ)和前提。好的題材，挖得越深，收獲越豐，它的導(dǎo)向價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。

唐源住院的第二天，我們了解到唐源的整個(gè)治療費(fèi)用不會(huì)超過(guò)兩萬(wàn)元，決定對(duì)捐款的報(bào)道降溫，實(shí)現(xiàn)整個(gè)報(bào)道的盡快轉(zhuǎn)型，以拓寬報(bào)道的外延，提升報(bào)道的主題，盡量使這一事件的輿論導(dǎo)向發(fā)揮最大最好的效應(yīng)。

我們從兩個(gè)方面來(lái)拓寬報(bào)道的外延，提升報(bào)道的主題。一是把趙健作為一個(gè)“平民英雄”進(jìn)行宣傳，進(jìn)而放大到整個(gè)公共客運(yùn)行業(yè)，并進(jìn)一步放大到全社會(huì)，呼吁全社會(huì)都像趙健一樣，講道德，講愛(ài)心，講奉獻(xiàn)，樹(shù)立常德的良好形象，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)尚。二是呼吁整個(gè)社會(huì)都來(lái)關(guān)注更多像唐源一樣需要幫助的人群，關(guān)注更多需要幫助的弱勢(shì)群體，向他們奉獻(xiàn)愛(ài)心，共同構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)。我們的常德精神就是“德行天下，和諧奮進(jìn)”。這樣，報(bào)道的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)就與常德精神有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，整個(gè)報(bào)道的境界得到了很好的提升，顯得大氣、厚重。

設(shè)置議程 牽引受眾

現(xiàn)代媒體的影響力和整體實(shí)力往往在議程設(shè)置功能的運(yùn)用上得到很好的體現(xiàn)。富有責(zé)任心和具有較高業(yè)務(wù)水平的媒體，能夠通過(guò)主動(dòng)、積極、有創(chuàng)造性地科學(xué)設(shè)置議程來(lái)搞好新聞報(bào)道，引導(dǎo)社會(huì)輿論。在“救助唐源”的報(bào)道中，我們充分運(yùn)用了媒體的議程設(shè)置功能。一方面是媒體聯(lián)動(dòng)，大容量、大篇幅進(jìn)行報(bào)道，吸引公眾的眼球。另一方面是策劃后續(xù)活動(dòng)，組織大規(guī)模討論，從事件和觀點(diǎn)兩個(gè)層面有意識(shí)有目的地制造和影響社會(huì)輿論，牽引受眾的思維和注意力走向我們預(yù)設(shè)的目標(biāo)，從而有效發(fā)揮引導(dǎo)作用。

事件發(fā)生的第二天起，我們組織策劃了一系列活動(dòng)持續(xù)跟進(jìn)。一是派人去長(zhǎng)沙探望唐源進(jìn)行采訪(fǎng)并送去捐款；二是與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合，在客運(yùn)行業(yè)中開(kāi)展向趙健學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)文明優(yōu)秀駕駛員的活動(dòng)；三是策劃唐源與常德市民見(jiàn)面會(huì)。唐源接受斷指再植手術(shù)后，我們一直予以關(guān)注，通過(guò)電話(huà)連線(xiàn)的方式播報(bào)有關(guān)情況。經(jīng)過(guò)二十多天的治療，他的三根手指最終只接活了一根。從他入院那天開(kāi)始，我們就策劃等他出院后舉辦一個(gè)他與常德市民的見(jiàn)面會(huì)。4月13日上午，我們派人到長(zhǎng)沙把他們一家三口接到了常德。在唐源住院治療期間，常德市民先后為他捐款近兩萬(wàn)元，除已經(jīng)送到唐海波夫婦手上的一萬(wàn)多元外，還有6000多元存在常德慈善總會(huì)的帳上。在見(jiàn)面會(huì)上，唐海波夫婦決定把這6000多元留給慈善總會(huì)，用來(lái)幫助那些更需要幫助的人。他們還表示將來(lái)要教育好唐源，讓他長(zhǎng)大后關(guān)心他人，回報(bào)社會(huì)。

在策劃系列活動(dòng)的同時(shí)，我們趁熱打鐵，精心策劃，安排本局的所有媒體包括廣播、電視和報(bào)紙，組織專(zhuān)家、學(xué)者和市民圍繞這一事件進(jìn)行了一場(chǎng)大討論，調(diào)動(dòng)受眾參與，呼吁全社會(huì)都來(lái)弘揚(yáng)“德行天下，和諧奮進(jìn)”的常德精神，關(guān)注更多需要幫助的人群，關(guān)注需要幫助的弱勢(shì)群體，向他們奉獻(xiàn)愛(ài)心，共同來(lái)構(gòu)建一個(gè)和諧的社會(huì)。

媒體聯(lián)動(dòng) 擴(kuò)大效應(yīng)

“救助唐源”的報(bào)道，我們一開(kāi)始就注重了常德市廣播電視局的所有媒體同步聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮廣電媒體的整體優(yōu)勢(shì)，盡量擴(kuò)大報(bào)道的受眾覆蓋面，使其社會(huì)影響和輿論引導(dǎo)效應(yīng)達(dá)到最大化。

20日當(dāng)晚，當(dāng)一臺(tái)臺(tái)車(chē)輛自發(fā)駛?cè)霃V電局廣場(chǎng)時(shí)，我們除了組織商務(wù)頻道做好即時(shí)的直播外，還緊急調(diào)度局屬的電視新聞?lì)l道、公共頻道和《常德周刊》投入采訪(fǎng)。21日，我們除繼續(xù)協(xié)調(diào)局屬各媒體當(dāng)天的報(bào)道外，一方面，聯(lián)系《常德日?qǐng)?bào)》和《常德晚報(bào)》投入采訪(fǎng)。另一方面，積極與省級(jí)媒體聯(lián)系上稿。當(dāng)晚，湖南電視臺(tái)都市頻道連續(xù)播發(fā)了四集連續(xù)報(bào)道。22日，局編委會(huì)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的調(diào)度會(huì)，就報(bào)道如何轉(zhuǎn)型升溫、升華主題作出部署。當(dāng)天，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道、國(guó)際頻道，湖南衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》，湖南經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)，《瀟湘晨報(bào)》等媒體均對(duì)這一事件作出了詳細(xì)報(bào)道。

（作者單位： 常德市廣播電視局）

欄目責(zé)編：胡江銀