直面信息技術(shù)課堂的問題行為

陳正石

其他學(xué)科相比，信息技術(shù)學(xué)科由于在學(xué)科地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式等方面的特殊性，課堂紀(jì)律更是難以駕馭。如何控制課堂問題行為就成了信息技術(shù)教師經(jīng)常討論的話題之一，下面我從自己的一些課堂經(jīng)歷談?wù)剬?duì)紀(jì)律問題的看法。

反“刺頭”策略

2005年，高一(3)班有位學(xué)生叫曹帥，課堂上喜歡插嘴，發(fā)表不同的觀點(diǎn)，提古怪的問題。起初，有些老師覺得他學(xué)得好，有鉆研精神，但由于每課均如此，經(jīng)常打斷老師正常的上課，引起哄堂大笑，就有了搗蛋之嫌。批評(píng)、向班主任告狀，師生關(guān)系驟然緊張——該生課上公開對(duì)立，課堂基本不能正常進(jìn)行。第二學(xué)年，我接了該班。第一次上課，剛講兩句，他就打了一個(gè)大大的哈欠，引起全班學(xué)生大笑，我想：“開始和我較勁了?！庇捎谖覍?duì)這個(gè)班以及這個(gè)“刺頭”早有耳聞，于是我先來了個(gè)冷處理，泰然自若地等學(xué)生靜下來再接著講。10分鐘左右，他又來一句：“以前學(xué)過的。”那天正好講文件的下載，引例中涉及到“老貓”、“MP3”、“網(wǎng)絡(luò)螞蟻”等幾個(gè)專用名詞，我就說：“我們學(xué)的好多內(nèi)容在生活當(dāng)中都是很熟悉、經(jīng)常運(yùn)用的，那我問一下大家，‘老貓是什么東西，起什么作用，學(xué)名叫什么?‘MP3又是什么?為什么叫‘MP3?”我先請(qǐng)兩位學(xué)生回答后，觀察了一下曹帥的反應(yīng)，竟然也是一臉茫然。我沒有提問曹帥，讓他出洋相。我只是告訴學(xué)生_有時(shí)候，你越感覺熟悉的反而越陌生，最基本的反而是最難的，雖然高中信息技術(shù)課的知識(shí)框架與初中相差不多，但我們是基于初中知識(shí)的基礎(chǔ)作進(jìn)一步要求。也許曹帥意識(shí)到我給了他面子，后來沒再出怪聲，但仍沒十分安靜。我也沒有像大多數(shù)的教師一樣，下課后馬上找他，而是在第二天放學(xué)的路上假裝不期而遇(其實(shí)，我有意等候他)，和他聊天，問他用計(jì)算機(jī)主要做些什么。學(xué)校有個(gè)科技周，能否收集一下相關(guān)資料并排成小報(bào)。但聊天始終，我都只字未提課堂上的紀(jì)律問題。第二次上課時(shí)，他真的拿來了他的作品。我也認(rèn)真對(duì)待，提出創(chuàng)意上、版面上、理論要素上的意見并安排參賽事項(xiàng)。從此在我的課上，他再也沒有不當(dāng)行為。如今，曹帥雖已上大學(xué)，但假期中還要找我談心。

現(xiàn)在的學(xué)生基本都是獨(dú)生子女，在家庭中都是父母的寶貝，幾乎都習(xí)慣于得到完善的關(guān)懷、注意和照顧。因此當(dāng)他們進(jìn)入學(xué)校時(shí)，也希望獲得老師的注意和贊賞。為此，他們會(huì)盡力展示自己，表現(xiàn)出教師期望的行為來，從而爭(zhēng)取自己在團(tuán)體中的地位。當(dāng)這種機(jī)會(huì)被剝奪或失去時(shí)，如學(xué)習(xí)不再拔尖，自己在某方面明明有優(yōu)勢(shì)，但老師沒有發(fā)現(xiàn)，會(huì)使他以較不適合的方式來“獲得注意”。比如曹帥同學(xué)，在初中是名列前茅的尖子生，但進(jìn)入重點(diǎn)高中后，由于高材生、特長(zhǎng)生比比皆是，使他感到自卑失落，只有計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用上還有優(yōu)勢(shì)，因此他在信息技術(shù)課上，希望能“出人頭地”，引起注意，但方式上有些問題。由這個(gè)案例，我得出的結(jié)論是，對(duì)待“刺頭”類的學(xué)生，教師要冷靜、理智，避免和這類學(xué)生發(fā)生正面沖突或爭(zhēng)執(zhí)，尊重學(xué)生人格。然后，找對(duì)切口巧解套。否則師生關(guān)系肯定會(huì)走向?qū)α⒚?，為日后的課堂埋下隱患。

基本方法大一統(tǒng)，應(yīng)用恰當(dāng)才是真

黃老師是一位年輕的信息技術(shù)教師，向我抱怨課堂紀(jì)律不好管，讓我給一些建議。我提出先聽她一節(jié)課。其實(shí)，黃老師對(duì)于課堂紀(jì)律問題也曾嘗試過一些辦法。比如，通過提問來促使學(xué)生安靜，由于方式方法不當(dāng)，提問過程中學(xué)生依然固我；她也嘗試過大聲提醒學(xué)生注意聽講、布置任務(wù)作業(yè)、用電子教室控制課堂等方法，可是學(xué)生就是無動(dòng)于衷，整堂課始終處在鬧哄哄的狀態(tài)。第二次課，我上課她來聽，也是用她用過的方法管理課堂的紀(jì)律：提問，只是方式方法上有些變化，增加了貌似不經(jīng)意的動(dòng)作，結(jié)果我提問時(shí)學(xué)生積極思考、翻書，與我同步操作。課后，黃老師很詫異，就和我討論為什么會(huì)出現(xiàn)不同的課堂結(jié)果，為什么她提問不能起到同樣的作用。

我總結(jié)如下：(1)提出問題要明確、易理解，要有深度，要讓學(xué)生有思考的余地，并適當(dāng)重復(fù)，保證學(xué)生聽清問題。(2)提出問題后，教師不要馬上請(qǐng)學(xué)生回答，應(yīng)該稍作停頓。否則會(huì)讓學(xué)生沒有思考的余地，起不到鎮(zhèn)懾作用(提問本身就是要警醒學(xué)生注意，是為了保持學(xué)生的興奮，是師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的一個(gè)媒介，是連接教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶)。(3)提問不能用名冊(cè)，而是要關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)，觀察哪些學(xué)生是在積極思考，哪些學(xué)生做假索狀；哪些學(xué)生無動(dòng)于衷，哪些學(xué)生找到了問題的答案。教師要根據(jù)自己的課堂要求，提問個(gè)別學(xué)生(教師需明確提問的目的，究竟是為了整肅課堂紀(jì)律、還是為了從學(xué)生的錯(cuò)誤理解入手引導(dǎo)全體思考或其他)。(4)學(xué)生不能快速安靜時(shí)，教師可以降低外界的干擾(如將空調(diào)暫時(shí)關(guān)閉，少了空調(diào)的嗡嗡聲，讓他們覺得自己講話沒了掩護(hù))，或教師暫時(shí)沉默，或講課聲音放低。大家都有體會(huì)，教師嗓門低的課更安靜，因?yàn)閷W(xué)生為了聽清教師講課內(nèi)容，只有降低自己的聲音。(5)用電子教室控制學(xué)生時(shí)要師出有名。比如，大家看不清前面黑板上的問題，我把題目廣播一下?？矗焉驳淖龇ㄗ兂闪岁P(guān)心學(xué)生，他還會(huì)發(fā)出嘆息聲嗎?(6)作為實(shí)踐性的課程，應(yīng)注意觀察學(xué)生的動(dòng)作是否跟上了我們的指令，即提問不能太倉(cāng)促。教師不應(yīng)高高在上，而要深入課堂，即走下講臺(tái)去觀察，這樣才能關(guān)注到每位學(xué)生。(7)有些通俗性的問題由學(xué)生解決，可以增加學(xué)習(xí)氣氛。教師要養(yǎng)成該閉嘴時(shí)及時(shí)打住的習(xí)慣。例如，有些時(shí)候要當(dāng)“啞巴”、有些時(shí)候適當(dāng)?shù)摹笆救酢?，給學(xué)生充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

課前思課——保證課堂秩序井然的疫苗

同事有事請(qǐng)假幾天，讓我代幾節(jié)課。上課內(nèi)容他均已備好(我們不在一個(gè)年級(jí)，上課內(nèi)容不一樣)，只要我照本宣科一下就行了。正好那幾天，我要處理的事情特別多，考慮到所授課的內(nèi)容，自己已經(jīng)很熟，所以我只是在臨上課前，趕到機(jī)房匆匆瀏覽了一下教案與課件。但上課后，我發(fā)現(xiàn)有些幻燈片設(shè)置的目的，我并不明了。課進(jìn)行了十多分鐘后，學(xué)生開始不安靜了，有的學(xué)生開始做小動(dòng)作。一堂課下來雖然沒大錯(cuò)，但課堂效果明顯不理想。下了課，我趕緊仔細(xì)研究這位教師的備課內(nèi)容，按自己的思路重新整理了一下。第二課得心應(yīng)手，效果明顯高于第一課，所有目標(biāo)均達(dá)成。

多數(shù)信息技術(shù)教師在學(xué)校里充當(dāng)著多面手的角色，每天工作繁忙。因此，像我這樣急匆匆趕到教室的絕不在少數(shù)。課堂上自己表現(xiàn)得茫然無措(教學(xué)內(nèi)容不熟)，安排無序不緊湊，怎能去要求學(xué)生呢?課堂上面對(duì)學(xué)生的問題行為，我們往往只指責(zé)學(xué)生不守規(guī)矩、調(diào)皮搗蛋，卻很少進(jìn)行自我反思。其實(shí)即使自己備的課，到真正上課中間會(huì)有一段時(shí)間，如果課前不認(rèn)真思課，在內(nèi)容的銜接上處理不好，從一個(gè)活動(dòng)到另一活動(dòng)缺乏自然、順暢的過渡環(huán)節(jié)，就會(huì)使學(xué)生難以參與到課堂教學(xué)的過程，從而產(chǎn)生問題行為。所以我現(xiàn)在每次上課前至少花一節(jié)課時(shí)間去想課，對(duì)課堂上可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)設(shè)，突發(fā)事件該如何處理，一些操作雖然很熟，但仍需再操作一遍。

除此之外，還要考慮學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平，教學(xué)內(nèi)容難度應(yīng)適當(dāng)：內(nèi)容太難，學(xué)生會(huì)失去學(xué)習(xí)的信心和耐心，易產(chǎn)生問題行為；而內(nèi)容太容易，也會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，使他們注意力分散，出現(xiàn)問題行為。所以，我認(rèn)為課前思課，相當(dāng)于保證課堂秩序井然的“疫苗”。

機(jī)房整理不可少，預(yù)防節(jié)外再生枝

去年聽的一堂課，課上60臺(tái)機(jī)器竟然有近1/3的機(jī)器有問題，不是啟動(dòng)不了就是系統(tǒng)死機(jī)或機(jī)器中沒裝軟件。課上教師一直在忙于調(diào)度學(xué)生到其他位置與同學(xué)合用，課堂亂不堪言，效率顯而易見。課后任課教師不斷向我解釋說學(xué)校機(jī)器如何差，自己又如何忙。我只問了她一句：你多長(zhǎng)時(shí)間沒對(duì)機(jī)器做維護(hù)了?

現(xiàn)在有好多老師總抱怨：理、化、生有實(shí)驗(yàn)老師，為什么我們沒有?認(rèn)為修機(jī)器不應(yīng)當(dāng)是自己的事，從而對(duì)機(jī)器的維修保養(yǎng)工作做得不到位。信息技術(shù)課除備課、備學(xué)生外，還要備一個(gè)環(huán)境——機(jī)房，在備課的同時(shí)要準(zhǔn)備好機(jī)房，應(yīng)當(dāng)把管理機(jī)房當(dāng)成自己備課的一部分，不管機(jī)器檔次如何，首先要保證開機(jī)率。

作為信息技術(shù)教師，要處理好課堂紀(jì)律問題，不能單純從學(xué)生行為上人手，更多的要從自身人手，控制問題行為發(fā)生的外因，將問題行為發(fā)生的誘因降到最低。一是要在備好課的同時(shí)，課前思課。二是要在備內(nèi)容的同時(shí)，備好環(huán)境，保證機(jī)器的正常開機(jī)率。三是在課上要應(yīng)用自己的智慧去管理學(xué)生，不能簡(jiǎn)單、粗暴處理課上紀(jì)律問題，善于利用一些小動(dòng)作提醒學(xué)生注意，不輕易將問題擴(kuò)大化；對(duì)學(xué)生的問題行為要保持理智、冷靜，認(rèn)真去分析，特殊情況特殊對(duì)待。同時(shí)還要加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)的進(jìn)修，相信你的課堂一定會(huì)更好!