網(wǎng)絡營銷的4P研究

薛 健

摘要:隨著人類步入到一個全新的數(shù)字化時代,互聯(lián)網(wǎng)席卷全球?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠??；ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于把生產(chǎn)與消費之間的距離縮短了,商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)已經(jīng)消失,由此也誕生了一種新的經(jīng)營模式:網(wǎng)絡營銷。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡營銷;策略

中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0040-01

隨著人類步入到一個全新的數(shù)字化時代,互聯(lián)網(wǎng)席卷全球?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧；ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于把生產(chǎn)與消費之間的距離縮短了,商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)已經(jīng)消失,消費者的購買行為簡化的不能在簡化——直接通過點擊鼠標即可在網(wǎng)上完成。這些變化也為許多企業(yè)開辟了一個新的營銷思路。由此也誕生了一種新的經(jīng)營模式:網(wǎng)絡營銷。市場營銷是以市場為研究對象的,而隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,這一研究對象發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)絡虛擬市場是不同于傳統(tǒng)市場的,其競爭規(guī)則和競爭手段都發(fā)生了根本性的改變。如果我們將傳統(tǒng)的市場營銷策略原封不動的搬入到網(wǎng)絡營銷,那么結(jié)果很可能是失敗的。傳統(tǒng)市場營銷中的一些具有優(yōu)勢的資源在網(wǎng)絡市場營銷中可能失去了優(yōu)勢。因此,企業(yè)必須重新審視網(wǎng)絡虛擬市場。傳統(tǒng)的4P在數(shù)字化時代的背景下應該具有更新的含義。

1網(wǎng)絡產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡產(chǎn)品策略是指在互聯(lián)網(wǎng)條件下,企業(yè)為實現(xiàn)消費者的某種需要所選擇的提供產(chǎn)品和服務的方式。與傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略不同,網(wǎng)絡的逐漸發(fā)展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品向多樣化發(fā)展。這就要求企業(yè)在制定網(wǎng)絡產(chǎn)品策略的時候,一定要從營銷環(huán)境出發(fā),滿足網(wǎng)上消費者的不同需求。由于產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的費用要低于其他銷售渠道的銷售費用,因此企業(yè)如果合適的產(chǎn)品就可以通過網(wǎng)絡營銷獲得更大的利益。

2網(wǎng)絡價格策略

這是網(wǎng)絡營銷中不可忽略的。因為對于企業(yè)、消費者乃至中間商來說,價格因素是最為敏感的。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,在面臨的定價環(huán)境下有這樣幾個特點:全球性、低價性、顧客指導性及彈性化。其中全球化最為顯著。因為網(wǎng)絡營銷面對的是全球化的市場,用戶可以在世界各地直接通過互聯(lián)網(wǎng)選購商品,而不必考慮網(wǎng)站來自哪一個國家或地區(qū)。企業(yè)的目標市場發(fā)生了顯著的變化,從過去受時空限制的局部市場拓展到范圍廣泛的全球市場。面對全球性的網(wǎng)上市場,企業(yè)很難以統(tǒng)一的標準化定價來面對差異化極大的全球市場。企業(yè)必須采用本土化的策略,在有較大潛在市場的國家建立地區(qū)性網(wǎng)站,來適應不同地區(qū)企業(yè)經(jīng)營活動的要求。

3渠道策略也很重要

網(wǎng)絡作為一架連接企業(yè)與消費者的橋梁有快捷、直接、靈活的特點。在網(wǎng)上銷售要比其他渠道銷售更加的方便,而且降低了企業(yè)成本,提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力。為了在網(wǎng)絡中能讓更多的消費者看到自己公司的產(chǎn)品,可以與非競爭性的不同企業(yè)廠家進行網(wǎng)上合作,通過相互之間線上資料庫的共享,增加與潛在顧客接觸的機會,這樣就不會使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊,并且又拓寬了產(chǎn)品的消費層面。為了促進潛在顧客購買,應該及時在網(wǎng)站發(fā)布各類促銷信息以及公司最新發(fā)展動態(tài),在公司網(wǎng)站建立時應同時設立網(wǎng)絡賣場,增大網(wǎng)絡銷售的機會。

4網(wǎng)絡營銷獨特的促銷策略

網(wǎng)絡促銷有很多方法。既可以利用傳統(tǒng)促銷方式宣傳網(wǎng)絡產(chǎn)品及網(wǎng)站域名,也可以用網(wǎng)絡特有的一些方法。在目前應用比較廣泛的一種是網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡特征實現(xiàn)與顧客溝通。通過網(wǎng)絡廣告的宣傳可以到更多人員到達不了的地方挖掘潛在顧客,可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡促銷還能夠避免傳統(tǒng)促銷的單一化,可以根據(jù)自己企業(yè)的文化特點,將產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個對產(chǎn)品真正有興趣的顧客那里。達到企業(yè)的營銷目的。

在很多人眼里存在這樣一個誤區(qū):網(wǎng)絡營銷不如傳統(tǒng)營銷。這是由于長時間的銷售經(jīng)驗,使傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)擁有了屬于自己的營銷方式。在如今的網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡的快捷與便利是不可忽視的。中國目前已經(jīng)擁有兩億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,隨著新技術(shù)的興起,網(wǎng)絡在營銷上的巨大能量逐漸釋放,幾乎沒有一個行業(yè)能夠忽視網(wǎng)絡營銷的影響。網(wǎng)絡營銷有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式打了一劑強心針,對于企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思維方法。

參考文獻:

[1] 袁聲莉.網(wǎng)絡營銷[M].武漢:武漢大學出版社,2007.