口誤的原因分析

陳 秀 何章銀

面對(duì)紛繁復(fù)雜的口誤現(xiàn)象,為什么不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的理解呢?為什么有些口誤聽(tīng)者一聽(tīng)就能覺(jué)察出來(lái),而有些口誤,卻認(rèn)為是正確的,甚至有時(shí)還將正確的誤認(rèn)為是口誤呢?產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因是什么呢?縱觀各類(lèi)口誤現(xiàn)象,聽(tīng)者產(chǎn)生不同反應(yīng),其原因是非常復(fù)雜的,不僅涉及到人們所具備的相關(guān)知識(shí)(包括語(yǔ)言知識(shí)、邏輯知識(shí))、文化因素、生理因素、社會(huì)背景,而且還涉及到更深層的心理因素。下面我們從以下幾個(gè)方面來(lái)分析一下造成聽(tīng)者對(duì)待口誤多樣性的原因。

一、認(rèn)知差異

即聽(tīng)話者由于文化知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷或者認(rèn)知水平比較低而造成的誤解。特別是說(shuō)者很專(zhuān)業(yè)的知識(shí),如果聽(tīng)者在這方面是空白的,那么即使說(shuō)者說(shuō)錯(cuò)了,聽(tīng)者也會(huì)認(rèn)為是正確的。另外,不同文化背景的人,認(rèn)知上會(huì)有很大差異,這也會(huì)影響到對(duì)話語(yǔ)的理解。

(一)聽(tīng)話者的理解程度

這要看聽(tīng)者所具備的語(yǔ)言、文化、生活常識(shí)等方面的知識(shí)程度,如果缺乏相關(guān)方面的知識(shí),就會(huì)嚴(yán)重影響聽(tīng)者的理解力,導(dǎo)致要么將錯(cuò)誤的話誤認(rèn)為是正確的;要么將正確的誤認(rèn)為是錯(cuò)誤的。

例如:初中時(shí)候老師講古巴比倫文明的時(shí)候,講到蘇美爾人,歷史老師一激動(dòng)講成“還有兩河流域的舒而美人”,學(xué)生沒(méi)有一個(gè)指出老師的錯(cuò)誤,還在繼續(xù)聽(tīng)講。

或者說(shuō)者所說(shuō)的話太長(zhǎng)了,聽(tīng)者無(wú)法完全抓住全部的意思,此時(shí),就有可能無(wú)法察覺(jué)說(shuō)者話里的錯(cuò)誤。

(二)不了解說(shuō)話者的主觀意圖

不了解說(shuō)者的主觀意圖,聽(tīng)者可能會(huì)對(duì)說(shuō)者的話語(yǔ)產(chǎn)生兩個(gè)完全相反的反應(yīng)。

一方面,不了解說(shuō)話者的意圖,如說(shuō)話者為了達(dá)到幽默、詼諧的效果,故意失誤,接著自己馬上予以補(bǔ)正,從而造成一種詼諧、幽默的情趣。而聽(tīng)者如果未能了解說(shuō)話者的這種意圖,就有可能將說(shuō)者本來(lái)想表達(dá)的意思,誤認(rèn)為是口誤

另一方面,不清楚說(shuō)者想要表達(dá)什么意思,所以有時(shí)候即使說(shuō)者說(shuō)錯(cuò)了,聽(tīng)者也會(huì)誤以為是正確的,認(rèn)為說(shuō)者要說(shuō)的就是那個(gè)意思。

事件:甲撥打10086查余額,因?yàn)閯偝淞?00塊錢(qián),有一個(gè)活動(dòng),充100送30。

甲:說(shuō)了充30送30的,怎么還沒(méi)送啊?

她想說(shuō)的是:“充100送30”

聽(tīng)者不了解說(shuō)者的實(shí)際情況,以為真的是只充了30塊,未察覺(jué)其口誤。

口誤:我忘了不就好了么

想說(shuō):我忘了,要記得不就好了么!

聽(tīng)者不了解說(shuō)者的實(shí)際情況誤以為是對(duì)的,以為真的是忘了就好了。

二、心理上的原因

(一)受自身習(xí)慣表述(習(xí)慣記憶)的影響

日常生活中,聽(tīng)者和說(shuō)者一樣,說(shuō)者所犯的口誤,正是聽(tīng)者日常生活中的習(xí)慣說(shuō)法,他早已習(xí)以為常,因而,此時(shí)也不易察覺(jué)說(shuō)者的話有問(wèn)題。如:

一朋友唱西游記主題曲:你挑著馬,我牽著擔(dān)……

想唱:……你牽著馬,我挑著擔(dān)……

我當(dāng)時(shí)還以為是唱對(duì)了,因?yàn)槲揖徒?jīng)常這么唱。

(二) 注意力不集中而未察覺(jué)其口誤

聽(tīng)話者在和說(shuō)者進(jìn)行交談時(shí),因?yàn)樾睦镎胫渌氖虑榛蛘跒槠渌氖虑閾?dān)憂,以至于沒(méi)有認(rèn)真去聽(tīng)說(shuō)話者所說(shuō)的內(nèi)容。在這種情況下,即使說(shuō)者發(fā)生了口誤,聽(tīng)者也有可能不會(huì)察覺(jué)。如:

甲和乙正在談?wù)擕慃惡退瞎粼频氖?乙正在為自己的論文發(fā)愁,所以有一搭沒(méi)一搭地和甲交談著,也沒(méi)留心聽(tīng)她的話。

甲:汪云他老公對(duì)麗麗挺體貼的。

乙:是啊,是挺體貼的,真是讓人羨慕啊!。

甲:(笑)哈哈,說(shuō)錯(cuò)了,是麗麗她老公。

乙:(笑)

人們一般只關(guān)注自己需要的信息,對(duì)于其他信息比較忽視,沒(méi)有去留心,自然很難發(fā)現(xiàn)其錯(cuò)誤。這是人們的一般心理,人們一般對(duì)與自己切身利益相關(guān)的信息比較留意,其他對(duì)于她(他)來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的信息量,不會(huì)過(guò)多地去注意。所以即使此時(shí)有口誤發(fā)生,聽(tīng)者也有可能發(fā)現(xiàn)不了,因?yàn)樗?他)根本都沒(méi)注意。

如:一次去麥當(dāng)勞買(mǎi)甜桶,終于輪到了,我迫不及待地說(shuō):“給我兩個(gè)滾筒!”沒(méi)想到那服務(wù)員對(duì)我大聲地說(shuō);“兩個(gè)滾筒,四塊錢(qián)!”

另外,在很多情況下,我們聽(tīng)到說(shuō)者說(shuō)了一半的話時(shí),如果是我們很熟悉的內(nèi)容,如成語(yǔ)啊、典故啊等等,我們會(huì)在說(shuō)者還沒(méi)說(shuō)完就在心里將其補(bǔ)充完整了,此時(shí)我們更多的是關(guān)注我們內(nèi)心對(duì)那些內(nèi)容的搜索和回憶,而不會(huì)過(guò)多的去關(guān)注說(shuō)者后面的話,所以此時(shí),即使說(shuō)者說(shuō)錯(cuò)了,聽(tīng)者也會(huì)察覺(jué)不了。例如:

我一朋友在描述男女比例問(wèn)題時(shí)說(shuō)了句“僧多肉少”。

雖然說(shuō)者說(shuō)的是“僧多肉少”,但當(dāng)我聽(tīng)到“僧多”這兩個(gè)字,就自然想到了“僧多粥少”這個(gè)詞,心里已經(jīng)將“粥少”兩個(gè)字補(bǔ)充了出來(lái),所以也沒(méi)留心朋友的話,自然也沒(méi)有察覺(jué)到其口誤。

(三) 受自身思維定勢(shì)的影響

如:我和同學(xué)在小攤上買(mǎi)蘋(píng)果,同學(xué)買(mǎi)什么東西都喜歡講價(jià),小販告訴她,蘋(píng)果一塊八一斤。

同學(xué):一塊六一斤吧?

老板:好咧!

同學(xué):呃——那五塊錢(qián)賣(mài)我三斤吧。

老板:不行,哪能這么便宜,我們本來(lái)就沒(méi)賺什么錢(qián)。

老板沒(méi)有去算,1.6×3=4.8<5.0,沒(méi)有察覺(jué)到我同學(xué)的口誤。因?yàn)橐话闳说男睦?總覺(jué)得講價(jià)會(huì)把價(jià)錢(qián)講低,老板認(rèn)為講價(jià)一般會(huì)把他買(mǎi)的東西的價(jià)錢(qián)降低,所以不假思索就提出反對(duì),也沒(méi)留心說(shuō)者有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。這是長(zhǎng)期以來(lái)老板形成的這種思維定勢(shì)所造成的。

(四)情感因素

根據(jù)心理學(xué),人們?cè)诟吲d,或是傷心等情緒不穩(wěn)的情況下,比較容易以自我為中心,而忽視說(shuō)話者所說(shuō)的內(nèi)容,太過(guò)于關(guān)注自己,所以這種情況下,也很可能造成誤聽(tīng),或是將錯(cuò)誤的誤為正確的,或是根本就察覺(jué)不出其錯(cuò)誤

三、文化因素

不同的國(guó)家、不同的民族有不同的文化傳統(tǒng),同一個(gè)國(guó)家、同一個(gè)民族處于不同地域的人們也往往存在文化背景的差異。有著不同文化背景的人用同一種語(yǔ)言進(jìn)行交際時(shí),如果聽(tīng)話人對(duì)說(shuō)話人的文化背景缺乏充分了解,有時(shí)就有可能產(chǎn)生誤解。例如:《哈爾濱日?qǐng)?bào)》的“紅綠燈”欄目里曾刊登過(guò)這樣一篇短文:臺(tái)灣地區(qū)一個(gè)旅游團(tuán)來(lái)到內(nèi)地某國(guó)營(yíng)大商店觀光。旅游團(tuán)里一位老者來(lái)到金銀首飾柜臺(tái)前,見(jiàn)金銀首飾做工精巧,欲購(gòu)之留念,遂問(wèn)道:“小姐,這一件多少錢(qián)?”答曰:“88元。”老者遂拿出一張百元鈔票購(gòu)買(mǎi),那年輕女營(yíng)業(yè)員冷冷說(shuō)道:“找不開(kāi)?！崩险邽榇瞬豢?便道:“小姐,你只要笑笑,余款就不必找了?！迸疇I(yíng)業(yè)員聞此怒道:“我們這兒不賣(mài)笑。”說(shuō)罷轉(zhuǎn)身離去。只把老者尷尬冷落一旁。該報(bào)敘述此事之后的簡(jiǎn)單評(píng)論是“從這件事中看出,營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)確實(shí)重要?！睆恼Z(yǔ)言的角度來(lái)分析,我們感到,臺(tái)灣老者把服務(wù)態(tài)度和小費(fèi)聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為要求服務(wù)態(tài)度好和給小費(fèi)都是正常的;女營(yíng)業(yè)員則沒(méi)有把服務(wù)態(tài)度和小費(fèi)聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為余款不要就可以要求服務(wù)員笑是侮辱別人。臺(tái)灣老者和女營(yíng)業(yè)員對(duì)對(duì)方的文化背景都缺乏足夠的了解,都對(duì)彼此的話產(chǎn)生了誤解,造成最后不愉快的結(jié)局。

四、缺乏基本語(yǔ)言知識(shí)

(一)對(duì)詞匯用法的片面甚至錯(cuò)誤的理解

人總會(huì)遇到未知曉的領(lǐng)域和知識(shí),聽(tīng)者對(duì)有些口誤不能分辨出來(lái),很大部分是因?yàn)槁?tīng)者缺乏相應(yīng)的基本語(yǔ)言知識(shí)造成的,從而使聽(tīng)者未察覺(jué)其口誤。相反的,對(duì)于那些聽(tīng)者掌握了的語(yǔ)言知識(shí),說(shuō)者若犯了錯(cuò)誤,聽(tīng)者一聽(tīng)就能分辨出來(lái)。

如:“一位莘莘學(xué)子”

很多人聽(tīng)到這句話,誤以為是正確的,因?yàn)椴涣私狻拜份穼W(xué)子”是一個(gè)集體名詞,不能跟“一位”搭配,這是由于缺乏詞匯用法知識(shí)造成的。

(二)基本語(yǔ)法知識(shí)的掌握

1、不規(guī)范的省略

如:“美國(guó)共和黨”說(shuō)成“美國(guó)共黨”

很多聽(tīng)者會(huì)認(rèn)為是正確的,“美國(guó)共黨”是根據(jù)“中共黨”類(lèi)推,誤以為是正確的省略,這是由于已有的知識(shí)的錯(cuò)誤類(lèi)推造成的,沒(méi)有察覺(jué)其口誤。

2、用詞不當(dāng),其中最多的是搭配不當(dāng)

如:有時(shí)他的脾氣也是很差的人。

我想,在日常生活中,我們也經(jīng)常說(shuō)這樣的句子,而人們一般注重的是話語(yǔ)所要表達(dá)的意思,不會(huì)過(guò)于關(guān)注其詞語(yǔ)的搭配,因而有時(shí)也察覺(jué)不出其錯(cuò)誤。

(三)缺乏基本邏輯知識(shí)造成的誤解

1、缺乏概念運(yùn)用方面的知識(shí)

如:一位女明星為一個(gè)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品做廣告,說(shuō)了這么一句話:“為了保持青春活力,我每天都跑步和運(yùn)動(dòng)?！边@句話就犯了邏輯上的錯(cuò)誤:“跑步”是“運(yùn)動(dòng)”的一種,即“跑步”和“運(yùn)動(dòng)”本來(lái)是種屬關(guān)系,廣告詞中直接用“和”把它們并列起來(lái),形成了典型的“誤將種屬為并列”的錯(cuò)誤。而像這樣一種口誤,人們?cè)谌粘Ｉ钪?經(jīng)常察覺(jué)不出來(lái),正如這個(gè)例子。既然是廣告詞,說(shuō)明在播出前就有很多人聽(tīng)過(guò)了,而卻未發(fā)現(xiàn)其錯(cuò)誤,依然在熒屏上播出,說(shuō)明缺乏相應(yīng)的邏輯知識(shí)。

2、缺乏判斷方面的知識(shí)

如:一位小學(xué)教師對(duì)班上的學(xué)生說(shuō):“好人好事多數(shù)是應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)的?！边@話存在量項(xiàng)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,是“誤全稱(chēng)判斷為特稱(chēng)判斷?！眹?yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法應(yīng)該是“好人好事都是應(yīng)該表?yè)P(yáng)的?！?而班上的學(xué)生直點(diǎn)頭,沒(méi)有提出反駁的,那是因?yàn)樗麄冞€不具備相應(yīng)的邏輯判斷方面的知識(shí)。

五、其他方面的原因

1、生理因素

聽(tīng)者由于身體原因,導(dǎo)致產(chǎn)生誤解。例如一些聽(tīng)力有問(wèn)題的人,就是我們?cè)谌粘Ｉ钪谐Ｕf(shuō)的“耳背”的人,在聽(tīng)話時(shí),因?yàn)槁?tīng)力的缺陷,總會(huì)造成誤解。

例如:

我有個(gè)同學(xué),有一次犯了個(gè)錯(cuò)誤,老師去他家家訪,那同學(xué)父親有點(diǎn)耳背。

老師:“人嘛,總會(huì)犯錯(cuò)誤的,就像吃芝麻哪有不掉燒餅的……”

父親:是啊是啊,您一定要替我好好管教啊!

同學(xué)的父親因?yàn)槎?也沒(méi)聽(tīng)出老師的口誤。

2、 社會(huì)上的原因

即聽(tīng)話的人沒(méi)有充分考慮到外界各種客觀條件,因而沒(méi)能結(jié)合特定的語(yǔ)境要求而造成的誤聽(tīng)。

另外,外界客觀環(huán)境有時(shí)也會(huì)影響到聽(tīng)者對(duì)話語(yǔ)的理解,譬如說(shuō)者和聽(tīng)者距離很遠(yuǎn)或是雙方交談時(shí),周?chē)h(huán)境很吵雜,使聽(tīng)者聽(tīng)不清說(shuō)者所說(shuō)的話,此時(shí)就很容易聽(tīng)錯(cuò)話。

3、年齡因素

不同年齡階段的人進(jìn)行交談,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生理解上的誤差。我們平時(shí)說(shuō)的談話時(shí)出現(xiàn)的“代溝”,就有可能是因?yàn)槟挲g的差距,進(jìn)行交談時(shí),對(duì)彼此的話,容易產(chǎn)生誤解。

例如:話劇《龍須溝》中一位老大娘不熟悉“積極”這個(gè)詞,別人跟她說(shuō)時(shí),她說(shuō):“什么雞急、鴨急的!”

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(作者簡(jiǎn)介:陳秀(1980—)女,碩士研究生,職稱(chēng):助教;研究方向:語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué),現(xiàn)在華中師范大學(xué)漢口分校文學(xué)院任教。何章銀(1978.2—)男,碩士研究生,助教,現(xiàn)在華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院教務(wù)處工作。)