淺析結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)在中國的

杜社玲

摘要:文章引入了結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的概念,從兩方面闡釋了它為什么適用于中國,并提出了其應(yīng)用過程中的注意事項。

關(guān)鍵詞:在崗培訓(xùn);結(jié)構(gòu)化;在崗培訓(xùn)

中圖分類號:F404.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-8937(2009)08-0064-01

結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)(Structured On the Job Training)一經(jīng)提出,就受到了美國等發(fā)達(dá)國家企業(yè)的青睞,顯示出了它的優(yōu)越性。那么,中國是否適合引進這種先進的培訓(xùn)方法?為了保證培訓(xùn)的有效性,在實施過程中有哪些注意事項。文章對這三方面進行了闡述。

1結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)簡介

大體而言,在崗培訓(xùn)(On the Job Training)發(fā)生在工作場所,通過老員工向新員工傳授技能達(dá)到培訓(xùn)的目的,因培訓(xùn)場所和工作場所的高度一致,OJT的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于課堂培訓(xùn),一直以來,是員工獲得工作能力的主要途徑。“但由于其流程本身的隨意性、不可控性、事先有計劃,缺乏管理層的參與等,常會存在很多無法避免的問題”,遭到了很多學(xué)者和實踐者的批判。

19世紀(jì)80年代,俄亥俄州立大學(xué)杰克波斯(Jacbos)教授提出了結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn),相比較于傳統(tǒng)OJT,結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)運用系統(tǒng)化的方式來實施培訓(xùn),指在工作場所或者接近工作場所的地點由有經(jīng)驗的雇員訓(xùn)練新雇員,有計劃地培訓(xùn)特定工作能力的過程。SOJT有具有系統(tǒng)性,以任務(wù)為導(dǎo)向,在實際工作場所或者接近工作的場所進行以及要求培訓(xùn)者是有經(jīng)驗的員工四大特點,使得結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)在美國取得了豐碩的成就。

2結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)能在中國廣泛的運用

很多學(xué)者和實踐者擔(dān)心結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)是否會在中國是否會遭遇“水土不服”,美國學(xué)者Jin Hyuk Kim 和Chan Lee在喀麥隆的研究報告表明,“結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)適應(yīng)于發(fā)展中國家的國情,為發(fā)展中國家提供了一個應(yīng)對全球市場競爭的有效途徑”。結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)可以在中國大范圍的使用,原因如下:①結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)可以為中國制造業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才。中國是制造業(yè)大國,制造業(yè)對中國的經(jīng)濟發(fā)展有舉足輕重的作用。而“越來越多的制造業(yè)企業(yè)認(rèn)識到,基層生產(chǎn)操作人員是產(chǎn)品值鏈中最具直接影響的一環(huán)”,國內(nèi)一些先進企業(yè)如青島啤酒率先在組織內(nèi)實施結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn),并取得了豐碩的成就,“它有效地支持了工廠生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的提升增強,基層員工的歸屬感,形成良性的工作學(xué)習(xí)氛圍”,使得“基層員工的技能得到很大的提升,員工歸宿感增強,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得以很好的實現(xiàn)”。青島啤酒認(rèn)為“事前經(jīng)過策劃的結(jié)構(gòu)化崗位技能培訓(xùn),是成功的關(guān)鍵”。②結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)有助于中小企業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)模式的構(gòu)建。結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的一大特點是培訓(xùn)者是公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工,可以解決培訓(xùn)講師不足的問題,相比較于培訓(xùn)外包和請專業(yè)的培訓(xùn)師,它成本比較低;如果利用得當(dāng),可以調(diào)動企業(yè)內(nèi)員工的積極性,還有助于企業(yè)隱性知識的傳遞,將優(yōu)秀人員的優(yōu)秀經(jīng)驗在公司內(nèi)進行傳遞,避免因為優(yōu)秀員工的流失造成不可彌補的損失。

3結(jié)構(gòu)化化在崗培訓(xùn)實施過程中應(yīng)注意事項

結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)有諸多優(yōu)點,適用于現(xiàn)階段中國企業(yè)的發(fā)展,很多制造業(yè)企業(yè)單位已經(jīng)開始實施或者準(zhǔn)備采用結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn),我們應(yīng)該注意:①不是所有的培訓(xùn)都要采用結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn),實施前應(yīng)對是否采用這種培訓(xùn)方式進行評估,只有經(jīng)過分析表明雇員因為缺乏適當(dāng)?shù)墓ぷ骷寄芏鵁o法按照要求完成工作的情況下,組織才應(yīng)當(dāng)采用結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)。②結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)是一種先進的培訓(xùn)理念,它可以幫助受訓(xùn)者更好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,但培訓(xùn)效果最終取決于受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度,不能將因受訓(xùn)員工的不配合而導(dǎo)致的培訓(xùn)失敗轉(zhuǎn)嫁給結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)。

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