試論企業(yè)激勵機制的合理運用

李　艷

摘要:現(xiàn)代企業(yè)與員工的關(guān)系不僅是相互對等的,而且是相互選擇的博弈。企業(yè)對員工的選擇,或者員工對企業(yè)的選擇,都應(yīng)具有流動性和動態(tài)性,而不應(yīng)是固態(tài)性和僵化性的。但是從企業(yè)所需要的應(yīng)有的穩(wěn)定性,以及企業(yè)充滿活力的要求這些角度來看,員工對企業(yè)的選擇,或者企業(yè)對員工的選擇,都需要有相互的穩(wěn)定性,也就是說員工和企業(yè)的相互關(guān)系應(yīng)該是一個強調(diào)和諧與合作的良好組合關(guān)系。

關(guān)鍵詞:企業(yè);激勵機制;經(jīng)濟

中圖分類號:F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-8937(2009)08-0013-02

從企業(yè)的角度來講,人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,企業(yè)如何能留住人才,這成為當(dāng)今企業(yè)的一個重要問題。激勵是人力資源的重要內(nèi)容,激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成企業(yè)的任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此,企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。

企業(yè)想要留住員工,首先要分析一下員工的需求,員工的需求一般分為三個方面:①物質(zhì)需要,這是人類第一需要;②員工自身發(fā)展、實現(xiàn)其價值的需要,這是在心里層面上的成就感上的需要;③與企業(yè)融合的需要,這是員工個人與企業(yè)這個集體和諧發(fā)展的需要。通過以上的分析,企業(yè)可以根據(jù)員工的不同需求制定相應(yīng)的激勵機制。

1以經(jīng)濟利益為核心的激勵機制

物質(zhì)需要是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,也是目前企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。那么,如何使物質(zhì)激勵更為有效呢?

一是,將同一級別的工資分開檔次,從而激勵同一級別的員工努力工作,以得到高檔次的工資,有些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,極大的抹殺了員工的積極性,因為企業(yè)平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的工作積極性,平均等于無極力。

二是,員工的薪金水平要高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平,沒有競爭力的薪金是很難留住人才的。

三是,對合理化建議和技術(shù)革新者提供相應(yīng)的報酬,從而激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性,也有利于企業(yè)在管理和生產(chǎn)上的改進(jìn)和發(fā)展。

四是,可以采取員工持股形式,使員工的個人利益與企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起,從而激勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性,提高勞動生產(chǎn)率,增加企業(yè)利潤,真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。

2有利于員工自身發(fā)展的激勵機制

每個員工都有自己的思想、需要以及對工作和企業(yè)的要求,如果企業(yè)可以多為員工考慮,在一定程度上滿足他們的需要,員工也就自然會對企業(yè)忠誠。那么,企業(yè)可以在哪些方面入手呢?

一是工作激勵。人才是最稀缺的資源,如何合理利用并發(fā)揮最大效用,是一個值得關(guān)注的問題。企業(yè)人才更在意的是自身價值的實現(xiàn),并不滿足于被動地完成一般性事物,而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。這種心理上的成就欲、滿足感也正是工作上的激勵,所以企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供實現(xiàn)自我的環(huán)境與機會。企業(yè)可以采用工作輪換方式,增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。此外,還可以采取企業(yè)內(nèi)部公開招募制度,讓專業(yè)人員接受多方面的鍛煉,培養(yǎng)跨專業(yè)解決問題的能力,并發(fā)現(xiàn)最適合自己發(fā)展的工作崗位。

二是參與激勵。企業(yè)可以定期企業(yè)技能比賽,業(yè)績評選等活動,那些在比賽中表現(xiàn)出色的員工不僅可以獲得物質(zhì)獎勵,還可以獲得榮譽稱號,并了解自己在企業(yè)中的位置。其結(jié)果可以激勵員工在平時工作中發(fā)揮主觀能動性,積極工作,想辦法提高工作效率和個人技能,如果每個員工都以此為目標(biāo),那么企業(yè)的整體能力也必將提升。

三是培訓(xùn)激勵。企業(yè)對員工不能“只使用,不培訓(xùn)”,“只管理,不開發(fā)”。沒有以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)與開發(fā),將使人才的知識迅速老化,智力儲備很快枯竭。當(dāng)人才從優(yōu)秀走向平庸的同時,企業(yè)也就喪失了發(fā)展的后勁,最終無法擺脫被市場淘汰的命運。因此,只有企業(yè)重視對員工的培訓(xùn),充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其發(fā)展的上升道路,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳組合,員工才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,與企業(yè)結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。所以,企業(yè)應(yīng)注重對員工的人力資本投資,健全人才培養(yǎng)機制,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機會。

3企業(yè)文化的激勵機制

企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來管理,可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺,往往在激勵人才成長等正向行為上,產(chǎn)生著巨大的基礎(chǔ)作用。而企業(yè)文化應(yīng)強調(diào)以下幾點:

一是以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)。知識經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。因此,人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀。這種價值觀認(rèn)為雇員是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會因為受到鼓勵而不斷成長,以及希望實現(xiàn)他們自己的最大潛力。同時,越來越多的人不接受獨裁式的管理方式,企業(yè)必須制定出一種以民主為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),企業(yè)在謀求決策的科學(xué)性過程中,要注重求得員工對決策的理解,定期與員工進(jìn)行事業(yè)的評價與探討,吸收他們的意見和建議,要建立上下暢通的言路,雇員們有各種方便的渠道來表達(dá)他們對某些事情的關(guān)注和看法,并能夠很容易地得到與他們利益有關(guān)的一些問題的答案。定期進(jìn)行調(diào)查和回饋,設(shè)立確保所有員工在不滿和處罰事件上得到公平對待的不滿處理程序。

二是公平合理,促進(jìn)個性化與團隊精神想結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部獎懲應(yīng)該公平公正,及時明確,當(dāng)然評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一直且合理的;應(yīng)打破論資排輩,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這樣才能充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性。同時,要讓員工在團隊群體中工作,了解自己在整個大背景中的地位和意義,使其清楚地認(rèn)識到?jīng)]有協(xié)作精神是很難發(fā)揮自己的才能從而實現(xiàn)自身價值的,其目的是減少內(nèi)部無謂的競爭所造成的內(nèi)耗。員工需要有發(fā)揮自我設(shè)計、自我創(chuàng)造、自我企業(yè)的自由,也需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要,與他人交流,相互支撐,相互配合,以便能使其自身和整體企業(yè)以最優(yōu)的方式來運轉(zhuǎn)。

三是以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍。要想成為卓越的企業(yè),必須培育富有特色的創(chuàng)新文化。采用以支持和協(xié)調(diào)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式,給予員工自由發(fā)揮的空間,允許員工自主決定完成任務(wù)的方式。管理人員的任務(wù)在于為員工設(shè)置明確而穩(wěn)定的工作目標(biāo),至于采用何種方式去實現(xiàn)這一目標(biāo),則應(yīng)由員工自己來決定。另一方面為其提供其創(chuàng)新活動所需要的資源,包括資金、物質(zhì)上的支持,以及對人力資源的調(diào)用。

人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵,綜合運用多種激勵機制,比如物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合,同時要考慮員工的個體差異,實行差別機制等等,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,留住人才,使員工更好的為企業(yè)服務(wù),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。