《周易》象數(shù)理管理法則

盧正惠

入刊理由:

古老而簡潔的《周易》是中華文化的瑰寶之一,它蘊藏著深刻的東方智慧。通過對《周易》的科學(xué)解讀,將其中寶貴的智慧運用于現(xiàn)代企業(yè)管理之中,從而幫助企業(yè)和企業(yè)家建立起本土化的管理理念和方法,不失為古為今用的妙法。

中國傳統(tǒng)文化經(jīng)典《周易》并非鴻篇巨著,僅由《易經(jīng)》和《易傳》兩部份組成,但其內(nèi)容博大精深,對后世的影響無以倫比,時至今日,仍然光芒四射。

數(shù)千年來,學(xué)易治易者窮經(jīng)皓首,顯微闡幽,探賾索引,留下了浩如煙海的著述,但真正握其精微要義者卻寥若寒星。當(dāng)人類文明進入二十一世紀(jì)的今天,《周易》的歷史花朵在諸多科學(xué)領(lǐng)域綻放異彩?！吨芤住匪枷爰八季S方式在管理學(xué)中的應(yīng)用,導(dǎo)致了東方管理學(xué)的產(chǎn)生就是一個最好的例證。

《周易》的最基本思維模式就是象、數(shù)、理,象斷事體,數(shù)定吉兇,理推源由?！断缔o傳下》指出:“古者包羲氏之王天下也,仰則現(xiàn)象于天,俯則觀法于地,觀鳥獸之文與地之宜,近取諸身,遠取諸物,于是始作八卦。以通神明之德,以類萬物之情。”通過觀天法地,以達到通天下之志,定天下之業(yè),斷天下之疑的目的。

遠古的伏羲氏“始作八卦”,起源于觀察,普遍觀察天、地、人、物之后,通過進一步的總結(jié)歸納與升華,形而上為之學(xué),創(chuàng)作了八卦的符號系統(tǒng)。從其產(chǎn)生與發(fā)展看,符合科學(xué)產(chǎn)生的基本程序,由自然界的各種現(xiàn)象出發(fā),經(jīng)觀察、綜合、比較、分析得出世間萬物的一般性特征,然后歸納創(chuàng)制出象、數(shù)、理的邏輯體系。

一、《周易》象、數(shù)、理概述

《周易》象、數(shù)、理思維模式的“象”,就是觀察各種自然、社會現(xiàn)象;“數(shù)”就是在“象”的基礎(chǔ)上研究事物的內(nèi)在邏輯關(guān)系;“理”則是把握事物發(fā)展變化的規(guī)律,以達到形而上的道。

1、象

《周易》“象”思維,其實質(zhì)就是觀察法,通過觀象、類比和模擬,形成卦象、爻象、位象等符號系統(tǒng),然后再輻射到萬物類象,完成了從實踐到理論,再到實踐,這一循環(huán)往復(fù)的過程。

《易·系辭》:“見乃謂之象。又,象也者,像此者也”?！兑住ぢ岳分姓f“象者,各辨一及之義者也”。《左傳·僖公十五年》中說:“物生而后有象”?！独献印さ碌澜?jīng)》曰:“執(zhí)大象,天下注”。在用象析的方法中,包括萬事萬物的本象和擬比類象。萬象、形象、景象、現(xiàn)象、象征、象兆、象聲、象形、圖象、氣象、病象、脈象、臟象、卦象、爻象等等。能夠知象而解象、破象,才能進入象、數(shù)、理的易學(xué)世界。

象還分為靜態(tài)的象與動態(tài)的象兩類。一方面,靜態(tài)的象為陰,動態(tài)的象為陽;另一方面,靜態(tài)的象為不易,動態(tài)的象為變易。乾、坎、艮、震、巽、離、坤、兌八卦只是八個靜態(tài)的符號,其動變關(guān)系是通過每一卦中的爻的陰陽變化反映出來的。在八卦中,乾、坤、艮、兌是相對靜止的,而震、巽、離、坎則是動態(tài)變化的。

2、數(shù)

“數(shù)”即事物的內(nèi)在邏輯關(guān)系。萬事萬物在時空中發(fā)生的變化通過五行生克制化、旺相休囚等的現(xiàn)象反映出來。在《周易》看來,即體現(xiàn)為數(shù)的變化。世間萬物都可歸為數(shù),所以,數(shù)是最好把握,最接近現(xiàn)代科學(xué)思維方式的部分,也是讓很多現(xiàn)代學(xué)易者最容易接受的部分。

《說文》說:“數(shù),計也”;《老子》曰:“善數(shù)者不用籌策”;《祖沖之》:“專攻數(shù)術(shù),搜煉古今”。這里講的數(shù)術(shù)是指易理、天文、歷法、算法等學(xué)問。《周禮·地官·大司徒》云:“三曰六藝:禮、樂、射、御、書、數(shù)”;漢·王充《論衡》中說:“以計求便,以數(shù)取利”,內(nèi)含策略與權(quán)術(shù)之意。古人以數(shù)論事物間的相關(guān)性、規(guī)律性、結(jié)構(gòu)性和必然性等。人世間充滿了數(shù),如數(shù)目、數(shù)量、數(shù)據(jù)、數(shù)值、數(shù)制、數(shù)學(xué)、數(shù)字等,所有與數(shù)有關(guān)的問題構(gòu)成了數(shù)學(xué),所以,數(shù)學(xué)是研究數(shù)量、結(jié)構(gòu)、變化以及空間模型的科學(xué)。數(shù)學(xué)是一套完整的符號系統(tǒng),也是一種語言和思維工具,用數(shù)學(xué)符號、公式、模型、圖表、曲線等來反映事物的規(guī)律、特征、變化、聯(lián)系等,是最直觀、簡潔、準(zhǔn)確的方法?！兑捉?jīng)》的邏輯就是用數(shù)來表述、解析事物和現(xiàn)象的變化趨勢、特性和規(guī)律。

3、理

“理”就是事物運動變化的規(guī)律、次序,是非得失的標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)體系,應(yīng)對事物變化的策略等。如:理論、理由、理性、理智、理念、理喻、理解、理想、理科、理財、理療、理睬、道理、管理、治理、修理、明理、事理等。

《說文》:“理,治玉也。順玉之文而剖析之”;《韓非子·解老》:“理者,成物之文也。長短大小、方圓堅脆、輕重白黑之謂理”;《呂氏春秋·勸學(xué)》:“圣人之所在,則天下理焉”;《莊子·秋水》:“是未明天地之理,萬物之情者也”。

理也是邏輯和思維的方式。按照《周易》的思維模式,無論是觀物取象,還是推演數(shù)理變化,或者是事物的未來存在狀態(tài)等都必須符合邏輯,合乎情理,類似于經(jīng)濟學(xué)上所講的路徑依賴。在對未來的推演與預(yù)測上,一般都是沿著時空變化的軌跡彰往察來,并與人類自身已建立起來的情理關(guān)系及價值觀相銜接,否則,無論多么精細的觀物或取象,以及縝密的旺衰生克推算,都很難得出準(zhǔn)確的結(jié)論,也無法真正體現(xiàn)《周易》卦爻辭所蘊含的啟發(fā)性與預(yù)測性。

《周易》象、數(shù)、理邏輯思維模式是中國先賢圣哲總結(jié)歸納出的具有普適性的方法論。其基本特點是抽象性、演繹性、統(tǒng)一性、全息性、和諧性,以及可實證性等。其大無外,其小無內(nèi),是可以在無限高度、無限廣度、無限深度、無限細微的領(lǐng)域之中自由地發(fā)揮運用的方法。

《四庫全書·總目提要》中在介紹《周易》時說:“易道廣大,無所不包,旁及天文、地理、樂律、兵法、韻學(xué)、算術(shù),以逮方外之爐火,皆可援易以為說?！比绻斫饬讼蟆?shù)、理的內(nèi)涵,這一評述是公證客觀的。古代中國的輝煌科技、文化成就正是在這一基本方法論的滋養(yǎng)中,運用象、數(shù)、理的思維模式取得的。

根據(jù)《周易》的邏輯,象、數(shù)、理不僅是和諧統(tǒng)一的整體,而且任何事物、現(xiàn)象都是象、數(shù)、理的統(tǒng)一體。象是事物發(fā)展變化的外部表現(xiàn),數(shù)是事物變化的內(nèi)在機理,象與數(shù)是統(tǒng)一的整體,沒有脫離了數(shù)的孤立之象,也沒有脫離象而存在的數(shù)。象是事物變化“數(shù)”的空間特征和存在形式,數(shù)是事物變化“象”的時間特征與演化軌跡。理是對象與數(shù)的時空變化的認(rèn)識描述。一方面,無論任何數(shù)都有與之對應(yīng)的象和理;另一方面,任何象也一定有其對應(yīng)的數(shù)和理。象的存在與變化,體現(xiàn)著事物的時空特征與變化過程。大象之變是事物存在形式及結(jié)構(gòu)的整體變化,小象之變是事物存在形式的局部變化。同時,其變化的方向與強度,體現(xiàn)為陰陽五行屬性之間相互作用力的大小,并呈現(xiàn)出周期性的特征。在應(yīng)用象、數(shù)、理預(yù)測事物的發(fā)展趨勢及存在狀態(tài)時,如果時空因素不確定,則變化僅具有概率性,而不具備確定性特征;一旦時空定格,其變化的結(jié)果則具有可測定性。

二、管理中的“象”

管理中的“象”,就是各種存在、各種現(xiàn)象,以及管理的過程等。應(yīng)用《周易》中的“象”思維管理,首先要觀察管理活動中的各種現(xiàn)象,如生產(chǎn)管理、人事管理、組織管理、財務(wù)管理、經(jīng)營管理、市場管理、營銷管理、庫存管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等各種現(xiàn)場管理。所有可見的事物、現(xiàn)象、活動等都屬于“象”管理的范疇,屬于管理活動中的低層管理。

1、“象”管理的基礎(chǔ)是觀象,即調(diào)查研究

管理者要善于觀察各種自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象、人們工作與生活中的活動現(xiàn)象,正所謂仰觀天文,俯察地理,中窺人事。在觀察中尋找發(fā)展的內(nèi)在邏輯和運行規(guī)律,然后決定應(yīng)采取什么樣的管理方法。管理科學(xué)是經(jīng)驗科學(xué),管理理論與管理方法都是來自于管理實踐,所以,善于觀象,重視調(diào)查研究,就能發(fā)現(xiàn)什么樣的管理方法更有效、更實用。

2、“象”管理的重點在于總結(jié)與歸納

從事物發(fā)展變化的現(xiàn)象入手,觀察管理活動的規(guī)律,總結(jié)出管理工作的一般原理,是“象”管理的重點?，F(xiàn)象是紛繁復(fù)雜而多變的,透過各種現(xiàn)象,總結(jié)其內(nèi)在的規(guī)律性,由此及彼,由表及里,去粗取精,去偽存真,以達到形而上的道。

3、“象”管理的方法是實踐

在觀象中總結(jié)歸納出的管理方法能否解決管理中的問題,檢驗的唯一方法就是管理實踐。經(jīng)過多次的觀象,總結(jié)出管理的一般方法,把管理的方法應(yīng)用于管理實踐,解決管理問題,并進一步觀察其效果,然后再進行總結(jié)、凝煉與升華,最終成為管理的一般原理。

三、管理中的“數(shù)”

管理中的“數(shù)”是從觀象中總結(jié)管理活動的內(nèi)在邏輯,并洞悉事物發(fā)展變化的規(guī)律,實際上“數(shù)”管理就是預(yù)測。主要方法有六爻預(yù)測法、梅花易數(shù)預(yù)測法等,類似于現(xiàn)代預(yù)測學(xué)中的定量預(yù)測。

如果說觀象管理重視的是過去與現(xiàn)在,那么“數(shù)”管理著眼的是未來。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,所以,預(yù)測在現(xiàn)代管理中占有舉足輕重的地位。應(yīng)用《周易》原理不僅能進行宏觀預(yù)測,也能進行微觀預(yù)測。宏觀預(yù)測主要是預(yù)測未來發(fā)展變化的趨勢,微觀預(yù)測主要是預(yù)測未來的存在狀態(tài)。管理者既要重視宏觀預(yù)測,也要重視微觀預(yù)測。《周易》“數(shù)”管理的基本程序與方法有如下五個方面:

1、觀象中發(fā)現(xiàn)事物運動變化的征兆

《周易》預(yù)測的基本原則有三條,一是無事不測;二是無疑不測;三是不動不測。

所謂無事不測是指預(yù)測是一件神圣、嚴(yán)肅的事,不能把預(yù)測當(dāng)作游戲。只有當(dāng)你有明確的預(yù)測目標(biāo),有強烈的動機,需要做出決策時方可進行預(yù)測。

無疑不測原則是指當(dāng)你在工作生活中遇到疑難問題,茫然不知所措,面臨多種選擇而又無所適從時才能進行預(yù)測。

世界是物質(zhì)的,物質(zhì)是運動變化的,物質(zhì)世界的發(fā)展變化是有先兆的,當(dāng)出現(xiàn)了變化的端倪和征兆時,就要敏銳地把握其“幾微”,并及時進行預(yù)測,這就是不動不測的道理。

2、確立預(yù)測對象與預(yù)測方法

預(yù)測要有明確的目標(biāo)與具體的對象,不能說測一下我要做什么,也不能說你測一下我在想什么?這都是沒有目標(biāo)與對象的預(yù)測,即使進行預(yù)測也不可能準(zhǔn)確。無論是宏觀預(yù)測還是微觀預(yù)測、組織預(yù)測還是個人預(yù)測、以及自然、社會、經(jīng)濟、人事等預(yù)測,都要有明確具體的預(yù)測目標(biāo)和對象,要有強烈的預(yù)知動機與愿望,才能調(diào)動各方面的信息運動,為預(yù)測提供信息基礎(chǔ)和前提。任何預(yù)測都依賴充分的信息資料,沒有信息資料絕不可能先知先覺。

《周易》預(yù)測所需信息資源包括兩個方面,一是預(yù)測主體的信息,二是預(yù)測客體即預(yù)測對象的信息。具體包含五類信息:第一,時間信息。過去、現(xiàn)在與將來的時間信息是《周易》預(yù)測的基礎(chǔ)資源。中國傳統(tǒng)紀(jì)時方法是用十天干與十二地支,每一組干支時間中都蘊含著陰陽五行生克制化的信息。第二,空間信息。空間信息是指我們生存的空間方位信息,即東西南北中等五行數(shù)理信息。第三,事物發(fā)展變化的動態(tài)信息。事物發(fā)展變化的端倪與征兆透露出的信息。第四,預(yù)測目標(biāo)本身的信息。如股市預(yù)測中,股票本身的代碼、名稱、所屬行業(yè)、所在的地理空間方位等信息。第五,關(guān)聯(lián)信息。即與預(yù)測目標(biāo)相關(guān)的事物在運動變化中顯現(xiàn)出來的信息,如梅花易數(shù)預(yù)測中應(yīng)用的外應(yīng)信息等。

《周易》的預(yù)測方法很多,主要有六爻預(yù)測法、梅花易數(shù)預(yù)測法,以及根據(jù)《周易》原理演化出來的奇門遁甲、太乙、六壬等。

3、建立預(yù)測模型

從預(yù)測學(xué)的角度看,《易經(jīng)》六十四卦實際上就是六十四個預(yù)測模型。預(yù)測模型是根據(jù)預(yù)測對象的時空信息、以及預(yù)測目標(biāo)的信息資料建立的。面對不同的預(yù)測目標(biāo),同一模型反映出不同的信息。這是由預(yù)測對象在時空中的存在方式與運行規(guī)律決定的,因此,六十四個預(yù)測模型實際上千變?nèi)f化,包含了自然、社會、人類的所有變化信息和存在狀態(tài)。

4、分析預(yù)測并得出結(jié)論

對預(yù)測模型的分析是根據(jù)八卦數(shù)理、萬物類象、五行動變等在時空坐標(biāo)中的生旺、休囚、病敗、墓絕等進行的。其中時空因素分析最重要,物象動變的五行生克制化是基礎(chǔ)。通過諸多相關(guān)因素的綜合分析判斷,最終得出事物發(fā)展變化的趨勢及存在狀態(tài)。

5、提出對策措施

預(yù)測是為決策服務(wù)的,所以根據(jù)預(yù)測的結(jié)論,管理者應(yīng)采取應(yīng)變、適變的對策措施。應(yīng)對的措施一般有兩類,一類是面對好的、理想的預(yù)測結(jié)果要順勢而為,以促使其盡快實現(xiàn),以達到錦上添花的效果;另一類是面對不利的結(jié)論要采取逆勢或規(guī)避的方法,以減少和降低決策行為導(dǎo)致的不利后果,使風(fēng)險或損失降到最小。比如,我們預(yù)測某種行為將會導(dǎo)致環(huán)境破壞與生態(tài)失衡,決策者就應(yīng)該停止或改變其行為,以阻止不利后果的出現(xiàn)。

四、管理中的“理”

《周易》象、數(shù)、理管理的最高境界是“理”,“理”就是管理之道、管理哲學(xué),由一系列的管理理念、管理規(guī)律與管理法則構(gòu)成。

1、太極--對立統(tǒng)一的均衡管理原理

今天我們所見到的《周易》體系是由符號與文字構(gòu)成的,最初的易經(jīng)是沒有文字只有符號,文字是在演易的過程中添加進去的?！吨芤住纷罨镜姆柺顷栘撑c陰爻。陰和陽是對立統(tǒng)一的,陰陽對立統(tǒng)一構(gòu)成了《周易》均衡性原理。陰中有陽、陽中有陰,萬物負(fù)陰而抱陽,陰陽交感、陰陽和諧,萬物化生。這一思想對現(xiàn)代管理學(xué)具有重要的啟示意義,如組織結(jié)構(gòu)的均衡協(xié)調(diào)、市場供求的均衡一致、生產(chǎn)過程中的工序流程和進度協(xié)調(diào)、權(quán)力的制衡、人與自然的和諧統(tǒng)一等等方面均有體現(xiàn)。

2、物極必反,否極泰來的漸進性與周期性管理原理

事物發(fā)展變化的規(guī)律總是從小到大,從弱到強,從量變到質(zhì)變。人類的生命周期也是從出生到成長、成熟,再到衰弱直至死亡的變化過程。企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的生命周期也一樣,沒有長盛不衰的企業(yè)與產(chǎn)品。世間萬物總是物壯則老,月滿則虧,這就是物極必反,否極泰來的漸進性原理。

自然、社會、人類的發(fā)展變化不僅是漸進的,還具有周期性的特征。《周易》乾卦從初九的潛龍勿用到上九亢龍有悔,一方面反映了漸進性原理,另一方面也說明了事物發(fā)展的周期性循環(huán)原理。從舊事物的消亡到新事物的產(chǎn)生,自然世界、人類社會的發(fā)展無不是這樣周期性、螺旋式的上升。比如從老產(chǎn)品的退市到新產(chǎn)品的上市,從老技術(shù)的淘汰到新技術(shù)的誕生,反映了企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)的生命周期。

3、天地人和諧統(tǒng)一的系統(tǒng)性原理

天地是人類生存與發(fā)展的時空,人居于承天接地的重要位置,天地人三才的和諧統(tǒng)一是自然、社會、人類生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。天地人三才的運行規(guī)律一方面各循其道,另一方面又協(xié)調(diào)一致。即立天之道陰與陽,立地之道柔與剛,立人之道仁與義。無論做任何事,都必須順勢而為,遵循自然、社會發(fā)展變化的規(guī)律,確保天地人三才的和諧與統(tǒng)一,否則將受到規(guī)律的罰處。在管理中,天地人三才的和諧一致,是指一個組織中,上層、中層、下層的統(tǒng)一與團結(jié)。

4、積善成德的人本原理

《周易·坤·文言》指出:“積善之家必有余慶,積不善之家必有余殃。”意思是說,積累善行的人家必定會有很多吉慶,累積惡行的人家必然會遺留很多后患?！吨芤住は缔o傳下》也指出:“善不積不足以成名,惡不積不足以滅身。小人以小善為無益而弗為也,以小惡為無傷而弗去也,故惡積而不可掩,罪大而不可解?！边@段話是說,不積累善行,是不可能成就美名的;自身的毀滅是因為累積了罪惡的結(jié)果。品質(zhì)低下的人認(rèn)為積累小善沒有益處而不去做,以為小惡沒有傷害而不革除。所以,當(dāng)惡行累積起來后就掩蓋不了,罪行太大也無法開脫。

《周易》的思想強調(diào)的是以人為善、以人為本。在管理工作中,要理解人、尊重人,不能一味的只追求效益或效率而忽視人的需要。易經(jīng)還指出,以人為本的管理要講誠信,守禮儀,知法度,循法則。所謂立天之道陰與陽,立地之道柔與剛,立人之道仁與義,道就是法則、法度。《周易·系辭傳上》說:“天之所助者順也,人之所助者信也。”

5、自強不息,厚德載物的人文精神

自強不息,追求卓越;厚德載物,兼容并包,是中華民族的人文精神。天地間萬事萬物都依靠著自強不息的意志力,不斷地繁衍生息,日新其德,追求卓越。管理者要效法天道剛健的品性,不為物役,不隨境遷,不畏時艱,始終堅守正道,發(fā)奮圖強,永不停息。

管理者還要效法大地的美德,寬厚載物,兼容并包,容得下不同的意見,以仁慈的胸懷對待員工,才會有追隨者、擁護者。

6、革故鼎新的創(chuàng)新原理

創(chuàng)新始終是進步的階梯,發(fā)展的動力。管理者要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,組織才有生命力,員工才有積極性,事業(yè)才能發(fā)展壯大。興利除弊,革故鼎新,不斷地超越自我,常變常新,才能適應(yīng)環(huán)境,才能有新的希望與發(fā)展前景。所謂窮則變,變則通,通則久?！吨芤住は缔o傳上》指出:“富有之謂大業(yè),日新之謂盛德,生生之謂易?！敝挥胁粩嗟那笮虑笞?才能實現(xiàn)盛德大業(yè)。

7、彰往察來的預(yù)測學(xué)原理

未來發(fā)展總是具有不確定性,但未來變化趨勢是有規(guī)律可循的,這就是征兆?！吨芤住肥茄芯肯蟆?shù)、理的學(xué)問,強調(diào)觀象知變,如履霜,堅冰至,腳下踏到霜,就知道不久堅冰將要到來。古代圣賢之所以建立《易經(jīng)》六十四卦體系,目的就是為了彰往察來,顯微闡幽?！吨芤住は缔o傳上》指出:“圣人設(shè)卦觀象,系辭焉而明吉兇,剛?cè)嵯嗤贫兓Ｊ枪始獌凑?失得之象也;悔吝者,憂虞之象也;變化者,進退之象也;剛?cè)嵴?晝夜之象也。六爻之動,三極之道也?！蓖ㄟ^觀察事物變化的征兆,從而預(yù)知未來的發(fā)展趨勢,這是《周易》的重要功能。

五、象、數(shù)、理管理法則

通過對《周易》管理智慧的剖析,我們總結(jié)歸納出其象、數(shù)、理管理的五條基本法則。

1、太極陰陽管理法則

太極管理是管理的最高境界,即陰陽、剛?cè)帷⑷柿x的對立統(tǒng)一,是均衡和諧式管理?！吨芤住は缔o傳上》指出:“是故易有太極,是生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦定吉兇,吉兇生大業(yè)?！睉?yīng)用太極管理,最根本的要求是高層的均衡和諧,權(quán)力的約束與制衡。

2、天地人三才管理法則

天地人三才管理的實質(zhì)是系統(tǒng)管理,天時、地利、人和的協(xié)調(diào)一致,人與自然的和諧統(tǒng)一,上中下齊心協(xié)力,管理者、被管理者相互理解、尊重與支持,才能形成群體合力與動力。

3、簡易、變易、不易管理法則

簡易、變易、不易法則也是管理的基本方法,任何復(fù)雜的事物都有簡單的道理,關(guān)鍵是要能透過現(xiàn)象看到本質(zhì),化繁入簡,分工合作,管理效率才能得到提高。變易法則是指沒有萬能的、放之四海皆準(zhǔn)的管理方法,管理者要因地制宜,權(quán)宜應(yīng)變,一把鑰匙開一把鎖。不易法則認(rèn)為,任何事物萬變不離其宗,天下大道殊途而同歸,因此,要抓住本質(zhì),發(fā)現(xiàn)規(guī)律,順勢循道。

4、陰陽五行管理法則

事物是相互聯(lián)系、相互影響和相互作用的,既相生又相克,管理工作也不例外。管理者與被管理者之間同樣存在相互影響、制約和監(jiān)督。組織的機構(gòu)設(shè)置、管理的控制過程、內(nèi)外環(huán)境等因素互相作用與影響。因此,要從制度上建立制衡與約束的機制與方法,一方面能有效調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性,另一方面又要有行之有效的規(guī)范和約束機制。

5、象、數(shù)、理管理法則

象、數(shù)、理管理法則的實質(zhì)是現(xiàn)象、過程與本質(zhì)的統(tǒng)一。從現(xiàn)象入手,通過觀察了解員工的動態(tài)、想法,做到未雨綢繆,發(fā)現(xiàn)本質(zhì),加強過程的控制,最終建立本土化的管理理念與方法。

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