「臺灣印記」品牌價值

「做品牌難,也很累。但品牌會讓企業(yè)的生命力更強,什么叫永續(xù)經(jīng)營?不做品牌,就不要談永續(xù)經(jīng)營。」

歐迪芬董事長王文宗的一番話,道出了臺商品牌企業(yè)的甘苦與希冀。筆者在《大陸臺資企業(yè)品牌報告》一書的采訪中,與數(shù)十位臺商老總面對面,對他們印象最深的就是一個字:「忙!」

反復(fù)敲定的采訪時間常常會因為老總們的臨時突發(fā)行程而一改再改;正式采訪的前一分鐘他們通常還在開會或布置工作;采訪中有時會電話不斷,間或還有緊急公文送進來批復(fù);采訪后,門口一定有若干下屬排隊恭候請示……「沒辦法,Retail is detail,品牌就是非?，嵥椤Ｒ屜M者接受,就要透過網(wǎng)點去布局,只能逐步起來;雖然速度沒那么快,但是別人要取代你也很難。」王文宗拉過立在辦公桌旁邊的一塊白板:「17年,我每天就在忙這些?！拱装迳嫌酶鞣N顏色的筆密密麻麻的寫滿了涉及管理提升、通路布局等各項工作安排。

的確,正是有了像王文宗這樣數(shù)十年如一日的忙碌和專注,8萬家大陸臺商中的品牌先行者們,才一點一滴的累積起了最寶貴的資產(chǎn)——品牌價值。尤其在當(dāng)下金融風(fēng)暴肆虐過的「后危機時代」,和大陸倡導(dǎo)拉動內(nèi)需、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的「后工業(yè)化時代」,「適者生存」的自然法則,正在催動臺商群體的主流價值,由低成本榨取微利時的「工廠制造、質(zhì)量控管」優(yōu)勢,逐漸向營銷導(dǎo)向的「高附加值、自有品牌」轉(zhuǎn)化。

然而,要從「訂單思維」向「品牌理念」轉(zhuǎn)換并不容易。更新慣有思路、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、構(gòu)建營銷管道……,困難重重,讓眾多臺商望而卻步。

「它山之石,有樣看樣!」10月26日由本刊承辦的「大陸臺資企業(yè)經(jīng)驗分享」研討會,正是搭建了一個「傳遞臺商品牌價值」的平臺,「龍鳳」、「兩岸咖啡」、「艾美特」、「皇冠」、「石頭記」、「象王」,6個臺商知名品牌,起點不同,經(jīng)歷各異,卻憑著同樣的堅持和耐心,在各自的領(lǐng)域樹起了品牌的旗幟。他們成功和失敗的甘苦感悟,成為后來者的寶貴財富。

財富有價,而品牌無價。正如龍鳳集團董事長葉惠德,管理工廠先從養(yǎng)成員工小聲說話的良好習(xí)慣開始;臺商在大陸的開枝散葉,讓具有臺灣特色的先進理念加速導(dǎo)入,大至行業(yè)演進,小至素質(zhì)養(yǎng)成,都產(chǎn)生了潛移默化的影響。

「1996年,大陸很多人第一次看見珍珠奶茶,都以為里面的珍珠是紅豆。20多年來,我們在大陸開創(chuàng)了好幾個第一!」「仙蹤林」董事長吳伯超說,「珍珠奶茶」、「歡迎光臨」等問候語、員工集體出操造勢、秋千椅……后來都被模仿推廣至大街小巷,大陸餐飲行業(yè)因此被打上了明顯的「臺灣印記」;同樣的事情還發(fā)生在房屋中介、美容美發(fā)、媒體傳播、娛樂休閑……隨處可見的「臺灣印記」,正是臺商品牌價值的生動體現(xiàn)。

「羅馬不是一天建成的」,知名度和影響力的起點,是王文宗那塊寫滿工作的白板;要打上更多彰顯品牌價值的「臺灣印記」,臺商還要腳踏實地,從身邊的「detail」(細節(jié))開始。