淺議電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的挑戰(zhàn)與對策

徐自田

[摘要]經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化給企業(yè)的財務(wù)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)使財務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)。對企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理模式產(chǎn)生了重要的影響。本文分析了電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理帶來的主要挑戰(zhàn)，提出了企業(yè)實施財務(wù)管理變革的對策。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；財務(wù)管理；網(wǎng)絡(luò)財務(wù)

[中圖分類號]F232；F724.6

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1673—0194(2009)19—0035—02

20世紀(jì)90年代以來，基于Internet的電子商務(wù)的發(fā)展極大地改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動的運作模式，使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大變化，企業(yè)管理的數(shù)字化已成為企業(yè)生存、發(fā)展的必然。電子商務(wù)使企業(yè)的財務(wù)管理突破了時空的界限，使財務(wù)管理的重點由面向過去的財務(wù)核算，轉(zhuǎn)向更加關(guān)注現(xiàn)在財務(wù)信息的實時掌握與監(jiān)控，以及面向?qū)淼呢攧?wù)趨勢分析。電子商務(wù)的發(fā)展為各種新的更加高效的財務(wù)管理模式提供了廣闊的空間和可能，由此推動了企業(yè)財務(wù)管理理論和實踐的發(fā)展。

一、電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理帶來的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)通過整合企業(yè)內(nèi)外部的財務(wù)資源，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，提高企業(yè)財務(wù)管理的效率。目前，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展財務(wù)管理面臨如下主要問題。

1財務(wù)會計安全問題

在傳統(tǒng)方式下，對于財務(wù)信息的安全性有嚴(yán)密的會計制度加以保證。而在網(wǎng)絡(luò)會計方式下，電子商務(wù)使財務(wù)信息安全受到威脅，信息安全問題是困擾網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的核心問題。第一，企業(yè)內(nèi)部人員可能利用企業(yè)管理制度和權(quán)限管理方面的漏洞，越權(quán)訪問各類數(shù)據(jù)，甚至非法篡改、泄露及破壞敏感數(shù)據(jù)等。第二，來自網(wǎng)絡(luò)犯罪的威脅。黑客或非法入侵者惡意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，竊取關(guān)鍵的財務(wù)數(shù)據(jù)，甚至破壞計算機系統(tǒng)。第三，來自網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅。如系統(tǒng)本身的漏洞、軟硬件故障、計算機病毒感染、黑客攻擊、用戶的誤操作等，都可能導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失甚至系統(tǒng)癱瘓。

2財務(wù)信息失真問題

財務(wù)信息的可靠程度對企業(yè)的決策至關(guān)重要，離開了真實可靠的會計信息，會計信息系統(tǒng)也將失去其使用價值。電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)會計信息實現(xiàn)數(shù)字化，財務(wù)數(shù)據(jù)流動過程中簽字蓋章等傳統(tǒng)確認(rèn)手段不復(fù)存在，可能會導(dǎo)致內(nèi)部人員對電子數(shù)據(jù)的修改、非法攔截、竊取篡改、轉(zhuǎn)移偽造、刪除隱匿等；信息在傳遞過程中也可被網(wǎng)絡(luò)黑客或競爭對手非法修改，從而使財務(wù)信息容易失真。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特點，審計取證難度也會增加，加大了會計信息失真的風(fēng)險。

3財會技術(shù)人才問題

在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)管理人員應(yīng)該是復(fù)合型人才，既要精通財務(wù)會計知識，又要熟悉計算機軟、硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解有關(guān)電子商務(wù)知識和電子交易的認(rèn)證等知識，才能根據(jù)本單位的特點，做好預(yù)測、決策和控制等財務(wù)管理工作。目前，這樣的復(fù)合型人才還非常缺乏，財務(wù)會計人員文化程度普遍較低，特別是缺乏計算機網(wǎng)絡(luò)安全知識，這在一定程度上限制了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)在企業(yè)中的普及和發(fā)展。

4財務(wù)法律與監(jiān)督問題

法律是經(jīng)濟(jì)良好運行的有力保障，沒有完善的法律制度與監(jiān)督機制，就不能保證參與者的公平競爭。因此，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)立法是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)健康發(fā)展的前提，是保證各項財會信息的真實、口徑統(tǒng)一以及安全有效的必要措施。目前，無論是財務(wù)會計方面的法律還是電子商務(wù)方面的法律，都未給網(wǎng)絡(luò)財務(wù)提供一個安全、規(guī)范的法律環(huán)境。同時，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的發(fā)展，也要求財政部門、審計部門、稅務(wù)部門、會計師事務(wù)所等各方面的協(xié)調(diào)。

5財務(wù)會計國際化問題

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，財務(wù)的國際化問題已是企業(yè)的必然選擇。中國企業(yè)要走出國門開展國際競爭，就要強調(diào)財務(wù)管理的國際化，提供具有國際可比性的財務(wù)會計信息，如打破傳統(tǒng)會計制度與國際會計接軌，采用國際會計準(zhǔn)則與慣例，支持多國語言，支持多幣種和電子結(jié)算等。目前，國際會計準(zhǔn)則尚未在多數(shù)國家中推廣應(yīng)用，各國仍采用自己的會計準(zhǔn)則及各具特色的財務(wù)管理方法。因此，只有財務(wù)管理制度實現(xiàn)國際化與規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理才能夠得到長足發(fā)展。

二、我國企業(yè)應(yīng)對財務(wù)管理發(fā)展的對策

1樹立正確的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)財務(wù)人員必須更新財務(wù)管理觀念，樹立企業(yè)財務(wù)管理的新思維。第一，財務(wù)管理人本化。以人的發(fā)展為出發(fā)點，尊重知識、重視智力資源，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。第二，財務(wù)風(fēng)險最小化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)風(fēng)險加劇，財務(wù)管理人員要善于對瞬息多變的環(huán)境帶來的不確定性因素進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，有預(yù)見性地采取各種防范措施，使企業(yè)可能遭受的風(fēng)險損失盡可能地降到最低。第三，財務(wù)戰(zhàn)略國際化。在國際化視野下進(jìn)行財務(wù)管理與決策，開展籌資和投資活動，通過海外上市、跨國兼并等手段來規(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。

2建立高效的財務(wù)管理體制

電子商務(wù)的發(fā)展要求財務(wù)管理制度的不斷創(chuàng)新。企業(yè)要對市場做出快速反應(yīng)，首要條件就是相關(guān)財務(wù)信息可以在企業(yè)內(nèi)部直接、及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞，傳統(tǒng)的“金字塔”式的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)顯然已不合時宜。因此，企業(yè)要整合財務(wù)資源，建立一種中間層次較少，結(jié)構(gòu)緊湊而富有彈性，反應(yīng)靈敏、高效快速的新型組織機構(gòu)。同時，制訂和完善崗位責(zé)任管理、操作管理、維護(hù)管理、機房管理、檔案管理、財務(wù)管理和計算機病毒的防治等規(guī)章制度。

3完善財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

企業(yè)信息化是發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的必要保證，企業(yè)要不失時機地抓住和利用信息化所帶來的機遇，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，統(tǒng)計資料表明，在1.5萬家國有大中型企業(yè)中，只有10％的企業(yè)初步實現(xiàn)企業(yè)信息化或運用信息化手段比較好；大約有70％的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力；而20％的企業(yè)只有少量計算機，并且僅用于部分會計和文字處理工作。因此，企業(yè)必須大力推進(jìn)信息化進(jìn)程，不斷完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)。

4培養(yǎng)復(fù)合型的財務(wù)會計人才

市場競爭就是人才的競爭，網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展離不開既有財會專業(yè)知識又懂計算機技術(shù)的高級人才。因此，國家必須注重人才的培養(yǎng)和開發(fā)，企業(yè)也必須增加這方面的培訓(xùn)。企業(yè)財務(wù)人員要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展的要求，不斷學(xué)習(xí)新的會計、審計、財務(wù)管理知識，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理過程，具有利用計算機網(wǎng)絡(luò)和財務(wù)軟件熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的技能。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)國際化發(fā)展的要求，對資本市場有敏銳的洞察力。此外，還要具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等。

5加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全

建立完善的安全保障體系要從管理上和技術(shù)上考慮安全措施。首先要健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，提高安全防范能力。如實行用戶權(quán)限分級授權(quán)管理與限制，建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財務(wù)信息崗位責(zé)任；增加軟件本身的各種校驗功能；建立財務(wù)信息資料的備份制度；加強對磁介質(zhì)載體檔案的管理等。同時，采取安全保密技術(shù)措施，增強網(wǎng)絡(luò)的免疫能力。例如采用正版軟件、防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密存儲通訊、身份認(rèn)證等保密措施和專門的管理制度，如專機專用，安裝攝像頭、紅外防盜監(jiān)控系統(tǒng)等。

6健全相關(guān)網(wǎng)絡(luò)財會法規(guī)和政策

為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計立法是保證各項財會信息真實可靠的一種有效措施。政府要借鑒國外經(jīng)驗，不斷加強相關(guān)立法工作，制定優(yōu)惠政策和措施鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)財務(wù)；對信息系統(tǒng)加強監(jiān)管，打擊計算機犯罪；建立和完善電子商務(wù)法律、法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)上交易的購銷支付行為；制定網(wǎng)絡(luò)會計環(huán)境下的有關(guān)財務(wù)會計準(zhǔn)則，完善配套措施等，為企業(yè)財務(wù)管理提供健康、良好：寬松的外部發(fā)展環(huán)境。

總之，電子商務(wù)將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理技術(shù)有機結(jié)合，極大地改變了傳統(tǒng)財務(wù)管理的模式，使企業(yè)財務(wù)管理突破時空界限，逐步向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)方向發(fā)展，給企業(yè)財務(wù)管理帶來了一場全方位、根本性的革命。