Snap-on工具連鎖店能為加盟商提供全方位支持,吸引了越來越多的人。
Snap-on Tools公司成立于1920年代,1991年進(jìn)入了特許經(jīng)營領(lǐng)域。在過去的18年中,該公司成長為全球最大的非食品特許經(jīng)營體系,共開設(shè)了近5,000工具商店。該公司為專業(yè)技師提供設(shè)備和工具,比如汽車、航空和電子業(yè),成功由來已久。
巴里·楊(Barry Young)是該公司銷售和特許經(jīng)營業(yè)務(wù)總裁,他將這一切歸功于公司產(chǎn)品的質(zhì)量和公司給予加盟者的價(jià)值?!拔覀児纠镉泻芏嗳耸謳椭曛靼l(fā)展壯大他們的生意?!彼f,公司里提供支持的專家數(shù)量相對(duì)于加盟商的比例是9:1。
加盟商還很幸運(yùn),因?yàn)镾nap-on有自己的信貸公司,其主要目的是為客戶提供貸款,在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)也能派上用場(chǎng)。“現(xiàn)在許多特許經(jīng)營體系都在掙扎著尋求能為創(chuàng)業(yè)起步籌集資金的新加盟商,但我們能找到合適的申請(qǐng)人,我們幾乎沒理由不借錢給他。”
或許Snap-on特許經(jīng)營體系中最好的一點(diǎn)是家庭成員的數(shù)量。“有的加盟商已經(jīng)做了30年甚至更長,這些年他們又把兒子或女兒帶進(jìn)來?!笔聦?shí)上,巴里說,成功的申請(qǐng)人中幾乎一半都是從現(xiàn)有的加盟商網(wǎng)絡(luò)里推薦來的。
另一個(gè)競爭優(yōu)勢(shì)是商店的靈活性:所有的加盟商都是在成熟的、產(chǎn)品豐富的Snap-on貨車上經(jīng)營的。由于人們的消費(fèi)習(xí)慣趨向越來越節(jié)約,固定地址的店面受到了局限,而流動(dòng)經(jīng)營會(huì)讓店主在心理上更有前攝性,巴里說?!拔覀冇心芰Υ_保提供的不僅僅是用于銷售的新產(chǎn)品,我們也為所有已經(jīng)售出的產(chǎn)品提供服務(wù)?!?/p>
該公司還在瞄準(zhǔn)繼續(xù)成長,而巴里總是在尋找那些有很強(qiáng)的職業(yè)道德和對(duì)個(gè)人及品牌成功有奉獻(xiàn)精神的人。對(duì)于潛在的加盟商來說,加入Snap-on的好處有很多,他說?!霸谶^去的90年里,我們以領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。你不必向顧客解釋你正在做的,或者你想要賣給他們的是什么?!?/p>
(譯 梁曉平)