文化生態(tài)視角下中小企業(yè)文化發(fā)展的路向

摘要：不同民族、地域所形成的文化傳統、社會意識和社會心理根本上影響著中小企業(yè)的發(fā)展，也構成了企業(yè)文化生成和發(fā)展的社會人文生態(tài)。中小企業(yè)是根植于民族文化和地域文化的微觀組織，受自身實力和經營范圍的限制，其經營活動大都集中在特定的地域內，或依賴于地方資源，或員工主要來自本土，或產品主要集中在本地域銷售，這就決定了地域文化對中小企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有更為直接的影響。

關鍵詞：中小企業(yè)；文化發(fā)展；路向

中圖分類號:F276.3文獻標志碼:A文章編號:1673-291X（2008）13-0162-02

在大企業(yè)繼續(xù)通過兼并整合社會資源的同時，中小企業(yè)作為企業(yè)中的絕大多數，依然頑強地生存并發(fā)展著，并正在成長為市場經濟中的“隱形冠軍”。不同民族、地域所創(chuàng)造的文化傳統、文化觀念，影響著企業(yè)的發(fā)展，同時也是企業(yè)文化發(fā)展的土壤。

一、文化發(fā)展中新型企業(yè)家的塑造

目前，我國中小企業(yè)的發(fā)展，迫切需要造就一批學識淵博、積極進取、善于創(chuàng)新、嫻熟市場規(guī)則、并對企業(yè)員工具有感召力的新型企業(yè)家——儒商。儒商是一個古老的稱謂，明清時已非常流行。當時，人們在談及徽商時，稱之為“亦儒亦賈”。跨越歷史的隧道，現代“儒”的含義和“商”的含義均已賦予了新的時代內容。儒商也已不再散見于歷史斷代的卷頁中，而將成為現代經濟的主流。市場經濟正充分顯示并考驗人的知識和智慧?，F代儒商除了應具有現代“經濟人”的技能外，同時也擔當著社會人、道德人的崇高職責。從社會學的角度看，企業(yè)不是私物，而是公器，企業(yè)家是公眾人物，他們對社會承擔著更為廣泛的社會責任。儒商必須全面承擔公民的責任和義務，在國家法制和社會公眾利益范圍內活動。

二、傳統文化的現代調適與融合

1.傳統文化與現代企業(yè)文化的契合與沖突

我國傳統文化是在中華民族五千年文明的歷史發(fā)展中積淀形成的，時至今日，傳統文化中的許多優(yōu)秀的思想精華對培植中國特色的企業(yè)文化仍具有極大的價值，是企業(yè)文化建設的優(yōu)秀文化傳統。但與此同時也應看到，即使是與企業(yè)文化較為契合的傳統文化思想，也存在著不少與時代不協調的節(jié)拍和音符。因此，在企業(yè)文化建設中，必須對這些傳統文化價值形態(tài)加以現代調適和科學轉換。對傳統文化中與現代企業(yè)發(fā)展不相適應、沖突的內容，必須進行徹底的揚棄和全面改造。

2.文化發(fā)展中傳統人文精神的融合

立足于當今時代和企業(yè)發(fā)展，反觀我國傳統文化的豐富內容，我們會發(fā)現以下對企業(yè)文化建設有益的思想精神：

貴和持中，強調整體的中和精神。有關“和為貴”，我國自古就有“人莫貴乎生，莫樂乎和”、“禮之用，和為貴”、“天時不如地利，地利不如人和”之說。一些深受儒家思想影響的企業(yè)家，提倡把市場經濟中以金錢為代表的價值法則與儒家文化中所蘊涵的“人和”思想有機結合起來，構建一種“溫和的金錢關系?！睂鹘y文化中的“人和”思想融入現代企業(yè)，一方面要求企業(yè)應重視員工訴求，在企業(yè)內部建立融洽的人際關系；另一方面，也要求企業(yè)應重視和關注消費者和社會公眾的期望和要求。

以義取利，誠信為本的理性精神?！靶拧薄ⅰ傲x”是儒家重要的道德規(guī)范，也是現代儒商的市場經營價值觀?！耙粤x取利、誠信為本”的價值觀，首先包含行為準則上的“見利思義”。根據這一原則，現代儒商在市場經營中注意正確處理好“義”與“利”的關系，確立“義利合一”的企業(yè)經營方針，注意正確處理好企業(yè)與職工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間的義利關系，企業(yè)發(fā)展應主動維護國家和民族利益，保護生態(tài)環(huán)境。其次，“以義取利，誠信為本”還包括行為準則上的“誠信”。

自強不息，正道直行的進取精神。我國傳統文化歷來主張開拓創(chuàng)新，贊揚自強不息?！抖Y記·大學》說：“湯之盤銘曰：茍日新，日日新，又日新。”對于事業(yè)和人生，儒家強調積極有為的自強不息精神，“天行健，君子以自強不息”。開拓創(chuàng)新，自強不息，要求企業(yè)樹立開放意識、創(chuàng)新意識和市場意識。開放意識即要求現代企業(yè)不僅要以中國古代優(yōu)秀的傳統思想文化為淵源，也要認真學習西方先進的思想、文化、科學技術和管理經驗，即“本儒”和“洋儒”的結合，中西方先進文化的結合；創(chuàng)新意識要求企業(yè)應不斷挑戰(zhàn)自我，不斷革新和創(chuàng)造，在企業(yè)形成人人探索、個個創(chuàng)新的機制，不斷推出新的產品和服務，以滿足廣大消費者日益增長的需求；市場意識要求現代企業(yè)家應時刻關注瞬息萬變的市場，注意社會需求的變化趨勢，經營活動以市場為導向。

三、地域文化的發(fā)掘與整合

企業(yè)的文化特征，在很大程度上是企業(yè)所在地域人文特征、商業(yè)環(huán)境等的縮影。企業(yè)所處的地域環(huán)境不同，人文生態(tài)、文化特質不同，直接影響著企業(yè)的經營思想和經營方式，也影響著員工的價值觀念和追求。荀子在《荀子·儒效》中就曾指出，“習俗移志，安久移質”，認為一個地方的風俗習慣能夠改變人的思想，長久地受風俗習慣的影響，就會改變人的素質；而優(yōu)秀的企業(yè)文化對地域文化起著重要的引領作用。中小企業(yè)的經營活動一般局限于一定的地域范圍內，其經營活動的地域性就更強，尤其是企業(yè)的人員構成具有明顯的地域性，更多地受到地域文化及社會習俗的影響，形成了富有地域特征的文化。

在我國著名企業(yè)中，其文化形成體現濃重地域文化環(huán)境特色的并不在少數。海爾的文化創(chuàng)新、聯想的管理奇跡、同仁堂的誠信為魂，都成為優(yōu)秀的典范。而作為一家專業(yè)從事燃氣具研發(fā)制造的民營企業(yè)，江蘇光芒燃具公司的成功，也與其創(chuàng)業(yè)以來一直注重塑造并倡導優(yōu)秀的企業(yè)文化息息相關。光芒公司地處長江之濱，緊依長江，深受長江文明的影響。

地域文化是一個復雜的體系，各地的地域文化不僅有其不合時宜的落后一面，也有其積極開放的一面。在中小企業(yè)文化建設中，應注意挖掘不同地區(qū)地域文化的積極元素，將其融入企業(yè)文化之中，提高企業(yè)文化的適應性、獨特性和生命力。比如，源于對民族傳統文化的崇尚和固守，以及甘肅人民對惡劣的生產條件和生活環(huán)境的適應，甘肅地域文化歷史形成了“勤儉守業(yè)、自強不息”的文化特質。這種地域文化特質，使甘肅的企業(yè)文化中滲透著頑強拼搏的精神和超常的生存欲望。正是這種企業(yè)文化特質，造就了不少成功企業(yè)，最為典型的是位于甘肅省定西市的扶正制藥公司。扶正公司地處甘肅中部干旱地區(qū)，人民生活水平極差，卻發(fā)展成為一家在西北知名的制藥企業(yè)，其成功的法則就在于那個苦甲天下的自然環(huán)境造就出了一批具有頑強意志和強烈求生欲望的企業(yè)員工。該企業(yè)文化的主旨就是拼搏精神，它沉淀在每位員工的內心深處并形成了一種潛意識，正是這種精神促使員工在任何時候都能夠保持一種樂觀和自信，也正是這種精神使扶正公司歷經波折而不衰，使企業(yè)始終以一種健康向上的精神狀態(tài)參與競爭、尋求發(fā)展。

可見，有意識地挖掘并整理地域文化中潛在的有益文化元素，摒棄制約企業(yè)文化生成和發(fā)展的消極元素，是各地中小企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略中不容忽視的一個重要課題。在當前競爭日益激烈的時代，企業(yè)之間的競爭除了在人才、資本、資源、市場和信息等方面展開外，區(qū)域的特色文化資源幾乎已經變成了最后的競爭手段。地域文化和企業(yè)文化的有機融合，是順應時代潮流的嶄新課題，兩者的融合必然會促進企業(yè)和地域經濟的共同發(fā)展，也必然會促進區(qū)域文化的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、現代商業(yè)意識的覺醒與發(fā)揚

市場經濟的發(fā)展，正塑造著符合市場經濟規(guī)律和競爭規(guī)則的商業(yè)文化和市場倫理。中小企業(yè)的文化塑造，在重視挖掘和整合民族傳統文化和地域文化因子的過程中，更應與時俱進，自覺認同并發(fā)揚現代商業(yè)意識，逐步確立并固化市場經濟的文化信條。

市場意識。市場是企業(yè)生存與發(fā)展的舞臺，市場的得失決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)應樹立正確的市場觀念，從消費者的需求和期望出發(fā)，立足于顧客至上、質量至上、服務至上，向市場開發(fā)提供產品和服務。市場競爭是無止境的，隨著現實市場競爭的日趨激烈，企業(yè)不得不擴大到潛在市場從事經營。為此，企業(yè)應根據市場的消費趨勢推陳出新，開拓新的市場。

應變意識。企業(yè)是社會的經濟細胞，其經營活動時刻受到外部環(huán)境的影響。在新的經濟環(huán)境中，應變理念要求企業(yè)必須做到隨著技術的發(fā)展快速應變，隨著市場變化快速應變，隨著觀念變化快速應變，隨著競爭對手的變化快速應變，隨著產業(yè)變化快速應變，隨著宏觀經濟變化快速應變。

共贏意識。當今企業(yè)在追求自身目標的過程中，已不再過分強調自身效益的最大化，同時要考慮客戶的主體地位。互利雙贏是現代企業(yè)長遠利益的根本所在。企業(yè)的發(fā)展有賴于企業(yè)客戶的擴大和客戶利益的實現，只有實現企業(yè)與其客戶的雙贏，才能推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，實現企業(yè)利益與消費者主體地位的有效結合。

競合意識。市場經濟既是一種競爭經濟，又是一種互利互惠的經濟。企業(yè)與企業(yè)之間既存在相互制約的利益沖突，又是互利互惠、密切協作的利益共同體。單純強調競爭而忽視一定條件下的合作，企業(yè)非但不能保證長久的發(fā)展，而且有可能因為生存條件的破壞而導致失敗。

比較優(yōu)勢意識。比較優(yōu)勢是企業(yè)競爭力的基礎。企業(yè)的比較優(yōu)勢主要包括六個方面的內容：體制的比較優(yōu)勢、管理的比較優(yōu)勢、經營的比較優(yōu)勢、技術的比較優(yōu)勢、要素的比較優(yōu)勢和產品的比較優(yōu)勢。而所有優(yōu)勢都要通過產品和服務的優(yōu)勢體現出來，產品優(yōu)勢是最終的優(yōu)勢。強調比較優(yōu)勢，意味著企業(yè)應避免一味地追求做大、做強、做全，而是要揚長避短，以優(yōu)勢取勝。這對實力相對較弱的中小企業(yè)更為重要。

社會責任意識。企業(yè)的社會責任實際上就是對利益相關者承擔責任，盡可能滿足各種利益相關者的愿望和要求。企業(yè)應樹立正確的企業(yè)責任觀，將自己視為社會的“企業(yè)公民”，明確社會責任范圍，規(guī)范自身經營行為，將履行社會責任作為提高核心競爭力的重要內容。

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[責任編輯安世友]