難忘的小事

王勁秋

只要在銀行工作的人都知道，做柜員難免不出差錯(cuò)，出了差錯(cuò)怎么辦？找唄！說起找賬，不由讓我想起四五年前我還在柜面工作時(shí)，有一次與同事一起上客戶家中尋找錯(cuò)款的親身經(jīng)歷。雖然只是很小的一件事，且過去這么久，卻讓我記憶猶新，至今都難以忘記那位老大爺。

那是臨近春節(jié)的一個(gè)下午，柜面非常繁忙，忙了一整天的大家都非常疲倦。年過半百的同事劉姐晚上軋賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)出了差錯(cuò)，少了1000元。年近歲尾，這讓人很著急。通過調(diào)閱錄像，發(fā)現(xiàn)一對(duì)年輕的夫婦下午來存款時(shí)，劉姐誤將9000元輸入成了1萬元，再通過查看客戶地址，是本鎮(zhèn)某村的一位客戶。劉姐是外地人，對(duì)那里不熟悉，而我有位親戚恰好住在那里，去過多回，主任就讓我連夜陪劉姐找客戶要回差錯(cuò)款。

臘月里的農(nóng)村夜晚，連空氣中都有股濃濃的年味，可是我們卻沒有心情來體味。等到我們東問西找找到那位客戶家中時(shí)，已是夜里九點(diǎn)鐘。那對(duì)年輕夫婦正在家中忙著年活，見到我們一怔。我們首先為晚上登門打擾而道歉，并向他們說明了來意，期待著他們退回錯(cuò)款。誰知那對(duì)夫婦矢口否認(rèn)，絲毫不承認(rèn)錯(cuò)款。我們擺事實(shí)、講道理，還特意點(diǎn)明有錄像為證，可對(duì)方就是不為所動(dòng)，并下了逐客令。就在我們準(zhǔn)備無功而返的時(shí)候，旁邊的房門打開了，走出一位披著外套的老大爺，顯然是我們的談話把他吵醒了。他把我們叫到房中，關(guān)上門，低聲說：“同志，我認(rèn)得你們，你們是銀行的。真是對(duì)不起，我兒子晚上回來時(shí)已向我說了你們銀行多開了1000元存單的事，我當(dāng)時(shí)勸他還給銀行，可是他就是不聽，真是財(cái)迷心竅，害得你們這么晚找來。唉！這樣吧，我這兒有1000元錢，你們先拿走，不讓你們?yōu)殡y?！闭f著老人從抽屜中拿出了10張100的鈔票交給了我們?！斑@件事，還請(qǐng)你們?cè)谕饷娌灰f，說出去難聽，以后他難處世，在人面前難抬頭?！?/p>

我還能說什么，除了感動(dòng)，我沒有詞語能形容，為這位老大爺?shù)恼嬲\善良所感動(dòng)，也為他的愛子之心所感動(dòng)，同時(shí)也為那對(duì)年輕夫婦感到惋惜，他們能體會(huì)到老父親的一片良苦用心嗎？

直到如今，我都遵守了與老人家的約定，保守了這個(gè)秘密，現(xiàn)在說出來，恐怕老人家也能原諒了。即使事隔多年，我依然能夠清晰地記得當(dāng)時(shí)老人家的神態(tài)，讓人尊敬，更讓人難忘。（作者單位：農(nóng)業(yè)銀行江蘇省東臺(tái)市支行）