東西方商業(yè)觀念之不同

何　震

案例：鄭和與哥倫布之不同

1407年明朝總兵太監(jiān)鄭和，遵奉大明帝國(guó)皇帝“宣示登基，耀威異域”的旨意，指揮200多艘“寶船船隊(duì)”（據(jù)考證：最小的船只，也長(zhǎng)達(dá)56米!）和兩萬(wàn)多人，七次下西洋。例如，在1411年，鄭和親率明朝大軍在印度洋上的島國(guó)斯里蘭卡（古稱“獅子國(guó)”），攻克獅子國(guó)的都城，擒獲其國(guó)王和眾大臣。明朝耗費(fèi)錢財(cái)無(wú)數(shù)、死傷萬(wàn)人，目的是向各小國(guó)展示大明天朝赫赫國(guó)威和大明天子的慷慨大度。

而出生在意大利熱那亞的哥倫布，為了尋找傳說(shuō)的黃金之國(guó)，最初想從葡萄牙國(guó)王那里借款被拒絕。后來(lái)幾經(jīng)游說(shuō)，才從西班牙國(guó)王和王后那里得到一些貸款，在晚于鄭和的幾十年之后，率領(lǐng)87名海員、三艘小船(其中旗艦Santa Maria號(hào)長(zhǎng)度只有30米，另兩艘船長(zhǎng)度才15米)，駛進(jìn)漫無(wú)邊際的大海，開始了無(wú)異于自殺的旅程。

鄭和航海的結(jié)局是明仁宗宣布“下西洋諸番國(guó)寶船，悉皆停止”，重新閉關(guān)鎖國(guó)；而哥倫布奇跡般地發(fā)現(xiàn)美洲大陸后，使已經(jīng)在歐洲具有強(qiáng)大影響的西班牙小國(guó)，成為當(dāng)時(shí)的世界性強(qiáng)國(guó)。直到今天，全世界有近三十個(gè)國(guó)家使用西班牙語(yǔ)，總?cè)藬?shù)雖然少于漢語(yǔ)和英語(yǔ)，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了使用法語(yǔ)和德語(yǔ)的人數(shù)。西班牙語(yǔ)還是聯(lián)合國(guó)、歐盟和非洲聯(lián)盟的官方語(yǔ)言。即使是現(xiàn)在的美國(guó)，西班牙語(yǔ)也是第一大外語(yǔ)，而且每年的10月12日這一天，是美國(guó)全國(guó)性的法定節(jié)假日，稱為“哥倫布日”(Columbus Day)，以紀(jì)念這位勇敢無(wú)畏、用生命來(lái)尋找黃金的美洲大陸發(fā)現(xiàn)者。

中西方對(duì)經(jīng)商者態(tài)度迥異

中國(guó)老師慶幸自己不是商人

來(lái)自北美的Richard拿著中國(guó)大陸一份比較有影響的英文報(bào)紙，向筆者Linda與何震展示了上面刊登的這樣一個(gè)報(bào)道：一位出自英語(yǔ)世家的中國(guó)教師，他的父親在“文革”中，曾因?yàn)闀?huì)講英語(yǔ)而遭到迫害，他現(xiàn)在自己很自豪成為一名英語(yǔ)老師，而且非常慶幸自己不是一名商人。Richard說(shuō)：“這個(gè)人以自己是教師為自豪我理解，但是我不理解的是商人有什么不好呢？在西方社會(huì)，人們對(duì)于商人的尊重，絕不亞于教師、總統(tǒng)。很多人更是愿意經(jīng)商、自食其力而不是去從事政治。”

在中國(guó)傳統(tǒng)文化和歷史上，商人階層既沒(méi)有好的名聲，也沒(méi)有基本的社會(huì)地位。中國(guó)自漢朝起，就頒布了禁止商人“衣絲乘車”的法律規(guī)定，直到清末變法維新，官府手頭的銀子緊張，才勉強(qiáng)給了某些商人們一頂官帽。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，商人（據(jù)說(shuō)起源于“商朝之人”惡劣的形象）代表的是奸詐、唯利是圖、庸俗和齷齪。在“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書高”的古代社會(huì)大環(huán)境下，古人讀書的目的是為了做官、出人頭地或者為人師表，至于去經(jīng)商、追逐蠅頭小利，乃是“下等人、庸俗的人”做的事情，因?yàn)椤盁o(wú)商不奸”。

不過(guò)中國(guó)也的確曾是一個(gè)講“利”的民族，主流的士大夫們倡導(dǎo)為天下牟利。兩千多年前西漢的司馬遷，是少數(shù)幾位敢于公開“為個(gè)人牟利”發(fā)出感慨的人。他一針見血地說(shuō)：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往”（《史記·貨殖列傳》）。不知從什么時(shí)候開始，在中國(guó)“利”字就拿不到臺(tái)面上來(lái)了，凡是對(duì)于金錢和利潤(rùn)的追求，都被認(rèn)為是充滿了銅臭、不齒于人的?？桌戏蜃又v過(guò)：“君子喻于義，小人喻于利”，結(jié)果是君子不敢言利了，怕被認(rèn)為是小人；小人也不言利了，因?yàn)楹ε虏槐徽J(rèn)為是君子。于是封建社會(huì)的中國(guó)，成了君子國(guó)，到處都是靠老百姓血汗供養(yǎng)卻滿口仁義道德的君子們。

西方推崇商業(yè)的成功者

在西方，商業(yè)人士的社會(huì)地位和教師、醫(yī)生的一樣崇高，甚至有過(guò)之而無(wú)不及。商人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了人類新技術(shù)的發(fā)明和普及，也使更多偉大的藝術(shù)家為眾多的世人所知。以美國(guó)為例，很多行業(yè)提倡和推崇企業(yè)家精神，包括創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和追求利潤(rùn)最大化。美國(guó)的很多大學(xué)、中學(xué)甚至小學(xué)，都運(yùn)用管理企業(yè)的方法來(lái)運(yùn)營(yíng)，既培養(yǎng)人才又為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，而不僅僅是培養(yǎng)出一大群連自己都養(yǎng)不活的人來(lái)，給社會(huì)和公眾造成負(fù)擔(dān)。

美國(guó)極力推崇那些白手起家的經(jīng)商成功者，稱他們?yōu)閟elf-made man or woman，英雄不問(wèn)出處，洛克菲勒是小職員出身、比爾·蓋茨是大學(xué)二年級(jí)退學(xué)生、索羅斯是窮移民等。有時(shí)，倒是富貴家的子弟，需要付出更多的努力，才能獲得社會(huì)的承認(rèn)。在美國(guó)，商人和企業(yè)家們的社會(huì)地位及聲譽(yù)，比那些依賴納稅人養(yǎng)活的總統(tǒng)和政府官員們，不知要受人敬仰和風(fēng)光多少倍。

Work banishes those three great evils：boredom，vice，and poverty．——Voltaire，F(xiàn)rench philosopher.(工作攆跑三個(gè)魔鬼：無(wú)聊、墮落和貧窮?！▏?guó)哲學(xué)家伏爾泰)

商品經(jīng)濟(jì)造就真正意義上的社會(huì)人

事實(shí)上，就連老夫子、儒家的鼻祖孔子也曾說(shuō)過(guò)：“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之?！保ǚg成白話就是：如果能夠致富的話，就是做一個(gè)拿著鞭子趕馬車的人或者在城里開出租車我也愿意!呵呵。）孔子還說(shuō)：“吾待賈者也（我正待價(jià)而沽呢）?！?/p>

筆者每次到廣州、深圳等地，感覺(jué)到那里的人們服務(wù)意識(shí)和客戶意識(shí)都非常強(qiáng)。大部分的人們工作起來(lái)非常敬業(yè)和拼命，因?yàn)樗麄冎雷约簽槭裁匆鰜?lái)工作，起碼不需要你我去解決手下員工的工作動(dòng)機(jī)問(wèn)題。在廣州、深圳買一瓶醬油，打個(gè)電話，小鋪的老板或者伙計(jì)很可能會(huì)把這瓶醬油送到你家里，盡管小鋪的老板沒(méi)有多賺你一分錢，但是通過(guò)周到熱情的服務(wù)，他認(rèn)為有可能得到更多的生意和客戶。

人的本性好逸惡勞、趨利避害。在一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，有機(jī)會(huì)造就真正意義上的對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有用的人。中國(guó)古人說(shuō)得好：淵深而魚生之，山深而僧往之，人富而仁義附焉。

追求雙贏的結(jié)局

商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)能夠存在和健康發(fā)展的前提是雙贏(win—win)，即：參與者都能夠獲得合理的報(bào)酬和利潤(rùn)(或者利益)，而不僅僅只有一方得利、其他各方無(wú)償奉獻(xiàn)。無(wú)償奉獻(xiàn)是在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它穩(wěn)固的和良性循環(huán)的基礎(chǔ)是“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”。

榮譽(yù)感和信仰

商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，同樣需要榮譽(yù)感和信仰。在美國(guó)這個(gè)被有些人認(rèn)為是“物欲橫流、金錢至上”的社會(huì)中，無(wú)論是聯(lián)邦法官還是州法官，收入并不算高，最高法院法官的年薪，與那些動(dòng)輒幾百萬(wàn)美元年薪的律師們相比，簡(jiǎn)直不能相提并論。但是還是有很多大牌律師，擠破頭也愿意做法官，因?yàn)榉ü俚纳鐣?huì)地位崇高、受人敬仰和尊重，多少有點(diǎn)像西方古代社會(huì)中的“貴族”，但不是靠遺傳而是靠自己的雙手和血汗。

筆者們還是贊賞柏拉圖(P1ato)的一個(gè)觀點(diǎn)，雖然它可能已經(jīng)不再那么時(shí)髦了：為公眾服務(wù)的中級(jí)和高級(jí)職位，是為了那些追求榮譽(yù)感、追求責(zé)任感和追求人生使命感的人們?cè)O(shè)立的，而不是為了那些以此為謀生手段（俗稱“混口飯吃”）甚至整天想著發(fā)財(cái)?shù)娜藗冊(cè)O(shè)立的。萬(wàn)幸的是，在茫茫人海中，我們永遠(yuǎn)不難找到一些發(fā)自內(nèi)心的、愿意為公眾服務(wù)的人們，因?yàn)槿伺c其它動(dòng)物的主要區(qū)別之一是：我們?nèi)祟愑袠s譽(yù)感和信仰。