肖震宇
倫敦市場研究所就同事關系對歐洲15個國家的2.5萬人進行了調查,結果表明。男人比女人更信任同事。68%的受訪者表示,“很大程度上”或“非?!毕嘈抛约旱耐隆F渲?,男性所占比例為71%,女性占64%。
·質疑意味著失敗·
我們知道,男性在其社會角色中一般以“攻擊性”見長,如努力工作、爭取成功等。按理說,攻擊性強的男人應該更不容易相信他人。為什么調查的結果正好相反呢?
這可以從進化心理學上找到答案。在原始社會,男性主要從事狩獵等工作。而在獵殺大象、野豬等大型動物時,往往需要依靠三四個人齊心協(xié)力才能成功。此時,每個人必須信任對方。只要這種信任有所松動,那么必然導致行動失敗。
在現(xiàn)代社會,作為一種社會交換,你信任別人,對方才會對你無條件信任。最明顯的例子莫過于戰(zhàn)友,只有放心把自己的后背交給同伴,才能直面敵人的進攻。職場也是一樣,如果事事親歷親為,哪怕你是諸葛孔明再世,最后也逃不過活活累死的下場。
·工作難度小可獨立完成·
而女性在原始社會從事采摘果實、養(yǎng)育后代等工作,因此對于信任的需求并不高。到了現(xiàn)代社會,女性仍多扮演“支持型”的角色,例如照顧家人、相夫教子等。更多時候可能只是需要一個或幾個“聊伴”。由于這種聊天式的友誼沒有共同的利益。因此信任程度也會比較低,特別是聊伴最容易導致流言蜚語的傳播。在現(xiàn)代職場,一般情況下,部門的領導、項目的負責人大多被男性把持,女性工作時,任務上沒有太高的難度,責任也不大,因此,自己可以獨立勝任工作,也不太需要同事的信任。
·信任是成功的前提·
原通用電器董事長杰克·韋爾奇指出:“在現(xiàn)代社會,競爭是必然的,但管理更需要這張王牌——相互信任。”
很多拓展訓練的項目則是對信任帶來成功的詮釋。但很多人卻對合作者不那么信任,可這樣恰恰會導致失敗,而那些信任同伴的人則能完成任務。由此看來,信任是成功的前提,是突破心理“禁區(qū)”的利刃,能讓人放棄防備和顧慮,更積極地投入到團隊工作中。