創(chuàng)新思想政治工作 促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分及社會(huì)基礎(chǔ)。創(chuàng)新思想政治工作，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要作用和意義。

一、當(dāng)今社會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院管理體制和經(jīng)濟(jì)機(jī)制在不斷地革新和變化，一些醫(yī)務(wù)人員面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，思想觀念和價(jià)值觀也發(fā)生了變化。主要表現(xiàn)在價(jià)值取向發(fā)生偏移，滋長(zhǎng)了拜金主義、個(gè)人主義等不健康思想；對(duì)自身主人翁地位認(rèn)識(shí)不足，全心全意為人民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等醫(yī)德失衡現(xiàn)象。這已成為當(dāng)前醫(yī)院管理的難點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，并已引起政府的高度重視。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平亟待提高。

二、創(chuàng)新思想政治工作，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

針對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，思想政治工作需要適應(yīng)形勢(shì)，在觀念、內(nèi)容、方法和機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，以推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展。

1、創(chuàng)新觀念，適應(yīng)新環(huán)境

觀念創(chuàng)新是醫(yī)院思想政治工作適應(yīng)時(shí)代要求的前提。要以新的眼光審視新時(shí)期思想政治工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況。緊緊圍繞醫(yī)療工作的重點(diǎn)和職工思想工作的難點(diǎn)，有針對(duì)性、計(jì)劃性地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、服務(wù)宗旨教育、法制教育和警示教育，以文化管理、情感管理代替以往單一的灌輸和說(shuō)教為主的管理觀念。積極探索思想疏導(dǎo)、把教育與典型示范和精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的有效途徑，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使醫(yī)護(hù)人員能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平，更好地服務(wù)社會(huì)。

2、創(chuàng)新內(nèi)容，增添新活力

內(nèi)容的創(chuàng)新是醫(yī)院思想政治工作永葆生機(jī)和活力的源泉。關(guān)鍵是要不斷賦予思想政治工作以新的內(nèi)涵，在原有的理想信念、辯證唯物主義、價(jià)值觀等傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還要增加一些適應(yīng)時(shí)代新變化和人們思想新變化的價(jià)值理念，道德倫理、人文關(guān)懷，科學(xué)管理、現(xiàn)代知識(shí)、法律法規(guī)等新內(nèi)容，拓展醫(yī)院文化，多開(kāi)展一些形式多樣的活動(dòng)，利用各種載體，發(fā)揮其獨(dú)特作用。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人、以正確輿論引導(dǎo)人，以高尚精神塑造人，以優(yōu)秀作品鼓舞人，豐富人們的精神世界，增強(qiáng)人們的精神力量，滿足人們的精神需求，增強(qiáng)自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣的能力，遠(yuǎn)離社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立良好的醫(yī)德風(fēng)尚。同時(shí)把解決職工思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題寓于解決實(shí)際問(wèn)題之中。針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存在的醫(yī)德和行風(fēng)問(wèn)題，積極探索思想政治工作與以人為本的有效結(jié)合形式，從職工群眾的思想、工作、生活實(shí)際出發(fā)，從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，把關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展和職工切身利益的實(shí)際問(wèn)題，特別是熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決好、落實(shí)好，為群眾排憂解難、就是最直接、最生動(dòng)、最有說(shuō)服力的思想政治工作，為開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)增添活力。

3、創(chuàng)新方法，提高工作實(shí)效

方法創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院思想政治工作取得實(shí)效的有效手段。要善于運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)、提供服務(wù)等手段做好新形勢(shì)下思想政治工作。工作的方法由專職化、群體規(guī)?；蚪?jīng)?；?、個(gè)性化轉(zhuǎn)變；由“空洞說(shuō)教式”向“啟發(fā)引導(dǎo)式”轉(zhuǎn)變；由“居高臨下式”向“平等互動(dòng)式”轉(zhuǎn)變；由“單向灌輸式”向“自我教育式”轉(zhuǎn)變；由“大而化之式”向“分門別類式”轉(zhuǎn)變，借助醫(yī)院文化載體、運(yùn)用高科技手段、密切結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)際，不斷拓展思想政治工作的渠道和空間。針對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，發(fā)揮思想工作的協(xié)調(diào)作用，以教育為主，綜合采取說(shuō)理的、情感的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、乃至法律的手段，因人而異，對(duì)癥下葯，做好耐心細(xì)致的思想政治工作。以理服人，以情感人，增加思想政治工作的感染力，最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和奉獻(xiàn)精神。圍繞堅(jiān)持“以病人為中心”、救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)這個(gè)社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)患者的合法權(quán)益，讓思想政治工作在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中，取得良好的效果。

三、建立完善的思想政治工作機(jī)制，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供保障

完善的思想政治工作機(jī)制，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有力保障。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)工程，我們要在思想政治工作的實(shí)踐中不斷進(jìn)行創(chuàng)新的探索，在探索的過(guò)程中不斷改進(jìn)創(chuàng)新，逐步建立健全具有可操作性的思想政治工作機(jī)制。結(jié)合醫(yī)院中心工作，把思想政治工作機(jī)制與醫(yī)院管理年、創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院等工作結(jié)合起來(lái)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)、高效、方便、價(jià)廉醫(yī)療服務(wù)讓病人滿意。與治理商業(yè)賄賂，糾正行業(yè)不正之風(fēng)結(jié)合起來(lái)，抓好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部門制度建設(shè)和工作流程，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化與規(guī)范化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為，建立起科學(xué)、合理、優(yōu)良的醫(yī)德秩序，使廣大醫(yī)務(wù)人員在工作過(guò)程中用制度來(lái)約束自己，提高醫(yī)德修養(yǎng)，增強(qiáng)履行社會(huì)主義醫(yī)德義務(wù)的自覺(jué)性，從而達(dá)到醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)純潔。把思想政治工作機(jī)制與建立健全監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作納入到醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制考核中，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，制定懲罰條例，建立個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞與提職晉級(jí)、評(píng)定職稱、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，完善制度和措施，切實(shí)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康有序的發(fā)展。

四、堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)，促進(jìn)人文環(huán)境和諧

良好的環(huán)境是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而醫(yī)院文化則是醫(yī)院長(zhǎng)治久安、長(zhǎng)盛不衰的靈魂。近年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，大力加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，發(fā)展先進(jìn)醫(yī)院文化，整治環(huán)境面貌，使人與自然和諧相處，實(shí)現(xiàn)人文環(huán)境和諧發(fā)展。

要全面加強(qiáng)職工素質(zhì)教育。以管理轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，全面推進(jìn)安全“三化”，嚴(yán)格“一日一題”學(xué)習(xí)和“一月一考”，突出“一通三防”和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)，重在應(yīng)會(huì)，增強(qiáng)醫(yī)院全員安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行“十統(tǒng)一”規(guī)定，推進(jìn)職工行為文明化、規(guī)范化。積極開(kāi)展“兩規(guī)范”工作，自下而上編制干部崗位和工種崗位安全管理和操作行為規(guī)范，引導(dǎo)干部規(guī)范管理行為、職工規(guī)范操作行為，促進(jìn)員工行為步入醫(yī)院本質(zhì)化。深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和職工職業(yè)道德榮辱觀教育，引導(dǎo)干部職工知榮恥、明榮辱、守紀(jì)律。積極開(kāi)展評(píng)選“八榮之星”活動(dòng)，科（室）、醫(yī)院評(píng)選表彰先進(jìn)集體與個(gè)人，營(yíng)造濃厚的學(xué)趕先進(jìn)氛圍。

深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建醫(yī)院“文明醫(yī)院”和市“文明單位”目標(biāo)，開(kāi)展“文明窗口”、“文明科室（科員）”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”競(jìng)賽活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。以創(chuàng)建品牌醫(yī)院為抓手，開(kāi)展創(chuàng)建“文明科室”、“文明科研”活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。緊緊圍繞醫(yī)院文化構(gòu)建平臺(tái)，弘揚(yáng)醫(yī)院傳統(tǒng)文化精神，吸取傳統(tǒng)文化精華，打造具有本醫(yī)院特色的先進(jìn)文化，用先進(jìn)思想、理念引領(lǐng)職工、凝聚職工、教育職工，在職工中培養(yǎng)和建立起共同的理想目標(biāo)和價(jià)值觀念，與醫(yī)院形成持久的向心力和凝聚力。以醫(yī)療安全理念、警語(yǔ)為主要內(nèi)容，圖文并茂地建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊，設(shè)立宣傳牌板，時(shí)刻教育職工、引領(lǐng)職工。弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，培育醫(yī)院文化。職工文體活動(dòng)中心，開(kāi)展系列文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，不斷提升職工的思想、文化、道德和文明水平。注重抓好環(huán)境治理。結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，整治醫(yī)院環(huán)境，清理商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，修繕辦公場(chǎng)所，推進(jìn)集中辦公，改善了環(huán)境面貌。不斷開(kāi)展綠化美化活動(dòng)，著力構(gòu)建花園式的現(xiàn)代化醫(yī)院，著力把醫(yī)院建設(shè)成為廣大職工與病員的美好“家園”。

（作者單位：省立兒童醫(yī)院）