我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育的現(xiàn)狀與思考

　　摘 要會(huì)展業(yè)發(fā)展的核心是人才。高校作為會(huì)展人才培養(yǎng)的主渠道，肩負(fù)著向會(huì)展業(yè)輸送高素質(zhì)人才的重任。本文立足于我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育，探索如何利用高校辦學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)復(fù)合性、實(shí)用型商務(wù)會(huì)展人才。
　　關(guān)鍵詞 高校 會(huì)展 學(xué)歷教育 現(xiàn)狀 思考
　　
　　我國(guó)會(huì)展業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展階段，巨大的人才需求缺口催生了高校會(huì)展教育的蓬勃發(fā)展。會(huì)展學(xué)歷教育在我國(guó)剛剛起步，尚存在不少問(wèn)題，如何利用高校辦學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出符合會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的復(fù)合性、實(shí)用型商務(wù)會(huì)展人才，是高校會(huì)展教育亟待解決的問(wèn)題。
　　
　　一、我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育現(xiàn)狀
　　
　　近年來(lái)，我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育發(fā)展迅速。2002年浙江經(jīng)貿(mào)技術(shù)學(xué)院首次招收會(huì)展專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生，2003年上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院開(kāi)始在工商管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)下開(kāi)設(shè)會(huì)展方向，這是首家設(shè)立會(huì)展方向的名牌高校。2004年上海師范大學(xué)獲教育部批準(zhǔn)正式成立會(huì)展管理系，這是全國(guó)首家設(shè)立會(huì)展管理系的高校。2004年8月，首家以“會(huì)展”作為教學(xué)內(nèi)容的學(xué)院——廈門(mén)國(guó)際會(huì)展職業(yè)學(xué)院掛牌成立，學(xué)院開(kāi)設(shè)“展覽專(zhuān)業(yè)”、“會(huì)議與節(jié)事活動(dòng)專(zhuān)業(yè)”、“展館經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)”、“會(huì)展設(shè)計(jì)搭建專(zhuān)業(yè)”等13個(gè)會(huì)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)。截至2006年底，全國(guó)開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)和會(huì)展方向的高校已有66所。
　　目前我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)或會(huì)展方向的高校，在依托專(zhuān)業(yè)方面以工商管理、旅游和藝術(shù)設(shè)計(jì)為多，其中依托工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的占到一半以上；二是長(zhǎng)三角地區(qū)會(huì)展高等教育領(lǐng)先于全國(guó)，上海已成為我國(guó)最大的會(huì)展教育中心，目前已有上海工程技術(shù)大學(xué)、上海外貿(mào)學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、東華大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)等20余所高校創(chuàng)辦了會(huì)展專(zhuān)業(yè)或會(huì)展方向，每年招收學(xué)生2000人以上；三是開(kāi)展會(huì)展高等教育的主體比較復(fù)雜，除公辦高校外，民辦高校和職業(yè)學(xué)院辦學(xué)踴躍，發(fā)展迅猛，中外合作辦學(xué)特征明顯；四是在教學(xué)體系和課程設(shè)置方面，各高校雖普遍采用“專(zhuān)業(yè)課程＋會(huì)展類(lèi)課程模塊”的做法，但在開(kāi)設(shè)具體的會(huì)展專(zhuān)業(yè)課時(shí)卻參差不齊，多則開(kāi)到15門(mén)左右，少則只有2-3門(mén)，就學(xué)生而言，雖然學(xué)的都是會(huì)展方向，但實(shí)際對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的了解和接觸差距很大。
　　
　　二、我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育存在的主要問(wèn)題
　　
　　盡管這兩年我國(guó)會(huì)展高等教育蓬勃發(fā)展，但由于高校會(huì)展教育起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，在教學(xué)體系、課程設(shè)置、教學(xué)模式、師資、教材質(zhì)量等方面尚存在很多不足，會(huì)展人才培養(yǎng)也遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。當(dāng)前我國(guó)高校會(huì)展學(xué)歷教育存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)為：
　　1、會(huì)展人才的培養(yǎng)方向定位不明。由于多數(shù)高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)脫胎于工商管理或旅游管理專(zhuān)業(yè)，對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)方向缺乏明確定位，一些高校對(duì)會(huì)展人才的類(lèi)型和結(jié)構(gòu)缺乏明確認(rèn)識(shí)，只是看到這是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)，學(xué)生就業(yè)形勢(shì)好，就盲目跟進(jìn)，導(dǎo)致其培養(yǎng)出的會(huì)展人才名不符實(shí)。
　　2、師資力量不足，缺乏高水平的專(zhuān)業(yè)教師。目前大多數(shù)會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師是由管理類(lèi)或旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，他們或?qū)?huì)展人才培養(yǎng)理論與實(shí)踐知之甚少，或偏重理論而脫離實(shí)踐?，F(xiàn)有師資基本上沒(méi)有會(huì)展從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在授課過(guò)程中很難做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，師資力量的缺乏勢(shì)必影響教學(xué)質(zhì)量。
　　3、會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程體系尚未建立。搞好專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、辦出特色專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)。由于我國(guó)會(huì)展學(xué)科體系尚未形成，導(dǎo)致課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)模式等仍處在探索中。有的高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)只有2—3門(mén)會(huì)展學(xué)科專(zhuān)項(xiàng)課程，其余皆由其它相關(guān)學(xué)科課程拼湊而成，專(zhuān)業(yè)學(xué)科課程設(shè)置不夠合理，核心課程不明顯。
　　4、教材建設(shè)嚴(yán)重滯后。會(huì)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)亟需高質(zhì)量的理論與實(shí)踐相結(jié)合的優(yōu)秀教材。目前我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)教材數(shù)量較多而質(zhì)量不高，大部分教材屬于概覽型或匯編型，缺乏理論系統(tǒng)性和研究深度。在教材編寫(xiě)者中，寫(xiě)教材的人不干會(huì)展，而真正做會(huì)展的又不寫(xiě)教材，導(dǎo)致教材理論與實(shí)踐脫節(jié)，對(duì)學(xué)生了解行業(yè)現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)會(huì)展實(shí)務(wù)幫助甚微。
　　
　　三、促進(jìn)高校會(huì)展學(xué)歷教育的幾點(diǎn)建議
　　
　　1、明確會(huì)展人才培養(yǎng)定位。人才培養(yǎng)首先要解決培養(yǎng)人才的定位問(wèn)題。高校只有解決人才培養(yǎng)定位，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，才能有效地進(jìn)行學(xué)科體系搭建、課程設(shè)置、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、師資配置等工作。 囿于學(xué)科建設(shè)的特征和要求，各高校應(yīng)充分發(fā)揮自身學(xué)科的專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)某一方面的專(zhuān)業(yè)人才。如依托于工商管理專(zhuān)業(yè)的，可定位于會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理的核心人才；依托于旅游專(zhuān)業(yè)的，可定位于旅游接待的支持性人才；依托于外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，可定位于高級(jí)會(huì)展翻譯或國(guó)際展覽；依托于藝術(shù)設(shè)計(jì)的，可定位于展示空間設(shè)計(jì)的輔助性人才等。
　　2、課程體系建設(shè)應(yīng)符合會(huì)展人才“面廣而專(zhuān)深”的知識(shí)結(jié)構(gòu)。會(huì)展人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)“面廣而專(zhuān)深”的特點(diǎn)。會(huì)展是一種綜合性極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涉及會(huì)展項(xiàng)目策劃營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、旅行住宿安排、會(huì)議展示設(shè)計(jì)、材料物資運(yùn)輸、場(chǎng)館建設(shè)營(yíng)運(yùn)等許多流程和環(huán)節(jié)，這就要求會(huì)展人才首先是“通才”，具有較為寬泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)會(huì)展活動(dòng)涉及的所有業(yè)務(wù)流程都了解一些。其次，會(huì)展活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性又要求會(huì)展人才應(yīng)是具備某一方面精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的“專(zhuān)才”。為此，高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)在課程體系建設(shè)上也應(yīng)力求做到“面廣而專(zhuān)深”，通過(guò)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程群、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群、專(zhuān)業(yè)課程群、以及會(huì)展崗位實(shí)踐課程群，培養(yǎng)學(xué)生既廣又深的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
　　3、注重學(xué)生崗位技能訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。會(huì)展業(yè)是一門(mén)“學(xué)中干、干中學(xué)”的實(shí)用性極強(qiáng)的行業(yè)，會(huì)展實(shí)務(wù)不是在課堂上講出來(lái)的，而是在實(shí)踐中練出來(lái)的，高校應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生走出去，了解會(huì)展市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，掌握會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作流程，為此應(yīng)多渠道、多形式拓展會(huì)展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
　　建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。充分挖掘院校資源，建設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)室，如空間展示設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、模擬旅行社、模擬洽談室等，使學(xué)生在校內(nèi)模擬會(huì)展業(yè)務(wù)操作；還可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)展企業(yè)實(shí)務(wù)軟件如展會(huì)項(xiàng)目評(píng)估軟件、CRM軟件等，訓(xùn)練學(xué)生會(huì)展運(yùn)營(yíng)技能。
　　建立校外實(shí)訓(xùn)基地。與展覽場(chǎng)館、會(huì)展公司共建產(chǎn)學(xué)教育基地，將學(xué)生輸送到會(huì)展第一線，直接接觸職業(yè)崗位工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。如北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)（會(huì)展商務(wù)方向）自2005年起與北京北奧會(huì)展公司、中展集團(tuán)北京華港展覽有限公司、九華集團(tuán)等多家會(huì)展企業(yè)建立了密切的校企合作關(guān)系，已有200余人次的會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生參與了科博會(huì)、文博會(huì)、國(guó)際機(jī)床展、亞洲教育論壇、世界照明大會(huì)等大型會(huì)展項(xiàng)目，產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)生動(dòng)手能力大大提高，教師隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)也在向?qū)崉?wù)性的雙師型轉(zhuǎn)變。
　　探索學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)相結(jié)合的“雙證式”教育模式?！半p證書(shū)”模式不僅提高學(xué)生的會(huì)展實(shí)務(wù)操作技能，增加其求職、就業(yè)的成功率，更為重要的，證書(shū)培訓(xùn)是理論教學(xué)的有益補(bǔ)充，它使教學(xué)更加實(shí)用有效，高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)應(yīng)以“雙證書(shū)”為契機(jī)，建立起一套與之相適應(yīng)的理論和實(shí)踐教學(xué)體系。
　　4、實(shí)施創(chuàng)新型教學(xué)模式與手段。首先，教師應(yīng)摒棄向?qū)W生灌輸現(xiàn)成概念、原理及結(jié)論的“填鴨式”的單向教學(xué)模式，而采用啟發(fā)式教學(xué)、參與式教學(xué)、討論式教學(xué)與典型案例分析、仿真式實(shí)踐教學(xué)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體教學(xué)等多樣化的教學(xué)方法與手段，全面培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性工作的態(tài)度，實(shí)施重視學(xué)生能力培養(yǎng)的雙向性、發(fā)展性的教學(xué)模式。其次，在對(duì)學(xué)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方式上，以學(xué)生“學(xué)習(xí)新知識(shí)及拓展知識(shí)的能力、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力”的高低作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，從傳統(tǒng)的以卷面考試為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐考核為主，建立一套靈活、實(shí)用、多層次、多元化的考核體系。
　　
　　5、加強(qiáng)情商教育，全面提升綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的從業(yè)人員不僅要具備高智商，更要具備高情商。北京一家調(diào)查公司對(duì)2000家用人單位的調(diào)查顯示，企業(yè)用人時(shí)首要考慮的前五項(xiàng)因素依次為：專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)精神、個(gè)人意愿與企業(yè)發(fā)展相一致、理解以及溝通能力。五項(xiàng)因素中除第一項(xiàng)注重業(yè)務(wù)能力外，更看中工作態(tài)度及情商方面的內(nèi)容。高校會(huì)展人才培養(yǎng)應(yīng)注重全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情商教育，包括高尚的人格、健康的心態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)理念、敏銳的分析能力、大膽的創(chuàng)新意識(shí)、良好的人際溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。
　　6、不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。教師隊(duì)伍的質(zhì)量決定著專(zhuān)業(yè)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)的水平，高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)宜通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)并重，形成結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。首先，通過(guò)多種途徑加大培養(yǎng)力度，挖掘現(xiàn)有教師潛力，強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)理論水平和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。包括選派教師參加高層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或?qū)W術(shù)會(huì)議；選派教師到會(huì)展產(chǎn)業(yè)或會(huì)展教育發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)實(shí)地考察與學(xué)習(xí)；選派教師到會(huì)展一線掛職學(xué)習(xí)，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。其次，跨校聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)師資，彌補(bǔ)本校師資力量的不足。再次，聘請(qǐng)會(huì)展實(shí)務(wù)界資深人士為客座教授或講師，建立專(zhuān)職與兼職相結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“雙師型”師資隊(duì)伍。
2aLcI61hkBsHDHXAhOVWyQ==　　7、拓寬合作辦學(xué)的思路與途徑。為凸顯會(huì)展專(zhuān)業(yè)開(kāi)放性、國(guó)際化的特征，高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)應(yīng)加快合作辦學(xué)步伐，廣泛利用校外甚至國(guó)外教學(xué)資源，走國(guó)際化、合作化辦學(xué)之路。
　　與國(guó)外高校合作，積極探索國(guó)際合作辦學(xué)模式。我國(guó)高?？膳c美國(guó)、德國(guó)、新加坡、中國(guó)香港等會(huì)展產(chǎn)業(yè)或會(huì)展教育發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)高校建立合作辦學(xué)關(guān)系，吸收國(guó)外高校成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展需求的高質(zhì)量人才。
　　與會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)合作。高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)可與當(dāng)?shù)貢?huì)展協(xié)會(huì)建立合作關(guān)系，利用協(xié)會(huì)平臺(tái)交流信息，參與各類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目，組織參與相關(guān)研討會(huì)或論壇，承接會(huì)展科研課題，為學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造條件。
　　與會(huì)展企業(yè)合作，建立“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。具體合作方式如：訂單式教育，向會(huì)展企業(yè)定向輸送人才；聘請(qǐng)會(huì)展企業(yè)高管為客座教授，舉辦講座，或參與會(huì)展專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃制訂與學(xué)科體系建設(shè)；建立校外實(shí)訓(xùn)基地，輸送師生到會(huì)展一線進(jìn)行實(shí)踐；與會(huì)展企業(yè)聯(lián)手完成橫向課題；為會(huì)展企業(yè)提供員工培訓(xùn)或業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。
　　作者單位：北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)系
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]何彪.會(huì)展人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式[J].中