美國人的禮貌

葉　萌

剛到美國時候，覺得美國人真友好。你在學(xué)校里走著，碰見不認識的學(xué)生，只要你的目光注視他們超過一秒，他們馬上會對你友好地微笑，并且跟你打招呼。在其他公共場合也是，比如在機場，侯機的時候和身邊的旅客說聲“Hi”是常有的事情，若是有什么問題，他們都會盡力回答你。

在無意間發(fā)生沖突的情況下，美國人道歉的誠意和幅度要比中國人大。有一次我在健身房，旁邊幾個黑人小伙子在喝水打鬧，不小心濺了幾點到我身上。我下意識抬頭看他們，一個黑小伙趕緊過來說對不起?？此麄兊拇虬?，我其實心里挺害怕—我不敢惹他們，所以只有“敢怒不敢言”地看了他幾眼。這下倒好，他趕緊過來，蹲下身子替我把水擦干凈，邊擦邊說著抱歉的話，這倒弄得我很不好意思。

后來在美國住久了，就發(fā)現(xiàn)老美一般來說，心的確挺善良，不過卻不是以前國內(nèi)傳的那樣直率。一般人總認為美國人性子直，有一說一。美國人自己也認為東方人禮貌，他們自己粗魯。其實不是那么回事，美國人說話講究著呢。

有一次，我所在的公司招一個數(shù)據(jù)庫維護員，我介紹了一個朋友，公司老板看了簡歷覺得挺滿意的，就出機票出酒店請他來面試。結(jié)果我那哥們是典型學(xué)理工的，中國話都說得少，更別說英文了，三棍子打不出個屁來。老板面試后失望極了，但一點沒表現(xiàn)出來，照樣子請吃飯聊天，然后客客氣氣地送走。我問我那哥們面試怎樣，他回答挺好。我也就樂呵呵地去跟公司老板打聽對我那朋友的印象。他想了一會兒，然后說了句“I DONT KNOW”?，F(xiàn)在我知道這句話就是“不行”的意思，但他們不會當面說你的朋友太爛什么的，“不知道”已經(jīng)是非常嚴重的消極評語了。

后來我就明白，聽美國人說話比聽中國人說話還費事，中國人好歹意思說清楚了，美國人則真的是“聽話聽音兒”，他的話與他真正的意思完全不是一碼事兒。在商店里買東西也是這樣，你要是不喜歡不想要，可以說一句“這東西不錯”，然后說“謝謝”，他們就明白你不會買的。你要是當面說，哎呀這東西太貴了，或者它太難看了，我不喜歡什么的，人家會很尷尬，要么覺得你粗魯，要么絮絮辯解說一分錢一分貨、東西很好什么的。

不過，我猜美國人骨子里也是喜歡爽直之人的。記得有一次去教會，一位美國朋友熱誠地問我去不去見牧師，那天正好趕上牧師派禮物，排隊的人一長溜，我知道說不去不大好，可實在不想去，尋思了半天還是老實說：“下次再去吧，這么多人排隊……”他立刻哈哈大笑,充分理解地點頭說：“對對，我也覺得沒必要去，又不是為了去要那些小禮品。”

小敏選自《濟南時報》2006年1月23日 A23版編輯/孟醒石