中國商業(yè)１５年：從激情走向成熟

鄭作時(shí)

價(jià)格戰(zhàn)，這件曾經(jīng)被中國企業(yè)用得相當(dāng)順手，一度給中國經(jīng)濟(jì)帶來一絲亮色的利劍，結(jié)果被證明在跨國公司強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備面前不堪一擊。而當(dāng)利劍掉落在地上的時(shí)候，刺傷的，是它們中國主人的腳。

轉(zhuǎn)勢點(diǎn)上的人們

1992年對于中國商業(yè)來說是個(gè)“轉(zhuǎn)勢點(diǎn)”。

這個(gè)從一個(gè)名叫康柏華的股民自殺開始的年份，起頭頗為凄涼。中國改革已經(jīng)進(jìn)行了14年，下一步往哪里走，要看整個(gè)氣候。在3年的徘徊之后，天邊已經(jīng)出現(xiàn)了一絲光亮，所有人都明白，天總會(huì)亮起來的，但是在何時(shí)卻是一個(gè)問題。

1989年后的3年間，西方國家一直對中國實(shí)行著經(jīng)濟(jì)上的高壓政策。它們都在冷眼旁觀著中國將會(huì)往何處去，而這個(gè)國家里剛剛得到一些財(cái)富的商業(yè)家們，也都在為下一步怎么走而頗費(fèi)周折。宗慶后在杭州自己的工廠為生產(chǎn)規(guī)模如何擴(kuò)大而犯愁，雖然他的產(chǎn)品供不應(yīng)求，但要不要擴(kuò)張卻要決定于政治氣候，如果國內(nèi)緊張的政治氣氛再延續(xù)的話，杭州罐頭食品廠雖然已經(jīng)要破產(chǎn)，但校辦企業(yè)娃哈哈是不可能把它一口吞下的；成都的劉家兄弟們因?yàn)橛腥烁嫠麄兟┒悾ε录由鷼庵乱压S送給政府，這還算好的，因?yàn)楫?dāng)?shù)卣疀]要他們的工廠；后來成為中國造車第一人的李書福這時(shí)候倒是真的把自己的工廠送給了政府，自己背上書包去上學(xué)了。

到了年中，聰明人已經(jīng)從《深圳特區(qū)報(bào)》那篇《東方風(fēng)來滿眼春》的報(bào)道里看出了味道，鄧公南巡的不尋常味道使他們看到了中國后來的發(fā)展趨勢。劉家兄弟中的老四劉永好興沖沖地拿著報(bào)紙讓他的二哥劉永行看，他們決定要讓他們的希望集團(tuán)來一個(gè)大發(fā)展；而杭州的官員們當(dāng)然也得到了消息，160人的娃哈哈兼并了罐頭廠，雖然罐頭廠的工人們一開始很不接受，但結(jié)果卻是一直閑來無事的他們后來一直忙個(gè)不停，收入也上升了；而那個(gè)被臺(tái)州人尊為商界領(lǐng)袖的李書福，在深圳也找到了一種叫鎂鋁曲板的裝飾材料，迅速地辦起了第二個(gè)工廠。鄧公再次打開了閘門，激情重新充滿了整個(gè)中國。

之所以說1992年是中國商業(yè)的轉(zhuǎn)勢點(diǎn)，是因?yàn)橛幸庾R的下海已經(jīng)成為一種風(fēng)潮。解決貧困已經(jīng)不再是下海的唯一目的，追求改變自己平淡的人生成為1992年之后一大批知識分子下海的主要潮流。一名現(xiàn)在還在商海里闖蕩的大學(xué)教師說起他的下海原因說，1993年他去買豬肉，小販無意中透露，賣出一頭豬可以賺的錢是他一月的工資，而這使他毅然決然辭去了公職?！澳菢拥纳钜谎劬湍芸吹筋^，我不愿意再過下去了?！?/p>

這不僅僅是一千人的說法。另一個(gè)大學(xué)教師馬云的表達(dá)是：“當(dāng)時(shí)只要有一個(gè)人對我說，馬云，我們一起去開個(gè)餛飩店吧，很賺錢的，我也就去了?！倍尘笆撬趯W(xué)校里已經(jīng)快被提升成外辦主任了。

到商海發(fā)財(cái)去!聞到了鄧公南巡所帶來的氣味的中國精英層再一次紛紛跳下海去。

到這一年結(jié)束的時(shí)候，人們評說康柏華的自殺就有了明確的傾向——他太悲觀了。雖然他虧損的6500元人民幣在當(dāng)時(shí)看起來數(shù)目不小，但他買的股票后來是大幅盈利的。他只要再堅(jiān)持一下，情況就根本不同。

混亂的年代

很難有一個(gè)統(tǒng)一的形象來形容在中國商業(yè)海洋里游泳的人們。一種粗略的分法是把他們分為：無所不為的生意人、有所為有所不為的商人和改變社會(huì)形態(tài)的企業(yè)家。

最初，賺錢是所有這些人的根本前提，一旦下了海，錢是必須的，對于他們來說，所有的社會(huì)資源都必須用錢來買。

正是因?yàn)槿绱?，大大小小的企業(yè)主們幾乎都把自己的企業(yè)當(dāng)成一個(gè)封閉的體系來經(jīng)營，在這個(gè)體系里，他們把自己當(dāng)成了國王。而這種心態(tài)，導(dǎo)致了大量的失敗案例。

在所有這些著名案件中，我們隱約可以看見的，是兩件東西：錢和權(quán)力。作為企業(yè)家，這些本來可能寂寂無名的普通人從人群中浮現(xiàn)出來，但他們所能用來維持自己的風(fēng)光的，也就是錢和權(quán)力這兩件東西，因此他們需要源源不斷的錢和權(quán)力來維持自己的平衡。而當(dāng)他們年邁，即將失去這些東西的時(shí)候，心理的不平衡使得他們走向了這樣的末路。整個(gè)90年代，這樣的故事不絕地上演。

但即便這樣，由于勞資雙方在談判地位上的絕對不平等，處于勞方的人們還是不斷地試圖向資方轉(zhuǎn)化，所有的下海者都懷揣夢想：改變?nèi)松⒏纳粕?、甚至影響世界?/p>

這里有最好的人，也有最壞的人。但無疑，他們都是最有勇氣的人，也都是最勤奮的人。他們主觀上為生存而戰(zhàn)的結(jié)果，客觀上造成了中國商品世界的極大豐富。

1978年開始的中國改革之初，因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)處于短缺狀態(tài)，人們只要下海，憑著勇氣就能發(fā)財(cái)。而從1992年開始，中國的市場就開始處于平衡狀態(tài)。不過老板們的盈利空間還相當(dāng)大，來自農(nóng)村的勞動(dòng)力亟待轉(zhuǎn)化，在他們進(jìn)入工業(yè)崗位之時(shí)，市場還是提供了三贏的空間：民工們的收入有大幅上升、企業(yè)從規(guī)模的擴(kuò)大中得到規(guī)模效益，而商品價(jià)格可以由企業(yè)的大型化而得到進(jìn)一步下降的空間。

新興的中國大型企業(yè)不由自主地選擇了價(jià)格戰(zhàn)來取得更大的市場空間。整個(gè)90年代，在幾乎所有的商品市場上，中國企業(yè)都采用了低價(jià)來沖擊市場，先拿到市場份額再說。在本土的家電市場，彩電論斤賣，一臺(tái)彩電只賺50塊錢；在飲料市場，紛至沓來的中國本土品牌倒下一個(gè)又上來一個(gè)，以比可口可樂和百事可樂低5毛甚至1塊的價(jià)錢爭奪市場；在洗理市場、在保健品市場、在汽車摩托車市場，這種競爭，甚至殺到帶有第四種權(quán)力的桂冠的媒體身上，報(bào)紙的價(jià)格一時(shí)間甚至低于它被當(dāng)成廢紙賣的價(jià)格。價(jià)格戰(zhàn)到此時(shí)，已經(jīng)近似瘋狂。

后來回顧，事實(shí)上這是一個(gè)必經(jīng)的路程。對于中國商業(yè)的參與者來說，沒有別的出路，技術(shù)和規(guī)則都早已確定。唯一的道路只有品牌——中國企業(yè)只有獲得了品牌優(yōu)勢，才有可能在本無希望的市場上殺出一條血路。而品牌的關(guān)鍵是認(rèn)知，只有讓消費(fèi)者通過產(chǎn)品的優(yōu)劣體驗(yàn)到企業(yè)的強(qiáng)弱，好評才有可能得到。怎樣讓他們體驗(yàn)到產(chǎn)品?只有低價(jià)。這是一個(gè)強(qiáng)者更強(qiáng)而弱者恒弱的過程，也是一個(gè)商業(yè)從興起走向秩序的前夜。

混戰(zhàn)中最容易出現(xiàn)英雄，無論是TCL的李東生、愛多的胡志標(biāo)，還是聯(lián)想的柳傳志、中興的侯為貴、華為的任正非還是長虹的倪潤峰，這些在人們心中的商業(yè)英雄，幾乎都是這一時(shí)代的產(chǎn)物。消費(fèi)者們對這些名字和面孔熟悉無比，是因?yàn)樗麄円淮未蔚仄毓庠诟鞣N場合，而消費(fèi)者也從他們發(fā)動(dòng)的一次次價(jià)格戰(zhàn)中獲得了大幅度的實(shí)惠。此時(shí)的商業(yè)英雄，真正成為老百姓的英雄，因?yàn)樗麄儗?shí)實(shí)在在地為公眾帶來了利益。

同樣無可否認(rèn)，他們是一時(shí)的風(fēng)云人物，而且他們通過價(jià)格戰(zhàn)，他們和他們的企業(yè)獲得了鋼鐵一般的神經(jīng)和戰(zhàn)斗力。但他們是真正的贏家嗎?

未必。

1997年

在這15年中，1997年是中國的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這一年，中國失去了近代以來的一個(gè)偉人：鄧小平。

來的是金融風(fēng)暴。中國人在享受了10年的高

速成長之后，在1997年碰到了第一次緊縮。而對中國新生的市場經(jīng)濟(jì)來說，這場由東南亞金融風(fēng)暴所帶來的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，也正是對中國經(jīng)濟(jì)的一次洗禮。

這是個(gè)黑暗的年代，15年來帶動(dòng)中國發(fā)展的一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)——外貿(mào)幾乎完全陷入了空轉(zhuǎn)，因此而帶來的資金緊張使得中國企業(yè)開始了批量的被淘汰，中國商人和企業(yè)家們第一次嘗到了真正被淘汰的苦果。而為了平衡增速，政府不得不把最后的三張牌——教育、醫(yī)療和住房投入了市場，以民眾福利的形態(tài)改變來強(qiáng)行加速中國經(jīng)濟(jì)。

雖然給日后帶來相當(dāng)大的隱患，但這三張牌止住了中國的經(jīng)濟(jì)失速。當(dāng)年的中國經(jīng)濟(jì)增長危險(xiǎn)地保在了8％這個(gè)平衡速度之上，而且中國政府獲得了“負(fù)責(zé)任的大國”這樣一個(gè)正面形象。當(dāng)然，民眾將為這個(gè)形象付出巨大的代價(jià)，因?yàn)閹в泄哺＠再|(zhì)的這三個(gè)領(lǐng)域一經(jīng)市場化就無可挽回，節(jié)節(jié)放大之后，他們很快陷入了買不起房、看不起病和孩子上不起學(xué)的困境之中。民眾與企業(yè)，開始在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了利益互換——民眾的利益開始回流到企業(yè)——幾乎所有著名的企業(yè)都開始進(jìn)入房地行業(yè)，分到了一杯羹。

應(yīng)該說，1997年前中國的傳統(tǒng)行業(yè)，已經(jīng)開始從混亂走向秩序。每一個(gè)開放的行業(yè)，都已經(jīng)有企業(yè)占領(lǐng)了高地，其中民營企業(yè)占到了很大一部分，他們表現(xiàn)出來的活力和效率使他們在低資金門檻和高勞動(dòng)密集的行業(yè)中很快占有優(yōu)勢；而跨國公司則占有了高資本門檻和高技術(shù)密度的平臺(tái)；國有企業(yè)在這兩股力量的夾擊之下步步后退，在政府的資金補(bǔ)貼和準(zhǔn)入門檻后面勉強(qiáng)保持著地位。

當(dāng)然，也有例外。在一些企業(yè)強(qiáng)人的領(lǐng)導(dǎo)下。一些國企和集體企業(yè)采用了混合所有制的形式來保持自己的競爭力。像海爾，雖然張瑞敏的年收入保持在可笑的7萬元左右的水平上，但以職位、個(gè)人能力和變通的薪酬體系變化，保持住了整個(gè)企業(yè)中人的競爭能力和向上的精神，從而使企業(yè)在行業(yè)中站穩(wěn)了腳。

1997年，另一束光亮開始悄悄地照耀著中國。那就是互聯(lián)網(wǎng)，基于已經(jīng)發(fā)展了10年的IT技術(shù)。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始了艱難的起步，這些誕生于黑暗之中的嬰兒，需要自己去摸索未來之路。但這是一個(gè)中國企業(yè)與全球可以同步探索未知的行業(yè)，更為重要的是，中國作為一個(gè)后發(fā)國家，在這個(gè)行業(yè)起步之時(shí)，其落后在一定程度上成為優(yōu)勢——比如說，它可以直接鋪設(shè)光纖網(wǎng)，而不需要把發(fā)達(dá)國家已經(jīng)全部鋪設(shè)完畢的銅纜網(wǎng)挖出來再鋪一遍。

中國特色

走中國特色的社會(huì)主義道路，這句政治上的經(jīng)典之詞雖然后來成為很多官員的遮羞布，但在商業(yè)上，卻實(shí)實(shí)在在地成為中國巨頭們應(yīng)手的武器。在幾個(gè)有限的市場里，他們以此擊潰和防止了跨國公司進(jìn)入。

中國特色有時(shí)會(huì)使手握種種優(yōu)勢的跨國公司大惑不解。比如家電行業(yè)，價(jià)格可以如此之低嗎?以精益管理法著稱的日本家電企業(yè)巨頭們可能想不到，他們居然會(huì)在一段時(shí)間之內(nèi)被徹底趕出市場。他們永遠(yuǎn)也不會(huì)想到可以這樣使用工人，一周7天，十幾個(gè)小時(shí)的加班，而工人，按照統(tǒng)治著55萬人的巨型企業(yè)富士通的臺(tái)商郭臺(tái)銘的說法，“不加班他們還不高興”。而在房地產(chǎn)行業(yè)，手握重金的跨國公司發(fā)現(xiàn)他們就是莫名其妙地拿不到土地。就算利潤再高，他們也只好在一邊干看著技術(shù)水平低下的中國房地產(chǎn)商大發(fā)其財(cái)——這其中的秘密，每個(gè)中國人都心照不宣。

不過已經(jīng)有人開始反思了，有技術(shù)能力的雇員們悄悄地從本土企業(yè)和港臺(tái)企業(yè)流向了更為寬松的歐美企業(yè)。因?yàn)槟抢锔尤诵曰?，“工作不是生活的全部，”他們這樣說，“我們應(yīng)該有自己的生活。”

是的，沒有人生來只是為了工作。但是為了生存，大多數(shù)中國人不得不更殘酷地剝削自己。加班成了好員工的必要而不是充分表現(xiàn)，市場化后的教育擴(kuò)招使得所有人充滿壓力，到2002年，首批擴(kuò)招后的大學(xué)生畢業(yè)了。自此，不僅中國勞動(dòng)力價(jià)格便宜，而且中國腦力工作者的價(jià)格也開始因?yàn)楣?yīng)充裕而便宜，這使得中國人幾乎無處可逃。到了2007年。中國首例技術(shù)人員過勞死的案例出現(xiàn)在華為。把競爭轉(zhuǎn)化為雇員無休止的勞動(dòng)和加班，這一朵惡之花終于結(jié)出了死亡的果子。

中國特色的另一面也在迅速成長，經(jīng)濟(jì)犯罪的面在迅速擴(kuò)大。為了避開殘酷的競爭，不斷有人試圖嘗試越過道德和法律的界限去獲得非法的超額利潤。對成功和金錢的渴望使得像傳銷和抬會(huì)這樣的違法行為不斷出現(xiàn)，偷稅漏稅更是到處都是。當(dāng)然，它們的出現(xiàn)促使中國成長，經(jīng)濟(jì)法律因它們而不斷完善。一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的中國在轉(zhuǎn)型過程中因這些而痛苦，也因這些而向著真正的市場經(jīng)濟(jì)前行。

中國的后入世時(shí)代

2001年，中國入世了。

在中國入世之初，人們的預(yù)期是，中國入世會(huì)帶來跨國公司大舉進(jìn)入中國市場，同時(shí)相當(dāng)一部分中國企業(yè)可能會(huì)在競爭中被淘汰。

但實(shí)踐表明，入世后，中國企業(yè)并沒有因?yàn)楦偁幎蕴?。中國商業(yè)巨子如劉永行和任正非們的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了。他們說，中國企業(yè)在改革開放以后在國內(nèi)市場上的殘酷廝殺，已經(jīng)培養(yǎng)了他們在最差條件下生存的能力。反而是在政府領(lǐng)域，官員們必須去學(xué)習(xí)一個(gè)新的領(lǐng)域，政府必須保護(hù)中國企業(yè)在種種非關(guān)稅壁壘面前不至受到巨大的損失。

只是有一個(gè)新的領(lǐng)域引起了巨大的關(guān)注，那就是在競爭中占不到優(yōu)勢的跨國公司們，以資本的方式來取得勝利，那就是收購。在巨額明晃晃的金錢和國外長期歷史的品牌面前，相當(dāng)一部分中國企業(yè)動(dòng)搖了，背后的原因則是多層次的，作為中國經(jīng)濟(jì)中最有競爭力的一部分，民營企業(yè)和國有企業(yè)疲于越來越殘酷的市場競爭、薄弱的政府支持、沉重的稅負(fù)包袱和越來越多的外貿(mào)障礙，中國企業(yè)已經(jīng)脆弱到一觸即倒的程度。因此他們中的相當(dāng)一部分選擇退出市場。

以目前的形勢來看，企業(yè)主中的退出者是有理由的。除了制造能力和品牌之外，中國企業(yè)在所有的方面都是后來者。在制造上，中國企業(yè)的利潤極薄，因?yàn)橐慌婢呱系挠推岵缓细穸斐傻谋徽倩?，就可以使得廣東一個(gè)叫美泰的中型玩具廠老板自殺。我們可以想見，這種制造能力脆弱到什么程度。

時(shí)至21世紀(jì)，中國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的三支基本力量：跨國公司、民營企業(yè)和國有企業(yè)仍然在苦苦地博弈著。但看起來，中國企業(yè)的形勢仍然是不樂觀的。在入世以后，憑借著壟斷的國企已經(jīng)開始面臨新技術(shù)革命的威脅而有失掉其壟斷地位的可能，但他們的效率提高速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們的同行，更多的是成為資源的黑箱而不是福利的創(chuàng)造者；跨國公司憑借著新一代技術(shù)和更巨量的資本卷土重來，攫取著中國市場塔尖利潤最豐富的那一部分逼得以價(jià)格戰(zhàn)為利器的中國企業(yè)們不得不悄然轉(zhuǎn)向——連有價(jià)格屠夫之稱的格蘭仕，都在2004年悄然無聲地完成了由價(jià)格戰(zhàn)向附加值的痛苦轉(zhuǎn)變；而民營企業(yè)只有一小部分憑借著自我的創(chuàng)新，在技術(shù)的門檻上一點(diǎn)向里挪動(dòng)，大部分仍在制造的泥潭里打滾。以苦力般的行為，為自己謀取一

點(diǎn)點(diǎn)可憐的利潤，隨著中央政府打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的努力和外貿(mào)極限的到達(dá)，這點(diǎn)可憐的利潤也搖搖欲墜：他們所能利用的城鄉(xiāng)收入差距正在縮小，外出務(wù)工對于大量農(nóng)民來說已經(jīng)不是一件合算的事情，更多的人下海使得競爭進(jìn)一步加劇，而市場，就算是全球范圍內(nèi)的市場，都已經(jīng)到達(dá)飽和的狀態(tài)。

價(jià)格戰(zhàn)，這件曾經(jīng)被中國企業(yè)用得相當(dāng)順手，一度給中國經(jīng)濟(jì)帶來一絲亮色的利劍，結(jié)果被證明在跨國公司強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備面前不堪一擊。而當(dāng)利劍掉落在地上的時(shí)候，刺傷的，是它們中國主人的腳。

今天中國企業(yè)的處境，看起來真的好像是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉在親手把他的摯友顧淮送入太平間時(shí)回家的那種心境：“到處都是冰冷的，本來顧淮是一點(diǎn)點(diǎn)光亮，但現(xiàn)在，他也去了?！?/p>

中小企業(yè)的未來

在入關(guān)保護(hù)期過后的今天，中國同時(shí)存在的人民幣匯率上升、出口退稅下降的現(xiàn)象使幾乎所有的中國中小企業(yè)主都感到了巨大的壓力：生意難做了。占中國一半就業(yè)人口的中小型企業(yè)，下一步往哪里去?如果出現(xiàn)失業(yè)恐慌，那就意味著中國社會(huì)真的會(huì)出現(xiàn)一次大的波動(dòng)，這是極其危險(xiǎn)的。

然而互聯(lián)網(wǎng)有望成為中小企業(yè)顛覆整個(gè)以大企業(yè)為秩序基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)世界的核心工具，新的電子商務(wù)模式或許可以為中小企業(yè)的生存與發(fā)展提供新的機(jī)遇。在磨劍8年之后，當(dāng)2007年5萬個(gè)中小企業(yè)主齊聚阿里巴巴的客戶年會(huì)的時(shí)候，連微軟的比爾·蓋茨也感到了他的力量，趕到海南來與馬云簽下合作意向。

在他的版圖之中，“小的就是美好的”，中小企業(yè)微型的規(guī)模將反而成為其優(yōu)勢。中國的中小型企業(yè)主有可能跳過沃爾瑪采購的層層盤剝而直接把產(chǎn)品賣給世界各地的小商店和直接買主。須知在沃爾瑪賣1美元的商品，它在中國的采購價(jià)一般僅為5～10美分。

阿里巴巴身后的2000多萬中國中小企業(yè)會(huì)員，是一股足以掀起巨浪的力量。對于巨型的跨國公司，馬云嘲笑說：“有幾只大象能夠跳舞?”——他認(rèn)為如果跨國公司是大象，那他的中小型企業(yè)用戶就是螞蟻，當(dāng)螞蟻武裝上電子商務(wù)，就可以成為能咬死大象的螞蟻雄兵!

問題只是，在中國特色市場經(jīng)濟(jì)里，任何新的商業(yè)模式，只有和國家戰(zhàn)略的調(diào)整結(jié)合在一起，才能取得最大程度的擴(kuò)展?！吨行∑髽I(yè)促進(jìn)法》實(shí)施已經(jīng)5年了，現(xiàn)在需要的是一個(gè)高度：國家戰(zhàn)略的高度。畢竟，一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的活力，不是靠幾個(gè)巨無霸式企業(yè)的屹立，而是靠中中小企業(yè)的繁榮支撐的。