譚 俊
一、小型專業(yè)社的經(jīng)營現(xiàn)狀
在我國,小型專業(yè)社大多是中央和國家各部委(或體制改革后的集團(tuán)公司和行業(yè)協(xié)會(huì))所屬的出版社,如中國環(huán)境科學(xué)出版社、地震出版社、原子能出版社、冶金工業(yè)出版社,等等。其辦社宗旨基本上都是“立足本專業(yè),面向大科技”。但受經(jīng)濟(jì)壓力的影響,這些小型專業(yè)社在出版本專業(yè)領(lǐng)域圖書的同時(shí),大多也涉足一些其他領(lǐng)域的圖書(大眾圖書和教育類圖書)。專業(yè)圖書一般通過本系統(tǒng)的行業(yè)渠道進(jìn)行銷售,而出版的大眾圖書和教育類圖書則主要通過新華書店或民營書店等渠道進(jìn)行銷售。
近年來,我國圖書市場發(fā)生了很大變化,已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。尤其對(duì)于一些小型專業(yè)社而言,往往在各銷售渠道方面被劃分為三類甚至四類,其出版的市場類圖書不僅上架時(shí)間短,貨架位置不好,退貨率高,而且書款往往被押在批發(fā)店和零售店,有時(shí)一年甚至兩年才能把款要回來。而在專業(yè)圖書領(lǐng)域,由于這幾年來一些大型科技社的發(fā)展迅猛,如根據(jù)《中國圖書商報(bào)》的統(tǒng)計(jì),2005年科學(xué)出版社的出版碼洋達(dá)9億元,機(jī)械工業(yè)出版社和化學(xué)工業(yè)出版社銷售碼洋分別為5.57億元和3.5億元,這些大型科技社在發(fā)展過程中不同程度上蠶食了小型專業(yè)社的原有專業(yè)圖書的市場份額,例如環(huán)保科學(xué)與工程類的圖書市場占有率現(xiàn)在就是化工社名列前茅。由于市場類和專業(yè)類圖書的出版市場空間同時(shí)受到了擠壓,而且小型專業(yè)社往往積累很少,使得目前經(jīng)營理旬舉步維艱。
二、小型心業(yè)社經(jīng)營困境原因分析及解決方案——引入出版項(xiàng)目制
造成上述現(xiàn)狀的原因很多,但其中有一個(gè)很重要的原因就是小型專業(yè)社的組織形式已經(jīng)不適應(yīng)目前圖書市場變化的要求。一直以來小型專業(yè)社強(qiáng)調(diào)的是為行業(yè)服務(wù),采取的組織形式是以編輯部門為核心,各部門分工協(xié)作的直線職能制的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)。圖書的出版流程一般是:提出選題——組稿——審稿——編輯加工和校對(duì)——整體設(shè)計(jì)和排版——印刷——發(fā)行。這種圖書流程在出版時(shí)效性不強(qiáng)的專業(yè)書是有效的,能較好地保證圖書的書稿質(zhì)量與社會(huì)效益。但由于出版流程較長,反饋較慢,對(duì)于出版時(shí)效性較強(qiáng)的市場書有時(shí)則會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),這是因?yàn)閳D書進(jìn)入流程后就一直按部就班往前進(jìn)行,每個(gè)部門只負(fù)責(zé)自己的那部分工作,當(dāng)圖書市場發(fā)生變化時(shí),等到圖書出版后往往其最佳銷售時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過。
在這種組織結(jié)構(gòu)下,一般編輯部門按學(xué)科劃分為若干個(gè)職能編輯室,各個(gè)編輯室各司其職,編輯部門之間的合作和交流很少,導(dǎo)致出版選題比較散亂,不能對(duì)圖書市場形成強(qiáng)有力的沖擊力。并且這種組織結(jié)構(gòu)使編輯部門與其他部門尤其是發(fā)行部門分開,對(duì)于圖書的順利發(fā)行和獲得更大的市場份額造成了一定的障礙。這是由于編輯部門只負(fù)責(zé)圖書出版流程過程中的前期工作,對(duì)于編輯的考核也主要以編輯加工稿件的字?jǐn)?shù)和質(zhì)量為基礎(chǔ),圖書銷售工作則由發(fā)行部門負(fù)責(zé),這使得編輯人員往往欠缺市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致市場意識(shí)非常淡薄,難以策劃出適銷對(duì)路的圖書產(chǎn)品。而出版社每年出版新書至少也在百十來種以上,發(fā)行人員很難掌握每種圖書的詳細(xì)內(nèi)容,對(duì)每種圖書的特點(diǎn)和讀者定位也不清楚,圖書發(fā)行存在一定的盲目性。
現(xiàn)在大多數(shù)出版社將利潤指標(biāo)下達(dá)到各個(gè)編輯室,編輯室又將指標(biāo)分配給各個(gè)編輯,將編輯人員強(qiáng)行推向市場。但在實(shí)際操作中,由于編輯人員往往沒有圖書的印制權(quán)和發(fā)行權(quán),對(duì)于圖書的成本和回款都無法控制,卻最終要對(duì)圖書的利潤負(fù)責(zé),這就引發(fā)了出版社內(nèi)部的很多矛盾,其中尤以編輯與發(fā)行人員之間的矛盾最為突出,書賣得好皆大歡喜,書賣不動(dòng)則相互推諉和指責(zé)。
引入出版項(xiàng)目制是解決這種問題的一個(gè)很好選擇。出版項(xiàng)目制,實(shí)際上就是根據(jù)選題以每本書或一套叢書為項(xiàng)目,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)核算進(jìn)行利潤指標(biāo)考核的工作模式。引入出版項(xiàng)目制,可以在出版社內(nèi)部建立起由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣式組織結(jié)構(gòu),一套是傳統(tǒng)的縱向職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),另一套是為完成某一具體項(xiàng)目組成的橫向系統(tǒng)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)對(duì)于需要對(duì)市場環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)的企業(yè)非常適合。
在實(shí)際操作中,對(duì)于單本書的項(xiàng)目,一般可由責(zé)任編輯(或策劃編輯)擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作范圍主要包括負(fù)責(zé)選題策劃、自行安排書稿加工審讀和裝幀設(shè)計(jì),同時(shí)要對(duì)圖書的用紙、印刷、裝訂方式、定價(jià)、印數(shù)負(fù)責(zé),與發(fā)行人員相互配合制訂圖書的營銷宣傳和促銷方案,對(duì)圖書的銷售折扣、渠道等有建議權(quán),同時(shí)監(jiān)督圖書回款情況。對(duì)于重要的出版項(xiàng)目或套書項(xiàng)目,則可以由主管社領(lǐng)導(dǎo)或編輯部主任擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在全社范圍內(nèi)組織一個(gè)包括各部門人員在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)共同完成,這樣既可以集中力量辦大事,又可以使各部門成員相互溝通,互通有無,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)出版社的戰(zhàn)斗力和凝聚力。由此可見,實(shí)行出版項(xiàng)目制可以打破小型專業(yè)社傳統(tǒng)直線職能式組織結(jié)構(gòu)的局限,通過在工作流程中引入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,不僅可以協(xié)調(diào)整個(gè)出版流程中的各項(xiàng)活動(dòng),還能對(duì)圖書市場的變化進(jìn)行及時(shí)反映。
三、小型專業(yè)社實(shí)行出版項(xiàng)目制的優(yōu)點(diǎn)
在小型專業(yè)社實(shí)行出版項(xiàng)目制有以下優(yōu)點(diǎn):
1、有利于突出小型專業(yè)社的專業(yè)特色。通過重大項(xiàng)目的整體運(yùn)作,在一定時(shí)間內(nèi)可以調(diào)動(dòng)全社力量,對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的選題、作者和書稿資源有計(jì)劃地開展系統(tǒng)調(diào)研和有組織的開發(fā),這對(duì)于合理整合和利用有限的專業(yè)出版資源,保證出版社的專業(yè)出版方向具有重大的戰(zhàn)略意義。
2、有利于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。由于項(xiàng)目制可以有效地整合編輯和發(fā)行的力量,使編輯人員參與圖書的銷售和回款,體驗(yàn)圖書出版的全流程,而且可以使編輯人員充分考慮到發(fā)行人員捕捉到的市場信息,使進(jìn)一步的選題策劃更適合市場和讀者的需求。這樣可以充分發(fā)揮編輯人員的積極性和創(chuàng)造性,迅速積累市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),掌握市場運(yùn)作的規(guī)律。這對(duì)于人才匱乏的小型專業(yè)社培養(yǎng)高級(jí)復(fù)合型人才有著非常積極的作用。
3、有利于降低圖書印制成本。我國印刷業(yè)和造紙業(yè)是出版業(yè)中開放最早的,也是市場化程度最高的,各印刷企業(yè)和造紙廠的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格均已形成了充分的市場競爭格局。編輯人員可以根據(jù)自己負(fù)責(zé)的圖書項(xiàng)目向出版部提出具體的印制要求,要求貨比三家,通過與出版部進(jìn)行很好的溝通合作和相互監(jiān)督,可以有效地控制和降低每種圖書的成本。這對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)的小型專業(yè)社具有重要的實(shí)際意義。
4、有利于銷售渠道的建立和完善。由于小型專業(yè)社背靠著相應(yīng)的各行各業(yè),在各自的行業(yè)領(lǐng)域建立有效的銷售渠道有著先天優(yōu)勢;但又由于這些出版社規(guī)模小,出書少,在行業(yè)外的渠道建設(shè)上則先天不足。這就決定了小型專業(yè)社應(yīng)該在行業(yè)內(nèi)外建立兩種相互補(bǔ)充的渠道管理機(jī)制:行業(yè)內(nèi)的直銷制和行業(yè)外的代理制。由于發(fā)行人員也參與圖書的開發(fā),可以準(zhǔn)確地把握每本書的特點(diǎn),找準(zhǔn)圖書的市場定位和目標(biāo)讀者群,這樣就有利于發(fā)行人員在行業(yè)外選擇合適的代理商,提高本社圖書在市場的有效覆蓋率。與發(fā)行人員相比,編輯人員對(duì)于行業(yè)內(nèi)的讀者更為熟悉。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)圖書的銷售負(fù)有一定的責(zé)任,出版社可以要求編輯人員通過各種方式收集本行業(yè)讀者的信息。例如通過參加專業(yè)會(huì)議,認(rèn)識(shí)該領(lǐng)域的各類專家和工作人員,收集完整的聯(lián)系方式,建立完善的作者、讀者數(shù)據(jù)庫,通過E-mail及時(shí)向讀者發(fā)送新書信息,進(jìn)行各種促銷活動(dòng)。只要假以時(shí)日,就能在本行業(yè)建立完整的直銷網(wǎng)絡(luò),這樣既可以有效地提高每本書的印數(shù)和銷量,也可以使專業(yè)作者的作品在本行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生最大的影響力,增強(qiáng)小型專業(yè)社對(duì)作者的吸引力。
當(dāng)然,小型專業(yè)社在引入出版項(xiàng)目制時(shí),一定要集思廣益,通過制訂相應(yīng)的政策協(xié)調(diào)好各部門之間的利益關(guān)系,同時(shí)在實(shí)行出版項(xiàng)目制的過程中應(yīng)根據(jù)本社的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善,不斷地創(chuàng)新出版社內(nèi)部的組織形式和管理機(jī)制,打造一個(gè)高效率和高效益的專業(yè)出版平臺(tái),在行業(yè)內(nèi)建立其專業(yè)出版的權(quán)威和品牌,使出版社在市場競爭中立于不敗之地。