次序安排學(xué)問(wèn)多　合情合理更融洽

王赫在一家公司做秘書(shū)，這天有一批客人來(lái)公司進(jìn)行商務(wù)談判，她負(fù)責(zé)全程接待。

情景一：迎接客人后，陪同客人參觀，并前往會(huì)議室。以下四種情況：①兩人并排走②多人行走③單排行④進(jìn)出入電梯。王赫該怎么陪同？

一般情況下，兩人并排走時(shí)，要客人靠墻走，因?yàn)閮?nèi)側(cè)更舒服，客人靠墻，可以避免他人打擾；多人行走時(shí)，客人應(yīng)在中間，因?yàn)橹醒腼@得尊貴；單排行進(jìn)時(shí)，一般情況下，客人走前面，也可以把選擇權(quán)交給客人；進(jìn)出電梯時(shí)，如果有人駕駛電梯，接待人員要后進(jìn)后出，無(wú)人駕駛電梯，接待人員要先進(jìn)后出。

情景二：當(dāng)客人和王赫一同來(lái)到會(huì)議室后，要怎樣安排客人入座呢？

如果是非正式交往，可以采用自由式座次，這種座次同樣適合難以排列的情況；公事公辦，最好采用相對(duì)式，面對(duì)面坐，拉開(kāi)距離，這種方式，座位以進(jìn)門(mén)時(shí)，視角右邊的為上座，多人時(shí)，內(nèi)側(cè)較尊貴；為了表示友善，可以采用并列式，平起平坐，面對(duì)著門(mén)的座位為上座。離門(mén)越近地位越低。

情景三：如果是談判，怎樣讓客人覺(jué)得舒服？

一般面門(mén)為上、以右為上、居中為上、（離門(mén)）以遠(yuǎn)為上、前門(mén)為上。

情景四：到了晚上，該請(qǐng)客人吃飯了，怎樣安排呢？

一般，主人面對(duì)門(mén)，主人右側(cè)坐主賓；雙主人時(shí)，第一主人面對(duì)門(mén)，第二主人（女主人）坐在第一主人對(duì)面背對(duì)門(mén)，主賓和二號(hào)賓客分坐1、2主人右側(cè)。

情景五：送客人回家，怎樣安排客人在轎車(chē)中的座次？

一般說(shuō)來(lái)，轎車(chē)中上座有三個(gè)：

第一個(gè)上座，稱(chēng)為“社交場(chǎng)合的上座”。即主人開(kāi)車(chē)的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。

第二個(gè)稱(chēng)為“公務(wù)接待”的上座，有專(zhuān)職司機(jī)，上座是后排右座。這跟我國(guó)道路行駛規(guī)則有關(guān)。后排比前排舒服，右邊比左邊下車(chē)方便。司機(jī)開(kāi)車(chē)到酒店后，后排右座一定正對(duì)著門(mén)。這個(gè)位置的人伸腿下車(chē)，抬腿上車(chē)，非常方便。而副駕駛的座位是“隨員座”，所以，酒店的門(mén)童都不會(huì)給副駕駛員座開(kāi)門(mén)。

平時(shí)，男女一起打車(chē)，千萬(wàn)不要讓女士坐到副駕駛座，因?yàn)檫@個(gè)座位一般是付錢(qián)人坐的。

第三個(gè)上座，稱(chēng)為“VIP上座”，即司機(jī)后面的座位。高級(jí)將領(lǐng)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、包括港澳的專(zhuān)家，不管方向盤(pán)在哪，都喜歡坐在司機(jī)后面。因?yàn)檫@個(gè)位置最安全。

還有一個(gè)重要規(guī)則，就是男女共同乘車(chē)時(shí)，男士應(yīng)最后上車(chē)，第一個(gè)下車(chē)。如果女士穿著緊身衣或晚禮服、旗袍等，移動(dòng)不方便，男士應(yīng)主動(dòng)表示可坐在次要的位子，并先開(kāi)車(chē)門(mén)讓女士就座，再繞至另一側(cè)自己上車(chē)，表現(xiàn)出紳士風(fēng)度。下車(chē)時(shí)，則應(yīng)先下車(chē)替女士開(kāi)車(chē)門(mén)、關(guān)車(chē)門(mén)。

總體來(lái)說(shuō)，座次安排有三個(gè)基本原則：（1）內(nèi)外有別，主人要給客人讓座；（2）中外有別，我國(guó)政務(wù)左尊，國(guó)際（商務(wù)）交往中右尊；（3）遵守成規(guī)。（陳元泉）