先挑項目后挑廠家
坦率地說,我是一個商人,盈利是我的最終目的,所以有點“朝三暮四”。
在代理食物垃圾處理機之前,我就已經在家電行業(yè)干了很多年了。但2003年前后,傳統(tǒng)家電的利潤空間逐漸被擠壓,我就轉向以MP3為主,順便做些電腦耗材等周邊產品。前兩年MP3沒那么普及,利潤也很可觀。可到了2005年初,MP3市場發(fā)生了很大變化,各種低價位的雜牌MP3對市場沖擊很大。盈利大不如前。
于是,我決定從MP3市場上退出。可做什么呢?市場項目多樣而紛亂,一時還真難確定什么產品有市場。但我始終有個標準——消費者越來越理性,單靠商家的宣傳是沒用的,真正具有實際用途的、人們能承受得起的產品,才是最有市場的。
一次和朋友聊天,他向我推薦廚房食物垃圾處理機,還說這個產品在國外已經相當普及,在美國的使用率已經達到了95%以上。我一聽就動心了:在國外很普及,說明這個產品是日常生活必需的;我以前從來沒聽說過,說明國內市場還是空白!國內的生活水平雖然沒達到美國的富裕程度,但經濟發(fā)展這么快,一些大中城市已經有相當一部分人達到了小康水平,食物垃圾處理機在中國應該有市場。
有了這個判斷,我就著手尋找合適的廠家。我走遍了各個家電市場以及綜合超市,都沒發(fā)現(xiàn)這種產品。于是,我就通過網絡去尋找。但我并沒急于去選擇哪一家,而是更深入地了解產品的工作原理等信息。
經過一番比較,我決定代理美國的品牌。國內雖然也有幾家,但是他們的產品看起來和國外的比較類似,產品說明也很雷同。所以,我懷疑他們是仿造的,產品質量不一定能保證。后來,我得到了ISE、格萊達等廠家的市場報價和宣傳資料。我先讓一些朋友看看資料。結果,他們都挺有興趣,能承受的心理價位在1000-2000元之間,格萊達的食物垃圾處理機大部分正好在這個范圍內。就這樣,格萊達成了我的關注對象。
通過之前的了解,我知道垃圾處理機目前主要有兩種電機技術,交流感應式和直流永磁式。目前國內大部分廠家都只生產其中一種,只有格萊達同時擁有兩種電機技術。兩種機器各有優(yōu)勢,比如說,直流電機的垃圾處理機轉速快,粉碎能力強,而且重量輕,同時價錢也相對要便宜;而交流電機的垃圾處理機聲音小,運轉平穩(wěn),機器使用壽命長等。賣兩種產品,可以網羅更多客戶。
此外,我還考慮過同時代理兩個公司的產品,來彌補型號單一的缺陷。但最終覺得同時和兩個公司打交道比較麻煩,而且政策都不太一樣,操作起來不容易。況且,現(xiàn)在很多公司在市場上短期操作,賺了一筆錢后整個公司就不知去向了。在我經銷MP3時,就曾碰上這種情況。所以,為了盡量降低這方面的風險,我最終決定只代理格萊達的產品。上海格萊達電氣有限公司(200235上海漕溪路251號望族城5號樓2層A室電話:021-51095655)本身就是美國公司在華的全資子公司,在上海設有研發(fā)和生產中心,感覺他們確實是想把中國市場做好。出于商人的謹慎,我更樂意跟這樣的公司合作。經過不斷溝通,我(黎唯倫 地址:315000浙江寧波市勝大道800號18樓A座 電話:13761751168)取得了代理權,為期一年。
宣傳不足演示補
考慮到這個產品在國內市場出現(xiàn)得少,我決定先在宣傳上下功夫。我跟當?shù)馗鱾€大建材市場的水槽和櫥柜商聯(lián)系,把他們發(fā)展成經銷商。不承擔任何風險,只要順便介紹產品,賣出去就能得到豐厚的利潤。所以,大部分櫥柜和水槽商很樂意跟我們合作。樣機很快就布滿了整個城市,宣傳資料也已經全部發(fā)放到經銷商手上,幾個人流量比較大的經銷商處還專門設立了廣告牌。
到此,第一步的準備工作算是結束。單靠經銷商肯定不夠,畢竟垃圾處理機對他們來說只是附帶產品,奢望他們花費時間為我們產品做宣傳是不現(xiàn)實的。要讓更多消費者知道食物垃圾處理機,走大眾媒體渠道是必需的。因此,我決定投放廣告。市報晚報等針對所有人的媒體,我暫時沒考慮。垃圾處理機的消費群是中高收入人群,這個比例在我們市不超過30%,而且工作地點集中在市區(qū)的寫字樓。所以,我決定從這里入手。
首先,我選了幾個重點的市區(qū)高檔寫字樓作為試點,在電梯間做平面廣告。這里的員工大都收入層次比較高,購買力很強,又是年輕群體,對新產品也易于接受。電梯是整個寫字樓里人流量最大的地方,人們在枯燥地等待電梯到達目的樓層時,懸掛著的平面廣告很吸引注意力。
在隨后的幾個星期里,咨詢的人逐漸多了,但最終成交的還是屈指可數(shù)。我有點琢磨不透。按我的推算,應該有一個比較好的銷售才對。于是,我向公司尋求救援,他們派來市場技術人員對我的操作模式進行考察。發(fā)現(xiàn)病癥在于:無論從哪種渠道,客戶都只能了解產品的基本資料,缺乏直觀的認識,包括它能用來粉碎什么,粉碎以后的顆粒有多大等等。平面廣告和宣傳彩頁都存在這個問題,比如:我們說A系列垃圾處理機的噪音在20分貝以下,但客戶不知道20分貝到底是什么水平;我們說粉碎后的食物垃圾顆??梢赃_到2立方毫米,而幾乎所有的客戶都不知道2立方毫米是多大體積……
解決的辦法是現(xiàn)場演示,讓客戶有直觀體驗。剛好五一臨近,我決定在一個經銷商處做現(xiàn)場演示。果真,當天就有客戶明確表示要購買。有了這次成功的操作,以后我就不定期地開展這樣的演示活動。
其次,我認識到網絡宣傳的重要性,便利用當?shù)氐难b修論壇和團購網等,讓更多消費者了解產品,還在線答疑。用產品能給生活帶來的便捷和好處吸引他們,最終誘導他們購買。
最后,通過招商,發(fā)展二級代理商,并把我的經驗共享。
現(xiàn)在寧波市場雖然暫時還沒有同類產品,但面臨激烈的競爭是遲早的事。我抓緊時間樹立品牌形象、占領市場,為日后與別的品牌競爭做準備。