擁有自信，我的渴望……

咖啡是興奮的，茶是清醒的；咖啡是輕松的，茶是悠然的……

我們的心靈就像知活，有時(shí)候是一杯濃濃的略帶苦味的咖啡，有時(shí)候又像一杯清香怡人的茶。希望你有空的時(shí)候來這里坐坐，心理專家和我們一起品茶、喝咖啡，聊聊你的心事，解解你的心結(jié)。

陳浩：

您好！我聽《心理咖啡茶》節(jié)目已經(jīng)有一段時(shí)間了，感覺很好。我也很想通過您們的節(jié)目來解除我心中的煩惱。

我是一個(gè)想法和顧慮很多、缺乏主見的女孩。同樣一件事情，今天是這種想法，明天又是另一種想法。做事情速度很慢，可能是我自身反應(yīng)慢吧。我對(duì)自己的一切能力都持否認(rèn)態(tài)度，我覺得在所有人中我是最笨的。

小時(shí)候我生長(zhǎng)在農(nóng)村。父母感情很不好，他們總是爭(zhēng)吵不斷，家庭充滿著憤怒、憂傷的氣氛。他們對(duì)我的關(guān)心太少，從我懂事起，就覺得生活是很苦悶的，感覺隨時(shí)有可能失去依靠。我非常羨慕別的孩子能夠獲得父母的愛，因?yàn)檫@些是我沒有的。

我覺得生活很不公平，為什么別人出生在幸福的家庭，而我不是?！我始終高興不起來，我覺得自己的生活中沒有什么值得高興的事情。我從不主動(dòng)講話，不認(rèn)識(shí)我的人都以為我是啞巴。

我曾努力學(xué)習(xí)，想憑借自己的努力得到自己一直渴望的東西。初中畢業(yè)，我考上一所重點(diǎn)高中，父親卻把我送進(jìn)一所職校讀旅游專業(yè)。當(dāng)時(shí)我并不情愿，為了實(shí)現(xiàn)讀書的希望被迫接受了父親的安排。三年的中專生活對(duì)我的人生有很大改變。在老師和同學(xué)們的幫助下，我開始變得開朗起來，漸漸有了自信心，我感覺生活中其實(shí)也有很快樂的東西。2004年畢業(yè)后，我開始從事旅游工作。

一段時(shí)間之后，我覺得自己的性格還是不能適應(yīng)這個(gè)工作，畢竟我與他人溝通的能力有所欠缺。我打算換個(gè)行業(yè)做自己喜歡的事情。我找了三個(gè)月，都沒有找到自己適合的工作。生活中再次遇到挫折，我又變得對(duì)自己沒有信心了。我覺得自己什么能力都沒有。我開始不想工作了，不工作怎么可以呢?現(xiàn)在有朋友給我介紹工作，我都不敢去做，我怕自己不能勝任。我現(xiàn)在剛剛20歲，以后的人生怎么辦?為什么我不能像別人那樣想做什么事情就直接去做了，不會(huì)怕這怕那的呢?

忠實(shí)聽眾小趙

分析者：江筠

陳：小趙朋友由于家庭的不幸，從小很少得到父母的關(guān)愛，使其在成長(zhǎng)的過程中缺乏勇氣和自信。我們?yōu)樗锵У耐瑫r(shí)多少感覺到有些無奈。生長(zhǎng)在怎樣一個(gè)家庭是我們個(gè)人無法選擇的，但是我們還是有一些事情是可以去做的，可以去改變的。那就是我們不能改變家庭，改變過去，我們可以改變未來，改變自己。小趙朋友應(yīng)該怎么做呢?她將怎樣重建自己的自信心呢?下面，我們就這個(gè)問題邀請(qǐng)北京慧獅心理咨詢中心的江蕓老師為她作一些分析和解答。

江：小趙說自己很自卑，是所有人中最笨的，看得出她對(duì)自己的評(píng)價(jià)是相當(dāng)負(fù)面的。這一點(diǎn)與她的家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷有著很大的關(guān)系，父母感情不和的家庭不溫暖，而年幼的孩子生活在一個(gè)不溫暖的家庭中，她就很容易感到苦悶和無助。任何一個(gè)人都是從家庭里走出來的，從父母的原生家庭走向社會(huì)，所以，一個(gè)人身上總是牢牢地打著原生家庭的烙印，其影響是根深蒂固的。小趙提到小時(shí)候她的父母經(jīng)常爭(zhēng)吵，我們從小趙的描述中能感受到父母之間發(fā)生事情不是一般的爭(zhēng)吵，很可能是激烈的沖突。在那種激烈沖突的過程中，父母都會(huì)陷入一種強(qiáng)烈的情緒狀態(tài)里，比如說極其憤怒，那時(shí)他們想不到顧及孩子的感受。

陳：為什么家庭的爭(zhēng)吵會(huì)對(duì)孩子造成如此大的傷害，孩子會(huì)那么沒有自信呢?

江：從人的成長(zhǎng)過程看，幼兒、童年形成的東西影響最深，因?yàn)楹⒆邮窃趯W(xué)習(xí)怎么樣去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，她要去了解這個(gè)世界，包括與人溝通、交往的一些方式。如果家庭中爭(zhēng)執(zhí)不斷，就形成孩子最初對(duì)外部世界的感受。小趙的父母以吵架的方式溝通互動(dòng)，小趙接觸到的外界留下的痕跡就是這個(gè)樣子的。

陳：小趙的感受就是“我太不幸了，我怎么沒有像別人一樣生活在父母的關(guān)愛中”，請(qǐng)您說說這與其日后對(duì)自己總是負(fù)面評(píng)價(jià)有何關(guān)系?

江：小時(shí)候，她不知道其他家庭是什么樣子，沒有比較也就不能體會(huì)自己的家庭有多么不好，以為這樣一個(gè)環(huán)境就是正常的環(huán)境。長(zhǎng)大后，她接觸了其他同學(xué)，多少知道了其他同學(xué)的家庭，她就會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一種很好的家庭狀態(tài)存在著，她就會(huì)自然而然地羨慕，并為自己家庭的狀態(tài)感到自卑，這就是我們所說的影響。她之所以變得很自卑，是因?yàn)樗J(rèn)為家庭不好的狀態(tài)是她的一部分，她沒有能力去改變父母，就像沒有能力改變自己身上的缺點(diǎn)一樣。

陳：小趙曾考上了一所重點(diǎn)中學(xué)，但是父親卻沒讓她上，把她送到一個(gè)中專去讀旅游中專了。這一點(diǎn)是不是強(qiáng)化了她的負(fù)面自我評(píng)價(jià)，對(duì)她的負(fù)面自我評(píng)價(jià)有進(jìn)一步的影響?

江：對(duì)，我們可以看到這個(gè)女孩子也很不容易，她自己在那樣一個(gè)不好的情況下卻努力考上了一所縣高中，上重點(diǎn)高中將來意味著一條路就是上大學(xué)。我們算一算時(shí)間成本，從高中到大學(xué)要好多年的時(shí)間，這段時(shí)間是需要家庭為她繼續(xù)付出的，她是不可能對(duì)家庭有什么回報(bào)的。她的父親在這種情況下作出了一個(gè)決定，這個(gè)決定意味著什么呢?意味著兩年或者三年畢業(yè)，就可以直接參加工作了。從另一個(gè)角度來講，她就可以獨(dú)立生活了，不需要家庭負(fù)擔(dān)了。

陳：讓我們感到比較欣慰的是她在中專的幾年中性格發(fā)生了一些變化，變得開朗了，快樂了，好像漸漸地找到了一些自信心。

江：這段時(shí)光對(duì)小趙來講起到了一個(gè)積極的作用。旅游是一個(gè)很開放的行業(yè)，要求從業(yè)者能夠與陌生人打交道，有創(chuàng)造輕松氣氛的能力。我估計(jì)小趙的同學(xué)們具有這些特點(diǎn)，能夠把班里的氣氛帶動(dòng)起來。在這種環(huán)境中，小趙也就不自覺地融入其中，被快樂的情緒感染了。另外，遠(yuǎn)離家庭，與影響她的環(huán)境暫時(shí)隔離了也是一個(gè)重要原因，可以看得出來，她身上有一些積極向上的力量，外部環(huán)境適當(dāng)時(shí)是可以引發(fā)出來的。

陳：可小趙工作一段時(shí)間后，狀態(tài)好像又回到了從前。她覺得自己能力很差，不適合干目前的工作，想通過換工作來改變自己。但朋友給她介紹工作，她又不敢去嘗試，為什么會(huì)這樣呢?

江：小趙工作之后是要獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)，獨(dú)自去面對(duì)陌生人，對(duì)她來說這是一個(gè)挑戰(zhàn)，既是能力的挑戰(zhàn)，更是性格的挑戰(zhàn)。在這樣的壓力下，“過去的那個(gè)狀態(tài)”就又重新浮現(xiàn)出來。相對(duì)于還沒有真正成長(zhǎng)起來，還沒有獲得獨(dú)當(dāng)一面能力的小趙來說，負(fù)面影響的力量變得強(qiáng)大起來。我說的是內(nèi)心的感覺，此時(shí)變得“敵強(qiáng)我弱”，尤其表現(xiàn)在她與陌生人交往方面。

另外一個(gè)可能性就是在不良家庭環(huán)境中長(zhǎng)大的孩子，通常的行為特點(diǎn)是回避退縮的，是不夠積極的。比如：小趙在信里提到自己有一個(gè)壞毛病，就是動(dòng)作很慢，所有的人都討厭她。我們可以想象一下，旅游行業(yè)的要求就是反應(yīng)快，腿勤嘴快，如此性格特點(diǎn)本身就不適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的要求，所以我們也能想象得出在這樣一個(gè)環(huán)境

里，她有可能會(huì)受到批評(píng)指責(zé)。

陳：對(duì)，小趙目前最大的苦惱就是不能夠像別人那樣想做什么就直接去做，而是怕這怕那的，這種狀態(tài)怎么改變?

江：看得出來這個(gè)女孩子一直在努力改變，讀職高這幾年當(dāng)中她過得相對(duì)快活。一方面是外界因素的作用，另外一方面是因?yàn)榕⒆幼约菏窃敢飧淖冏约旱?，她并不是完全處于一種消極狀態(tài)中。當(dāng)外界阻力減少的時(shí)候，她是愿意嘗試去努力尋找快樂狀態(tài)的。但目前這種情況下，她是沒有力量獨(dú)自去克服這些困難的。這就是我們前面提到的“敵強(qiáng)我弱”的狀態(tài)。

當(dāng)然我們還是要看到，只要小趙心里不放棄她還是可以改變的，但是這種改變能不能馬上在行為上體現(xiàn)出來是另外一回事。我們可以先從行為上入手，比如說，先鼓勵(lì)她去做一些能做的事情，從行為上先變得積極起來，通過行為來影響心理狀態(tài)，也就是說她的行為肯定有積極的地方，別人肯定她的地方。把這些積極的肯定、好的感覺“搜集”起來，對(duì)她來說是一種積極的鼓勵(lì)，良好的暗示。另外一種方式就是尋找有效的幫助途徑，可以求助于心理咨詢，在咨詢的過程中獲得領(lǐng)悟，得到承認(rèn)，汲取力量，可以有效地改變其目前的心理狀態(tài)。

當(dāng)她的心理狀態(tài)改變以后，她就有能力走出困境，就能把自己渴求改變的愿望在現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)出來。一旦她有所行動(dòng)，作出具體的行為，就會(huì)意識(shí)到自身的力量再一次被激活，當(dāng)內(nèi)心呈現(xiàn)出我強(qiáng)敵弱的態(tài)勢(shì)時(shí)，困難在她的感覺中就“縮小”了，自然就有能力去克服了。

不要僅僅是強(qiáng)迫自己面試，最重要的一點(diǎn)是在這個(gè)過程中尋找自己身上的優(yōu)點(diǎn)，然后反復(fù)給自己一個(gè)暗示。這樣做是強(qiáng)化自身積極的東西，不要陷在一事無成的感覺狀態(tài)中。改變是漸進(jìn)的，不能操之過急。

江：接受改變是一個(gè)過程，迫切要求改變的心態(tài)其實(shí)對(duì)自己也是一種壓力。如果一個(gè)人對(duì)自己不接納、不滿意，對(duì)自己否定得太多，就是只看到問題成堆，而沒有看到自己成長(zhǎng)的力量。我們不就是因?yàn)橛袉栴}才想到改變，渴望成長(zhǎng)的嗎?不如先靜下心來接受自己目前的狀態(tài)，既然現(xiàn)在已經(jīng)是這樣了，只要變得不更糟糕就可以了，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上再開始進(jìn)行調(diào)整。

陳：對(duì)，相信自己很重要，因?yàn)橐磺懈淖兘K究是要在自己身上發(fā)生的。希望小趙朋友能夠重新認(rèn)識(shí)自己，為重建自信心付出自己的努力。