請(qǐng)把網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)還給我

楊金鵬

2005 年4 月6日，上海黃浦區(qū)人民法院511庭正在開庭審理一起民事案件，旁聽席上坐著一些特殊的“旁聽者”，他們不時(shí)低聲交談幾句，有時(shí)在本子上快速地記錄著什么。原來，他們是從各媒體趕來的記者們。在這里開庭的是國(guó)內(nèi)首例網(wǎng)民起訴網(wǎng)站侵犯話語權(quán)案件——網(wǎng)民單志東狀告上海熱線侵犯網(wǎng)民話語權(quán)。

現(xiàn)年40歲的單志東是個(gè)老網(wǎng)民了，當(dāng)年每小時(shí)20元上網(wǎng)費(fèi)時(shí)，他就開始在網(wǎng)上沖浪，可算得上是新潮一族。他在上海熱線注冊(cè)用戶時(shí)，用的是自己的身份證注冊(cè)。可是如今，這位資深的老網(wǎng)民卻將網(wǎng)站告上法庭，究竟是怎么回事，網(wǎng)站和網(wǎng)民之間有何解不開的結(jié)呢？

案件回放

事情還得追溯到2004年8月。那個(gè)時(shí)候剛從XX奶有限公司品控部經(jīng)理位置上辭職的單志東，在上海熱線BBS上發(fā)布了一個(gè)帖子。當(dāng)時(shí)的他萬萬沒有想到，這個(gè)帖子竟然會(huì)給他帶來一場(chǎng)官司，也不會(huì)想到他由此成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)向網(wǎng)站討要話語權(quán)的網(wǎng)民。

這個(gè)以zdshan1的賬號(hào)發(fā)布的帖子，揭露了XX奶有限公司使用霉變豆粉生產(chǎn)豆奶一事。單志東當(dāng)時(shí)的目的是為了讓更多的人知道真相，并且也是為了避免自己日后可能“背上黑鍋”。但是過了一段時(shí)間之后，單志東發(fā)現(xiàn)自己發(fā)的帖子被刪除，而他再用上述賬號(hào)登錄時(shí)，卻怎么也登錄不了。原來他的賬號(hào)已經(jīng)被網(wǎng)站封禁了。（后有證據(jù)顯示自9月5日起上海熱線開始封賬號(hào)刪帖子）。

2005年1月6日，《法制生活報(bào)》記者李先生在報(bào)上發(fā)表了一篇題為《霉菌超標(biāo)百倍誰來管》的報(bào)道，內(nèi)容也是關(guān)于XX奶使用霉變豆粉一事。1月9日，單志東在得到作者“不得進(jìn)行任何編輯和修改，須全文轉(zhuǎn)發(fā)”的授權(quán)后，在上海熱線上轉(zhuǎn)發(fā)了這篇文章，不過，這次他用的是my315的賬號(hào)。很快，這個(gè)帖子又被網(wǎng)站刪除，新賬號(hào)同時(shí)也被禁止使用。此后，單志東注冊(cè)了從babygame001到babygame050等50個(gè)系列賬號(hào)，并且用于轉(zhuǎn)發(fā)此帖。結(jié)果還是一樣，帖子一發(fā)上去就被刪除，同時(shí)發(fā)帖的賬號(hào)也被封。

對(duì)此感到十分憤慨的單志東，于2005年1月14日找到上海熱線欲“討個(gè)說法”。接待他的前臺(tái)服務(wù)小姐告訴他，發(fā)帖屢屢被刪的原因，是因?yàn)閄X奶有限公司向“上海熱線”發(fā)了一份律師函，稱單志東的帖子損害了公司的名譽(yù)并準(zhǔn)備找律師解決侵犯名譽(yù)權(quán)等問題。該小姐還告訴他，如果單要繼續(xù)發(fā)帖子的話，一定要法院判該“律師函”無效。

無奈之下，單志東一紙?jiān)V狀將上海熱線告上法庭?！熬W(wǎng)民在網(wǎng)站注冊(cè)，并經(jīng)常訪問網(wǎng)站，增加點(diǎn)擊率并發(fā)帖子，就是履行了網(wǎng)民的義務(wù)。但是上海熱線僅根據(jù)一份律師函就剝奪我發(fā)帖子的權(quán)利，這是屬于違法行為。我希望要回自己在網(wǎng)絡(luò)上的話語權(quán)?！眴沃緰|說。

在起訴書中，單志東要求上海熱線承認(rèn)自己行為違法，允許發(fā)表有關(guān)上述內(nèi)容的帖子，并要以書面形式道歉。他對(duì)記者說，“我沒有經(jīng)濟(jì)要求，主要就是為了讓廣大網(wǎng)民能得到在網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)?！?/p>

第一次開庭僅二十分鐘，原因是“告錯(cuò)了人？”

上海市黃浦區(qū)人民法院受理了該案，并于2005年2月22日第一次開庭審理。

單志東沒有請(qǐng)律師，他要自己討要法律的公正。他認(rèn)為，自己在上海熱線論壇上以真實(shí)姓名和個(gè)人信息發(fā)布了相關(guān)帖子，并愿意對(duì)所發(fā)布內(nèi)容負(fù)責(zé)。但是上海熱線并不對(duì)他所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，而是僅根據(jù)XX奶公司的法律顧問向上海熱線發(fā)出的一份律師函就封了他的賬號(hào)，這是沒有根據(jù)的。

單志東還指出，他轉(zhuǎn)帖《法制生活報(bào)》2005年1月6日在A8版以整版篇幅刊登的題為《霉菌超標(biāo)百倍誰來管》的報(bào)道，是已經(jīng)得到作者“全文轉(zhuǎn)發(fā)”的授權(quán)的。這篇報(bào)道是作者從北京趕到上海用了3天時(shí)間調(diào)查出來的。然而，1月9日，他轉(zhuǎn)帖的時(shí)候，仍然被封號(hào)，理由是“內(nèi)容虛假不實(shí)”。

被告上海熱線認(rèn)為，網(wǎng)民在網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候，已經(jīng)同網(wǎng)站達(dá)成了初步協(xié)議，就應(yīng)該遵守《上海熱線BBS管理?xiàng)l例》和《上海熱線認(rèn)證中心注冊(cè)——新用戶注冊(cè)協(xié)議》，也就是說網(wǎng)民成為本站的BBS用戶后就應(yīng)當(dāng)接受管理員的管理，管理員有權(quán)刪除不當(dāng)?shù)奈恼?，?duì)情節(jié)嚴(yán)重者凍結(jié)賬號(hào)。

上海熱線還提出，on－line.sh.cn的域名為上海信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司擁有，自己只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。據(jù)此可知，原告單志東狀告的主體不對(duì)。在法官的征詢下，單志東提出變更被告主體。他準(zhǔn)備兩天內(nèi)遞交申請(qǐng)，追加域名為online.sh.cn的上海信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司為第二被告。

就這樣，第一次開庭僅持續(xù)20多分鐘就宣告休庭。

第二次開庭雙方激辯未果

4月6日，地點(diǎn)還是黃浦區(qū)人民法院511庭，第二次開庭。

單志東像上次一樣，仍是一個(gè)人站在原告席上。雖然沒有請(qǐng)律師，但是他得到了很多律師朋友的熱情支持。這一次，法庭爭(zhēng)論的焦點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)：

一，刪帖是否違反合同。單志東認(rèn)為，自己無條件接受上海熱線的“服務(wù)條款”后才能注冊(cè)成為網(wǎng)絡(luò)用戶，因此已經(jīng)構(gòu)成事實(shí)上的合同關(guān)系，所以有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)發(fā)表個(gè)人的言論，否則自己注冊(cè)就沒有意義了。而上海熱線“享受”了點(diǎn)擊而不愿提供相關(guān)的服務(wù)，因此違反了合同法，同時(shí)還侵犯了原告作為一個(gè)公民的言論自由的權(quán)利。

而被告上海熱線則對(duì)原告單志東的用戶身份提出質(zhì)疑。上海熱線代理律師蔣昊認(rèn)為，針對(duì)單志東提出的訴訟，單應(yīng)該首先要證明上海熱線封禁的賬號(hào)是屬于他本人的。蔣律師指出，上海熱線的注冊(cè)信息上沒有單志東的資料，并且單本人在法庭上也不能提供該賬號(hào)的密碼。蔣還指出，由于身份證號(hào)碼的唯一性，在上海熱線上用身份證注冊(cè)的賬號(hào)只能有一個(gè)。而單志東有多個(gè)賬號(hào)，說明并非他事先所講用實(shí)名注冊(cè)，或者說至少有一個(gè)賬號(hào)不是實(shí)名。

二，關(guān)于帖子內(nèi)容是否真實(shí)。原告單志東認(rèn)為，《法制生活報(bào)》是面向全國(guó)公開發(fā)行的司法刊物，其文章的內(nèi)容真實(shí)性應(yīng)已經(jīng)得到核實(shí)，轉(zhuǎn)載其文章符合《BBS管理?xiàng)l例》中第3條的規(guī)定?！斗ㄖ粕顖?bào)》刊登的《霉菌超標(biāo)百倍誰來管》一文，是作者用了3天時(shí)間在上海實(shí)地調(diào)查出來的，并且原告作為一個(gè)讀者，沒有核實(shí)公開報(bào)道文章的真實(shí)性的義務(wù)。同時(shí)被告也沒有證據(jù)證明這篇文章的內(nèi)容是“虛假不實(shí)”。

單志東甚至提出，如果關(guān)聯(lián)方（包括XX奶公司）起訴《霉菌超標(biāo)百倍誰來管》一文是“報(bào)道失實(shí)”的話，他就會(huì)放棄在上海熱線上轉(zhuǎn)載此文的主張。

上海熱線認(rèn)為，網(wǎng)民在網(wǎng)站上發(fā)布帖子應(yīng)該遵守相關(guān)的規(guī)定，如國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》都明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有侵害他人合法權(quán)益的內(nèi)容，而且互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸有這些內(nèi)容的，應(yīng)該立即停止傳輸。蔣昊律師稱，上海熱線收到了XX奶公司的相關(guān)檢驗(yàn)合格的報(bào)告，而至今沒有看到任何對(duì)XX奶檢測(cè)不合格的報(bào)告。

三，誰對(duì)發(fā)布的帖子承擔(dān)法律責(zé)任。單志東認(rèn)為，在網(wǎng)上發(fā)布帖子的主要責(zé)任人是發(fā)帖人，只要發(fā)帖人是具有完全民事行為能力的公民，就可以對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。從上海熱線的注冊(cè)協(xié)議中的規(guī)定也可以看出，上海熱線也將其定義為發(fā)帖人應(yīng)對(duì)其賬號(hào)中的所有活動(dòng)負(fù)全責(zé)。所以網(wǎng)站以此名義刪除用戶帖子是沒有道理的。

上海熱線則認(rèn)為，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體，對(duì)在本網(wǎng)站出現(xiàn)的侵害他人權(quán)利的帖子有義務(wù)刪除。假如論壇里的帖子出了問題，網(wǎng)站是要受到處罰的。

蔣昊律師還舉出不久前宣判的一個(gè)案子來印證這一點(diǎn)：2003年,鄭州發(fā)生一起女網(wǎng)民被人在網(wǎng)站公開發(fā)帖“出售身體”事件。女網(wǎng)民通過多種渠道讓網(wǎng)站刪除帖子，未果，致使侮辱性帖子存在網(wǎng)上30多個(gè)小時(shí),她本人接到數(shù)個(gè)騷擾電話,精神備受摧殘。最終法院判決網(wǎng)站賠償1萬元精神撫慰金,并在網(wǎng)站上公開道歉。

蔣律師對(duì)本案持樂觀態(tài)度，并預(yù)計(jì)可能需要十幾天時(shí)間才能得到判決。

首例網(wǎng)民起訴網(wǎng)站侵犯話語權(quán)，反響強(qiáng)烈

由于這次糾紛在國(guó)內(nèi)還屬首例，因而引起的反響也十分強(qiáng)烈，許多媒體蜂擁而至，對(duì)此展開報(bào)道，并且由于單志東的網(wǎng)民身份，許多網(wǎng)友也紛紛參與進(jìn)來，網(wǎng)上討論異常熱烈。

第一次開庭后，上海的媒體就紛紛給予關(guān)注，引起各方注意并參與討論。二次開庭后，更多的媒體加入進(jìn)來，并且報(bào)道規(guī)模相應(yīng)擴(kuò)大，有些報(bào)紙甚至刊發(fā)整版文章，對(duì)事件做出全面報(bào)道和評(píng)論。

與此同時(shí)，很多人對(duì)單志東給予了支持，在他的個(gè)人主頁(yè)上，網(wǎng)友給他留言，提供法律知識(shí)指導(dǎo)。單自己不是律師，但在整個(gè)案子過程中，他始終自己作為代理律師。單志東說：“一些網(wǎng)友和律師朋友給了我很多指導(dǎo)，還提了一些很好的建議，我很感謝幫助過我的人，他們的支持堅(jiān)定了我把維權(quán)之路走到底的決心。”

上海網(wǎng)評(píng)人士陸偉飛認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體不同的是，它給予人們以“說”的權(quán)利，網(wǎng)民可以不通過傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)者”就自由地傳播自己的觀點(diǎn)和意見，這是社會(huì)發(fā)展的必然，也是一種進(jìn)步的現(xiàn)象。但是這種“說”的權(quán)利，也應(yīng)該以遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為前提。

《東方早報(bào)》指出，“這個(gè)少見而十分容易被當(dāng)成典型案例的普通訴訟，將會(huì)給以后的網(wǎng)絡(luò)立法和法律修正提供一些現(xiàn)實(shí)依據(jù)，它也會(huì)對(duì)今后國(guó)內(nèi)的網(wǎng)民們和門戶網(wǎng)站，甚至互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間如何處理相互關(guān)系形成深遠(yuǎn)的影響。”