都市報(bào)如何體現(xiàn)新聞的力量

李爭(zhēng)鳴

我們常說(shuō)，報(bào)紙就是新聞紙，新聞是報(bào)紙的生命。報(bào)紙的生命力到底有多強(qiáng)，關(guān)鍵取決于新聞是否能經(jīng)常在社會(huì)上產(chǎn)生巨大的影響力?！对S昌晨報(bào)》是今年３月１日正式創(chuàng)刊的一份都市類(lèi)報(bào)紙，其前身是《許昌日?qǐng)?bào)·社會(huì)晨刊》。該報(bào)一創(chuàng)刊，即在報(bào)頭顯著位置打出了這樣一個(gè)口號(hào)：體現(xiàn)新聞的力量！打出這樣一個(gè)口號(hào)，就是要求這張充滿朝氣的報(bào)紙要在做新聞上下足下夠工夫，使所報(bào)道的內(nèi)容不斷在社會(huì)上產(chǎn)生影響，從而使新聞煥發(fā)出足夠的力量，并在此基礎(chǔ)上彰顯報(bào)紙?jiān)谏鐣?huì)的地位和作用。

起初，在提這個(gè)口號(hào)時(shí)，也有一些采編人員認(rèn)為就是要加大輿論監(jiān)督的力度。其實(shí)，體現(xiàn)新聞的力量，對(duì)于都市報(bào)而言，具有更深刻的內(nèi)涵和外延。

體現(xiàn)新聞的力量，就要在關(guān)注民生上做好文章，時(shí)刻發(fā)現(xiàn)百姓在生活中所關(guān)注的各類(lèi)問(wèn)題，為社會(huì)搭建一座相互溝通、相互理解、相互幫助的橋梁，從而使讀者對(duì)媒體在服務(wù)社會(huì)的作用方面有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于一張真正走向市場(chǎng)的都市類(lèi)報(bào)紙，要想得到讀者的厚愛(ài)，就必須要關(guān)注他們的生存境遇，了解他們的喜怒哀樂(lè)。在這方面，報(bào)紙有其自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗仁巧鐣?huì)活動(dòng)的報(bào)道者，在某種程度上還起著社會(huì)生活的組織者和參與者的作用。如果我們?cè)陉P(guān)注民生的同時(shí)關(guān)注政府，在找準(zhǔn)二者結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上做好策劃，構(gòu)建起一座連接市民和政府的橋梁，媒體就能產(chǎn)生出較大的影響力和號(hào)召力。許昌市的“創(chuàng)三城”（國(guó)家衛(wèi)生城、旅游城、園林城）工作是許昌市政府的重點(diǎn)工作之一，其目的是為了提高城市品位，提高城市管理水平。創(chuàng)“三城”工作是一項(xiàng)造福全市的民心工程，其最難的是衛(wèi)生城的創(chuàng)建，一方面政府急需下猛藥治理臟亂差現(xiàn)象，一方面普通市民渴望自己周邊的衛(wèi)生環(huán)境能有較大改觀。但是，由于受多種因素的制約，一些單位對(duì)存在的問(wèn)題相互推諉，臟亂差問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。怎樣把發(fā)揮政府的職能作用與提高市民“創(chuàng)三城”的積極性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)“創(chuàng)三城”工作的有效開(kāi)展呢？《許昌晨報(bào)》策劃了這樣一個(gè)活動(dòng)，即邀請(qǐng)“創(chuàng)三城”指揮部辦公室的領(lǐng)導(dǎo)做客本報(bào)熱線記者部，現(xiàn)場(chǎng)解答市民反映的問(wèn)題，并根據(jù)他們提供的信息，迅速解決存在的問(wèn)題。為了造成更大影響，晨報(bào)以“看見(jiàn)臟亂差，你就打電話”為欄題，對(duì)“創(chuàng)三城”指揮部的領(lǐng)導(dǎo)做客本報(bào)的消息進(jìn)行了提前預(yù)告。６月９日上午，做客本報(bào)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，竟接到讀者電話近２００個(gè)，急需整治的問(wèn)題６７個(gè)。接著熱得燙手的熱線電話，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一邊及時(shí)安排人員解決問(wèn)題，一邊鄭重承諾：要做到件件有落實(shí)，事事有回音。隨后針對(duì)存在的問(wèn)題，各職能部門(mén)分抓落實(shí)，市民提出的各類(lèi)問(wèn)題很快得到解決。事后，市里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分感慨地說(shuō)，真沒(méi)想到報(bào)紙有這么大的影響力和號(hào)召力。不少市民也贊揚(yáng)說(shuō)，晨報(bào)熱線，連著政府和市民，是晨報(bào)給了我們一個(gè)說(shuō)話的地方。

體現(xiàn)新聞的力量，就是要讓讀者通過(guò)媒體及時(shí)了解到他們所關(guān)心、所需要的各類(lèi)信息，讓讀者在信息的獲得方面得到最大的滿足，使讀者逐步感受到報(bào)紙是他們須臾不可分開(kāi)的朋友。

清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院李希光教授把新聞分為兩個(gè)層次，一種是與廣大讀者的生活、工作、就業(yè)、健康等根本利益都沒(méi)有任何關(guān)系的新聞，如娛樂(lè)新聞、明星軼事、性丑聞等大量的、有媒體自身商業(yè)化需求而炒作起來(lái)的新聞；一種是與廣大讀者的根本利益密切相關(guān)的新聞，如公共政策、教育、就業(yè)、物價(jià)等。作為都市類(lèi)報(bào)紙，多登一些社會(huì)新聞、娛樂(lè)新聞是必要的。但是如果不去關(guān)注與廣大讀者切身利益、實(shí)際生活密切相關(guān)的新聞，不去從公眾利益的角度去挖掘真正意義上的新聞，這必將會(huì)造成都市報(bào)新聞的缺失。而廣大讀者之所以關(guān)注黨報(bào)，是因?yàn)樵S多關(guān)注國(guó)計(jì)民生、關(guān)系市民切身利益的大事要通過(guò)其去發(fā)布，許多在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的新鮮經(jīng)驗(yàn)要通過(guò)其去推廣，這類(lèi)新聞一般都直接或間接地與廣大讀者的切身利益密切相關(guān)。所以，晨報(bào)一創(chuàng)刊即提出了嫁接黨報(bào)優(yōu)勢(shì)，讓都市報(bào)“硬起來(lái)”的口號(hào)，其目的就是為了做好政務(wù)新聞這個(gè)大文章，為讀者提供更多更有用更有價(jià)值的信息。為此，晨報(bào)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了時(shí)政記者部，開(kāi)設(shè)了市民備忘專(zhuān)欄，而對(duì)于重要的時(shí)政新聞，則不惜版面，認(rèn)真做好做透。７月１３日，晨報(bào)刊登了《９．６億！全市半年財(cái)政入賬頗豐比去年同期增長(zhǎng)７０．７％》的消息。盡管內(nèi)容只有３００多字，但我們還是把其做在了一版頭題位置。因?yàn)樨?cái)政收入是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表，財(cái)政收入的大幅度增長(zhǎng)預(yù)示著政府能為市民辦更多的實(shí)事，這樣有用的新聞，市民自然十分關(guān)注。每年７月的中招，總會(huì)牽動(dòng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)家長(zhǎng)的心，對(duì)于這樣的重要信息，晨報(bào)自然十分關(guān)注。從７月上旬開(kāi)始就主動(dòng)與市教育局加強(qiáng)聯(lián)系，一旦分?jǐn)?shù)線確定，立即做足做好文章。７月１９日，晨報(bào)率先在頭版頭題位置以《市區(qū)普高錄取明日開(kāi)始擇校生錄取分?jǐn)?shù)線和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已確定》的消息，把百姓關(guān)注的各種問(wèn)題詳細(xì)給予解答，并將各高中的擇校生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制成表格逐一公布。第二天，《許昌晨報(bào)》立即成了市民關(guān)注的焦點(diǎn)，各零售報(bào)亭的報(bào)紙被搶購(gòu)一空。由此可見(jiàn)，只要抓住讀者關(guān)注的興奮點(diǎn)，在興奮點(diǎn)上做好服務(wù)的文章，報(bào)紙的新聞才能有真正的影響力。

體現(xiàn)新聞的力量，就是要抓住社會(huì)關(guān)注，百姓焦慮，急需解決而又能夠解決的熱點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，在促使問(wèn)題解決的過(guò)程中，讓讀者實(shí)實(shí)在在地感受到新聞的力量。

在體現(xiàn)新聞力量的過(guò)程中，輿論監(jiān)督無(wú)疑是一種最直接、最有效的方法。監(jiān)督的問(wèn)題準(zhǔn)確，選擇的時(shí)機(jī)得當(dāng)，就能夠在社會(huì)上產(chǎn)生較強(qiáng)的反響，十分有利于問(wèn)題的解決。因此，晨報(bào)十分重視傾聽(tīng)讀者的呼聲和意見(jiàn)，我們?cè)跓峋€記者部開(kāi)通了五部熱線電話，設(shè)置了“熱線記者特別行動(dòng)”專(zhuān)欄，對(duì)群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題，每天有記者專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)并分類(lèi)整理，重點(diǎn)抓住群眾意見(jiàn)較大，不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，當(dāng)?shù)攸h委政府急需要求解決的問(wèn)題，加大輿論的監(jiān)督力度。創(chuàng)刊幾個(gè)月來(lái)，熱線記者聞?dòng)嵍鴦?dòng)，寫(xiě)出了許多市民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題稿件，在讀者中產(chǎn)生了廣泛的影響，不少讀者已形成了“沒(méi)事看晨報(bào)，有事找晨報(bào)”的習(xí)慣。４月１５日上午９時(shí)左右，熱線記者接到長(zhǎng)葛市和尚橋鎮(zhèn)牛莊村村民打來(lái)的電話，反映他們村北一家沒(méi)有掛牌的化工廠經(jīng)常排放一種難聞的有毒氣體，導(dǎo)致附近村民出現(xiàn)頭痛、胸悶、惡心、嘔吐等癥狀。值班領(lǐng)導(dǎo)立即派出文字和攝影兩名記者迅速趕往該村，深入了解情況，掌握了大量的第一手資料。４月１６日，一篇圖文并茂、題為《長(zhǎng)葛華達(dá)公司排放“毒氣”群眾受苦》的報(bào)道即在晨報(bào)重要版面刊出，在社會(huì)上產(chǎn)生了很大反響。在輿論的壓力下，長(zhǎng)葛華達(dá)公司次日即停產(chǎn)并拆除了設(shè)備。為此，牛莊村的村民專(zhuān)門(mén)派代表來(lái)到報(bào)社，送來(lái)了錦旗和感謝信。代表們激動(dòng)地說(shuō)，一篇報(bào)道解除了我們的多年之苦，還是晨報(bào)的力度大呀！

當(dāng)然，批評(píng)報(bào)道本身也是一把雙刃劍，因?yàn)槊襟w畢竟不是執(zhí)法部門(mén)。如果報(bào)道的事實(shí)不準(zhǔn)，或者即使事實(shí)存在但因各種原因暫時(shí)無(wú)法解決的，倉(cāng)促拿出批評(píng)的武器，不僅不利于問(wèn)題的解決，體現(xiàn)不出新聞的力量，有時(shí)還會(huì)給媒體本身造成不良的負(fù)面影響。為此，我們?cè)诳偨Y(jié)批評(píng)報(bào)道容易出現(xiàn)的問(wèn)題后，專(zhuān)門(mén)制定了批評(píng)報(bào)道“五不寫(xiě)”：即不是自己耳聞目睹的不寫(xiě)；沒(méi)有采訪到雙方當(dāng)事人的不寫(xiě)；沒(méi)有掌握確鑿證據(jù)的不寫(xiě)；事情暫時(shí)無(wú)法解決的不寫(xiě)；專(zhuān)業(yè)問(wèn)題沒(méi)有專(zhuān)家意見(jiàn)的不寫(xiě)。通過(guò)“五不寫(xiě)”，努力避免了批評(píng)報(bào)道中易發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，注意做到批評(píng)報(bào)道事事有回音，件件有反響，從而使輿論監(jiān)督真正起到了應(yīng)有的作用，并真正成為體現(xiàn)新聞力量的重要組成部分。