創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織　提升企業(yè)競(jìng)爭力

廣東省航運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院成立于1960年初，是交通行業(yè)水運(yùn)工程綜合甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)院，承擔(dān)水運(yùn)工程項(xiàng)目的勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)及配套工程的工程總承包、工程咨詢等業(yè)務(wù)。建院以來，人才素質(zhì)狀況一直較為合理，每年都有計(jì)劃地引進(jìn)一定數(shù)量的大學(xué)生，確保人才梯隊(duì)在一個(gè)較為合理的水平。

但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭已演變成人才的競(jìng)爭，外部企業(yè)不斷滲透到企業(yè)內(nèi)部挖走了一些關(guān)鍵的專業(yè)技術(shù)人才；一直以來企業(yè)對(duì)人才的管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上，沒有通過有效的管理來激發(fā)和釋放人才的積極性和創(chuàng)造性；水運(yùn)行業(yè)的不景氣，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，從而影響教育經(jīng)費(fèi)的投入。加上企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚，相當(dāng)部分的專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)已足夠，而不重視對(duì)知識(shí)的更新，學(xué)歷提高的人數(shù)也不足技術(shù)人員總數(shù)的5．7％；企業(yè)忙于“找米下鍋”，對(duì)文化建設(shè)也沒有引起足夠的重視。一言以蔽之，這些與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求是不相符的。

種種不利因素的影響，導(dǎo)致近年企業(yè)人才流失嚴(yán)重(每年以技術(shù)人員總數(shù)的4％左右流失，近兩年還有加速的趨勢(shì))，企業(yè)在與同行業(yè)的競(jìng)爭中明顯處于劣勢(shì)。

為深入貫徹中華總工會(huì)、中央文明辦及國務(wù)院各部委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于開展全國“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)的實(shí)施意見》的通知精神，就要營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的寬松環(huán)境，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)型組織，全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是“一把手”工程，是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略的高度，對(duì)創(chuàng)建工作給予高度的重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，要有計(jì)劃性，做到組織、人員、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。同時(shí)，必須注意以下幾個(gè)主要問題：

首先，必須端正思想。要從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人的自身發(fā)展戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要意義，特別是近年來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)的生存和發(fā)展過多地陷于具體事務(wù)當(dāng)中，不重視學(xué)習(xí)，變成了事務(wù)主義者，落伍于時(shí)代。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視學(xué)習(xí)，把它當(dāng)成自己的重要工作，形成制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平、管理水平和駕馭全局的能力，開拓創(chuàng)新，這樣就會(huì)影響、帶動(dòng)全體員工一起學(xué)習(xí)，形成良好的風(fēng)氣。

其次，科學(xué)制定規(guī)劃。要由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門、生產(chǎn)及技術(shù)管理部門共同組成創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織規(guī)劃。制定規(guī)劃要充分考慮本企業(yè)的實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究；要認(rèn)真分析企業(yè)員工的素質(zhì)狀況，科學(xué)診斷，以學(xué)習(xí)型企業(yè)理論為指導(dǎo)，以提高員工崗位技能和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以解決工作中的實(shí)際問題為突破口，做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化(即要把工作過程看成是學(xué)習(xí)的過程，對(duì)學(xué)習(xí)和工作一樣，提出具體要求，并檢查、考核)。規(guī)劃要有超前性，要切實(shí)可行，要具體、明確，要有目標(biāo)、方法、要求、措施、投入、機(jī)制，要有評(píng)估、有獎(jiǎng)懲，形成完整的體系。

第三，加大投入。多年來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為文化建設(shè)是虛的，沒效益。從而忽視了學(xué)習(xí)的投入，沒有經(jīng)費(fèi)的支持，表面上看是節(jié)約了成本，實(shí)際上影響了全體員工的學(xué)習(xí)熱情，制約了發(fā)展。其實(shí)，人力資本理論認(rèn)為：教育培訓(xùn)本身作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是真正的生產(chǎn)性投資行為；通過教育培訓(xùn)，可以提升員工技能水平，可以提高智力資本對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，從而達(dá)到投資的目的。因此，必須加大對(duì)文化建設(shè)的投入，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有物質(zhì)保障。

營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是基礎(chǔ)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，而企業(yè)文化是企業(yè)人才的精神支柱，好的企業(yè)文化能夠潛移默化地提高企業(yè)的人才的創(chuàng)造性和工作效率，沒有企業(yè)文化的變革，就談不上企業(yè)管理的變革。然而，一直以來，企業(yè)只重經(jīng)濟(jì)建設(shè)，而輕文化建設(shè)，當(dāng)務(wù)之急就要迅速?zèng)_破舊的觀念、習(xí)慣及制度的束縛，進(jìn)行企業(yè)文化的變革，塑造全新的企業(yè)文化，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

首先，要確立人才的共同價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀念，企業(yè)文化能引導(dǎo)員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，對(duì)于解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的矛盾，開辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。企業(yè)目標(biāo)就是引導(dǎo)員工統(tǒng)一行動(dòng)的一面旗幟，使廣大員工明確了解企業(yè)追求的目標(biāo)，也就深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的意義，達(dá)至企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合，激勵(lì)員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

其次，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，提倡競(jìng)爭。創(chuàng)新是積極向上的企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化注重開拓適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，賦予全員創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，提高員工創(chuàng)造素質(zhì)，引導(dǎo)員工創(chuàng)新行為，開發(fā)獨(dú)特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)企業(yè)要保持長久的興旺發(fā)達(dá)，就需靠良好的企業(yè)文化形成源源不斷的新動(dòng)力。因此，要徹底改變過去管理僵化的企業(yè)文化氛圍，樹立以人為本的管理思想，真正與企業(yè)人才思維共振、感情共鳴，積極營造令人心情舒暢、鼓勵(lì)創(chuàng)新、提倡競(jìng)爭的濃厚文化氛圍，與時(shí)俱進(jìn)，通過不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)文化的先進(jìn)性。對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性，與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，優(yōu)化人力資源開發(fā)與管理的新機(jī)制，創(chuàng)造企業(yè)以人才資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的整體競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

第三，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。塑造全新的企業(yè)文化，必須努力建立一個(gè)有利于組織學(xué)習(xí)的環(huán)境，包括學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)設(shè)施為主的硬件建設(shè)和學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制為主的軟件環(huán)境，為個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)3個(gè)層面提供良好的條件。企業(yè)為員工提供對(duì)話平臺(tái)、信息之窗、交流園地，采取多種措施鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W歷提高學(xué)習(xí)，并建立有效的機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)愛學(xué)習(xí)、通過學(xué)習(xí)工作效率明顯提高的員工，使廣大員工具有能安心學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)和樂于學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境。

總而言之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)系統(tǒng)工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最終目的是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不能急于求成，必須要有科學(xué)的規(guī)劃和決策，必須用制度加以保障，決不能搞“一陣風(fēng)”和搞形式主義，要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)解決企業(yè)存在的問題，把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，企業(yè)才有勃勃發(fā)展的動(dòng)力。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 提升企業(yè)競(jìng)爭力

劉如欽

廣東省航運(yùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院成立于1960年初，是交通行業(yè)水運(yùn)工程綜合甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)院，承擔(dān)水運(yùn)工程項(xiàng)目的勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)及配套工程的工程總承包、工程咨詢等業(yè)務(wù)。建院以來，人才素質(zhì)狀況一直較為合理，每年都有計(jì)劃地引進(jìn)一定數(shù)量的大學(xué)生，確保人才梯隊(duì)在一個(gè)較為合理的水平。

但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭已演變成人才的競(jìng)爭，外部企業(yè)不斷滲透到企業(yè)內(nèi)部挖走了一些關(guān)鍵的專業(yè)技術(shù)人才；一直以來企業(yè)對(duì)人才的管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上，沒有通過有效的管理來激發(fā)和釋放人才的積極性和創(chuàng)造性；水運(yùn)行業(yè)的不景氣，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，從而影響教育經(jīng)費(fèi)的投入。加上企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚，相當(dāng)部分的專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)為自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)已足夠，而不重視對(duì)知識(shí)的更新，學(xué)歷提高的人數(shù)也不足技術(shù)人員總數(shù)的5．7％；企業(yè)忙于“找米下鍋”，對(duì)文化建設(shè)也沒有引起足夠的重視。一言以蔽之，這些與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求是不相符的。

種種不利因素的影響，導(dǎo)致近年企業(yè)人才流失嚴(yán)重(每年以技術(shù)人員總數(shù)的4％左右流失，近兩年還有加速的趨勢(shì))，企業(yè)在與同行業(yè)的競(jìng)爭中明顯處于劣勢(shì)。

為深入貫徹中華總工會(huì)、中央文明辦及國務(wù)院各部委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于開展全國“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)的實(shí)施意見》的通知精神，就要營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的寬松環(huán)境，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)型組織，全面提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是“一把手”工程，是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略的高度，對(duì)創(chuàng)建工作給予高度的重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，要有計(jì)劃性，做到組織、人員、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。同時(shí)，必須注意以下幾個(gè)主要問題：

首先，必須端正思想。要從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人的自身發(fā)展戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要意義，特別是近年來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)的生存和發(fā)展過多地陷于具體事務(wù)當(dāng)中，不重視學(xué)習(xí)，變成了事務(wù)主義者，落伍于時(shí)代。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視學(xué)習(xí)，把它當(dāng)成自己的重要工作，形成制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平、管理水平和駕馭全局的能力，開拓創(chuàng)新，這樣就會(huì)影響、帶動(dòng)全體員工一起學(xué)習(xí)，形成良好的風(fēng)氣。

其次，科學(xué)制定規(guī)劃。要由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門、生產(chǎn)及技術(shù)管理部門共同組成創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織規(guī)劃。制定規(guī)劃要充分考慮本企業(yè)的實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究；要認(rèn)真分析企業(yè)員工的素質(zhì)狀況，科學(xué)診斷，以學(xué)習(xí)型企業(yè)理論為指導(dǎo)，以提高員工崗位技能和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以解決工作中的實(shí)際問題為突破口，做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化(即要把工作過程看成是學(xué)習(xí)的過程，對(duì)學(xué)習(xí)和工作一樣，提出具體要求，并檢查、考核)。規(guī)劃要有超前性，要切實(shí)可行，要具體、明確，要有目標(biāo)、方法、要求、措施、投入、機(jī)制，要有評(píng)估、有獎(jiǎng)懲，形成完整的體系。

第三，加大投入。多年來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為文化建設(shè)是虛的，沒效益。從而忽視了學(xué)習(xí)的投入，沒有經(jīng)費(fèi)的支持，表面上看是節(jié)約了成本，實(shí)際上影響了全體員工的學(xué)習(xí)熱情，制約了發(fā)展。其實(shí)，人力資本理論認(rèn)為：教育培訓(xùn)本身作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是真正的生產(chǎn)性投資行為；通過教育培訓(xùn)，可以提升員工技能水平，可以提高智力資本對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，從而達(dá)到投資的目的。因此，必須加大對(duì)文化建設(shè)的投入，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有物質(zhì)保障。

營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是基礎(chǔ)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，而企業(yè)文化是企業(yè)人才的精神支柱，好的企業(yè)文化能夠潛移默化地提高企業(yè)的人才的創(chuàng)造性和工作效率，沒有企業(yè)文化的變革，就談不上企業(yè)管理的變革。然而，一直以來，企業(yè)只重經(jīng)濟(jì)建設(shè)，而輕文化建設(shè)，當(dāng)務(wù)之急就要迅速?zèng)_破舊的觀念、習(xí)慣及制度的束縛，進(jìn)行企業(yè)文化的變革，塑造全新的企業(yè)文化，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

首先，要確立人才的共同價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀念，企業(yè)文化能引導(dǎo)員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，對(duì)于解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的矛盾，開辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。企業(yè)目標(biāo)就是引導(dǎo)員工統(tǒng)一行動(dòng)的一面旗幟，使廣大員工明確了解企業(yè)追求的目標(biāo)，也就深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的意義，達(dá)至企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合，激勵(lì)員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

其次，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，提倡競(jìng)爭。創(chuàng)新是積極向上的企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化注重開拓適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，賦予全員創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，提高員工創(chuàng)造素質(zhì)，引導(dǎo)員工創(chuàng)新行為，開發(fā)獨(dú)特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)企業(yè)要保持長久的興旺發(fā)達(dá)，就需靠良好的企業(yè)文化形成源源不斷的新動(dòng)力。因此，要徹底改變過去管理僵化的企業(yè)文化氛圍，樹立以人為本的管理思想，真正與企業(yè)人才思維共振、感情共鳴，積極營造令人心情舒暢、鼓勵(lì)創(chuàng)新、提倡競(jìng)爭的濃厚文化氛圍，與時(shí)俱進(jìn)，通過不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)文化的先進(jìn)性。對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性，與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，優(yōu)化人力資源開發(fā)與管理的新機(jī)制，創(chuàng)造企業(yè)以人才資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的整體競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

第三，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。塑造全新的企業(yè)文化，必須努力建立一個(gè)有利于組織學(xué)習(xí)的環(huán)境，包括學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)設(shè)施為主的硬件建設(shè)和學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制為主的軟件環(huán)境，為個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)3個(gè)層面提供良好的條件。企業(yè)為員工提供對(duì)話平臺(tái)、信息之窗、交流園地，采取多種措施鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W歷提高學(xué)習(xí)，并建立有效的機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)愛學(xué)習(xí)、通過學(xué)習(xí)工作效率明顯提高的員工，使廣大員工具有能安心學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)和樂于學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境。

總而言之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)系統(tǒng)工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最終目的是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不能急于求成，必須要有科學(xué)的規(guī)劃和決策，必須用制度加以保障，決不能搞“一陣風(fēng)”和搞形式主義，要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)解決企業(yè)存在的問題，把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，企業(yè)才有勃勃發(fā)展的動(dòng)力。