如果說顧客是商家的上帝,那么讀者絕對是我們《海外星云》的“上帝”。
3月20日下午,在洋溢著暖暖春意的南寧,我們《海外星云》的全體編輯把部分“上帝”請來,面對面促膝談心,共同為大家都熱愛的《海外星云》出謀獻(xiàn)策,暢所欲言。
來自廣西大學(xué)文化與傳播學(xué)院的虞達(dá)文老教授首先發(fā)言。他的發(fā)言既專業(yè)又精彩。
虞達(dá)文男廣西大學(xué)文化與傳播學(xué)院教授“要讀者關(guān)心你的報道,首先要關(guān)心你的讀者?!痹谶@個人們獲取信息需求量大、渠道多的時代,《海外星云》的改版是客觀所必須。我認(rèn)為改版后的《海外星云》的變化可喜。比如擺脫了老話、套話、空話、廢話,大量運(yùn)用“口語化”的語言,新鮮、活潑。我不認(rèn)為語言上一板一眼,循規(guī)蹈矩是好事。因為語言這東西是日新月異,不斷豐富的,把一些地方語言合理運(yùn)用到文章中去,會給文章增添生動。雜志的作用就是6個字“解惑、解氣、解悶”,其中“解惑”是最重要的,《海外星云》以其包含的大量知識信息,很好地做到了這一點。至于“解氣”一說,這類雜志比較少;對于“解悶”,《海外星云》的情感、時尚、體育、娛樂等欄目完全可以使人們在工作之余,輕輕松松消遣閱讀。(最有意思的是虞老談到雜志和讀者的關(guān)系時,非常形象地引用了鄒韜奮辦《生活周刊》作為例子)。鄒韜奮是怎樣對待讀者的呢?他是“用給戀人寫情書的熱情給讀者回信;用對待知心朋友的態(tài)度對讀者的來訪”。
編者說其實每讀一封讀者的來信,我們都可以感到是知心朋友的來信,正是因為對《海外星云》的關(guān)愛,讀者才會提筆寫來建議、意見。希望大家一如既往地支持我們,我們也會有問必答,有錯必改,我們是知心朋友。
吳茶 女 會計從大學(xué)畢業(yè)開始年年訂,感覺到《海外星云》挺“雅”的,面面俱到。我尤其喜歡介紹各地旅游的文章,很好看。
編者說 像吳女士一樣,有相當(dāng)一部分讀者認(rèn)為可以逐一介紹世界各國的風(fēng)土人情,但是希望不僅僅停留在那種“生硬”的知識介紹,還應(yīng)該給它加入一點文學(xué)氣息。這樣,讀者既可以欣賞到美得不沾一點煙火氣的文章,又可以“環(huán)游”世界,增長知識。那就有勞“四海環(huán)游”的欄目主持人梁忠了。
張東男 主任科員美國的《時代》雜志,給每一個訂戶建立檔案,及時收集讀者的反饋,花在每一個讀者身上是1美元。《時代》雜志有1000多萬訂戶,那就是有1000多萬美元是用于和讀者聯(lián)系的。“開心英語”挺好的,應(yīng)該出一本書。
編者說 《時代》重視讀者的態(tài)度,這一點絕對可以借鑒。我們《海外星云》也把讀者看成我們的“上帝”。評刊表、星云時空、有獎競猜活動,都是為“上帝”您而設(shè)的。有什么問題,通知我們,“有事您說話!”關(guān)于“開心英語”出書,現(xiàn)在正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,很快就可以和讀者見面了。
劉學(xué)武 男某公司總經(jīng)理 我欣賞江霖的文章?!逗M庑窃啤忿k得比較成功。因為職業(yè)的關(guān)系,我比較喜歡一些介紹世界各地經(jīng)營成功的例子,對我自己本身的工作有啟發(fā)性。
編者說 這樣的讀者在《海外星云》占了很大一份比重。無論是學(xué)生,還是正在奮斗創(chuàng)業(yè)的開拓者,可能就是偶爾一個經(jīng)典例子的啟迪,會改變你的生活,你成了富甲一方的人物也說不定。
還有一些讀者的發(fā)言在這里不能一一列舉。我們還會有這種編者讀者面對面的活動,在第一時間聆聽您的意見。希望下次能邀請到您。最后,以吉林市北華大學(xué)的楊光同學(xué)的來信作為本次“星云時空”的結(jié)尾,他說:
關(guān)注“?!睄{兩岸
展現(xiàn)“外”來風(fēng)光
涉及“星”星點點
報道“蕓”蕓眾生
——致《海外星云》 G
海外星云 2001年11期