亞馬遜神話會破滅嗎 ？

宋鐵軍

20世紀的最后幾天，當笑意盈盈的杰夫·貝索斯出現(xiàn)在《時代》周刊的封面時，很多人都相信網(wǎng)絡將成為新世紀的支柱，而在這個新世紀，使自己成為貝索斯也不是癡人說夢，畢竟，上個世紀的人誰敢夢想自己成為福特或洛克菲勒？

《時代》周刊在解釋把貝索斯評為1999年風云人物時說，不僅僅是因為這位年輕企業(yè)家對一家網(wǎng)絡大書店的遠見，并掀起了全球網(wǎng)上購物的革命?？偩幇_克說，它的意義在于“貝索斯這個人不但改變了我們做事的方式，也協(xié)助鋪平將來的道路?！?

35歲的貝索斯則說：“這是不可思議的殊榮，網(wǎng)際網(wǎng)絡包含著改善生活的保證，我能夠置身這個迅速和令人驚奇的變遷的時代，實感幸運?！贝丝蹋闪吮缺葼枴どw茨更令人尊敬的知識英雄。他創(chuàng)建的亞馬遜網(wǎng)上書店，4年后擁有全球1310萬名顧客，1999年的銷售額達30億美元。

杰夫·貝索斯是青年創(chuàng)業(yè)者的榜樣，同時也是華爾街備受爭議的人物，亞馬遜在創(chuàng)造網(wǎng)上銷售奇跡的同時，也在創(chuàng)造著一個令人不可思議的現(xiàn)象：公司年年虧損，市值卻年年增高。因此，亞馬遜成了一個只有用所謂“新經(jīng)濟”才能解釋的名詞，而貝索斯更成為所有網(wǎng)絡公司理直氣壯地虧損的借口，并由此派生出一句名言：“傳統(tǒng)經(jīng)濟看贏利多少，網(wǎng)絡經(jīng)濟看賠進去多少！”

甚至盡管美國許多媒介和投資人都把亞馬遜列為泡沫最大的公司，但依舊擋不住人們的熱情。但成為《時代》封面人物似乎是貝索斯最后的榮耀，兩個月之后，亞馬遜宣布裁掉150名員工，這是亞瑪遜自1995年成立以來第一次裁員。

盡管亞馬遜的發(fā)言人稱人員的調整就是要確定用合適的力量和合適的人員數(shù)量來完成公司的計劃。但亞馬遜的股價應聲下跌，人們也開始普遍對其網(wǎng)上銷售的前景表示懷疑，更多的人則確信它的盈利還遙遙無期。

今年5月，亞馬遜又稱，由于建立網(wǎng)站耗資龐大，首季虧損額擴大為3.84億美元，從而使6年累積虧損額增至12億美元。此時，它的股票一直停留在60到70美元之間，比最高點縮水40%左右。

此時，一直對亞馬遜的經(jīng)營模式持懷疑態(tài)度的聲音才讓人們聽到，資深市場營銷顧問雷斯稱，亞馬遜追求過于全面、發(fā)展速度過快從而使自己遇到了麻煩。雷斯認為，“無論是網(wǎng)絡世界還是真實的世界，你都必須保持注意力，聚精會神。一旦你的擴張超越了你的能力極限，你將會失去你的優(yōu)勢。”

其實，早在貝索斯大紅大紫期間，美國著名的雜志《UPSIDE》就將其列為20支泡沫成分最大的股票之首，它對亞馬遜網(wǎng)站的評價是：該公司的股票所引起的爭議最大，這主要是源于其策略：寧可賠本，也要樹立自己的品牌并奪取市場份額。亞馬遜的銷售額增長幅度和所取得的品牌效應令人吃驚，在極短的時間里，它迅速由網(wǎng)上書店發(fā)展成為超級網(wǎng)上零售商和拍賣商。但是，即使支持它的人也說購買亞馬遜的股票全憑信念的支持，換言之，大家把寶壓在這家網(wǎng)上零售商在未來幾年內必定贏利上面。

也許有一天亞馬遜真的會贏利，但投資人已經(jīng)等得不耐煩了，對他們來說，虛擬經(jīng)濟也應帶來真正的財富，沒有人再愿意幫助別人把餅畫大，而自已只能望餅充饑。人們不懷疑網(wǎng)絡公司會賺錢，但關心的是哪家公司能賺到錢了。