林良基
有這樣一篇文章,說一個日本中學畢業(yè)生進入一家有名的大酒店工作,分給他的工作是擦樓梯和洗廁所,當時,他很不滿意,每天抱著一身怨氣上班。一天,他剛好路過同事工作的地方,看到同事正從一只抽水馬桶里舀出水喝,他非常驚異。同事告訴他,只有認為馬桶里的水非常干凈,可以飲用了,那么他自己的工作才算做好了。這件事對小伙子產(chǎn)生了極大的震動,從此后他非常努力地工作,終于做出了一番成績。不管故事可不可信,但日本人對廁所的鐘愛和重視由此可見一斑。更有趣的是,他們把每年的11月10日定為廁所日,還修建了廁所博物館,世界上能夠在周末去廁所博物館參觀的恐怕只有日本人。
在日本一些書店里還有廁所指南之類的書出售,里面有全國各大城市5萬多個廁所的目錄索引,并配有地圖,在那個城市想找什么樣的廁所,一目了然。日本的廁所通常都很干凈,沖水馬桶的安裝與制造也充分運用了現(xiàn)代高新技術,有的廁所還帶有聲音感應器、熱風烘干器、音樂和香水,馬桶的裝飾更是多種多樣。
日本廁所協(xié)會每年在全國選出10個最漂亮的廁所作為模范廁所。由于名額有限,對廁所的評選要求非常嚴格,廁所協(xié)會的100多名專家分別由化學家、醫(yī)生、環(huán)保專家、社會名流和用戶代表等組成。各大酒店、咖啡館、酒吧等都爭相努力進入前10名。他們認為,漂亮完美的廁所是吸引顧客必不可少的一項服務。
目前,日本有名的TOTO公司所生產(chǎn)的廁所用品,占據(jù)了世界廁所產(chǎn)品市場的70%,1998年營業(yè)額達500多億美元,這里生產(chǎn)的最先進的成套設備每套售價20000多美元,并配有電腦調(diào)節(jié)的冷暖水沖洗器、熱風烘干設備、溫度感應器、除臭馬桶和按摩器等。
高新科技的廣泛運用,使廁所產(chǎn)品不斷推陳出新,一些日本公司在廁所產(chǎn)品的開發(fā)研究上獲得許多新的成果,他們研制出藥物型廁所,可以治療痔瘡、股癬等疾病,一些廁所還能提供詳細的小便化驗分析、脈搏檢驗、血壓測量等。有關專家預測,在未來的5年時間內(nèi),日本廁所產(chǎn)品的銷售額將達千億美元。
(責任編輯/程景)