如何“推銷”你自己

〔美〕戴爾·卡耐基

我們是什么人?我們必須提供什么?我們能夠提供什么?我們的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)何在?別人對我們的看法怎樣?我們的目的究竟是什么?

你看到這個標(biāo)題，一定大惑不解。人嘛!怎么能“推銷”自己?

其實(shí)，這一點(diǎn)也不奇怪。在這個世界上，不論我們的推銷技術(shù)是高明還是拙劣，我們每天都在推銷自己。我們不斷想辦法使別人承認(rèn)我們；希望別人賞識我們的知識和能力；希望上級把理想的工作交給我們；我們多數(shù)人希望得到別人的喜歡——不僅是喜歡，而且是大大地喜歡；希望別人把我們當(dāng)作最知已的朋友……生活，就是一連串的推銷。

“推銷”自己是一種才華，是一種藝術(shù)。有了這種才華，你就能安身立命，使自己處于不敗之地。你一旦學(xué)會了“推銷”自己，你就可以推銷任何值得擁有的東西。有人具有這種才華，他將生活得十分幸福；而有的人，就不那么幸運(yùn)了，他可能會到處碰壁。因?yàn)樗簧朴凇巴其N”他自己。

不論推銷什么，你首先要做的事就是盡可能地去了解這個“什么”。你想推銷手套嗎?你就必需研究手套的材料、規(guī)格和性能；在哪一種場合戴哪一種手套合適；不同型式的手套各有什么利弊。

當(dāng)我們“推銷”自己的時候，就要對自己有一個充分的認(rèn)識。我們是什么人?我們必須提供的是什么?我們能夠提供的是什么?我們的缺點(diǎn)是什么?我們的優(yōu)點(diǎn)何在?別人對我們的看法怎樣?我們的目的究竟是什么?

這些自我剖析的問題，必須以最誠實(shí)的方式來回答。它們是制訂推銷計(jì)劃的基礎(chǔ)，是確定推銷策略的前提。每一個人都要找出自己的答案——個性、習(xí)慣、風(fēng)格和缺點(diǎn)。當(dāng)你考慮“推銷”自己的最佳方案時，必須公正地對自己評價(jià)一番。

一位心理醫(yī)生說:“你要“推銷”的第一個對象，是你自己。你越是對自己有信心，越能表現(xiàn)出一種自信的氣概。你必須確信自己有權(quán)呼吸，有權(quán)占有一個空間，而且在任何地方都感到很自在。一個感到自在的人就會坐在整個椅面上，而不會只坐在邊緣上；一個高大的人，決不會縮著頭頸。你必須有辦法盯住對方的眼睛，使他深信你是一個坦蕩的、有能力的、靠得住的人。

我們最好的朋友，應(yīng)該是彼此能夠吐露心跡，交換任何意見的人，但是，在同陌生人交往時，這種公開的交換意見往往會引起不必要的麻煩。

所以，你要“推銷”自己，不僅要了解你自己，還要先看清楚對方是誰。更重要的是要正確地判斷他對你的看法。只要你判斷正確，處理得當(dāng)，即使不利，也可以轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣?。甘逎迪的成功就是一個最好的例子。他成功地使人們把他的年齡、名望、信仰和口音看作雞毛蒜皮的小疵??；甚至還使一部分人喜歡了這些疵病。

在你“推銷”自己的時候，請注意你的外表。外表!——它不可忽視。許多調(diào)查顯示:無論你是什么樣的人，對你的外表都應(yīng)充分利用，盡量發(fā)揮其優(yōu)勢。

當(dāng)然，這僅是你的外表，接著，你要展示你實(shí)質(zhì)性的優(yōu)點(diǎn)，讓對方更進(jìn)一步喜歡你。

要做一個耐心的聽者，而且要首先聽聽自己的聲音。在面對面的場合中，或在電話里，你的聲音往往會透露你心中的煩惱和不快:高頻率的聲音有一種緊張和擔(dān)心的感覺；太低沉的聲音使人感到壓抑。你應(yīng)該控制你的情緒，注意說話的韻律。

事先多賣點(diǎn)力，把準(zhǔn)備工作做得充分周到，這是絕對必要的。比如，在找工作的時候，盡可能把你成功的例子表現(xiàn)出來。

在別人面前表現(xiàn)得謙恭一點(diǎn)，這也是“推銷”自己的一個方面。還要善于找出自己的缺點(diǎn)和錯誤，并且不斷地改正這些缺點(diǎn)和錯誤。

“推銷”你自己的同時，你要把對方看成是一個誠實(shí)的、正直的人。因?yàn)楫?dāng)你剛開始向?qū)Ψ教岢瞿硞€建議，搞某種合作，他可能會對你產(chǎn)生某種疑慮。必須設(shè)法消除這條疑慮的鴻溝，要使對方相信:你有一種特殊的東西正是他所迫切需要的。

說話要流利，態(tài)度要友善，自我警覺要保持在最佳狀態(tài)，每一根毛發(fā)都要各就各位。這些還不夠，還要以各種不同的方式來對待先生和女士。對待女性尤其要態(tài)度溫和，方法委婉；對待男性則要根據(jù)捕捉到的個性特征，不斷地調(diào)整自己的策略。

不要害怕你自己。只要你真有才華，你就會認(rèn)為你有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。當(dāng)你在“推銷”自己的時候，別擔(dān)心會做錯事，而是要認(rèn)為你會做得更好。如果有錯，那也要從錯誤中吸取教訓(xùn)。

“推銷”自己的方式應(yīng)當(dāng)經(jīng)常修改。你不再是五年前的你，別人也不再是五年前的那個人；生活和人都在改變，有時變得很厲害，你當(dāng)然也不能以不變而應(yīng)萬變。

如果你對自己確有信心，信心就是你最大的財(cái)產(chǎn)——在你“推銷”自己的時候，千萬記住這最單純、最重要的一點(diǎn)。

推銷自己還須培養(yǎng)個人的風(fēng)格；沒有風(fēng)格，你只是蕓蕓眾生中的一個。風(fēng)格是我們的經(jīng)驗(yàn)和感受的綜合品。風(fēng)格是你引起別人注意和重視的捷徑。

生活確實(shí)是一連串的推銷!如果你要學(xué)習(xí)“推銷”自己，現(xiàn)在正是開始的時候。

(秦歸摘自《人性的弱點(diǎn)》)