基于“心理契約”視角的高職院校資助問(wèn)題探討

李 靜

(安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 231603)

“心理契約”是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩提出的。他認(rèn)為，心理契約是“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合?！盵1]廣義上來(lái)說(shuō)，存在于任何組織和個(gè)人之間，狹義上存在于企業(yè)和員工之間?！靶睦砥跫s”具有認(rèn)知的主觀性、形式的內(nèi)隱性和發(fā)展的動(dòng)態(tài)性等特征[2]，雖然是無(wú)形契約但發(fā)揮著有形契約的影響。本文基于廣義的視角對(duì)高職院校資助工作進(jìn)行探析。

1 高職院校資助工作中“心理契約”存在的問(wèn)題

1.1 建立貧困生庫(kù)即貧困家庭學(xué)生認(rèn)定時(shí)雙方之間的矛盾

高職院校資助工作中，客觀公正地把資助金額評(píng)給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，確保資助金的最佳分配和發(fā)揮最大效用是“心理契約”中雙方關(guān)注的焦點(diǎn)和產(chǎn)生的矛盾所在[3]。做好資助工作的首要問(wèn)題是準(zhǔn)確地認(rèn)定貧困生，國(guó)家頒布的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介(2012年版)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)簡(jiǎn)介)明確規(guī)定：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定需在學(xué)校進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是、民主評(píng)議原則，評(píng)定時(shí)學(xué)生必須提交《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》必須由家庭所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))或街道民政部門(mén)加蓋公章才能予以確認(rèn)。目前除了國(guó)家的資助政策明確規(guī)定了“建檔立卡的學(xué)生必須要入貧困庫(kù)和孤殘學(xué)生、烈士子女以及學(xué)生或者家庭成員長(zhǎng)期患重病等要重點(diǎn)予以關(guān)注”之外，還有很多申請(qǐng)者是家庭經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)了問(wèn)題。高職院校對(duì)于這部分學(xué)生不太能客觀公正地予以認(rèn)定，有些高職院校將家庭人均收入標(biāo)準(zhǔn)作為判定依據(jù)，但由于學(xué)生來(lái)自不同地區(qū)，目前我國(guó)的國(guó)情決定了不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平差異性過(guò)大，這種“一刀切”的認(rèn)定方式顯然不太合理；有的高職院校會(huì)通過(guò)學(xué)生平時(shí)的穿著打扮、使用的手機(jī)、消費(fèi)水平等情況來(lái)了解該生家庭實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，但由于學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，有部分學(xué)生為了獲取資助，會(huì)隱藏自身的財(cái)富，這些導(dǎo)致了實(shí)際工作中認(rèn)定老師無(wú)法確保學(xué)生所提供的信息屬實(shí)；另外部分地區(qū)開(kāi)具貧困證明的“門(mén)檻”太低，也導(dǎo)致認(rèn)定老師無(wú)法評(píng)定該生是否“真貧困”?？傊靶睦砥跫s”和“貧困認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”的主觀性加劇了這種矛盾。

1.2 評(píng)定勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金時(shí)雙方之間的矛盾

簡(jiǎn)介中明確規(guī)定了“高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系主要包括：國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款(包括校園地國(guó)家助學(xué)貸款和生源地信用助學(xué)貸款)、師范生免費(fèi)教育、退役士兵教育資助、學(xué)費(fèi)補(bǔ)償助學(xué)貸款代償、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免等多種形式有機(jī)結(jié)合的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系”，這些資助體系中契約雙方容易出現(xiàn)的矛盾主要體現(xiàn)在勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的評(píng)定上。通常情況下，勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的名額與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生人數(shù)不對(duì)等，需要通過(guò)橫向比較家庭經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)淘汰部分申請(qǐng)人。但是對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況的描述是很復(fù)雜的，影響學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況的因素也各不相同，而由不同的疾病、自然災(zāi)害等狀況導(dǎo)致的貧困程度無(wú)法準(zhǔn)確比較，所以不同個(gè)體之間的橫向比較會(huì)嚴(yán)重影響“心理契約”的履行；另外，對(duì)同一個(gè)體縱向的認(rèn)定也存在矛盾，每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)情況是動(dòng)態(tài)變化的，但家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作每學(xué)年1次，須在開(kāi)學(xué)之初進(jìn)行，這樣的話(huà)，非貧困的學(xué)生后期如有家庭變故，就不能及時(shí)得到認(rèn)定，要等到下1學(xué)年，所以同一個(gè)體的縱向比較也在很大程度上影響著“心理契約”的履行。

1.3 在資助目標(biāo)上雙方存在的矛盾

高職院校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的貧困資助是無(wú)償?shù)?，目前的政策是只要學(xué)生家庭真正貧困必須要給予無(wú)條件資助，受助學(xué)生覺(jué)得既然政策已經(jīng)明文規(guī)定了，那么自己理所當(dāng)然應(yīng)獲得資助。作為組織者的高職院校則對(duì)受助學(xué)生給予了更多的期望，希望通過(guò)資助最終實(shí)現(xiàn)育人的目的，期望受助學(xué)生能夠感受到國(guó)家、學(xué)校對(duì)其的關(guān)心和幫助，期望受助學(xué)生能把更多的精力和時(shí)間投入到學(xué)習(xí)上以提升自身能力來(lái)回報(bào)社會(huì)，期望受助學(xué)生能自立自強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)“自助”。但在實(shí)際工作中，很多受助學(xué)生不認(rèn)可學(xué)校的這些期望，認(rèn)為資助就是資助，是無(wú)償?shù)?，不?yīng)該再對(duì)他們提要求，這種狀況下，作為個(gè)人的受助學(xué)生的與作為組織的高職院校之間的目標(biāo)便出現(xiàn)了不契合，這種不契合嚴(yán)重影響育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 解決途徑

2.1 培養(yǎng)受助學(xué)生自立自強(qiáng)的奮斗精神和感恩意識(shí)

“授人以魚(yú)不如授之以漁”,家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生靠他人的幫助而不是通過(guò)自身努力來(lái)改變現(xiàn)狀的話(huà)將很難從根本上解決問(wèn)題。高職院校在做好“他助”的同時(shí)，要想辦法幫助他們實(shí)現(xiàn)從“他助”到“自助”?！白灾钡哪康氖菫榱吮苊狻八蹦Ｊ较碌牟凰歼M(jìn)取，有利于培養(yǎng)自立自強(qiáng)的奮斗精神；另外，通過(guò)自己的勞動(dòng)體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛及掙錢(qián)的不易，有助于他們感受到學(xué)校及社會(huì)對(duì)其的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，同時(shí)能潛移默化地培養(yǎng)他們的感恩意識(shí)。

2.2 重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康教育

高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生與其他學(xué)生相比，不僅承受著一定的經(jīng)濟(jì)壓力，心理健康問(wèn)題也不斷凸顯，對(duì)心理疏導(dǎo)工作要求更高。與經(jīng)濟(jì)上的幫助相比，幫助他們樹(shù)立積極健康的心理機(jī)制尤為重要。首先學(xué)校要加強(qiáng)心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣播、黑板報(bào)、宣傳欄等多種媒體宣傳心理健康相關(guān)方面的知識(shí)。其次，要建立健全心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，心理咨詢(xún)是建立健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極健康的心理機(jī)制的主要途徑，心理咨詢(xún)老師要定期和不定期地對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行心理健康評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果建立完備的預(yù)警機(jī)制，根據(jù)心理問(wèn)題嚴(yán)重的不同程度采取不同的分級(jí)預(yù)警機(jī)制：對(duì)于一般心理問(wèn)題的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可以通過(guò)結(jié)構(gòu)式團(tuán)體輔導(dǎo)和咨詢(xún)的方式來(lái)提升心理健康水平，如“發(fā)現(xiàn)偉大的你：貧困大學(xué)生自我提高訓(xùn)練營(yíng)”等這類(lèi)相關(guān)主題的團(tuán)體咨詢(xún)；對(duì)于嚴(yán)重心理問(wèn)題的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可以采取團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢(xún)相結(jié)合的方式。最后學(xué)校應(yīng)針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開(kāi)展一些關(guān)于自我意識(shí)、自卑心理、挫折教育等相關(guān)主題的講座。

2.3 依托豐富多彩的校園活動(dòng)將理論變?yōu)樾袆?dòng)

豐富的校園活動(dòng)是思想政治教育的有效載體。高職院校應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展關(guān)于“感恩”“自強(qiáng)”等相關(guān)主題的活動(dòng)，通過(guò)演講比賽、辯論比賽、征文比賽、專(zhuān)家講座等形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，學(xué)生通過(guò)參與這些活動(dòng)無(wú)形中達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的目的；其次，要充分發(fā)揮榜樣的作用，榜樣的力量是無(wú)窮的，特別是發(fā)生在學(xué)生身邊的榜樣更加具有前行力量，所以高職院校應(yīng)大力宣傳德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的事跡，如安徽某高職院校在其官網(wǎng)首頁(yè)開(kāi)辟了“榜樣的力量 國(guó)獎(jiǎng)學(xué)子風(fēng)采”的專(zhuān)欄，對(duì)每位國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者進(jìn)行了全面具體的介紹，這種用身邊的榜樣影響學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生，不僅能促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生奮發(fā)向上，而且會(huì)對(duì)全校學(xué)生樹(shù)立示范效應(yīng)。

3 結(jié)束語(yǔ)

高職院校資助工作要健全體系以資助為首要任務(wù)，依托豐富的校園活動(dòng)將理論變?yōu)樾袆?dòng)，將解決基本生活需求與重視心理健康教育相結(jié)合，將“他助”與“自助”相結(jié)合，將家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生培育與全校學(xué)生教育相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)資助來(lái)育人的目標(biāo)，使受助學(xué)生和高職院校之間形成的心理契約真正履行。