試述提高遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率的措施

陳璇 雷寶

摘要：在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高壓采集終端“全覆蓋、全采集、全應(yīng)用”的基礎(chǔ)上，國網(wǎng)太原供電公司采取多種措施加強(qiáng)自動(dòng)化核算的營銷基礎(chǔ)管理，同步推進(jìn)高低壓自動(dòng)化抄表核算進(jìn)程，使自動(dòng)化核算指標(biāo)有了較大的提升。同時(shí)，還提高了采集系統(tǒng)應(yīng)用水平，提升遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化核算比例，對(duì)于推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確率、線損管理、減少人工干預(yù)有著重要意義。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表；核算；比率；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TU88 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-3178（2018）20-0184-01

隨著抄表技術(shù)和工作效率的提高，抄表環(huán)節(jié)后續(xù)的核算業(yè)務(wù)也提高了自動(dòng)化水平，抄表裝置能夠根據(jù)采集的用電量信息來核算電費(fèi)，而核算的比率還需要進(jìn)一步提高，以提升核算工作的效率和質(zhì)量，保持核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，減少人工干預(yù)下所造成的失誤操作情況。

1 實(shí)現(xiàn)條件

1.1 集抄建設(shè)

依據(jù)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表的信息采集能力，將大量客戶的用電量信息通過集中抄表進(jìn)行綜合整理和分析，對(duì)更廣范圍內(nèi)的更多用戶供電系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行覆蓋，以獲取更多的客戶通電信息，信息采集和處理系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)成為了提高抄表核算比率的必要基礎(chǔ)和前提。

1.2 系統(tǒng)設(shè)置

集抄系統(tǒng)的建設(shè)過程中，還要注意系統(tǒng)的合理設(shè)置以便于正確應(yīng)用，提高工作效率，要根據(jù)采集的信息建立的檔案開展核對(duì)和核查工作，這樣可以在很大程度上避免造成表計(jì)信息與實(shí)際客戶信息不符的情況，建立起明確的抄表和用戶之間的一一對(duì)應(yīng)機(jī)制，防止出現(xiàn)信息錯(cuò)位。

2 影響因素

2.1 采集設(shè)備離線

（1）采集設(shè)備故障：正常運(yùn)行的采集設(shè)備因過負(fù)荷（過電壓、二次電流超限）、雷擊過電壓、設(shè)備程序異常、受外力破壞而損壞及其他設(shè)備技術(shù)問題導(dǎo)致離線。根據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高壓采集終端主要是過負(fù)荷、設(shè)備程序異常造成離線，低壓采集器、集中器通常因?yàn)槔讚暨^電壓和外力破壞導(dǎo)致設(shè)備離線，設(shè)備故障是采集設(shè)備離線的主要原因，通過統(tǒng)計(jì)約占離線原因的80%。（2）采集設(shè)備通信異常：此種情況高壓采集終端通常是該地移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定，或者移動(dòng)SIM卡異常造成的。而對(duì)于低壓采集設(shè)備問題多出現(xiàn)于兩層的通信線路，極易受到外力或自然因素破壞，致使通信線路斷裂，影響現(xiàn)場(chǎng)采集。采集設(shè)備通信異常在離線原因中約占17%。（3）采集設(shè)備掉電：這種情況主要是高壓采集終端的季節(jié)性用電客戶或生產(chǎn)不景氣的客戶，未通知抄表班辦理變壓器報(bào)停手續(xù)的情況下，客戶自行將變壓器斷電，導(dǎo)致終端失電離線，此種原因約占3%。

2.2 采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的問題

采集設(shè)備正常運(yùn)行，建立了與采集系統(tǒng)間的通信聯(lián)系，通常情況下采集系統(tǒng)中獲取的數(shù)據(jù)都是現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的、準(zhǔn)確的。但在實(shí)際應(yīng)用中，我們發(fā)現(xiàn)部分終端發(fā)送的數(shù)據(jù)是“999999.99”和“0”這種異常的數(shù)據(jù)。這種自動(dòng)獲取到的數(shù)據(jù)同樣不能應(yīng)用到電費(fèi)核算中去。

2.3 電能表反向計(jì)量的問題

目前普及的智能電能表能夠自動(dòng)識(shí)別電流互感器的正反相序，當(dāng)電流互感器按正相序接入，電能表示數(shù)按正向有功計(jì)量。當(dāng)電流互感器按反向接入時(shí)，電能表示數(shù)則按反向有功總計(jì)量，在實(shí)際電費(fèi)核算過程中反向計(jì)量示數(shù)需要調(diào)整到正向計(jì)算，這樣就影響了自動(dòng)抄表核算比例。

2.4 中間庫問題

實(shí)際自動(dòng)化抄表不是營銷系統(tǒng)與采集系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)采集設(shè)備的直接關(guān)聯(lián)，而是通過采集系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)之間的“中間庫”轉(zhuǎn)接，中間庫每日分7個(gè)整點(diǎn)轉(zhuǎn)接（6：00，8：00，10：00，12：00，14：00，16：00，18：00），中間庫沒有抄表數(shù)據(jù)，說明采集系統(tǒng)沒有將日凍結(jié)數(shù)據(jù)傳到中間庫，也就無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表。

2.5 一表對(duì)多終端這種情況出現(xiàn)在公變臺(tái)區(qū)中，我們發(fā)現(xiàn)公變臺(tái)區(qū)的考核表同時(shí)關(guān)聯(lián)低壓集中器和高壓采集終端時(shí)，自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)采集報(bào)錯(cuò)，不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表。

3 供電企業(yè)提高自動(dòng)抄表比率的途徑研究

3.1 保證表碼抄錄等各項(xiàng)操作規(guī)范化

在供電企業(yè)自動(dòng)抄表收費(fèi)過程中，表碼抄錄等相關(guān)工作是必不可少的，企業(yè)具體的抄表結(jié)算時(shí)間都在三個(gè)工作日當(dāng)中，在這段時(shí)間要進(jìn)行表碼預(yù)導(dǎo)，通過表碼預(yù)導(dǎo)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常問題，及時(shí)采取有效方法解決[4]。要想保證表碼相關(guān)資料得到有效采集，就必須加大對(duì)智能表檢查力度，提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

3.2 采取補(bǔ)抄措施解決數(shù)據(jù)無法導(dǎo)入問題

在供電企業(yè)后期結(jié)算時(shí)間當(dāng)中，必須有效完成相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作，但在這個(gè)數(shù)據(jù)導(dǎo)入過程中，可能會(huì)出現(xiàn)相關(guān)表碼無法正常導(dǎo)入的問題，當(dāng)出現(xiàn)該問題之后，要及時(shí)采取有效的數(shù)據(jù)補(bǔ)抄措施，選取專業(yè)補(bǔ)抄人員進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)抄[5]。在具體的補(bǔ)抄過程中，要結(jié)合數(shù)據(jù)預(yù)導(dǎo)情況和數(shù)據(jù)實(shí)際導(dǎo)入情況進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，只有這樣才能保證數(shù)據(jù)完整性，最終提升電力企業(yè)自動(dòng)抄表比率。

3.3 采取自動(dòng)抄表按日核算措施

要想提高供電企業(yè)自動(dòng)抄表比率，在具體的工作日當(dāng)中，相關(guān)部門必須有效完成數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)各個(gè)時(shí)間段內(nèi)反饋的抄表比率變化情況進(jìn)行有效整理，并及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)。針對(duì)相關(guān)資料保存工作來說，主要按照日清月結(jié)的模式完成，按日核算相關(guān)自動(dòng)抄表數(shù)據(jù)和實(shí)際比率，這樣不僅可以保證自動(dòng)抄表結(jié)果足夠準(zhǔn)確，還可以減少相關(guān)數(shù)據(jù)誤差，最終提高自動(dòng)抄表比率。

3.4 加大對(duì)自動(dòng)抄表系統(tǒng)的維護(hù)力度

在電力企業(yè)自動(dòng)抄表工作落實(shí)過程中，必須用到自動(dòng)抄表系統(tǒng)，因此只有保證該系統(tǒng)完好性，才能避免相關(guān)抄表問題出現(xiàn)，促進(jìn)抄表工作的正常有序進(jìn)行。因此，在電力企業(yè)當(dāng)中必須設(shè)置專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)部門，有效落實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)采集工作和系統(tǒng)安全維護(hù)工作，加大對(duì)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查，避免相關(guān)問題出現(xiàn)。在保證自動(dòng)抄表系統(tǒng)完好和正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，自動(dòng)抄表比率就自然而然得到提升。

3.5 提升電力企業(yè)自動(dòng)抄表工作人員的綜合素質(zhì)

電力企業(yè)必須定期或者不定期的對(duì)自動(dòng)抄表工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在拓展自動(dòng)抄表工作人員知識(shí)面的基礎(chǔ)上提升他們的實(shí)踐操作能力，保證各項(xiàng)抄表操作滿足規(guī)范化要求。還可以聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)自動(dòng)抄表工作人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，從而提升自動(dòng)抄表比率。

4 結(jié)束語

認(rèn)真總結(jié)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算推廣應(yīng)用工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，仔細(xì)梳理工作思路，對(duì)完成情況較差的指標(biāo)進(jìn)行深入分析，提出有效改進(jìn)措施。加強(qiáng)抄表管理，提高抄表質(zhì)量、工作效率，為營業(yè)基礎(chǔ)精益化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，減少電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因抄核收工作環(huán)節(jié)引起的服務(wù)問題，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)

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[3]高強(qiáng)，王艷陽，楊紅葉等.基于多進(jìn)制擴(kuò)頻的低壓電力線抄表技術(shù)的研究[J].電力系統(tǒng)保護(hù)與控制，2014（05）：136-141.

[4]楊耿杰，郭謀發(fā)，丁國興等.基于嵌入式操作系統(tǒng)的GPRS配變抄表及監(jiān)測(cè)終端[J].電力自動(dòng)化設(shè)備，2009（08）：118-123.