“四幫”舉措提效能?創(chuàng)新服務(wù)惠民生

近年來(lái)，北京市通州區(qū)人力社保局黨組堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，大力推進(jìn)“一支部一品牌”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，以“四幫”舉措主動(dòng)服務(wù)群眾，推動(dòng)以?xún)?yōu)質(zhì)人社服務(wù)多方位提升人民群眾的獲得感和幸福感。

為進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的工作質(zhì)量和效率，通州區(qū)人力社保局黨組積極開(kāi)展“一支部一品牌”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，以“四幫”舉措為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平，努力打造人力社保領(lǐng)域北京城市副中心的“新標(biāo)桿”。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)暖心幫 實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”

打造“一協(xié)同·一品牌”，助推京津冀協(xié)同發(fā)展。實(shí)施“書(shū)記+黨支部”負(fù)責(zé)制，局黨組書(shū)記總負(fù)責(zé)，公共服務(wù)中心支部實(shí)施執(zhí)行，每年定期召開(kāi)“通州—北三縣”高質(zhì)量就業(yè)工作推進(jìn)會(huì)，2019—2024年，連續(xù)六年編制公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及招聘會(huì)計(jì)劃，同研究、同部署年度專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，與京津冀三地就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位高效互動(dòng)，開(kāi)展特色專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。

首建零工市場(chǎng)，初步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化用工招工。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的籌備和前期工作，馬駒橋零工市場(chǎng)作為全市首家零工市場(chǎng)，于2024年7月正式開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)為供需雙方提供就業(yè)咨詢(xún)、供需訂單匹配、技能提升培訓(xùn)等多項(xiàng)服務(wù)，并成功舉辦北京市首屆藍(lán)領(lǐng)工友市集招聘活動(dòng)。截至2025年2月，已穩(wěn)定19家人資機(jī)構(gòu)與40位個(gè)人勞務(wù)中介進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)展規(guī)范化招工，累計(jì)接待務(wù)工人員4.1萬(wàn)人次，匹配撮合就業(yè)2.5萬(wàn)人次。

創(chuàng)建“通州源創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)品牌，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)“打包一件辦”。局公共服務(wù)中心作為全市唯一的公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系試點(diǎn)單位，將開(kāi)業(yè)辦理、擔(dān)保貸款申請(qǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證申領(lǐng)等與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，創(chuàng)新“打包一件辦”，“一張表單、一套材料、一次申請(qǐng)”即可辦理多個(gè)事項(xiàng)。此外，在全市率先推出首次創(chuàng)業(yè)一次性補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地房租補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)孵化示范基地運(yùn)作補(bǔ)貼等支持創(chuàng)業(yè)的政策，打造了“通州源創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌，常態(tài)化開(kāi)展包括融資、產(chǎn)權(quán)、財(cái)務(wù)、法律等內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)公開(kāi)課大講堂，有效發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)作用。

社?？燹k省心幫 服務(wù)提質(zhì)增效

互聯(lián)互通，深化京津冀地區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機(jī)制。對(duì)標(biāo)《京津冀社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)“同事同標(biāo)”事項(xiàng)清單》，實(shí)現(xiàn)15項(xiàng)社保服務(wù)事項(xiàng)“同事項(xiàng)名稱(chēng)、同受理標(biāo)準(zhǔn)、同申請(qǐng)材料、同辦理時(shí)限”。為進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機(jī)制，局社保中心開(kāi)設(shè)京津冀協(xié)同社保幫辦窗口，于2024年正式掛牌運(yùn)行，共開(kāi)啟11項(xiàng)社保公共服務(wù)事項(xiàng)的幫辦服務(wù)。

主動(dòng)作為，打通社保業(yè)務(wù)服務(wù)“最后一公里”。局社保中心黨總支持續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光社?！秉h建品牌建設(shè)，推行經(jīng)辦服務(wù)“暖心辦”活動(dòng)，依托“肩并肩”“面對(duì)面”窗口經(jīng)辦和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”難題會(huì)診，不斷提升群眾辦事暖心度。舉辦“線(xiàn)上+線(xiàn)下”政策宣講，讓辦事單位足不出戶(hù)即可享受最便捷的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，“零距離”獲取最新政策解讀和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程指南。

人事人才匠心幫 建強(qiáng)智力支撐

確保零差錯(cuò)，樹(shù)立人事考試市級(jí)標(biāo)桿。不斷探索規(guī)范、有序、高效的人事考試組織模式，全面提升考試安全保障能力和水平。局黨組經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、精心準(zhǔn)備、密切溝通，與北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院簽署通州區(qū)人事考試基地合作框架協(xié)議，并開(kāi)展全市首個(gè)人事考試標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作。啟用全市首個(gè)人事考試安全技防系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)人事考試科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)副中心發(fā)展人才需求。出臺(tái)《通州區(qū)博士后工作站管理辦法》，進(jìn)一步優(yōu)化博士后工作站補(bǔ)貼政策，深入挖掘各行業(yè)領(lǐng)域引進(jìn)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)主體，并推薦申報(bào)博士后工作站的優(yōu)質(zhì)企業(yè)參加市人社局專(zhuān)家評(píng)審。緊跟行業(yè)發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)，聚焦“數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與智慧城市建設(shè)”“推進(jìn)‘無(wú)廢城市’建設(shè)”主題，開(kāi)展京津冀高級(jí)研修班培訓(xùn)，邀請(qǐng)中國(guó)工程院院士、北京理工大學(xué)教授等行業(yè)專(zhuān)家授課，積極組織京津冀高校、科研院所、企事業(yè)單位技術(shù)人員等參加學(xué)習(xí)。

勞動(dòng)爭(zhēng)議安心幫 保障合法權(quán)益

聯(lián)動(dòng)發(fā)力，用工管理精細(xì)化。勞動(dòng)關(guān)系科黨支部以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為目標(biāo)，建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、通力合作的工作機(jī)制，加強(qiáng)與區(qū)住建委、區(qū)檢察院的常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法檢查。聯(lián)合區(qū)總工會(huì)、街鄉(xiāng)建立服務(wù)京津冀區(qū)域的勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站，提供勞動(dòng)保障法律援助咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)。指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)集體協(xié)商落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)制度，20余家重點(diǎn)行業(yè)的規(guī)模以上企業(yè)將女工保護(hù)制度引入集體合同。

多措并舉，“護(hù)薪行動(dòng)”多元化。全面抓好接訴即辦工作，建立健全“領(lǐng)導(dǎo)督辦、專(zhuān)班盯辦、業(yè)務(wù)承辦、提級(jí)助辦”工作體系，共同會(huì)商協(xié)調(diào)解決拖欠農(nóng)民工工資等問(wèn)題。調(diào)解仲裁科黨支部以“忠心向黨、公心履職、初心為民、凈心律己、誠(chéng)心聚力”的“五心”凝聚干事創(chuàng)業(yè)力量，成立調(diào)解庭、速裁庭，實(shí)現(xiàn)案件快速反應(yīng)、聯(lián)合處置，穩(wěn)妥化解重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件；深化多元化解機(jī)制建設(shè)，新建9家企業(yè)調(diào)解組織，積極落實(shí)“護(hù)薪行動(dòng)”；深化仲裁法律宣傳，在微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“以案說(shuō)法”專(zhuān)欄，開(kāi)展“勞動(dòng)仲裁+就業(yè)幫扶”及仲裁員志愿者聯(lián)合企業(yè)、院長(zhǎng)進(jìn)園區(qū)等系列活動(dòng)，全力為維護(hù)北京城市副中心勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

（責(zé)任編輯：袁瑛）