中學(xué)生虛擬社區(qū)感與網(wǎng)絡(luò)利他行為的相關(guān)研究

摘 要：采用自編的“中學(xué)生虛擬社區(qū)感量表”和“網(wǎng)絡(luò)利他行為量表”對336名中學(xué)生施測，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，旨在通過實(shí)證研究，對中學(xué)生虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為做評估，分析中學(xué)生虛擬社區(qū)投入與虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的關(guān)系。結(jié)果顯示，中學(xué)生在虛擬社區(qū)的參與方式，投入的時(shí)間、精力以及發(fā)言次數(shù)會(huì)不同程度地影響中學(xué)生對虛擬社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感，虛擬社區(qū)感與網(wǎng)絡(luò)利他行為呈現(xiàn)正相關(guān)。因此，提高中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的師生、生生互動(dòng)頻率以及主動(dòng)參與度，能夠使中學(xué)生產(chǎn)生更高的虛擬社區(qū)感以及更多的網(wǎng)絡(luò)利他行為。

關(guān)鍵詞：中學(xué)生；虛擬社區(qū)感；網(wǎng)絡(luò)利他行為

作者簡介：王 芹（1978—），女，廣東省廣州市海珠外國語實(shí)驗(yàn)中學(xué)。

儲(chǔ)秋平（1972—），男，廣東省廣州市海珠外國語實(shí)驗(yàn)中學(xué)。

一、虛擬社區(qū)感與網(wǎng)絡(luò)利他行為概述

（一）虛擬社區(qū)感

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的普及，德育的各個(gè)要素——教育者、被教育者、教育內(nèi)容，都在發(fā)生深刻的變化。中學(xué)生正處于身心快速發(fā)展期，積極正向的人際交往能夠帶給他們被關(guān)注、被認(rèn)可的感受。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)類似于一個(gè)虛擬社區(qū)，作為成員在虛擬社區(qū)里因彼此互動(dòng)所產(chǎn)生的歸屬感、認(rèn)同感、對他人的影響力以及對虛擬社區(qū)的卷入程度即虛擬社區(qū)感。Koh和Kim（2003）將虛擬社區(qū)感分為三個(gè)維度，分別是成員感（membership）、影響力（influence）和沉浸感（immersion）［1］。虛擬社區(qū)感能體現(xiàn)虛擬社區(qū)與社區(qū)成員間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，帶動(dòng)成員正向參與虛擬社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)虛擬社區(qū)成員間的合作，積極引導(dǎo)成員不斷地進(jìn)行信息或知識的分享［2］，是一種激勵(lì)個(gè)體參與到虛擬空間的互動(dòng)活動(dòng)中，并長期保持這種互動(dòng)的心理動(dòng)力。

研究表明，虛擬社區(qū)感的三個(gè)維度在不同程度上影響著成員的知識共享意圖。其中，成員感對知識共享意圖的預(yù)測作用顯著。成員感是影響虛擬社區(qū)成員使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的一個(gè)主要因素。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的使用取決于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)質(zhì)量以及聯(lián)通的順暢程度，通過帶來愉悅的體驗(yàn)感受而對成員感產(chǎn)生影響。影響力有主動(dòng)和被動(dòng)之分，當(dāng)成員主動(dòng)影響他人的意愿高的時(shí)候，就決定了該成員會(huì)做出知識共享這一舉動(dòng)；而當(dāng)成員被他人知識共享的行為所影響時(shí)，其做出知識共享舉動(dòng)的可能性也會(huì)大大提高［3］。

重視和提升虛擬社區(qū)感，能夠保障虛擬社區(qū)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，以及有足夠多的成員參與。虛擬社區(qū)感令個(gè)體產(chǎn)生被其他虛擬社區(qū)成員尊重、支持和理解的感受，增加了成員在虛擬社區(qū)中與他人互動(dòng)的積極情感體驗(yàn)。對虛擬社區(qū)有著較高的熟悉度和認(rèn)同感的個(gè)體，有更高的網(wǎng)絡(luò)人際信任水平，會(huì)讓其他虛擬社區(qū)成員產(chǎn)生對方值得信賴的信念，這時(shí)個(gè)體也更容易做出分享知識、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及心得的舉動(dòng)，并對他人給予物質(zhì)或情感上的支持，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)利他行為的產(chǎn)生［4］。

（二）網(wǎng)絡(luò)利他行為

法國社會(huì)學(xué)家孔德最早提出利他行為（altruistic behavior）的概念，用來說明一個(gè)人對他人的無私行為。利他行為是一種最高層次的親社會(huì)行為，是個(gè)體自愿且不期望得到回報(bào)的助人行為。網(wǎng)絡(luò)利他行為（internet altruistic behavior）是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生的使他人受益而行為者本人又沒有明顯自私動(dòng)機(jī)的自愿行為，與現(xiàn)實(shí)中的利他行為相比，網(wǎng)絡(luò)利他行為具有傳播速度快、途徑多、受惠范圍廣的特點(diǎn)［5］。網(wǎng)絡(luò)利他行為同時(shí)也是一個(gè)道德過程，與網(wǎng)絡(luò)道德密切相關(guān)［6］，其有利于個(gè)體規(guī)避網(wǎng)絡(luò)失范行為，提高網(wǎng)絡(luò)道德選擇與行為能力。

隨著時(shí)代的發(fā)展，中學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行自我表達(dá)、社交及學(xué)習(xí)，教育者和家長要通過直面這一現(xiàn)實(shí)來尋找機(jī)會(huì)，爭取提高中學(xué)生的學(xué)業(yè)成就，幫助他們更加積極正向地發(fā)展。虛擬社區(qū)為中學(xué)生開辟了一個(gè)公共空間，在這一空間中，他們可通過交往來實(shí)現(xiàn)對彼此的支持，比如給予他人關(guān)心、鼓勵(lì)，以及網(wǎng)絡(luò)分享、提醒及指導(dǎo)，這些旨在幫助他人的情感支持和資源共享都可歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)利他行為。研究發(fā)現(xiàn)，通過個(gè)體對網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的使用頻率和時(shí)間能有效預(yù)測網(wǎng)絡(luò)利他行為［7］，并且各種網(wǎng)絡(luò)利他行為呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)利他行為又受到虛擬社區(qū)感的調(diào)節(jié)。探討中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)利他行為的發(fā)生機(jī)制對中學(xué)生的德育以及構(gòu)建和諧清朗的網(wǎng)絡(luò)空間有現(xiàn)實(shí)意義。本研究通過對中學(xué)生在智慧課堂情境下的虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的研究，揭示二者之間的關(guān)系，以期對中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的德育研究做出貢獻(xiàn)。

二、研究方法及過程

（一）被試

采用簡單隨機(jī)整群抽樣法，選取廣州市一所公立中學(xué)的初高中學(xué)生作為研究對象，在征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長的同意后，發(fā)放問卷336份，剔除因數(shù)據(jù)缺失、規(guī)律作答等導(dǎo)致的無效問卷，保留有效問卷309份，問卷有效率為92.0%。

（二）研究工具

1.中學(xué)生虛擬社區(qū)感量表

本研究采用自編的“中學(xué)生虛擬社區(qū)感量表”，共11個(gè)項(xiàng)目，采用5級記分，從“不同意”到“同意”，各維度的得分范圍為1—5分，分?jǐn)?shù)越高代表虛擬社區(qū)感的水平越高。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性信度Cronbach's α系數(shù)為0.846。

2.中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)利他行為量表

本研究對中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)利他行為的調(diào)查采用鄭顯亮編制的“網(wǎng)絡(luò)利他行為量表”。該量表有26個(gè)條目，采用四點(diǎn)計(jì)分，1—4分分別表示“從不”到“總是”。得分越高，表明學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)利他行為越多。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性信度Cronbach's α系數(shù)為0.945。

（三）施測過程

先征得學(xué)生和家長的同意，然后由經(jīng)過培訓(xùn)的教師擔(dān)任主試，以班級為單位組織施測，施測后由主試當(dāng)即收回。在指導(dǎo)語中向被試說明本次調(diào)查的目的，并承諾會(huì)對被試的回答保密。

（四）統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS 17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，并進(jìn)一步對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果

（一）中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀

在本次調(diào)查的309份有效問卷中，男生160人（51.8%），女生149人（48.2%）。12—15歲的學(xué)生171人（55.3%），16—18歲的學(xué)生138人（44.7%）。有3年以上網(wǎng)齡的占59.5%，網(wǎng)齡為1—3年的占23.6%，網(wǎng)齡在1年以下的占16.8%。每天群聊發(fā)言超過3次的占29.1%，發(fā)言1—3次的占39.8%，31.1%的學(xué)生在群里幾乎不發(fā)言。

（二）人口學(xué)變量對中學(xué)生虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響

由表1可知，性別和初、高中分組在虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為上不呈現(xiàn)顯著差異，由此推斷性別與年齡的區(qū)分對虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為沒有影響。

（三）虛擬社區(qū)投入對虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響

由表2可知，中學(xué)生在虛擬社區(qū)的參與方式，投入的時(shí)間、精力以及發(fā)言次數(shù)會(huì)影響虛擬社區(qū)感及網(wǎng)絡(luò)利他行為。虛擬社區(qū)感包括三個(gè)維度，分別是成員感、影響力和沉浸感。成員感是指對虛擬社區(qū)的認(rèn)可度和歸屬感。影響力是指對社區(qū)內(nèi)其他成員的帶動(dòng)程度。沉浸感測量的是虛擬社區(qū)感中群成員愿意投入群活動(dòng)的程度，沉浸感越高，表明越投入，即投入的時(shí)間和精力越多。中學(xué)生在虛擬社區(qū)的投入程度會(huì)對這三個(gè)維度產(chǎn)生影響。

每天上網(wǎng)時(shí)間、每天在群聊天里發(fā)言的次數(shù)、發(fā)評論的次數(shù)都會(huì)對虛擬社區(qū)感及網(wǎng)絡(luò)利他行為產(chǎn)生影響，表明隨著互動(dòng)時(shí)間的延長、發(fā)言發(fā)評論次數(shù)的增加，中學(xué)生對于虛擬社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感，希望對虛擬社區(qū)其他成員產(chǎn)生影響的意愿，參與虛擬社區(qū)活動(dòng)的投入程度，以及幫助他人的意愿都明顯提升。

（四）虛擬社區(qū)感與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間的關(guān)系分析

由表3可知，虛擬社區(qū)感及其各維度均與網(wǎng)絡(luò)利他行為呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)度在0.349～0.511之間，表明中學(xué)生虛擬社區(qū)感越高，網(wǎng)絡(luò)利他行為也越多。

四、討論

本研究通過對中學(xué)生在智慧課堂情境下的虛擬社區(qū)參與情況以及虛擬社區(qū)感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的分析，發(fā)現(xiàn)中學(xué)生在虛擬社區(qū)的參與方式，投入的時(shí)間、精力以及發(fā)言次數(shù)都會(huì)不同程度地影響中學(xué)生對虛擬社區(qū)的認(rèn)可度和歸屬感，并對其他成員產(chǎn)生影響。對虛擬社區(qū)的投入程度和網(wǎng)絡(luò)利他行為存在正相關(guān)，虛擬社區(qū)投入越多，更可能獲得高水平的虛擬社區(qū)感，也更可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)利他行為。

本研究針對中學(xué)生的結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)利他行為與虛擬社區(qū)感呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，虛擬社區(qū)感水平越高，中學(xué)生更容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)利他行為。成員感對利他行為具有促進(jìn)作用［8］，本研究的結(jié)果也表明虛擬社區(qū)的成員感與網(wǎng)絡(luò)利他行為呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系。虛擬社區(qū)的成員感是個(gè)體進(jìn)行自我表露的心理基礎(chǔ)，信息化時(shí)代下，虛擬社區(qū)的自我表露正在取代傳統(tǒng)人際互動(dòng)中的自我表露，成為這個(gè)時(shí)代的新形式。正向的自我表露既需要得到虛擬社區(qū)的社會(huì)支持，同時(shí)也能給予其他個(gè)體支持。由虛擬社區(qū)自我表露帶動(dòng)的社會(huì)支持對網(wǎng)絡(luò)利他行為具有顯著的正向預(yù)測作用，虛擬社區(qū)的社會(huì)支持越多，網(wǎng)絡(luò)利他行為的發(fā)生頻率越高［9］。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)利他行為也對虛擬社區(qū)感產(chǎn)生影響，網(wǎng)絡(luò)利他行為謀求的是彼此共同獲益，實(shí)施者并非按照等價(jià)交換的原則來獲益，而是獲得情感上和精神上的滿足感，進(jìn)而促進(jìn)正向的自我認(rèn)同。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)利他行為能在虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中營造積極向上、互助互利的氛圍，從而提升成員的虛擬社區(qū)感。

虛擬社區(qū)因個(gè)體的交往互動(dòng)而存在，同時(shí)跟現(xiàn)實(shí)的人際互動(dòng)存在部分重合。虛擬社區(qū)中坦誠的自我呈現(xiàn)能增加彼此的信任、增進(jìn)彼此的關(guān)心，成員因此獲得的社會(huì)支持又進(jìn)一步維系了人際交往，這一過程促進(jìn)了個(gè)體社會(huì)適應(yīng)水平的提升。虛擬社區(qū)的自我表露同時(shí)帶著積極和消極的信息，無形中也在傳達(dá)著對他人能夠幫助自己的期待，往往有助于個(gè)體在現(xiàn)實(shí)中獲得支持和幫助。網(wǎng)絡(luò)利他行為與現(xiàn)實(shí)利他行為存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。二者都是自覺自愿的助人行為，網(wǎng)絡(luò)利他行為越多，現(xiàn)實(shí)利他行為也越多［10］。而利他行為越多，中學(xué)生越容易形成關(guān)注他人、為他人考慮的人格品質(zhì)。中學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)參與到社交互動(dòng)中，參與多種形式的活動(dòng)，從中獲得有關(guān)自我呈現(xiàn)的積極信息，這有利于降低或消除對自我評價(jià)不利的信息影響，促進(jìn)積極心理品質(zhì)的形成和個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)。

從本研究中可知，提高中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的師生、生生互動(dòng)頻率以及主動(dòng)參與度，比如讓中學(xué)生參與虛擬社區(qū)的管理，都能夠使中學(xué)生產(chǎn)生更高的虛擬社區(qū)感以及更多的網(wǎng)絡(luò)利他行為?？梢姡訌?qiáng)智慧課堂情境下中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的管理，重視網(wǎng)絡(luò)利他行為對中學(xué)生利他品德的培養(yǎng)具有現(xiàn)實(shí)意義。

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