標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景與服務(wù)模式研究

摘 要：在數(shù)字化時(shí)代背景下，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步中扮演著重要角色，對(duì)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程帶來(lái)積極影響。本文探討了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景及其服務(wù)模式的創(chuàng)新，分析了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在消費(fèi)者服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)研制、生產(chǎn)型企業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等方面的應(yīng)用，提出了基于用戶(hù)需求的個(gè)性化服務(wù)模式和跨領(lǐng)域合作的建議，旨在推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的全面發(fā)展和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化，應(yīng)用場(chǎng)景，服務(wù)模式

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2025.04.002

0 引 言

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類(lèi)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域和全過(guò)程，對(duì)人類(lèi)生產(chǎn)生活產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。黨的二十大進(jìn)一步明確了加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)的重要部署，為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化指明了方向。標(biāo)準(zhǔn)作為國(guó)家基礎(chǔ)性制度的重要方面，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化是數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重要抓手。隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷加強(qiáng)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作顯得尤為迫切。技術(shù)要素的驅(qū)動(dòng)，尤其是人工智能技術(shù)的進(jìn)步，為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化建設(shè)提供了技術(shù)支持；社會(huì)需求的擴(kuò)張，特別是對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求，為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化建設(shè)凝心聚力。在此綜合環(huán)境下，本文旨在探索標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在各領(lǐng)域的具體應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式，以期為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作的發(fā)展提供新的思路和方向。

1 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化現(xiàn)狀

我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)蓬勃發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)信息量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)顯示：截至2024年10月，現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已逾4.4萬(wàn)項(xiàng)，備案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.4萬(wàn)項(xiàng)，備案地方標(biāo)準(zhǔn)7.5萬(wàn)項(xiàng)，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)9.1萬(wàn)項(xiàng)，企業(yè)自我聲明公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)百萬(wàn)項(xiàng)。面對(duì)海量資源，標(biāo)準(zhǔn)使用者產(chǎn)生了新需求。現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的存儲(chǔ)方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)知識(shí)的快速檢索和精確匹配，不利于標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建和知識(shí)梳理，難以發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)知識(shí)輔助決策的作用[1]。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化指利用數(shù)字技術(shù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)全生命周期的數(shù)字化賦能，使標(biāo)準(zhǔn)承載的規(guī)則與特性能夠通過(guò)數(shù)字設(shè)備進(jìn)行讀取、傳輸與使用的過(guò)程[2]。標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化包括兩個(gè)方面，一是標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)形式的數(shù)字化；二是標(biāo)準(zhǔn)化方法的數(shù)字化，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展[3]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，借助先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐的整個(gè)流程及標(biāo)準(zhǔn)文檔的生命周期進(jìn)行深度賦能，旨在構(gòu)建一個(gè)敏捷、高效且用戶(hù)友好的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)環(huán)境，并催生出一種結(jié)構(gòu)和內(nèi)容均適宜于機(jī)器解析的新型標(biāo)準(zhǔn)格式，進(jìn)而延伸標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范疇，增強(qiáng)其數(shù)字化與智能化服務(wù)能力。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，如ISO、IEC、CEN、CENELEC及部分發(fā)達(dá)國(guó)家，都將實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入其標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。ISO/IEC提出了標(biāo)準(zhǔn)的新型標(biāo)準(zhǔn)概念SMART，將標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃為紙質(zhì)文本（Paper）、開(kāi)放數(shù)據(jù)格式（PDF）、機(jī)器可讀文檔（XML）、機(jī)器可讀內(nèi)容（Machine Readable Content）、機(jī)器可交互內(nèi)容（Machine interpretable content）等多個(gè)階段。2022年，《歐盟標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略》中表示未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該轉(zhuǎn)向機(jī)器可讀形式；《IEC戰(zhàn)略規(guī)劃》中提及要開(kāi)發(fā)和部署滿足市場(chǎng)和成員需求的SMART標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。同時(shí)，對(duì)應(yīng)的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，如ISO/IEC聯(lián)合開(kāi)發(fā)的面向全球數(shù)萬(wàn)名標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家的在線標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)平臺(tái)（OSD）[4]；美國(guó)國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)基于ANSI/NISO Z39.96開(kāi)發(fā)的STS[5]，該格式定義了一套標(biāo)準(zhǔn)化的XML架構(gòu)，使得標(biāo)準(zhǔn)制定者、發(fā)布機(jī)構(gòu)及分銷(xiāo)商得以利用此架構(gòu)發(fā)布和互通標(biāo)準(zhǔn)文檔的完整文本與相關(guān)元數(shù)據(jù)。

2022年，我國(guó)組建了全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作組（SAC/SWG 29），承擔(dān)著在基礎(chǔ)通用、建模與共性技術(shù)實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用技術(shù)等關(guān)鍵領(lǐng)域推動(dòng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化進(jìn)程的任務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。經(jīng)調(diào)研，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院及上海、河北、浙江等地方標(biāo)準(zhǔn)化研究院在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化領(lǐng)域也積累了寶貴且先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。他們積極利用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)、大語(yǔ)言模型以及檢索增強(qiáng)生成技術(shù)等前沿技術(shù)來(lái)解析和存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。這些技術(shù)的發(fā)展對(duì)于提升標(biāo)準(zhǔn)的可讀性、可用性和執(zhí)行效率具有至關(guān)重要的作用。盡管如此，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作仍處于上升發(fā)展階段，尚未廣泛投入應(yīng)用。

在標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化和智能化方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已取得積極進(jìn)展，人工智能相關(guān)研究顯著增多，研究方向也開(kāi)始向縱深化發(fā)展，為后續(xù)研究提供了重要的理論參考和實(shí)證支持。

然而，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在為標(biāo)準(zhǔn)化工作創(chuàng)新帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)挑戰(zhàn)。首先，標(biāo)準(zhǔn)化管理面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，需要重新審視和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)制修訂流程、審批權(quán)限，并明確人機(jī)交互的管理職責(zé)，以適應(yīng)機(jī)器閱讀和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的新環(huán)境。其次，人工智能技術(shù)在提供決策參考的同時(shí)，面臨結(jié)果可解析性差和可信性疑慮的挑戰(zhàn)，尤其在標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器可讀性的應(yīng)用中，需警惕誤判風(fēng)險(xiǎn)并合理界定責(zé)任歸屬。最后，網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)要求在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化過(guò)程中必須確保信息系統(tǒng)的安全性，并對(duì)機(jī)器解讀結(jié)果進(jìn)行人工審核，以防止受惡意軟件影響的機(jī)器錯(cuò)誤解讀標(biāo)準(zhǔn)。這些挑戰(zhàn)需要通過(guò)多學(xué)科合作和政策制定者的積極參與來(lái)共同解決。

2 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的應(yīng)用場(chǎng)景分析

2.1 廣大消費(fèi)者群體

2.1.1 產(chǎn)品指標(biāo)問(wèn)答

我國(guó)已成為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，巨大的市場(chǎng)在滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化消費(fèi)需求的同時(shí)，也給消費(fèi)者帶來(lái)了貫穿全消費(fèi)流程的選購(gòu)、對(duì)比、維權(quán)等煩惱。當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的判斷多依賴(lài)于主觀感受，這些感受通常受到廠商宣傳、銷(xiāo)售員推銷(xiāo)、熟人口碑推薦和用戶(hù)評(píng)價(jià)等多重因素的影響，缺乏科學(xué)、客觀的指標(biāo)指導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文檔的深入理解和智能化處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的準(zhǔn)確回答，提供商品選購(gòu)智能問(wèn)答服務(wù)，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的應(yīng)用價(jià)值和實(shí)際效益。為消費(fèi)者提供科學(xué)、客觀的購(gòu)買(mǎi)決策建議。

2.1.2 商品質(zhì)量對(duì)比

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化后形成標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)庫(kù)使消費(fèi)者能夠在商品質(zhì)量對(duì)比上進(jìn)行更加科學(xué)、合理的判斷。這種對(duì)比不僅包括單一商品的各項(xiàng)指標(biāo)與現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)指標(biāo)的對(duì)比，還包括對(duì)某類(lèi)商品在標(biāo)準(zhǔn)中的推薦指標(biāo)項(xiàng)、指標(biāo)值的一站式獲取，從而為消費(fèi)者提供全面的比較依據(jù)。

2.1.3 消費(fèi)糾紛處理

當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量存疑或已經(jīng)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，他們需要委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)以維護(hù)自身權(quán)益。然而，尋找合適的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)并獲取相關(guān)信息的渠道并不暢通，導(dǎo)致許多消費(fèi)者放棄維權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化能夠打通各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)的壁壘，整合“產(chǎn)品-標(biāo)準(zhǔn)-指標(biāo)-檢測(cè)機(jī)構(gòu)”信息，形成完整的數(shù)據(jù)鏈，為消費(fèi)者提供便捷的維權(quán)途徑。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化工作者

2.2.1 標(biāo)準(zhǔn)智能化編寫(xiě)

專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作者在標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)信息的需求上表現(xiàn)出高頻率和大數(shù)量的特點(diǎn)。通過(guò)自動(dòng)地對(duì)用戶(hù)輸入的查詢(xún)內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)義分析，并與索引庫(kù)中的內(nèi)容精準(zhǔn)快速比對(duì)，從一份或多份關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)中獲取產(chǎn)品技術(shù)要求、檢測(cè)方法等，自動(dòng)生成以現(xiàn)有國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ)，包含標(biāo)準(zhǔn)范圍、規(guī)范性引用文件、技術(shù)要求、檢測(cè)方法等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)模板。從而大幅度提升標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)效率，并在一定程度上保持多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文件的協(xié)調(diào)性。

2.2.2 高效獲取標(biāo)準(zhǔn)信息

在標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的設(shè)立、資料準(zhǔn)備、編寫(xiě)及審查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化工作者需要參考現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化極大地優(yōu)化了這一過(guò)程，使得標(biāo)準(zhǔn)研制者能夠更加高效和便捷地識(shí)別和對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而提升標(biāo)準(zhǔn)化工作的準(zhǔn)確性和效率。

2.2.3 多層次內(nèi)容服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化不僅提供現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，還能根據(jù)用戶(hù)需求提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂動(dòng)態(tài)信息，以及二次和三次的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)服務(wù)，如標(biāo)準(zhǔn)題錄、標(biāo)準(zhǔn)文摘、標(biāo)準(zhǔn)翻譯、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)等。促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作者業(yè)務(wù)內(nèi)容向多元化、多層次發(fā)展。

2.3 生產(chǎn)型企業(yè)

2.3.1 指標(biāo)主動(dòng)推薦

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的推進(jìn)促成了從“用戶(hù)找標(biāo)準(zhǔn)”到“標(biāo)準(zhǔn)找用戶(hù)”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，通過(guò)智能比對(duì)企業(yè)需求與標(biāo)準(zhǔn)信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)信息推送。建立注冊(cè)用戶(hù)信息庫(kù)，個(gè)性化定制服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管理服務(wù)，同時(shí)預(yù)測(cè)用戶(hù)需求，主動(dòng)推送相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息。此外，通過(guò)分析用戶(hù)興趣點(diǎn)，促進(jìn)相似企業(yè)間的溝通與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，從而提升標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3.2 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量診斷

在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的框架下，除了能為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)提供便利以外，企業(yè)還能用在線智能問(wèn)答系統(tǒng)，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)查詢(xún)和深入分析。該系統(tǒng)不僅提供基礎(chǔ)的信息檢索功能，而且能夠通過(guò)先進(jìn)的智能比對(duì)技術(shù)，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行細(xì)致的診斷，識(shí)別其中不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量問(wèn)題，并及時(shí)發(fā)出預(yù)警。這一過(guò)程對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)明確產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方向，優(yōu)化生產(chǎn)流程，以及確保產(chǎn)品符合既定標(biāo)準(zhǔn)具有重要意義。

2.3.3 指標(biāo)跟蹤服務(wù)

在傳統(tǒng)模式下，指標(biāo)服務(wù)依賴(lài)于客戶(hù)發(fā)起的標(biāo)準(zhǔn)清單查詢(xún)，進(jìn)行文件級(jí)別的檢索與跟蹤。相較之下，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化提供的跟蹤服務(wù)基于標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠深入至標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容層面，精準(zhǔn)捕捉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息的變動(dòng)。該服務(wù)能夠直接監(jiān)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的關(guān)鍵指標(biāo)，并定期向企業(yè)通報(bào)最新?tīng)顟B(tài)，確保企業(yè)能夠及時(shí)把握所用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)。此外，通過(guò)資源整合與共享，該服務(wù)模式優(yōu)化了標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)服務(wù)的獲取方式，有效提升了標(biāo)準(zhǔn)信息的利用率。

2.4 監(jiān)管部門(mén)

2.4.1 標(biāo)準(zhǔn)管理分析

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化通過(guò)大數(shù)據(jù)分析工具，提供標(biāo)準(zhǔn)研制指數(shù)分析服務(wù)，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)研制貢獻(xiàn)指數(shù)變化趨勢(shì)、起草單位研制標(biāo)準(zhǔn)情況、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制分析等，以及查新查重功能，為標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)立項(xiàng)、成果評(píng)價(jià)提供客觀文獻(xiàn)依據(jù)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)研制與管理流程。

2.4.2 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化輔助產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，通過(guò)產(chǎn)品指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，高效定位產(chǎn)品相關(guān)指標(biāo)，支持監(jiān)督抽查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和分類(lèi)監(jiān)管，提升市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范性和行政執(zhí)法水平，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

2.4.3 認(rèn)證監(jiān)管與檢驗(yàn)檢測(cè)支持

通過(guò)快速、準(zhǔn)確地提供標(biāo)準(zhǔn)中的指標(biāo)信息，提高產(chǎn)品認(rèn)證體系建設(shè)的效率和質(zhì)量，同時(shí)輔助確定抽樣方法、檢驗(yàn)項(xiàng)目等，保障檢測(cè)參數(shù)、方法與標(biāo)準(zhǔn)變化的及時(shí)更新，維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈和創(chuàng)新鏈的升級(jí)。

2.5 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

2.5.1 檢驗(yàn)檢測(cè)信息管理系統(tǒng)

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)全文內(nèi)容檢索和用戶(hù)個(gè)人收藏夾等基礎(chǔ)功能，并進(jìn)一步覆蓋標(biāo)準(zhǔn)的全生命周期管理，包括動(dòng)態(tài)跟蹤和管理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和變更，從而提升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的時(shí)效性和適應(yīng)性。

2.5.2 標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理

涵蓋標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、征求意見(jiàn)、公告和修訂四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)詳細(xì)的分類(lèi)查詢(xún)和信息檢索，實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃到修訂各階段的精細(xì)化管理，確保標(biāo)準(zhǔn)制定和更新過(guò)程的透明度和有效性。

2.5.3 內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)使用管理

為檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)審核、領(lǐng)用、確認(rèn)和提醒等管理功能，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的管理流程，提高標(biāo)準(zhǔn)使用的規(guī)范性和管理效率。

3 服務(wù)模式創(chuàng)新建議

本文建議將標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式從資源驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向型，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以用戶(hù)為中心，將服務(wù)重點(diǎn)放在高效的信息傳遞、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)探索和智慧服務(wù)上。構(gòu)建一個(gè)基于云服務(wù)和前沿大模型的標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)；整合機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析，為用戶(hù)提供個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)化咨詢(xún)服務(wù)；大力研究區(qū)塊鏈技術(shù)在標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂過(guò)程中的應(yīng)用；開(kāi)發(fā)基于語(yǔ)義網(wǎng)的智慧標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)等，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式的全方位革新。

4 結(jié) 語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化在不同應(yīng)用場(chǎng)景中的深入分析，探討了其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家治理現(xiàn)代化的深遠(yuǎn)影響。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化不僅能夠提高標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的可讀性、可用性和執(zhí)行效率，還能促進(jìn)個(gè)性化服務(wù)模式的發(fā)展和跨領(lǐng)域合作。本文提出了將標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式從資源驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向型，強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)為中心的服務(wù)重點(diǎn)，為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化工作的發(fā)展提供了新的思路和方向。

綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家治理現(xiàn)代化的重要途徑，其服務(wù)模式的創(chuàng)新將為各領(lǐng)域帶來(lái)革命性的變化。未來(lái)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)需求的擴(kuò)展，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式將繼續(xù)深化和發(fā)展，為構(gòu)建數(shù)字中國(guó)和提升國(guó)家治理能力提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐和服務(wù)體系。

參考文獻(xiàn)

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[5]STS： Standards Tag Suite[M].Baltimore， Maryland， U.S.A.：National Information Standards Organization，2022.

作者簡(jiǎn)介

陳銀龍，碩士研究生，正高級(jí)工程師，研究方向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量工程。

韓玉坤，通信作者，碩士研究生，助理工程師，研究方向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)數(shù)字化。

楊濟(jì)如，碩士研究生，工程師，研究方向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)數(shù)字化。

（責(zé)任編輯：張佩玉）

基金項(xiàng)目：本文受江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局科技計(jì)劃項(xiàng)目“基于人工智能的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：KJ2024012）資助。