不得“反向抹零”，這個(gè)春節(jié)消費(fèi)提醒很及時(shí)

1 月10 日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向市各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位發(fā)布了價(jià)格提醒告誡函，要求各經(jīng)營(yíng)者落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得趁節(jié)日期間串通漲價(jià)、哄抬物價(jià)。其中包括餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供鮮活產(chǎn)品等應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價(jià)格，不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語(yǔ)言；需收取“茶位費(fèi)”的應(yīng)當(dāng)在醒目位置做好明碼標(biāo)價(jià)，不得出現(xiàn)“反向抹零（不抹零，反而向上取整多收錢(qián)）”結(jié)算的價(jià)格違法行為等。

當(dāng)下春節(jié)假期進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。此時(shí)，以有效手段管住臨時(shí)漲價(jià)、哄抬物價(jià)、牟取暴利的黑手，維護(hù)消費(fèi)者合法利益，十分必要。市監(jiān)部門(mén)的這個(gè)提醒，很及時(shí)。

在節(jié)假日來(lái)臨前發(fā)布價(jià)格提醒，首先是一劑“預(yù)防針”。

監(jiān)管部門(mén)針對(duì)以往出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，或可能出現(xiàn)問(wèn)題的“ 病灶”，明確發(fā)出預(yù)警，意在引起各類經(jīng)營(yíng)主體的重視，并及時(shí)采取行動(dòng)，收斂克制“割韭菜”思維，把心思都用在正道上。

這份告誡函，實(shí)際上也是一次善意的“扯扯袖子”“揪揪耳朵”，提醒大家什么不能做、做了后果很嚴(yán)重。

如此預(yù)警，也體現(xiàn)了審慎包容的治理思路。畢竟，在春節(jié)等熱門(mén)假期時(shí)段，消費(fèi)者出游需求旺盛，酒店、餐飲、景區(qū)等出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，價(jià)格有一定的合理浮動(dòng)，并非不能理解。但這個(gè)浮動(dòng)不能離譜，不能抱著“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的心態(tài)，同時(shí)也得明碼標(biāo)價(jià)，跟消費(fèi)者事先講清楚，不能“暗戳戳地”宰客。此外，這樣的提醒也應(yīng)具體、細(xì)致、全面。

一方面，盡可能涵蓋春節(jié)消費(fèi)涉及的各個(gè)領(lǐng)域與主體。諸如洗車、停車、家政服務(wù)、美容美發(fā)等，都要做到一體周知。另一方面，要求也應(yīng)具體。比如，“時(shí)價(jià)”“茶位費(fèi)”“反向抹零”等，都曾引發(fā)較大爭(zhēng)議，相關(guān)提醒就有著極強(qiáng)的指向性，也利于有效指導(dǎo)消費(fèi)實(shí)踐、解決消費(fèi)糾紛。與籠統(tǒng)含糊地提些“不得漲價(jià)”的要求相比，這樣的告誡提醒無(wú)疑更具可操作性。

當(dāng)然，預(yù)先告誡提醒是一方面，真正營(yíng)造良性的春節(jié)消費(fèi)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，還需加大執(zhí)法力度，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管。同時(shí)，也要暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，嚴(yán)厲懲處情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為。

（摘自《新京報(bào)》1.11胡棲安/文）