線上線下融合指導(dǎo)：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下普通高中家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐

摘要：家庭教育是青少年健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，影響著青少年的成長(zhǎng)與發(fā)展。以家庭實(shí)際需求為根本，探索出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下普通高中家庭教育指導(dǎo)“一主三環(huán)”實(shí)踐模式，即以信息化為主體，融合線上線下方式，開(kāi)展基于指導(dǎo)效果再反饋的集體化、小班化與個(gè)別化的家庭教育指導(dǎo)。實(shí)踐證明，家長(zhǎng)的家庭教育觀念與能力、學(xué)校的家庭教育影響力都得到了正向的改變。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；家庭教育指導(dǎo)；家校共育

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2025）04-0071-04

一、引言

2022年1月1日，《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》[1]開(kāi)始正式實(shí)施，文件指出學(xué)校要為家庭教育提供支持，承擔(dān)起家庭教育的責(zé)任。2023年1月，教育部等十三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的意見(jiàn)》[2]提出，學(xué)校要充分發(fā)揮協(xié)同育人的主導(dǎo)作用，把做好家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為重要職責(zé)，加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)。在此背景下，為家長(zhǎng)開(kāi)展科學(xué)、專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)成為新時(shí)代學(xué)校教育的重點(diǎn)議題和任務(wù)之一。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，家長(zhǎng)已將互聯(lián)網(wǎng)作為提升教育能力、解決教育問(wèn)題的主要途徑之一。研究發(fā)現(xiàn)，借助互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)家長(zhǎng)掌握家庭教育理論與方法，能滿足家長(zhǎng)家庭教育方面的個(gè)性化需求[3]，具有渠道多樣性、資源豐富性等特點(diǎn)。但線上家庭教育指導(dǎo)也存在一定弊端，即缺乏體驗(yàn)性，指導(dǎo)內(nèi)容更多以理論為主。

在現(xiàn)實(shí)生活中，家長(zhǎng)即使已經(jīng)懂得應(yīng)該如何去做，但在實(shí)際與孩子相處的過(guò)程中仍采用原有教育方式。線下體驗(yàn)式活動(dòng)恰好能幫助家長(zhǎng)內(nèi)化理論知識(shí)，并將其運(yùn)用于家庭教育中。研究表明，家長(zhǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)在轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念、改善教養(yǎng)態(tài)度和親子溝通模式等方面都起到了積極正向的作用[4]。由此可見(jiàn)，家庭教育指導(dǎo)不能僅僅停留在線上指導(dǎo)，要將線上與線下指導(dǎo)相融合，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)線上理論指導(dǎo)+線下體驗(yàn)活動(dòng)雙向互動(dòng)。

研究發(fā)現(xiàn)線上線下融合能有效地優(yōu)化指導(dǎo)過(guò)程，促生整體功能大于部分之和的效應(yīng)[5]。2020年，許斐、王世珍和黃進(jìn)淑[6]探索了普通高中家庭教育課程體系的構(gòu)建與實(shí)施，形成了以五大課程為主的線下課程和以系列微課為主的線上課程相結(jié)合的新策略，為家長(zhǎng)提供了豐富的課程內(nèi)容。但研究中的線上課程與線下課程更多是并行關(guān)系，課程實(shí)施后缺乏基于課程效果反饋的再教育，從而無(wú)法得知家庭教育指導(dǎo)的實(shí)施成效，也無(wú)法進(jìn)行跟進(jìn)輔導(dǎo)。

基于此，本研究深入開(kāi)展調(diào)研，了解家長(zhǎng)與學(xué)生的真實(shí)需求，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下“一主三環(huán)”家庭教育指導(dǎo)的實(shí)踐模式，注重課程反饋與跟進(jìn)輔導(dǎo)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而更深入且有效地為家長(zhǎng)提供適切的家庭教育指導(dǎo)。

二、“一主三環(huán)”家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐模式的建構(gòu)

“一主三環(huán)”家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐模式指的是在家庭教育指導(dǎo)課程的框架中，以信息化為主體，融合線上與線下方式，開(kāi)展基于指導(dǎo)效果再反饋的集體化、小班化與個(gè)別化的家庭教育指導(dǎo)（見(jiàn)圖1）。該模式旨在滿足家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容的個(gè)性化需求，幫助家長(zhǎng)解決在家庭教育過(guò)程中遇到的困惑，最終促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

（一）立足家長(zhǎng)實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)家庭教育指導(dǎo)工具

在全國(guó)家庭教育指導(dǎo)大綱與上海市家庭教育指導(dǎo)大綱的指導(dǎo)下，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與訪談的方式了解家長(zhǎng)在家庭教育方面存在的具體困惑，并進(jìn)行歸納總結(jié)，構(gòu)建“家庭教育100問(wèn)”。以更新家長(zhǎng)的家庭教育理念、促進(jìn)家長(zhǎng)掌握科學(xué)的家庭教育方法、提升家長(zhǎng)的家庭教育能力為目標(biāo)，對(duì)“家庭教育100問(wèn)”進(jìn)行一一解答，最終形成《家庭教育100問(wèn)》指導(dǎo)手冊(cè)，作為本研究的指導(dǎo)工具。

（二）確定家庭教育指導(dǎo)的核心策略

首先，借助《家庭教育100問(wèn)》為家長(zhǎng)提供線上的集體化指導(dǎo)，家長(zhǎng)基于自身的家庭教育現(xiàn)狀進(jìn)行學(xué)習(xí)。

其次，采用線上調(diào)查的方式收集家長(zhǎng)在集體化指導(dǎo)后的反饋，基于家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)系列主題的家庭教育指導(dǎo)微課，并更新至指導(dǎo)平臺(tái)供家長(zhǎng)按需觀看。對(duì)家長(zhǎng)感興趣的、仍存在困惑的家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容，采用“定制”的方式，開(kāi)設(shè)小班化家長(zhǎng)沙龍，由家長(zhǎng)自由報(bào)名參加。在體驗(yàn)式沙龍活動(dòng)中，促進(jìn)家長(zhǎng)內(nèi)化家庭教育理論與方法，解決在實(shí)際生活中遇到的真實(shí)問(wèn)題，促進(jìn)家長(zhǎng)深度掌握家庭教育的原則和策略。

再次，追蹤沙龍活動(dòng)后的家長(zhǎng)反饋，在全員導(dǎo)師制與學(xué)?！鞍倜處熢L千家”的背景下，導(dǎo)師在了解家庭基本信息、家庭教育現(xiàn)狀與活動(dòng)反饋后，采用多種形式開(kāi)展一對(duì)一的個(gè)別化指導(dǎo)，如面聊、視頻通話、釘釘交流等，從而為家長(zhǎng)提供有針對(duì)性的、個(gè)性化的家庭教育指導(dǎo)。

（三）打造導(dǎo)師隊(duì)伍，保障家庭教育指導(dǎo)的運(yùn)行

我校充分發(fā)揮全員導(dǎo)師制示范校的優(yōu)勢(shì)，為導(dǎo)師提供專業(yè)與科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)系列培訓(xùn)，成為導(dǎo)師的指導(dǎo)者，提升導(dǎo)師的家庭教育指導(dǎo)能力，打造滿足指導(dǎo)需求的導(dǎo)師隊(duì)伍，從而滿足家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育指導(dǎo)的個(gè)性化需求。

三、“一主三環(huán)”家庭教育指導(dǎo)實(shí)踐模式的實(shí)施成果

（一）編制《家庭教育100問(wèn)》指導(dǎo)手冊(cè)

以297位在校學(xué)生與268位家長(zhǎng)為調(diào)查對(duì)象，分析家長(zhǎng)的家庭教育現(xiàn)狀與指導(dǎo)需求，總結(jié)當(dāng)前家長(zhǎng)在家庭教育中遇到的困惑?；诖?，以一問(wèn)一答的形式精心編寫(xiě)了《家庭教育100問(wèn)》指導(dǎo)手冊(cè)，從生涯發(fā)展、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系、情緒管理、積極品質(zhì)、行為管理、心理科普與自我成長(zhǎng)八大領(lǐng)域?yàn)榧议L(zhǎng)答疑解惑。家長(zhǎng)基于自身家庭現(xiàn)狀自行學(xué)習(xí)，從而得到家庭教育指導(dǎo)。

（二）開(kāi)發(fā)系列主題的家庭教育微課

基于家長(zhǎng)學(xué)習(xí)《家庭教育100問(wèn)》的反饋，聚焦家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，在手冊(cè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)了9節(jié)家庭教育主題微課（見(jiàn)表1）。微課以問(wèn)題為中心，以“情景描述—原因分析—方法應(yīng)對(duì)”為思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而幫助家長(zhǎng)更深刻地了解問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方式。

以“如何與青春期孩子有效溝通”為例，第一部分呈現(xiàn)家長(zhǎng)在與孩子溝通時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的情景，如“明明自己的態(tài)度很友善，可孩子卻拒絕溝通”“孩子有心事不再跟大人講，總說(shuō)我們根本不懂他”。第二部分通過(guò)介紹青春期的特征，向家長(zhǎng)講解孩子行為背后的原因，包括渴望獨(dú)立平等、追求自我價(jià)值、自我個(gè)性發(fā)展。第三部分提出具體的應(yīng)對(duì)策略，第一，耐心傾聽(tīng)，保持真誠(chéng)；第二，使用非暴力溝通方式；第三，巧用“我信息”；第四，轉(zhuǎn)換溝通途徑。

（三）開(kāi)展?jié)M足家長(zhǎng)需求的體驗(yàn)式小班化沙龍活動(dòng)

小班化家庭教育指導(dǎo)采用“定制”的方式，聚焦家長(zhǎng)在集中化指導(dǎo)后仍存在困惑的內(nèi)容，通過(guò)制作宣傳海報(bào)引導(dǎo)家長(zhǎng)按需自主報(bào)名。期間，我們開(kāi)展了情緒管理、親子溝通、行為管理等主題沙龍活動(dòng)（見(jiàn)表2），引導(dǎo)家長(zhǎng)在體驗(yàn)與朋輩分享中發(fā)現(xiàn)與分析家庭教育問(wèn)題，收獲可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，最終找到解決問(wèn)題的可操作性方法。

以“OH卡解密親子溝通”沙龍為例，在家長(zhǎng)們互相熟悉后，邀請(qǐng)家長(zhǎng)每人抽取3張圖卡與3張字卡，思考并分享自己在與孩子交流時(shí)的溝通模式，如討好、指責(zé)等。在此基礎(chǔ)上，家長(zhǎng)再次抽取3張人像卡，分享在該溝通模式下孩子的反應(yīng)與態(tài)度，從而看見(jiàn)孩子的需求。最后，抽取3張方向卡，其中2張代表回家后自己與孩子溝通時(shí)會(huì)做出的改變或調(diào)整，將剩下的1張送給右手邊的家長(zhǎng)，并向其提供自己的建議。本次沙龍借助心理學(xué)游戲OH卡牌，帶領(lǐng)家長(zhǎng)了解自身的親子溝通模式及其影響，看見(jiàn)孩子的需求，并積極做出態(tài)度或行為上的改變。

（四）匯編一對(duì)一個(gè)別化指導(dǎo)案例集

與家長(zhǎng)開(kāi)展一對(duì)一的交流，更能發(fā)現(xiàn)家庭的真實(shí)狀況，掌握家庭的真實(shí)需求。在集體化指導(dǎo)與小班化指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，導(dǎo)師通過(guò)各種不同的渠道為有需求的家長(zhǎng)開(kāi)展個(gè)別化指導(dǎo)，如視頻通話、家訪、打電話等方式，聚焦家長(zhǎng)的困惑，并為其提供有針對(duì)性的指導(dǎo)與服務(wù)，有效解決家長(zhǎng)的困惑。個(gè)別化指導(dǎo)結(jié)束后，導(dǎo)師用文字的形式記錄互動(dòng)過(guò)程，一方面可以促進(jìn)導(dǎo)師自身的思考，使其繼續(xù)優(yōu)化、提升家庭教育指導(dǎo)水平；另一方面可以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師之間的經(jīng)驗(yàn)分享與交流、互相學(xué)習(xí)與進(jìn)步。我校將導(dǎo)師撰寫(xiě)的個(gè)別化家庭教育指導(dǎo)案例進(jìn)行匯編，形成一本案例集，供全體導(dǎo)師們學(xué)習(xí)與參考。

（五）打造出一支具備家庭教育指導(dǎo)能力的導(dǎo)師隊(duì)伍

為了提高導(dǎo)師的家庭教育指導(dǎo)能力，有效回應(yīng)家長(zhǎng)們的困惑，解決家庭教育的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，保障家庭教育指導(dǎo)的有效運(yùn)行。我校為導(dǎo)師提供專業(yè)與科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)系列培訓(xùn)，包括“如何開(kāi)展班級(jí)主題式家長(zhǎng)沙龍活動(dòng)”“細(xì)化家校溝通，助力學(xué)生成長(zhǎng)”“中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的家校溝通困境與應(yīng)對(duì)”“用心用情，以我為他——家校溝通個(gè)案交流”，促進(jìn)導(dǎo)師了解家庭教育指導(dǎo)的理念與方法，從而提升導(dǎo)師的家庭教育指導(dǎo)能力，為家庭教育指導(dǎo)的有效開(kāi)展提供了人力保障。此外，推薦導(dǎo)師們參與“中國(guó)家庭教育指導(dǎo)師（高級(jí)）”職業(yè)培訓(xùn)，目前，學(xué)校有9位教師獲得高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師證書(shū)，組建起學(xué)校家庭教育指導(dǎo)師核心團(tuán)隊(duì)。

四、實(shí)踐成效與反思

（一）學(xué)校的家庭教育影響力得到提升

2023年，我校被評(píng)為“十四五”期間上海市中小學(xué)家庭教育工作示范校，在上海學(xué)生心理健康教育發(fā)展中心、寶山區(qū)教育局主辦的“推進(jìn)家校生涯共育· 創(chuàng)造幸福美好生活”上海中小學(xué)生涯教育推進(jìn)會(huì)寶山專場(chǎng)活動(dòng)上，來(lái)自全市各區(qū)近200位教師參加了現(xiàn)場(chǎng)觀摩與學(xué)習(xí)，我校校長(zhǎng)作了“家校攜手共育個(gè)性化生涯之美”的家校生涯共育專題發(fā)言，分享了家庭教育的成功經(jīng)驗(yàn)，受到廣泛好評(píng)。同時(shí)，我校走進(jìn)社區(qū)并與其他學(xué)校開(kāi)展家庭教育主題培訓(xùn)，得到了社會(huì)與家長(zhǎng)的認(rèn)可與支持。

（二）家長(zhǎng)的家庭教育能力得到提高

學(xué)校基于家長(zhǎng)的需求，調(diào)研并開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的家庭教育指導(dǎo)，包括集體化指導(dǎo)、小班化指導(dǎo)與個(gè)別化指導(dǎo)，有效回應(yīng)家長(zhǎng)的需求，促進(jìn)家長(zhǎng)更新了家庭教育的理念，掌握了科學(xué)有效的家庭教育指導(dǎo)方法，提升了家長(zhǎng)的家庭教育指導(dǎo)能力。問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，我校學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校家庭教育工作滿意度超過(guò)90%。在訪談中，家長(zhǎng)也就深刻的學(xué)習(xí)體會(huì)發(fā)表了感言：

家長(zhǎng)感言一：在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校推出的系列主題微課后，我對(duì)“孩子‘沉迷’網(wǎng)絡(luò)與游戲，怎么辦”微課印象特別深刻，課程使我深受啟發(fā)。作為家長(zhǎng)，我們不要一見(jiàn)孩子觸碰網(wǎng)絡(luò)游戲就大發(fā)雷霆，而要多角度地看待網(wǎng)絡(luò)游戲，與孩子交流網(wǎng)絡(luò)與游戲的意義，并召開(kāi)家庭會(huì)議，與孩子一起商討“使用手機(jī)的規(guī)則”，并形成約定。

家長(zhǎng)感言二：我參加了學(xué)校開(kāi)展的體驗(yàn)式沙龍活動(dòng)“愛(ài)的流動(dòng)，讓家庭幸福和諧”，感觸特別深，產(chǎn)生了共鳴，我意識(shí)到原來(lái)很多家長(zhǎng)在與孩子相處及教育方面都存在困惑，這是正常的現(xiàn)象，頓時(shí)感覺(jué)自己的壓力小了很多。此外，我也覺(jué)察到自己在平日里總是過(guò)多地關(guān)注孩子而忽略了關(guān)注自我，在“愛(ài)自己”環(huán)節(jié)，我非常感動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我需要多關(guān)注自己，好好愛(ài)自己，把愛(ài)自己的積極能量傳遞給孩子，適當(dāng)?shù)貫楹⒆咏鈮骸?/p>

（三）教師的家校合作意識(shí)得到了增強(qiáng)

教師參與了系列家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)，掌握了家庭教育指導(dǎo)的理念與技術(shù)，能更有效地協(xié)助家長(zhǎng)解決家庭困惑與挑戰(zhàn)。在每學(xué)期的開(kāi)學(xué)初，教師走進(jìn)學(xué)生家庭，與家長(zhǎng)、學(xué)生零距離接觸，了解學(xué)生家長(zhǎng)和家庭的憂愁、困難和愿景，與家長(zhǎng)真誠(chéng)交流，開(kāi)展有針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)，這一做法得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

今后，我們將繼續(xù)基于家長(zhǎng)的實(shí)際需求，把握家庭教育的最新動(dòng)向，綜合運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的研究成果，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，讓骨干家庭教育導(dǎo)師參與課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)實(shí)施，進(jìn)一步完善和豐富家庭教育指導(dǎo)手冊(cè)與微課程。

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編輯/衛(wèi) 虹 終校/李梓萌